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  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質(zhì)量符合酒店標準。 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準,提升客戶滿意度及工作效率。 3、監(jiān)督并指導前廳部員工的工作表現(xiàn),定期組織培訓,提高團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決,維護酒店聲譽。 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、銷售部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢。 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理,合理控制人力成本。 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進建議并落實執(zhí)行。 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的酒店前廳管理經(jīng)驗,熟悉前廳部各項業(yè)務流程及標準。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務意識,能夠高效處理客戶投訴及突發(fā)事件。 3、具備團隊管理能力,能夠激勵員工并提升團隊凝聚力。 4、工作細致認真,責任心強,具備較強的抗壓能力。 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件。 6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意接受挑戰(zhàn)并不斷學習提升。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 鄂爾多斯 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應
    有投必應
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.不斷提高客房出租率,完成客房營業(yè)指標。 4.督導下屬部門,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 赤峰 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位詳情: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質(zhì)量。?? 2. 協(xié)調(diào)處理客人入住、退房等相關(guān)事務,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。?? 3. 監(jiān)督并指導前廳團隊成員,提升整體工作效率和客戶滿意度。? 4.檢查前廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生、服務臺衛(wèi)生,以確保賓客的衛(wèi)生安全。?? 5.掌握賓客行李管理流程,熟悉夜間安保工作流程及巡更制度。?? 6.會做營業(yè)分析、審閱各類營業(yè)報表,了解掌握酒店市場推廣計劃及各類促銷內(nèi)容。 7.掌握安全消防知識,各類應急預案等。 崗位要求: 1.身高165以上,體重55-60之間,年齡22-35歲。? 2.形象好氣質(zhì)佳,普通話標準,熱情大方有活力。? 3.具備出色的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客人需求。 4.具有團隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊成員協(xié)同工作。 5.能夠迅速應對前廳工作中出現(xiàn)的問題,保證運營順暢
  • 陵水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 統(tǒng)籌管理前廳日常運營和客戶接待服務。 2. 確保前臺員工遵循酒店標準程序。 3. 處理客戶投訴,保障客戶滿意度。 4. 監(jiān)督前臺財務交易,確保準確性。 5. 與其他部門合作協(xié)調(diào)服務提供。 任職要求 1.大專及以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 2.3年以上酒店前廳管理經(jīng)驗。 3.熟練使用酒店管理系統(tǒng)。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、帶領(lǐng)團隊完成所有KPI 7、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 保定 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導好
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到出租率,獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 青島 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、統(tǒng)籌前廳部的日常工作,合理安排員工排班,確保各崗位高效運轉(zhuǎn)。 2、監(jiān)督檢查前臺服務流程,如客人入住、退房、預訂、信息登記等,確保符合酒店標準。 3、處理前廳部的突發(fā)事件,如客人投訴、房間緊張、設(shè)備故障等,及時協(xié)調(diào)解決。 4、主動與重要客人、回頭客溝通,了解其需求并提供個性化服務,提升客戶滿意度和忠誠度。 5、妥善處理客人的投訴和建議,記錄并跟進處理結(jié)果,避免問題重復發(fā)生。 6、負責前廳部員工的督導、培訓和考核,提升員工的服務意識、專業(yè)技能和應急處理能力。 7、與客房部、餐飲部、銷售部等其他部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)客房狀態(tài)、預訂信息、團隊接待等事宜,確保服務銜接順暢。 8、分析前廳部的運營數(shù)據(jù),監(jiān)控客房出租率、平均房價等指標,為酒店經(jīng)營決策提供參考。 9、監(jiān)督前臺對客房鑰匙、現(xiàn)金、票據(jù)等的管理,防范安全風險和財務漏洞。 任職要求: 1、要求大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,服務意識強,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備3-5年以上酒店前廳工作經(jīng)驗,其中至少1-2年前廳管理或領(lǐng)班經(jīng)驗,有高星級酒店或連鎖品牌酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備酒店行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識,如前廳服務流程、客房管理、預訂系統(tǒng)操作等。 4、具備良好的客戶服務技巧,能有效應對客人投訴、突發(fā)問題,協(xié)調(diào)各部門資源解決問題。 5、有良好的領(lǐng)導管理能力,能合理安排排班、激勵團隊,提升部門工作效率和服務質(zhì)量。 6、具備良好的英語聽說讀能力,能應對涉外客人的服務需求。
