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職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn), 并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個(gè)希爾頓品牌將會(huì)如何？ 希爾頓花園酒店在全球多個(gè)迷人目的地設(shè)立了酒店，在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個(gè)性化關(guān)懷，全力打造無以倫比的非凡體驗(yàn)。 如果您能充分理解個(gè)性化關(guān)懷的重要性，并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗(yàn)，那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店，我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個(gè)杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗(yàn)。 我的具體職責(zé)是什么？ 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)，總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目，賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì),以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才？ 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運(yùn)營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗(yàn) 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會(huì)員，并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價(jià)，以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗(yàn)的卓越品牌的更多信息。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令； 2.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司意圖，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。及時(shí)向公司匯報(bào)年度、月度的經(jīng)營情況； 3.負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略，報(bào)營運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平； 4.及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進(jìn)取，結(jié)合實(shí)際，敢于、善于提出各種合理化建議； 5.正確的掌握毛利率，抓好成本核算，加強(qiáng)食品原料及各種物品的使用管理。 任職要求： 1.高端社會(huì)餐飲或者黑米企業(yè)背景的人選優(yōu)先。 2.中高端社餐正餐門店同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上人選，形象良好。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1，根據(jù)公司消暑戰(zhàn)略，組織擬定營銷策略、市場策略、銷售渠道策略，確定工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃； 2、團(tuán)隊(duì)的管理制度，建立和管理銷售隊(duì)伍，招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬、提升銷售人員的工作效率； 3、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息的收集、分析、研究、定期進(jìn)行市場營銷策略建議和調(diào)整； 4、進(jìn)行市場活動(dòng)、會(huì)議等營銷策劃及實(shí)施，推動(dòng)公司發(fā)展和營銷目標(biāo)的完成，推動(dòng)公司整體營銷戰(zhàn)略與策略目標(biāo)的完成； 5、負(fù)責(zé)新客戶新市場的開發(fā)、維護(hù)與管理； 6、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理體系并進(jìn)行維護(hù)與管理； 崗位要求： 1、美業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上，市場營銷經(jīng)驗(yàn)，管理孵化人才，具備排兵布陣的能力； 2、有大健康的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，并熟悉行業(yè)內(nèi)的趨勢； 3、人品正派，做事主動(dòng)積極，有較強(qiáng)的謙卑學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神； 4、服從公司前景的各項(xiàng)安排，起到承上啟下，同心同德的作用 5、具備良好的人際交往能力、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力與談判能力； 6、具備很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力，很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、股份制負(fù)責(zé)該市場，輕松創(chuàng)業(yè)開公司，18年老眼護(hù)品牌，開放區(qū)域直營。有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及基礎(chǔ)品項(xiàng)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)開發(fā)加盟商、區(qū)域代理，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 3、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng)，并及時(shí)匯總市場活動(dòng)信息。 4、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動(dòng)態(tài)，協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求： 1、有5年以上化妝品市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)絡(luò)資源者優(yōu)先。 2、熟悉該區(qū)域的市場情況，具有獨(dú)立開拓市場能力。具有團(tuán)隊(duì)能力和區(qū)域架構(gòu)。 3、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。 4、能接受區(qū)域出差。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+品牌津貼+房量補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+1年2次積分晉升薪資機(jī)會(huì)+良好晉升平臺(tái) 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 ?？埔陨蠈W(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事五星級(jí)酒店工作10年以上，具有2年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

工作地點(diǎn)：上海嘉定區(qū)華江路1028號(hào) 崗位職責(zé)： 1、了解酒店所有項(xiàng)目工程進(jìn)度和項(xiàng)目合同的有關(guān)條款 2、根據(jù)酒店的實(shí)際情況制定酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，提出酒店組織架構(gòu)、人員定編以及工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)上級(jí)部門審批 3、組織酒管有關(guān)部門負(fù)責(zé)酒店所有員工招聘及培訓(xùn) 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，5年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星、華住、亞朵等優(yōu)先。 2、熟悉酒店全面運(yùn)作經(jīng)營，具備出色的溝通協(xié)調(diào)以及組織營運(yùn)能力。 3、具有敏銳的商業(yè)觸覺，善于制定酒店整體經(jīng)營策略和營銷方案。 4、善于把握酒店服務(wù)品質(zhì)，控制并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升客人滿意度和市場占有率。 5、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有強(qiáng)烈的責(zé)任心以及事業(yè)心。

