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  • 鄂爾多斯 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責(zé)所轄樓層的客房清潔、維護及服務(wù)工作,確保符合酒店服務(wù)標準。 2.制定并優(yōu)化客房清潔流程(SOP),監(jiān)督執(zhí)行情況,定期進行質(zhì)量檢查。 3.負責(zé)VIP客房的專項檢查及服務(wù)安排,確保房間狀態(tài)、用品配備及個性化需求落實到位。 4.協(xié)調(diào)前廳部、客房部,為重要賓客提供專屬樓層服務(wù)(如快速入住、延遲退房等)。 5.管理樓層服務(wù)員、保潔員等團隊成員,負責(zé)排班、培訓(xùn)及績效考核。 6.定期組織服務(wù)技能培訓(xùn)(如高端布草整理、夜床服務(wù)標準等),提升團隊專業(yè)水平。 7.管理客房用品(如備品、迷你吧、布草)的申領(lǐng)、使用及庫存,控制損耗率。 8.監(jiān)督節(jié)能措施執(zhí)行(如水電使用),協(xié)助降低運營成本。 9.確保樓層消防、安保等設(shè)施完好,定期組織安全演練。 10.處理突發(fā)事件(如客人傷病、設(shè)備故障),及時上報并協(xié)調(diào)解決。 11.與前廳部、工程部、洗衣房等部門保持高效溝通,確??头繝顟B(tài)實時更新。 12.參與酒店大型接待活動(如會議、婚宴),提供樓層支持。
  • 樓層主管

    3千-4千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,分配任務(wù)并檢查完成質(zhì)量,及時解決服務(wù)過程中的問題; 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,確保其完好可用,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理進度; 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,提供高效、友好的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 5、負責(zé)樓層物資的管理與盤點,控制成本,避免浪費; 6、參與新員工培訓(xùn),幫助其快速適應(yīng)崗位要求,提升團隊整體服務(wù)水平; 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏; 2、具備一定的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)員工工作; 3、溝通能力強,能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況; 4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制; 5、有酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗; 6、工作細致認真,注重細節(jié),能承受一定的工作壓力。
  • 呼和浩特 | 8年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 對所管轄區(qū)域的客房和公共區(qū)域負責(zé)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 負責(zé)鑰匙的嚴格控制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 對客房和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4. 迅速向工程部匯報維護活動? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5. 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6. 堅持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進行操作? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7. 積極跟進VIP和長住客人迎接,入住及退房等相關(guān)服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 8. 監(jiān)督夜床服務(wù) 9. 帶動員工關(guān)注所有客人的需求
  • 客房主管

    8千-1萬
    三亞 | 3年以上 | 大專
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上4星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修,確保客房環(huán)境達標; 4、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識,有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護標準; 3、責(zé)任心強,注重細節(jié),能高效應(yīng)對突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經(jīng)驗; 5、能適應(yīng)倒班工作制,體力充沛;
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與工作流程,監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量的達標情況 3、負責(zé)客房部員工的工作排班、培訓(xùn)指導(dǎo)及績效考核 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存,控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求,提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保對客服務(wù)銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標準,掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力 5、工作細致認真,能承受工作壓力,適應(yīng)倒班制度 6、良好的服務(wù)意識與突發(fā)事件處理能力
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、監(jiān)督指導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,合理分配工作任務(wù)并進行績效考核 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進維修進度 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù)解決方案 5、負責(zé)樓層物資管理,控制成本并確保用品庫存充足 6、制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計劃,提升團隊服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng) 7、配合前臺、工程等其他部門工作,確??绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵下屬員工 4、較強的服務(wù)意識和突發(fā)事件處理能力 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶關(guān)系維護技巧 6、工作細致認真,能承受一定工作壓力 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
  • 客房主管