  • 北京 | 5年以上 | 大專
    服務式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    公司簡介 Stey是一個全新概念的共享居住品牌,旗下設(shè)有享趣(北京)物業(yè)管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等實體公司,專注于共享公寓和設(shè)計酒店。現(xiàn)代科技賦予Stey社群 充分的高效性、靈活性與新鮮感。借助社會科學及智能算法,Stey實現(xiàn)了家、共享居住及酒店之間的創(chuàng)新平衡,重新定義人與人之間的“聯(lián)結(jié)”。 我們在北京有三個全面運營的項 目,以及在中國和主要海外市場快速擴張的渠道。在Stey工作,成為我們擴展版圖的一員,時光正好。 簡而言之,這個職位集酒店運營、銷售與營銷、社區(qū)建設(shè)、團隊建設(shè)于一身。 本質(zhì)上,你為自己代言。工作時需要你自己在一些關(guān)鍵事情上做出決策,例如目標客戶群 是哪些,怎樣吸引客戶并讓客戶喜歡你的產(chǎn)品,你想打造什么樣的團隊,還有最重要的是怎么讓你的項目良性運行并盈利。以上這些基本就是Stey社區(qū)經(jīng)理需要負責的內(nèi)容。你 不僅只負責項目運營,還負責與項目有關(guān)的方方面面。以下是崗位主要職責: 確保社區(qū)員工為所有客人提供順暢、滿意和個性化的接待服務; 了解項目的每一個細節(jié),進行排班、采購、維護、安保等社區(qū)日常運營的相關(guān)工作; 對長租和短租客人比例、價格、優(yōu)惠套餐等做出決策,實現(xiàn)利益較大化; 建立并維護和鄰居、政府機構(gòu)、業(yè)主等其它相關(guān)方的良好公共關(guān)系,及時處理突發(fā)事件; 積極對外向個人和公司宣傳來拓展客源; 為 Stey 發(fā)布的社交媒體內(nèi)容提供素材,如微信、微博和 Instagram 等; 策劃舉辦各種社區(qū)活動,豐富長租客人與員工的社交體驗和互動; 與長租客人建立密切的關(guān)系,了解他們的喜好,從而讓長租客戶感受到被理解和被尊重; 組建和培訓團隊成員,讓他們能像你一樣精通本職工作,甚至在某些方面比你更好; 在日常運營過程中能夠積極的思考,為更好的運營我們的社區(qū)歡迎提出想法和建議。 崗位要求: 英語交流能力強,我們更看重英文的口語交流能力,而不是糾結(jié)語法使用; 出色的社交技能、鮮明的個性和親和的性格; 享受與客人及他人相處,并愿意去深入了解別人,有團隊精神; 對不熟悉的事情有好奇心,持續(xù)關(guān)注自己在職業(yè)和個人方面的成長。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 餐補
    • 節(jié)假日福利
    • 加班補助
    • 包住
    • 交通補助
    • 通訊補助
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責酒店前廳的日常管理和運營工作; 2. 監(jiān)督和提升客戶服務質(zhì)量; 3. 處理客人入住、退房等相關(guān)事務。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 能夠有效管理團隊,協(xié)調(diào)工作; 3. 對工作細致認真,有較強的責任心。 4.酒店英語表達流利
  • 臺州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 六險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位陳述 在遵循希爾頓集團及酒店政策程序的前提下對這個職位是關(guān)于對前廳部進行直接管理,負責所有前臺運作、車隊、禮賓部和電話服務的運營。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 1、統(tǒng)籌負責餐廳服務事務,保障各餐廳的服務標準。 2、參與策劃大型宴會活動,為社區(qū)重大活動或慶典以及住戶活動提供餐飲服務保障。 3、配合開展餐飲服務滿意度調(diào)查,負責處理餐廳內(nèi)住戶投訴及意見反饋,匯總上報餐飲總監(jiān)。 4、對各餐廳區(qū)域的物資設(shè)施進行日常管理,確保物資設(shè)施數(shù)量齊全,使用狀態(tài)正常。 5、在公司整體制度框架下,組織制定、完善餐飲服務的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導書并落地實施;組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。 6、制定餐廳經(jīng)營預算,統(tǒng)計分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),達成經(jīng)營目標。 7、負責餐飲服務團隊管理和日常管理,培訓指導部門員工,培養(yǎng)后備人才。 任職要求 1、本科及以上 2、任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團大堂經(jīng)理等職務,具備豐富的餐廳服務經(jīng)驗,熟悉餐飲服務流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件 4、具備高效執(zhí)行力,值得信任,善于培養(yǎng)指導他人,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識。 5、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備基本禮儀規(guī)范。
  • 門店店長

    8千-1萬
    湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、負責酒店的客房出租率。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳、客房經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳、客房各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 7、工作地點:浙江省嘉興市
