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已為您推薦以下相似職位

  • 餐飲主管
    4.5千-5.5千
    沈陽 | 5年以上 | 大專
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào)； 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，確保餐飲服務質(zhì)量符合酒店標準； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動方案，完成月度經(jīng)營指標； 5、負責餐廳物資管理，包括餐具、設備維護及庫存盤點工作； 6、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 7、檢查食品安全及衛(wèi)生標準落實情況，確保符合行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性； 2、熟悉餐飲服務流程及酒店行業(yè)運營標準； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關系； 4、工作細致負責，能適應倒班工作制； 5、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗； 6、身體健康，符合餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康標準。

  • 店長
    6千-8千
    大連 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    日韓料理 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    一、企業(yè)介紹： 始于1993年韓國全州，兩代朝鮮族餐飲人31年技藝傳承，將牛肉湯飯的制作技藝與中韓國餐飲技藝不斷融合創(chuàng)新。 延奶奶朝鮮族湯飯創(chuàng)立于2023年，推出以湯飯、拌飯、冷面為主打的品種多元化、品質(zhì)過硬的朝鮮族風味美食，并自建集采中心、生鮮食品冷鏈加工基地。始終秉承“誠信經(jīng)營、堅守匠心、勇于創(chuàng)新”的原則，受到消費者的廣泛好評。 截止2025年1月，延奶奶已經(jīng)擁有300余家門店，遍布吉林、黑龍江、遼寧、浙江等15個?。ㄊ校?，擁有員工2000余人，每年為1000萬人次提供餐飲服務。 二、崗位職責： 1、全面負責門店日常運營管理，包括人員排班、服務標準執(zhí)行、衛(wèi)生監(jiān)督等工作，確保店面高效有序運轉(zhuǎn) 2、制定并落實門店銷售計劃，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案以提升營業(yè)額和顧客滿意度 3、嚴格控制食材采購、庫存及損耗管理，優(yōu)化成本控制流程 4、負責員工培訓與團隊建設，定期組織技能培訓，提升服務品質(zhì) 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與品牌聲譽 6、執(zhí)行總部制定的營銷活動，并根據(jù)門店實際情況提出本地化推廣建議 7、確保嚴格遵守食品安全法規(guī)及門店各項規(guī)章制度 三、崗位要求： 1、熱愛餐飲行業(yè)，具備較強的服務意識和商業(yè)敏感度 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，3年以上經(jīng)驗 3、具備較強的抗壓能力和突發(fā)事件處理能力 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與顧客、員工及供應商建立良好關系 5、海底撈、米村拌飯經(jīng)驗優(yōu)先 四、薪資福利： ? ? ? 薪資6千，包吃，節(jié)假日有福利
  • 大連 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及服務質(zhì)量把控 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，及時處理顧客投訴及突發(fā)事件 3、負責餐廳物資管理，包括餐具、布草及消耗品的庫存管控與補充 4、定期檢查餐廳設施設備運行狀況，協(xié)調(diào)工程部進行維護保養(yǎng) 5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定并執(zhí)行服務標準、操作規(guī)范及培訓計劃 6、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準的執(zhí)行，確保符合酒店及政府衛(wèi)生部門要求 7、分析每日經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關領域基礎知識 2、優(yōu)秀的現(xiàn)場管理能力和團隊領導能力，能有效調(diào)動員工積極性 3、敏銳的服務意識，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決服務過程中的問題 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與廚房、前廳及其他部門高效配合 5、具備基礎的財務知識，能進行簡單的成本核算與控制 6、身體健康，能適應倒班工作制及高強度工作壓力 7、持有餐飲服務相關資格證書者優(yōu)先考慮
  • 佛山 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    住宅地產(chǎn) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責老北京火鍋店的日常運營管理，包括前廳服務、后廚協(xié)調(diào)、人員排班等工作，確保門店高效有序運轉(zhuǎn) 2、制定并執(zhí)行門店經(jīng)營計劃，完成公司下達的銷售目標及利潤指標，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案 3、嚴格控制食材采購、庫存管理及成本核算，確保菜品質(zhì)量與食品安全標準 4、負責員工培訓、績效考核及團隊建設，提升服務品質(zhì)與員工專業(yè)素養(yǎng) 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與客戶關系，提升顧客滿意度及復購率 6、監(jiān)督執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，確保門店環(huán)境、設備及操作流程符合衛(wèi)生防疫要求 7、調(diào)研市場競爭動態(tài)，策劃并執(zhí)行營銷活動，提升品牌知名度與市場占有率 【崗位要求】 1、5年以上火鍋餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉老北京火鍋運營模式及工藝流程 2、具備出色的門店運營能力，包括成本控制、人員管理、營銷策劃等實戰(zhàn)經(jīng)驗 3、年齡30-40歲，身體健康，能適應高強度工作及彈性工作時間 4、具備較強的領導力與團隊管理能力，擅長員工培訓與績效考核 5、精通食品安全法規(guī)及餐飲行業(yè)衛(wèi)生標準，持有健康證等相關資質(zhì) 6、具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略 7、工作責任心強，執(zhí)行力突出，能承受工作壓力并妥善處理突發(fā)事件
  • 郴州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責門店日常運營管理工作，包括但不限于人員調(diào)配、服務標準執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等，確保門店高效運轉(zhuǎn)； 2、制定并落實門店經(jīng)營計劃，完成公司下達的業(yè)績指標，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案； 3、負責門店團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、績效考核及團隊氛圍營造，提升員工凝聚力和服務水平； 4、監(jiān)督門店成本控制，優(yōu)化采購、庫存及損耗管理，確保利潤目標達成； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護良好的客戶關系，提升顧客滿意度及品牌口碑； 6、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及衛(wèi)生安全標準，確保門店符合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求； 7、定期向上級匯報門店運營情況，并提出合理化建議以推動業(yè)務發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和執(zhí)行力，能夠獨立承擔門店運營責任； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長團隊管理與激勵，能夠有效調(diào)動員工積極性； 3、對餐飲行業(yè)有熱情，熟悉餐飲服務流程及運營模式，有相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備較強的抗壓能力，能夠靈活應對突發(fā)情況并妥善處理； 5、工作細致認真，責任心強，注重服務細節(jié)與顧客體驗； 6、無學歷及工作經(jīng)驗硬性要求，但需表現(xiàn)出良好的學習能力與成長潛力。

