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  • 阿壩州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 崗位要求 1、初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
  • 樓層主管

    4千-5千
    阿壩州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 全面負責(zé)行政樓層工作,督導(dǎo)行政管家為客人提供入住、就餐、商務(wù)、離店等全程服務(wù)。 1、全面管理行政樓層的服務(wù)工作,做好行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告,及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導(dǎo)行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 10、了解員工動態(tài),調(diào)動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結(jié)工作,分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 崗位要求 1、教育:具有大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、經(jīng)驗:有1年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或3年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程、標準,會使用ONQ系統(tǒng)。 3、技能:持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平,善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力,可合理的為解決客人問題 4、培訓(xùn):參加過集團管理干部班培訓(xùn)且成績合格者。
  • 阿壩州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1、負責(zé)客人的洗衣檢查、洗滌、去漬、熨燙、包裝、送返全過程謹慎細致; 2、根據(jù)規(guī)范,完成當(dāng)日所有客房、餐飲、水療及健身房待洗臟布草的收集、分類、清點、裝車工作; 3、檢查所有制服、布草、巾類的瑕疵,發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)該盡快送到制服房裁縫處進行補救; 4、收集、分類清點更換下來的待洗制服并和制服房做好復(fù)核確認;區(qū)分臟和破損制服,并確定是否修補、回洗或報損; 5、隨時確保客衣洗滌區(qū)域潔凈,清潔劑、化學(xué)品使用完以后及時歸還原位,并使用流動冷水沖洗客衣水洗區(qū)域的水盆、水槽,杜絕任何清潔劑或化學(xué)品殘留而造成客衣?lián)p壞。 任職資格: 1、1年以上奢華酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗;1年以上洗衣房直接崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能夠處理日??鸵碌南礈旌挽贍C; 3、普通話熟練;數(shù)字書寫清晰; 4、勤勉,專注于部門日常運營。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.確保每天高效的完成工作,并熟練掌握電瓶車駕駛; 2.監(jiān)督和控制所有工作間區(qū)域、客房部物資倉庫包括客用品清潔工具清潔劑等、每周物資發(fā)放以前例行別墅區(qū)工作間巡更檢查工作,確保物資需求真實; 3.隨時保持庫房整潔,協(xié)同工程部的要求,準備、協(xié)調(diào)和跟進倉庫位置所有設(shè)施設(shè)備的維修以及計劃性清潔項目; 4.負責(zé)客房部運營物資加項、采買、驗收、入庫、存儲、發(fā)放、協(xié)調(diào)、盤點全過程管理; 5.向客房副總監(jiān)及總監(jiān)提供真實全面的物資耗用、存儲情況,為客房部管理決策提供數(shù)據(jù)參考。除此之外,還負責(zé)別墅客人的物質(zhì)遞送服務(wù)。 任職資格: 1.工作認真負責(zé); 2.勤勉,細致,正直專注于部門日常運營。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 全國 | 3年以上 | 大專
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    崗位職責(zé): 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 阿壩州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 負責(zé)管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。  負責(zé)檢查洗滌的方法和過程。 負責(zé)檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設(shè)備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關(guān)人員溝通,解決設(shè)備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系,改善工作方法和設(shè)備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓(xùn)員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責(zé)保持工作需求和人工需求的平衡。 負責(zé)檢查洗衣房辦公室的工作,如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責(zé)管理和調(diào)查所有有關(guān)客衣?lián)p壞的問題,如果需要賠償,負責(zé)和管理層協(xié)商賠償額。 負責(zé)和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結(jié)合。 管理和領(lǐng)導(dǎo)客衣取送部門的工作。 準備年收入預(yù)算,并每六個月進行調(diào)整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展,選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑,用于提高洗滌的質(zhì)量。 和其它洗衣房經(jīng)理保持聯(lián)系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓(xùn)技能記錄。  向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設(shè)備的建議。 按照工作量安排人員。 服從和完成上級交給的其他工作。 崗位要求 1. 至少有三年的相關(guān)經(jīng)驗,能完成洗衣房所有的工作 2. 精通洗衣方面技術(shù)
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 大燙工