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、客房預訂等業(yè)務模塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào); 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準,監(jiān)督執(zhí)行情況,確保服務質(zhì)量符合酒店要求; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決客戶需求,維護酒店形象; 4、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識; 5、與其他部門(如客房部、銷售部等)保持高效溝通,確保跨部門協(xié)作順暢; 6、監(jiān)控前廳部運營成本,合理控制物資消耗及人力成本; 7、定期分析運營數(shù)據(jù)(如OTA、入住率、客戶滿意度等),提出改進建議并落實優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉前廳部各崗位工作流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務意識,能妥善處理各類突發(fā)情況; 3、具備團隊管理經(jīng)驗,擅長員工培訓與激勵; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如PMS)及OTA運營; 5、工作細致耐心,能適應彈性排班及高強度工作壓力; 6、有酒店前廳部管理經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但綜合素質(zhì)優(yōu)秀者可培養(yǎng)。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、總機服務等,確保服務質(zhì)量符合酒店標準; 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務標準,優(yōu)化服務效率,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督并指導前廳員工的工作表現(xiàn),定期組織培訓,提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題,維護酒店形象; 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理,合理調(diào)配人力資源; 7、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8、確保前廳區(qū)域的整潔、安全及設(shè)備正常運行,及時上報維修需求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,熟悉前廳部各項業(yè)務流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,能夠妥善處理客戶關(guān)系; 3、較強的團隊管理能力,能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊完成工作目標; 4、具備良好的應變能力和抗壓能力,能夠高效處理突發(fā)事件; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 6、工作細致認真,責任心強,注重細節(jié)和服務品質(zhì); 7、能適應倒班工作制,具備較強的執(zhí)行力和問題解決能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理全面負責餐廳前廳日常運營管理工作,確保服務流程標準化、規(guī)范化執(zhí)行 2、督導服務員團隊完成餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,及時處理現(xiàn)場突發(fā)狀況 3、負責每日營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,提出服務改進建議及成本控制方案 4、組織員工進行服務技能培訓,定期評估員工表現(xiàn)并制定提升計劃 5、維護客戶關(guān)系,處理顧客投訴及意見反饋,提升顧客滿意度 6、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài),協(xié)調(diào)后勤部門保障物資供應 7、執(zhí)行公司衛(wèi)生安全標準,確保服務區(qū)域符合食品安全及5S管理要求 【崗位要求】 1、有高端私房菜、國際品牌酒店、高級管理經(jīng)驗 2、能適應早晚班輪班制度及高強度工作節(jié)奏 3、要求女性,形象好,中專學歷以上,年齡35歲以下,身高163以上,外地人優(yōu)先考慮 福利:月休4天,包吃、包住,購買社保,健康證報銷,團建活動,節(jié)日福利,滿一年帶薪年假7天
  • 金華 | 8年以上 | 大專
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到預算出租率,獲取良好的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上,有度假酒店從業(yè)背景優(yōu)先。 2、擅長賓客關(guān)系處理和團隊管理,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 麗江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部員工,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、督導前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務; 2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問題及時報告主管; 3、保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定; 4、 通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況; 5、 每天檢查和準確控制客房狀態(tài); 6、負責度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布,建立前廳管理制度體系; 7、保持良好的客戶關(guān)系,收集客人的意見和建議,處理客人投訴,提高客人對度假村的滿意度; 8、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓,服務技能培訓,語言技能培訓和案例分析培訓,全面提升員工素質(zhì),確保服務質(zhì)量; 9、制定部門的工作計劃,并定期分析總結(jié),制訂下一步工作計劃; 10、負責部門的成本控制及部門資產(chǎn)管理。 崗位要求: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力; 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用; 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強; 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到高出租率,獲取較高的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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