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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、言談等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解酒店的所有資料和活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,精通英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正。
  • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 員工俱樂部
    • 員工培訓(xùn)課程
    • 員工活動(dòng)
    • 員工折扣優(yōu)惠
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù); 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù),并協(xié)助處理結(jié)帳; 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施; 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動(dòng); 5. 及時(shí)、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求: 1. 英語及國語流利,會(huì)粵語者優(yōu)先;具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識; 2. 形象氣質(zhì)佳; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮; 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 可接受輪班及通宵班工作。
  • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù); 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù),并協(xié)助處理結(jié)帳; 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施; 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動(dòng); 5. 及時(shí)、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求: 1. 韓語流利,英文良好,有韓語相關(guān)證書優(yōu)先; 2. 形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮; 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 可接受輪班及通宵班工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù); 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù),并協(xié)助處理結(jié)帳; 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施; 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動(dòng); 5. 及時(shí)、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求: 1. 韓語流利,英文良好,有韓語相關(guān)證書優(yōu)先; 2. 形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮; 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 可接受輪班及通宵班工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù); 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù),并協(xié)助處理結(jié)帳; 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施; 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動(dòng); 5. 及時(shí)、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求: 1. 英語及國語流利,會(huì)粵語者優(yōu)先;具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識; 2. 形象氣質(zhì)佳; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮; 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 可接受輪班及通宵班工作。
  • 澳門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé)  (11000-12000為澳門幣) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開(入住和退房)的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動(dòng) 4. 促進(jìn)銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動(dòng) 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內(nèi)說明會(huì)、秀或其它活動(dòng)的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗(yàn) 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-12
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    Responsibilities: ? Manage the check-in and check-out process ? Provide front of the house guest services to guests. ? Attend to all arriving and departing guests. ? Maintain and update guests’ profiles accurately. ? Ensure all brand standards and service standards are delivered to guests inorder to achieve guest satisfaction. Requirements: ? Diploma or above in hospitality management. ? Good customer services, communication and upselling skills. ? Good command of spoken & written skills in English & Chinese.
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