    4千-5千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 活動豐富
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、管理客房樓層、酒店公共區(qū)域和制服房的日常工作,按酒店和房務(wù)部業(yè)務(wù)目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、監(jiān)督管家部工作人員,確保客人得到及時和禮貌的服務(wù)。 3、監(jiān)督管家部工作人員,確保客房,尤其是OTA渠道、酒店會員和其它貴賓的客房得到特別重視。 4、定期對所有客房區(qū)域進行巡視,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)、更換和整修。 任職條件: 1、女優(yōu)先,有3年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、工作細致、嚴謹,具有良好組織和溝通能力管理、培訓(xùn)和激勵團隊的能力以及很強的責(zé)任心。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)能力較強; 2、具備2年以上同崗位經(jīng)歷,具備至少一個高端商務(wù)酒店籌備期項目經(jīng)歷。
  • 濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,分配每日任務(wù)并檢查完成質(zhì)量 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進維修進度 4、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求,提供及時有效的解決方案 5、負責(zé)樓層物資管理,控制消耗品使用成本,定期盤點庫存 6、對新員工進行崗位技能培訓(xùn),提升團隊服務(wù)水準 7、執(zhí)行酒店安全管理制度,確保樓層區(qū)域安全無隱患 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有星級酒店客房服務(wù)或樓層管理經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程、服務(wù)標準及衛(wèi)生安全規(guī)范 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強 6、身體健康,形象端正 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常管理工作,檢查服務(wù)員工作情況,確??头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序; 2. 掌握每天的客房動態(tài),負責(zé)當天的人力調(diào)配和工作安排; 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達到規(guī)定的標準; 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作;負責(zé)客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 5. 善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量; 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 7. 協(xié)助部門經(jīng)理進行成本管控及庫存管理 崗位要求:熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程,能夠嚴格按照程序做事; 具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力; 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效完成; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,確保服務(wù)流程符合酒店標準,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時反饋維修需求并跟進處理進度; 4、協(xié)助制定客房服務(wù)培訓(xùn)計劃,定期組織員工技能培訓(xùn),提升團隊專業(yè)水平; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、有效的解決方案,確保客人滿意度; 6、負責(zé)樓層物資管理,控制成本,避免浪費,確保庫存充足; 7、與其他部門(如前臺、工程部等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決運營中的問題; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團隊并處理突發(fā)情況; 3、熟悉酒店客房服務(wù)流程及標準,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件; 6、工作細致認真,注重細節(jié),執(zhí)行力強。
  • 成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,制定部門工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率。 2、合理分配工作任務(wù),督導(dǎo)下屬員工完成各項客房服務(wù)工作,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出,確保各項開支符合年度預(yù)算要求。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務(wù)標準及管理制度,提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業(yè)知識,熟練使用辦公軟件,持有客房部經(jīng)理上崗證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等服務(wù)流程,能夠有效把控服務(wù)質(zhì)量。 5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團隊管理能力,能夠高效處理突發(fā)事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底,能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作安排。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修,確??头凯h(huán)境達標; 4、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識,有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護標準; 3、責(zé)任心強,注重細節(jié),能高效應(yīng)對突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經(jīng)驗; 5、能適應(yīng)倒班工作制,體力充沛;
  • 蘇州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、檢查各區(qū)域日常工作并向部門負責(zé)人匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間。 4、負責(zé)所有可租房隨時保持好狀態(tài)。 5、組織樓層主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 6、部門負責(zé)人安排的其他工作。 崗位要求 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上海-青浦區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量和清潔標準符合酒店要求 2、制定并執(zhí)行樓層工作計劃,合理分配員工工作任務(wù),監(jiān)督工作進度與完成質(zhì)量 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修維護,確保客房處于良好運營狀態(tài) 4、負責(zé)樓層物資管理,控制成本消耗,定期盤點并補充所需物品 5、處理賓客投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度 6、培訓(xùn)、督導(dǎo)樓層員工,提高團隊服務(wù)意識和專業(yè)技能 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識,有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉客房清潔流程及標準,了解酒店運營基本規(guī)范 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能承受一定工作壓力 5、良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 6、能適應(yīng)倒班工作制,包括周末和節(jié)假日值班
  • 恩施 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修,確??头凯h(huán)境達標; 4、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識,有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護標準; 3、責(zé)任心強,注重細節(jié),能高效應(yīng)對突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經(jīng)驗。
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