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崗位職責: 1. 確?？头考跋嚓P區(qū)域達到衛(wèi)生和服務標準； 2. 及時向客房主管報告維修需求，并提出具體建議； 3. 及時處理客人的遺留物品，確保物品上交； 4. 遵循規(guī)定程序進行客房清潔，確保清潔質(zhì)量； 5. 密切觀察客房及相關區(qū)域的狀況，及時上報任何可疑問題。 任職要求： 1. 具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作紀律； 2. 善于溝通，能夠有效地與客人和團隊成員交流； 3. 有責任心，能夠準確完成分配的任務； 4. 注意細節(jié)，確保工作質(zhì)量； 5. 合理使用工作用品，確保資源的有效利用。

Duties & Responsibilities崗位職責： 1.?Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔 2.?Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures 按照程序和標準打掃和補充客房用品 3.?Offer all possible assistance to guests and respond to guests request 盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求 4.?Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Team Leader如發(fā)現(xiàn)有布草,家具,固定物或裝置的丟失或損壞的情況，及時向樓層主管匯報。 5.?Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務 Qualifications崗位要求: 1.?Minimum high school and skill training school education 高中及以上學歷 2.?Experience preferred but not necessary 具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3.?Able to handle and manage heavy loads. 吃苦耐勞，有責任心

1、迅速為客人提供各項服務。 2、保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有關表格和報告，執(zhí)行房卡（鑰匙）的領用制度、簽到制度。 3、對客借物品進行登記，并及時收回。 4、保管種種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。 5、隨時掌握房態(tài)，準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項，及時向主管報告。 6、及進通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓，旅行團的房號。 7、每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。 8、負責員工考勤記錄和病、事假條的保存。準確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領班轉達匯報交接記錄內(nèi)容。 9、每日早班文員負責向白班樓層領班提供樓層客房出租情況。 10、將前廳部的換房通知單通知部門負責人，布置落實具體工作。 11、負責有關樓層急修項目，與工程部，送交“客房維修單”。 12、及時將客人投訴報告領班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。 13、負責服務中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務員工作報告表。

崗位職責： 1.待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2.堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 3.向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備。 4.做好健身中心水療區(qū)域的衛(wèi)生工作。

崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2. 負責樓層客房的整體清潔。 3. 負責杯具的清潔與消毒工作。 4. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1. 高中以上學歷。 2. 有 1 年以上客房工作經(jīng)驗。 3. 身體健康，相貌端正。 4. 接受過正規(guī)客房服務工作培訓優(yōu)先。

·????????主要工作職責 ·????????為客人送物：提供客人有需要的任何物品，如額外的毛巾、洗漱用品、餐具等，以及為客人送歡迎禮，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r滿足，同時保持禮貌和熱情的服務態(tài)度。 ·????????長住客人每月送水日/送酒水飲料：每個月15日/30日為長住客人提供大桶的飲用水。水桶空的時幫忙替換，并幫忙清洗飲水機。 ·????????房間消殺：每月要帶領消殺公司人員對樓層所有房間進行殺蟲。 ·????????團隊入住準備房間：當有團隊入住時，需要提前準備好預定的一居雙床和兩居四床的房間。 ·????????晚間整理房間衛(wèi)生： ·????????收垃圾，客人有需要時幫忙清理客房內(nèi)垃圾桶的垃圾，保持房間的整潔和衛(wèi)生，處理廢棄物品等。 ·????????換床單被罩：晚間客人有需要更換客房的床單、被罩時，要熟練掌握更換床單、被罩的技巧，并確保更換后的床鋪整潔、美觀。 ·????????簡單整理房間：客人晚間有需要時，除更換床單被罩，還需要對房間進行簡單的打掃，包括清理地面、擦拭家具、整理衛(wèi)生間等。保持房間的整潔和衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。 ·????????清洗樓層走廊地毯及房間內(nèi)沙發(fā)、餐椅、地毯、窗簾,床頭板、燈罩等的清潔：這些物品是客房內(nèi)常見的設施，需要定期清洗和保養(yǎng)。需要按照酒店的規(guī)定和流程進行清洗，確保這些設施保持干凈、整潔的外觀。 ·????????收取客衣、送客衣：如17：30-22：00長住客人衣物需要送洗時，負責收取這些衣物，并按照要求做好客衣清洗登記。每日洗衣廠送回的客衣要及時送回客人的房間。 ·????????整理客房庫房：定時排查狀態(tài)不好的家具/家電，如洗衣機，冰箱有需要維修時要及時上報，協(xié)助工程部進行維修，若有狀態(tài)不好，且無法提供給客人使用的家具家電及時盤點報損。 ·????????協(xié)助庫管收貨客用品：參與庫房的整理工作，確保各類客用品的擺放有序、易于取用。同時，在庫管收貨時，需要協(xié)助進行驗收和整理工作。 ·????????嚴格按照員工手冊上的標準和部門規(guī)章制度執(zhí)行日常工作。 ·????????完成上級交辦的其它任務。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Housekeeping Attendant is responsible to conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