  • 餐廳主管
    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào) 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，確保用餐環(huán)境整潔及服務質(zhì)量達標 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決運營中的各類問題 4、監(jiān)督食品出品質(zhì)量與擺盤標準，配合廚房做好餐品質(zhì)量控制 5、負責餐廳物資管理，包括餐具盤點、耗材申購及庫存控制 6、組織員工進行服務技能培訓，提升團隊專業(yè)水平 7、完成營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，協(xié)助制定運營改進方案 【崗位要求】 1、女性要求1.62米以上，男性要求1.72米以上，具備餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉中西餐服務流程及標準，掌握基礎食品安全知識 3、具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 4、工作細致認真，能承受高強度工作壓力 5、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先 6、身體健康，能適應早晚班輪換工作制
  • 合肥 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責和任務 1. 組織協(xié)調(diào)各部門和酒吧相關人員的事宜。 2. 制定餐廳和酒吧區(qū)域員工的排班表；為員工培訓 3. 根據(jù)當天的宴會單和生意情況,制定員工的每日工作，檢查員工儀容儀表. 4.根據(jù)存貨情況,批準每個部門的請購申請單.確保倉庫中的食品和飲料充足,批準必須的申請. 5. 處理每個餐廳的客人投訴和問題.對于其不在時發(fā)生的客人投訴和問題,檢查各部門每天的日志薄. 6. 批準采購申請單,過失單,備忘錄,損耗單及其他辦公室內(nèi)部備忘錄.有義務使酒店各項服務的成本運作降到最低. 7.確保餐飲部各部門的干凈,有條理,可運作;檢查柜臺的擺設,包括準備工作,服務區(qū)域,客房服務及食品室等. 8. 培訓員工的各項服務標準;對于其有可能參與制定的酒店運作規(guī)則,監(jiān)督其員工實行并符合標準. 9.檢查各項特別宴會的人員編制和房間擺設情況;有可能與宴會廳經(jīng)理協(xié)作制定各項宴會的服務安排. 10.每隔一段時間召開的餐飲部員工大會,使酒店的各項規(guī)則準確傳達給每位員工. 11.與宴會廳經(jīng)理和行政副總廚擬定特別宴會的菜單,當餐廳的菜單需要換時,參與到餐飲總監(jiān)其中. 12. 建立起一些相關的標準,如用餐區(qū)域發(fā)放多少塊毛巾,每位員工服務多少客人和勞動力的花費目標等. 13.確保器械,用具,餐具,廚房用具及其他用具的正確使用. 14.確保全酒店的整潔和衛(wèi)生. 15.監(jiān)控物品和器械的盤底情況. 16.和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào),搞好餐廳的促銷活動和特別的活動. 二、JOB SPECIFICATION工作要求 1. 大專畢業(yè), 熱于從事酒店經(jīng)理工作或有相關經(jīng)驗 2. 餐飲服務至少10年經(jīng)驗, 至少4年經(jīng)理經(jīng)驗 3. 儀表端莊, 業(yè)務培訓, 良好的人際關系, 能和不同的供應商打交道, 口頭和書面表達能力強. 4. 培訓服務人員經(jīng)驗豐富