    3千-4千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店布草(床單、被套、枕套、毛巾等)的熨燙工作,確保布草平整、無褶皺,符合酒店質(zhì)量標準 2、按照操作規(guī)范使用和維護熨燙設(shè)備,定期檢查設(shè)備運行狀況,及時報告故障 3、根據(jù)布草種類和材質(zhì)調(diào)整熨燙溫度、壓力等參數(shù),避免損壞布草 4、保持工作區(qū)域整潔有序,遵守衛(wèi)生和安全規(guī)范 5、配合洗衣房其他崗位完成布草洗滌、整理、配送等工作 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備基本的熨燙操作技能,有酒店或洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、能夠識別常見布草材質(zhì)并掌握相應(yīng)的熨燙技巧 3、工作細致認真,有責(zé)任心,能適應(yīng)重復(fù)性工作 4、身體健康,能適應(yīng)站立作業(yè)和一定的工作強度 5、具備團隊合作精神,服從工作安排 6、無不良嗜好,遵守酒店規(guī)章制度
  • 水洗工

    3千-4千
    阿壩州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店各類布草、工服及客用織品的分類、洗滌、烘干、熨燙等日常水洗工作 2、嚴格按照洗滌程序操作設(shè)備,確保洗滌質(zhì)量符合酒店衛(wèi)生標準 3、定期檢查洗滌設(shè)備運行狀態(tài),及時報告故障并配合維修 4、做好洗滌用品的清點與補充,保持工作區(qū)域整潔有序 5、遵守化學(xué)品使用規(guī)范,正確處理廢水及廢棄物 【崗位要求】 1、能適應(yīng)重復(fù)性體力勞動,具備較強的工作耐力 2、基本掌握工業(yè)洗衣機、烘干機等設(shè)備操作(無經(jīng)驗可培訓(xùn)) 3、具有責(zé)任意識,注重細節(jié),能保證布草洗滌質(zhì)量 4、服從排班安排,能適應(yīng)倒班工作制 5、無職業(yè)禁忌癥,無皮膚過敏史
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作按時按質(zhì)完成。 2、檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,確保符合酒店衛(wèi)生標準及服務(wù)質(zhì)量要求,及時處理客房報修問題。 3、協(xié)助制定客房服務(wù)流程及標準,優(yōu)化工作程序,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 4、負責(zé)客房用品的領(lǐng)用、盤點及庫存管理,控制成本,避免浪費。 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、高效的解決方案,提升客戶滿意度。 6、對新員工進行崗位培訓(xùn),確保其掌握工作技能及服務(wù)標準。 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù),配合其他部門協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠適應(yīng)酒店行業(yè)高強度的工作節(jié)奏。 2、具備一定的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下屬員工完成工作任務(wù)。 3、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠獨立處理突發(fā)情況。 4、具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客人投訴及需求。 5、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。 6、有酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
  • 溫泉顧問

    2千-3千
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)溫泉區(qū)域的日常接待工作,為客人提供專業(yè)的溫泉咨詢服務(wù),解答客人關(guān)于溫泉設(shè)施、服務(wù)及注意事項的疑問。 2、引導(dǎo)客人正確使用溫泉設(shè)施,確??腿梭w驗舒適、安全,并及時處理客人的投訴或建議。 3、維護溫泉區(qū)域的衛(wèi)生與秩序,定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。 4、協(xié)助制定溫泉服務(wù)流程與標準,參與相關(guān)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。 5、根據(jù)客人的需求推薦合適的溫泉套餐或附加服務(wù),促進二次消費。 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)行業(yè),具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能夠耐心、細致地對待每一位客人。 2、身體健康,能夠適應(yīng)溫泉區(qū)域的高溫、潮濕工作環(huán)境。 3、具備一定的團隊協(xié)作能力,能夠與同事高效配合,共同完成工作任務(wù)。 4、學(xué)習(xí)能力強,愿意接受新知識,能夠快速掌握溫泉相關(guān)的基本知識與服務(wù)技能。 5、無不良嗜好,工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,能夠服從管理安排。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務(wù)營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責(zé)制定房務(wù)部門運營計劃,并嚴格控制房務(wù)運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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