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【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品體系、營銷模式體系、行業(yè)專業(yè)知識(shí)等； 2、負(fù)責(zé)公司與美容院的溝通和維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和營銷模式的推廣和落地執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)美容師的培訓(xùn)； 5、輔助美容師進(jìn)行銷售押單。 任職要求：? 1、年齡25歲以上，有一年以上美導(dǎo)帶店經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)好； 2、熟悉各類微整深、淺導(dǎo)的應(yīng)用與搭配，根據(jù)客戶情況為他們做出整體設(shè)計(jì)方案； 3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行咨詢工作 4、性格開朗，有良好的溝通能力，吃苦耐勞； 5、能適應(yīng)遼寧省內(nèi)出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品體系、營銷模式體系、行業(yè)專業(yè)知識(shí)等； 2、負(fù)責(zé)公司與美容院的溝通和維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和營銷模式的推廣和落地執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)美容師的培訓(xùn)； 5、輔助美容師進(jìn)行銷售押單。 任職要求：? 1、年齡25歲以上，有一年以上美導(dǎo)帶店經(jīng)驗(yàn)，形象大方； 2、熟悉婦科見診服務(wù)流程； 3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行咨詢工作； 4、性格開朗，有良好的溝通能力，吃苦耐勞； 5、能適應(yīng)遼寧省內(nèi)出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計(jì)劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案； 2、進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測(cè)及情報(bào)分析； 3、制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)； 4、負(fù)責(zé)店家的拓客、店務(wù)、活動(dòng)等項(xiàng)目。 任職要求： 1、熟練操作OFFICE軟件 2、大專（含）以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、新聞傳播、廣告學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、具有美容、養(yǎng)生行業(yè)的從業(yè)背景優(yōu)先； 4、有一定市場策劃能力，溝通協(xié)調(diào)能力，親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力； 5、熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)； 6、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明：  1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系；  2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高     職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗(yàn)；   2、具有市場開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力；  4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。

職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn), 并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個(gè)希爾頓品牌將會(huì)如何？ 希爾頓花園酒店在全球多個(gè)迷人目的地設(shè)立了酒店，在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個(gè)性化關(guān)懷，全力打造無以倫比的非凡體驗(yàn)。 如果您能充分理解個(gè)性化關(guān)懷的重要性，并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗(yàn)，那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店，我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個(gè)杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗(yàn)。 我的具體職責(zé)是什么？ 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)，總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目，賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì),以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才？ 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運(yùn)營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測(cè)的經(jīng)驗(yàn) 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會(huì)員，并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價(jià)，以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗(yàn)的卓越品牌的更多信息。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為美發(fā)沙龍客人提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美發(fā)的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)店面聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性，以便更好地提供服務(wù) 4、完成店長安排的其他工作。 崗位要求 1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，美發(fā)專業(yè)技術(shù)嫻熟，能獨(dú)立完成各種發(fā)型的設(shè)計(jì)。 2、個(gè)人形象好，儀表大方，溝通能力強(qiáng)。 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場趨勢(shì)及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略，提升酒店市場占有率； 4、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶開發(fā)、談判、簽約及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，確保客戶滿意度； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，優(yōu)化銷售流程，提高整體運(yùn)營效率； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，分析業(yè)績表現(xiàn)并提出改進(jìn)方案； 7、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力和商業(yè)談判能力，能夠獨(dú)立開拓客戶資源； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、熟悉酒店行業(yè)銷售模式及市場運(yùn)作，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售策略； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受出差或彈性工作時(shí)間； 6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部合作伙伴高效協(xié)作。

【崗位職責(zé)】 1、 熟悉韓國市場，會(huì)韓語。 2、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6、 每周提交競爭對(duì)手情況報(bào)告。 【崗位要求】 1大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 3、熟練韓語口語聽說讀寫能力。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中西餐菜品的日常烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗 2、根據(jù)菜單要求準(zhǔn)備食材，合理控制食材成本，減少浪費(fèi) 3、保持廚房區(qū)域整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范 4、定期研發(fā)新菜品，參與菜單更新與改良工作 5、正確使用和維護(hù)廚房設(shè)備，及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障問題 6、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成每日備餐、出餐及收尾工作 【崗位要求】 1、具備基本的中餐或西餐烹飪技能，能獨(dú)立完成菜品制作 2、了解食材特性及儲(chǔ)存方法，掌握基礎(chǔ)刀工技巧 3、具有食品安全意識(shí)，持有健康證者優(yōu)先 4、能適應(yīng)早晚班輪班工作制，節(jié)假日需排班 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、有酒店廚房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可提供培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)社區(qū)廚房標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)，遵照相關(guān)規(guī)章制度，完成面點(diǎn)的烹調(diào)制作任務(wù)； 2、視供餐模式需要，負(fù)責(zé)面食檔口站檔、在餐廳內(nèi)參與打餐服務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、 中專/大專在校生，烹飪相關(guān)專業(yè)； 2、 掌握餐飲知識(shí)及烹飪技術(shù)； 3、 有持續(xù)學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。

后廚零活，簡單拌菜切配。（不會(huì)可以教）要求勤奮，能吃苦，干凈利落，速度快，干活不拖拉。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)處理問題； 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、控制部門成本，合理管理客房用品及清潔耗材，確保物資使用高效、節(jié)約； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，保障客人滿意度； 6、定期分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決實(shí)際問題； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件，對(duì)酒店管理系統(tǒng)（如PMS）有一定了解； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，必要時(shí)參與倒班或緊急事務(wù)處理。

崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價(jià)和菜品供應(yīng)，整理點(diǎn)菜夾，打掃區(qū)域衛(wèi)生； 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品，有無重點(diǎn)推銷； 3、與廚房及時(shí)溝通，了解菜品供應(yīng)數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動(dòng)向客人介紹； 4、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品，并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營養(yǎng)價(jià)值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，具有較強(qiáng)的促銷能力； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。

【崗位職責(zé)】 1、在廚師長的帶領(lǐng)下，根據(jù)食譜/菜單，準(zhǔn)備新鮮的烹飪食材，烹飪食物保證出品質(zhì)量。 2、檢驗(yàn)食物以確保適當(dāng)?shù)膫淞虾蜏囟?3、安全負(fù)責(zé)地操作廚房設(shè)備 4、確保表面和儲(chǔ)存容器的適當(dāng)衛(wèi)生條件和清潔度 【崗位要求】 1、一定的團(tuán)隊(duì)合作能力，關(guān)注細(xì)節(jié)； 2、具備中餐炒鍋工作經(jīng)驗(yàn)。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金；帶薪年假；免費(fèi)食宿；節(jié)日福利；每周雙休

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店信息系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，包括但不限于前臺(tái)系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行； 2、處理酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備及辦公軟件的故障排查與維修，保障各部門工作正常開展； 3、負(fù)責(zé)酒店IT設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試及維護(hù)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提出優(yōu)化建議； 4、制定并執(zhí)行酒店信息安全策略，定期備份重要數(shù)據(jù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊與數(shù)據(jù)泄露； 5、為酒店員工提供IT技術(shù)支持與培訓(xùn)，解答技術(shù)問題，提升整體信息化應(yīng)用水平； 6、協(xié)助上級(jí)完成IT相關(guān)項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施，推動(dòng)酒店信息化建設(shè)。 【崗位要求】 1、同崗位工作兩年以上；有萬豪集團(tuán)工作背景優(yōu)先 2、熟悉酒店行業(yè)常用信息系統(tǒng)（如PMS、POS等）的運(yùn)維與管理，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成局域網(wǎng)搭建、維護(hù)及故障排查； 4、熟練操作Windows/Linux系統(tǒng)，具備辦公軟件、數(shù)據(jù)庫（如SQL）的基本維護(hù)能力； 5、具備良好的問題分析與解決能力，能夠快速響應(yīng)并處理突發(fā)技術(shù)問題； 6、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 7、對(duì)新技術(shù)有學(xué)習(xí)熱情，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌策劃相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于生日會(huì)、季度會(huì)議、年會(huì)等 2.審批、監(jiān)管酒店員工考勤系統(tǒng)及年假等假期 3.員工工傷跟進(jìn)處理 4.員工活動(dòng)視頻的剪輯、文案撰寫 5.完成上級(jí)主管所分配其他任務(wù) 任職要求： 1.具有積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心 2.性格開朗，態(tài)度誠懇 3.具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力 4.具有學(xué)習(xí)自我提升的意愿 5.英文讀寫流利，電腦操作熟練 6.有同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)及故障排除，確保酒店各系統(tǒng)（如電力、空調(diào)、給排水、消防等）正常運(yùn)行。 2、及時(shí)響應(yīng)并處理各部門報(bào)修請(qǐng)求，提供高效的技術(shù)支持，保障酒店運(yùn)營順暢。 3、協(xié)助制定并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，記錄維護(hù)數(shù)據(jù)。 4、參與酒店設(shè)施設(shè)備的緊急搶修工作，快速解決突發(fā)故障，降低對(duì)客人和運(yùn)營的影響。 5、協(xié)助節(jié)能降耗措施的落實(shí)，提出設(shè)備優(yōu)化改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具有同類職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備電氣、機(jī)械、暖通或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)。 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成常見設(shè)備故障的診斷與維修。 3、具備良好的安全意識(shí)，熟悉相關(guān)設(shè)備操作規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)。 4、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制（含夜班）工作安排。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通能力良好。 5、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、制冷證等）。

【崗位職責(zé)】 無論在餐廳或是酒吧為客人提供五星級(jí)的殷勤好客餐飲服務(wù)，盡可能的令客人滿意。每位員工都會(huì)通過一線水準(zhǔn)服務(wù)證書，接受培訓(xùn)員培訓(xùn)以備培訓(xùn)新入職員工并能獨(dú)立、熟練上崗。以友好、嫻熟的專業(yè)水準(zhǔn)為客人提供出色的餐飲服務(wù)，確?？腿藵M意。營造健康的工作環(huán)境并融入其中。 【崗位要求】 有1年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)行政樓層客人的接待服務(wù)工作，確保高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)； 2、為行政樓層客人提供個(gè)性化服務(wù)，包括但不限于行李協(xié)助、商務(wù)支持、餐飲安排等； 3、處理客人咨詢、投訴及特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確?？腿藵M意度； 4、維護(hù)行政樓層公共區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、協(xié)助完成行政樓層的日常運(yùn)營工作，包括報(bào)表填寫、物品清點(diǎn)及交接班記錄； 6、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施，主動(dòng)向客人推薦并協(xié)助預(yù)訂； 7、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力與應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)情況； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)倒班工作制； 4、具備基礎(chǔ)的英語交流能力，能應(yīng)對(duì)日常接待需求； 5、有酒店前臺(tái)或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠高效配合同事完成工作任務(wù)。