崗位職責(zé)： ?1.負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運(yùn)營管理工作； ?2.指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃； ?3.對(duì)于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以的可能提高酒店贏利；? 4.具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)；? 5.熟悉中端及以上酒店運(yùn)營管理，具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力；? 6.建立符合麗致標(biāo)準(zhǔn)和要求的團(tuán)隊(duì)，有效的傳播麗致的品牌精神； ?7.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 8. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工，培養(yǎng)店總及部門接班人。? ?職位要求： ?1.酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上，年齡30-45歲； ?2.2年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)或2年以上高星級(jí)總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)； ?3.既往酒店RevPAR≥350元，點(diǎn)評(píng)≥4.85優(yōu)先；? 4.工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；? 5 .熟知連鎖公司管理體系，對(duì)業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團(tuán)隊(duì)管控有一定的經(jīng)驗(yàn)。? 6.需要與業(yè)主、管理公司雙線匯報(bào)工作，每日匯報(bào)、每周報(bào)表，達(dá)到業(yè)主與管理公司的協(xié)同。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，制定并實(shí)施酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案，確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，提升酒店市場占有率和品牌影響力； 4、監(jiān)督酒店各部門的日常運(yùn)營，包括前廳、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、人力資源等，確保高效協(xié)同； 5、控制酒店成本，審核財(cái)務(wù)收支，確保酒店財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 7、處理酒店重大突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)和利益。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營管理流程； 3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和執(zhí)行力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營目標(biāo)； 4、熟悉酒店市場動(dòng)態(tài)，具備敏銳的市場洞察力和營銷策劃能力； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理各類突發(fā)事件； 6、年齡28-40歲，身體健康，能承受較強(qiáng)的工作壓力； 7、有高星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

- 具備萬豪酒店集團(tuán)同崗位級(jí)別經(jīng)驗(yàn)（硬性條件） - 熟悉中高端及以上酒店運(yùn)營管理模式，在以往酒店業(yè)績做出過卓越貢獻(xiàn).。 - 良好的運(yùn)營管理，財(cái)務(wù)，銷售、營銷與收益優(yōu)化優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的執(zhí)行力。 - 確保酒店運(yùn)營符合萬豪酒店標(biāo)準(zhǔn) - 女性優(yōu)先 - 薪資待遇面議 - 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo)管理 基于酒店市場定位及行業(yè)趨勢，制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確年度經(jīng)營目標(biāo)（營收、利潤、出租率、客戶滿意度等核心指標(biāo)），并分解至各業(yè)態(tài)（客房、餐飲、康體）及部門。 統(tǒng)籌制定年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算方案，涵蓋營收指標(biāo)、成本控制（人力、物料、能耗等）、營銷投入等，通過月度 / 季度復(fù)盤監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整策略以確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 分析酒店各業(yè)態(tài)經(jīng)營數(shù)據(jù)（客房平均房價(jià)、餐飲人均消費(fèi)、康體項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化資源配置（如旺季側(cè)重客房收益管理，淡季推出餐飲 + 康體組合套餐），提升整體盈利能力。 二、全業(yè)態(tài)運(yùn)營統(tǒng)籌 客房部管理：確保 300 + 間客房的日常運(yùn)營規(guī)范，包括房態(tài)管理、清潔標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)、客需響應(yīng)等，提升客房出租率（目標(biāo)≥80%）與客戶好評(píng)率（目標(biāo)≥95%）。 推動(dòng)客房服務(wù)升級(jí)，如優(yōu)化入住 / 退房流程、引入智慧客房設(shè)備（智能控制系統(tǒng)、自助入住終端）、定制化客需服務(wù)（如親子布置、商務(wù)辦公套裝）。 餐飲業(yè)態(tài)管理：統(tǒng)籌中餐、西餐運(yùn)營，把控菜品質(zhì)量（食材采購、烹飪標(biāo)準(zhǔn)、口味創(chuàng)新）、服務(wù)流程（預(yù)訂、接待、餐后反饋）及成本控制（食材損耗率≤5%），提升翻臺(tái)率與復(fù)購率。 策劃餐飲主題活動(dòng)（如中餐節(jié)氣宴、西餐美食節(jié)、親子 DIY 體驗(yàn)），聯(lián)動(dòng)客房推出 “住宿 + 餐飲” 套餐，增強(qiáng)業(yè)態(tài)協(xié)同效應(yīng)。 康體業(yè)態(tài)管理：負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目（如健身房、泳池、SPA、球類場館等）的運(yùn)營與創(chuàng)新，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如私教服務(wù)流程、設(shè)備維護(hù)周期），設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品（如會(huì)員專屬課程、企業(yè)團(tuán)建套餐），提升客戶參與度與營收貢獻(xiàn)。 確?？刁w設(shè)施安全合規(guī)（如泳池水質(zhì)達(dá)標(biāo)、設(shè)備定期安檢），打造健康、舒適的體驗(yàn)場景。 三、市場營銷與品牌建設(shè) 制定酒店整體營銷策略，整合線上線下渠道（OTA 平臺(tái)、官方小程序、企業(yè)協(xié)議客戶、本地社群等），拓展客源市場（商務(wù)客戶、家庭游客、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等）。 主導(dǎo)品牌形象塑造與傳播，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主題活動(dòng)（如酒店周年慶、節(jié)日慶典）及口碑管理，提升酒店在區(qū)域市場的知名度與美譽(yù)度。 維護(hù)核心客戶關(guān)系（如協(xié)議企業(yè)、VIP 會(huì)員），制定客戶分層服務(wù)方案，通過專屬權(quán)益（如優(yōu)先入住、定制餐飲）提升客戶忠誠度。 四、服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)優(yōu)化 建立全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋客戶從預(yù)訂、入住、消費(fèi)到離店的全觸點(diǎn)（如前廳接待禮儀、客房服務(wù)響應(yīng)時(shí)效≤15 分鐘、餐飲投訴處理閉環(huán)≤2 小時(shí)），確保服務(wù)一致性。 收集客戶反饋（線上評(píng)價(jià)、現(xiàn)場調(diào)研、會(huì)員訪談），定期召開服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)痛點(diǎn)問題（如客房隔音、餐飲上菜速度）推動(dòng)整改，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。 親自處理重大客訴或 VIP 客戶需求，協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題，確保客戶滿意度。 五、團(tuán)隊(duì)管理與人才發(fā)展 搭建高效管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人（客房經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、康體主管等）的選拔、任免與考核，明確崗位職責(zé)與績效目標(biāo)。 建立分層培訓(xùn)體系：針對(duì)基層員工（服務(wù)禮儀、崗位技能）、中層管理者（團(tuán)隊(duì)管理、成本控制）、儲(chǔ)備人才（戰(zhàn)略思維、跨部門協(xié)作）開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 營造積極的企業(yè)文化，通過激勵(lì)機(jī)制（如 “服務(wù)之星” 評(píng)選、績效獎(jiǎng)金）、員工關(guān)懷（住宿、餐飲、職業(yè)發(fā)展通道）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與穩(wěn)定性，降低核心崗位流失率（目標(biāo)≤10%）。 六、成本控制與財(cái)務(wù)管理 嚴(yán)格把控酒店運(yùn)營成本，包括：人力成本：優(yōu)化各業(yè)態(tài)排班（如客房旺季臨時(shí)用工、餐飲錯(cuò)峰排班），確保人力成本占比≤30%。 物料成本：推行集中采購（食材、客房用品）、庫存精細(xì)化管理（減少積壓與浪費(fèi)），控制物料損耗。 能耗成本：通過節(jié)能改造（LED 照明、智能水電控制系統(tǒng)）降低水電消耗，目標(biāo)年節(jié)能率≥5%。 審核重大財(cái)務(wù)支出（如設(shè)備采購、裝修改造），確保資金使用合規(guī)且符合經(jīng)營目標(biāo)；定期審閱財(cái)務(wù)報(bào)表（利潤表、現(xiàn)金流量表），掌握酒店財(cái)務(wù)狀況。