主要工作職責 ·????????為客人送物：提供客人有需要的任何物品，如額外的毛巾、洗漱用品、餐具等，以及為客人送歡迎禮，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r滿足，同時保持禮貌和熱情的服務態(tài)度。 ·????????長住客人每月送水日/送酒水飲料：每個月15日/30日為長住客人提供大桶的飲用水。水桶空的時幫忙替換，并幫忙清洗飲水機。 ·????????房間消殺：每月要帶領消殺公司人員對樓層所有房間進行殺蟲。 ·????????團隊入住準備房間：當有團隊入住時，需要提前準備好預定的一居雙床和兩居四床的房間。 ·????????晚間整理房間衛(wèi)生： ·????????收垃圾，客人有需要時幫忙清理客房內(nèi)垃圾桶的垃圾，保持房間的整潔和衛(wèi)生，處理廢棄物品等。 ·????????換床單被罩：晚間客人有需要更換客房的床單、被罩時，要熟練掌握更換床單、被罩的技巧，并確保更換后的床鋪整潔、美觀。 ·????????簡單整理房間：客人晚間有需要時，除更換床單被罩，還需要對房間進行簡單的打掃，包括清理地面、擦拭家具、整理衛(wèi)生間等。保持房間的整潔和衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。 ·????????清洗樓層走廊地毯及房間內(nèi)沙發(fā)、餐椅、地毯、窗簾,床頭板、燈罩等的清潔：這些物品是客房內(nèi)常見的設施，需要定期清洗和保養(yǎng)。需要按照酒店的規(guī)定和流程進行清洗，確保這些設施保持干凈、整潔的外觀。 ·????????收取客衣、送客衣：如17：30-22：00長住客人衣物需要送洗時，負責收取這些衣物，并按照要求做好客衣清洗登記。每日洗衣廠送回的客衣要及時送回客人的房間。 ·????????整理客房庫房：定時排查狀態(tài)不好的家具/家電，如洗衣機，冰箱有需要維修時要及時上報，協(xié)助工程部進行維修，若有狀態(tài)不好，且無法提供給客人使用的家具家電及時盤點報損。 ·? ? ? ?確保各類客用品的擺放有序、易于取用。 ·????????嚴格按照員工手冊上的標準和部門規(guī)章制度執(zhí)行日常工作。 ·????????完成上級交辦的其它任務。

有一定的管理經(jīng)驗，地毯清洗、大理石保養(yǎng)、設備使用、清潔劑使用經(jīng)驗，要求男性，濰坊本地

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作按時按質(zhì)完成； 2、檢查客房衛(wèi)生及設施狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報，確?？头糠暇频陿藴?； 3、協(xié)助制定并執(zhí)行客房服務流程及標準，優(yōu)化工作效率； 4、對新員工進行崗位培訓，指導其掌握客房服務技能及操作規(guī)范； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確?？头糠张c其他環(huán)節(jié)無縫銜接； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、高效的解決方案； 7、負責客房物資的申領、保管及盤點，控制成本，避免浪費； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關經(jīng)驗，有領班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程及標準，掌握布草管理、物品擺放等專業(yè)知識； 3、具備較強的責任心和服務意識，能夠高效處理突發(fā)情況； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團隊成員及客人有效互動； 5、身體健康，能適應倒班工作制； 6、具備一定的培訓能力，能夠帶領團隊提升服務水平； 7、無學歷及年齡限制，但需具備相關崗位勝任能力。

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 9、按照客房經(jīng)理的要求標準送物到每個房間。 【崗位要求】 1、XX以上學歷。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗。 3、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專、初中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有三年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6、完成領導交辦的其它工作任務。 【崗位要求】 1、不限學歷 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗或相關經(jīng)驗。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務培訓。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關系； 2、根據(jù)酒店銷售目標，制定并執(zhí)行個人銷售計劃，完成月度、季度及年度銷售任務； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品解決方案； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時反饋并提出銷售策略調(diào)整建議； 6、與酒店其他部門保持良好溝通，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?； 【崗位要求】 1、對銷售工作充滿熱情，具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識； 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團隊協(xié)作精神； 3、能適應一定的工作壓力，有較強的目標導向和執(zhí)行力； 4、熟悉酒店行業(yè)或有相關銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

1、了解客人抵離店時間，在客人抵店前安排贈品，做好客人抵達的迎候工作; 2、負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作準備客人的房間歡迎水果，引導客人至客房并適時介紹客房設施和特色服務，為客人提供行李開箱或裝箱服務； 3、對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，并及時與相關部門協(xié)調(diào)溝通予以落實，確?？腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排； 4、及時準確地了解酒店的產(chǎn)品、當?shù)芈糜魏蜕虅招畔⒌荣Y料，適時向客人推薦酒店的服務產(chǎn)品； 5、致力于提高個人的業(yè)務知識、技能和服務質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通，協(xié)調(diào)關系，24小時為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務； 6、客人離店前為客人安排行李，辦理離店手續(xù)，歡送客人離店;

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負責杯具的清潔與消毒工作。 6.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

1.負責樓層客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確?？头考肮矃^(qū)域干凈整潔； 2.按照酒店標準化程序清掃客房，并為客人提供周到細致的服務，滿足客人個性化的服務要求。 3.底薪+提成，無經(jīng)驗者有專人培養(yǎng)。

崗位職責：1、負責迎賓工作，做好三項禮儀服務。2、負責對客講解，介紹溫泉消費項目及注意事項。3、負責辦理客人登記手續(xù)和指引客人辦理離場結帳手續(xù)，解答客人提出的相關疑問。4、負責本崗位設施安全檢查及客人沐浴溫泉的安全提醒，同時為客人免費辦理物品寄存手續(xù)。5、負責部門到位、特色、亮點服務的對客提供。6、配合PA部做好現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔工作。7、負責易耗物品的保管及補充工作。8、負責設施設備的維護及保養(yǎng)。素質(zhì)要求：1、半年以上酒店服務工作經(jīng)驗。2、高中以上學歷。3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛。男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。4、有較強的語言表達能力及簡單英語會話能力。5、有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2..負責對結帳房間的查房工作。 3.負責查收客房內(nèi)酒水等相關物品的送回和補充工作。 4..負責樓層、房間的清潔工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 2.工作主動、熱情、周到，責任心強。 3.身體健康，端莊大方，能吃苦耐勞。