職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn), 并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個(gè)希爾頓品牌將會(huì)如何？ 希爾頓花園酒店在全球多個(gè)迷人目的地設(shè)立了酒店，在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個(gè)性化關(guān)懷，全力打造無以倫比的非凡體驗(yàn)。 如果您能充分理解個(gè)性化關(guān)懷的重要性，并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗(yàn)，那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店，我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個(gè)杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗(yàn)。 我的具體職責(zé)是什么？ 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)，總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目，賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì),以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才？ 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運(yùn)營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗(yàn) 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會(huì)員，并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價(jià)，以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗(yàn)的卓越品牌的更多信息。

酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)， 總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 具體來說, 您將要以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目，賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和公司都是利益化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn)

職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(從籌建到運(yùn)營)全面日常運(yùn)營管理； 2.前期參與品牌標(biāo)準(zhǔn)制定，后期確保品牌標(biāo)準(zhǔn)完整的落地執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成； 4.負(fù)責(zé)與政府行政等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5.負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作 6.監(jiān)督工程進(jìn)度、設(shè)備采購及安裝調(diào)試，協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工方與品牌方需求； 7.確保消防、衛(wèi)生、安全等許可證照按期獲??； 任職要求： 1.具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 2.全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.具備敏銳的市場洞察力、市場分析能力、數(shù)據(jù)分析能力及客戶開發(fā)能力； 4.流利中英文表達(dá)能力及書寫能力；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、監(jiān)督酒店各部門的運(yùn)營情況，優(yōu)化服務(wù)流程，健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化，提升客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益；落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)； 4、做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 5、與業(yè)主、集團(tuán)及相關(guān)部門保持良好溝通，確保酒店運(yùn)營符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)； 6、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，制定并調(diào)整營銷策略，提升酒店市場競爭力； 7、確保酒店安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作； 8、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)員工并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 3、較強(qiáng)的市場敏銳度及商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜問題并與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立良好關(guān)系； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)； 7、對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并追求卓越。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái)? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。