  • 餐飲主管
    5千-6千
    寶雞 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場突發(fā)事件處理 2、制定并執(zhí)行餐飲服務標準與操作規(guī)范，確保食品安全及服務質(zhì)量達標 3、監(jiān)督食材驗收、存儲及出品質(zhì)量，控制餐飲成本與損耗 4、定期培訓服務人員專業(yè)技能，提升團隊服務意識與客戶滿意度 5、處理賓客投訴及特殊需求，建立客戶檔案并維護VIP客戶關系 6、配合市場部門策劃執(zhí)行主題餐飲活動，完成月度經(jīng)營指標 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)1年以上管理經(jīng)驗，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉中西餐服務流程及酒水知識，掌握食品安全相關法規(guī) 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵10人以上服務團隊 4、普通話流利，具備基礎英語溝通能力及商務禮儀素養(yǎng) 5、持有健康證，能適應早晚班及節(jié)假日排班工作制 6、抗壓能力強，善于發(fā)現(xiàn)并解決運營中的細節(jié)問題
  • 十堰 | 3年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    工作地點：福建省福州市福州西方海悅酒店 【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 【崗位要求】 至少3年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

  • 餐廳主管
    5千-6千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    核心職責 統(tǒng)籌餐廳/酒吧/宴會廳日常運營，確保服務符合 諾富特全球標準（Novotel Standards） 督導20+人服務團隊，排班優(yōu)化及現(xiàn)場危機處理（客訴響應<10分鐘） 執(zhí)行餐飲促銷活動（如周末早午餐、雞尾酒品鑒會），提升人均消費（Cover/Check Avg） 監(jiān)管食品安全（HACCP）、設備維護及庫存管理（酒水損耗率≤1.5%） 培訓員工服務技能（含葡萄酒知識、咖啡拉花等），落實 雅高服務認證（Accor Certified） 收集賓客反饋（LQA/GRI），針對性提升服務流程 硬性要求 大專及以上學歷，酒店/旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3年以上國際品牌酒店餐飲管理經(jīng)驗（主管/領班級） 精通餐飲POS系統(tǒng)（MICROS/Squirrel），熟悉成本控制方法 英語溝通流利（能處理外賓需求/TELC-B1水平） 持 咖啡師證/侍酒師認證（WSET 1+） 者優(yōu)先 必備特質(zhì) ：適應倒班制，精通成都餐飲消費習慣
  • 南昌 | 3年以上 | 學歷不限
    崗位職責: 1.協(xié)助店長做好對店面營運過程中的服務區(qū)域的人員管理,物料管理; 2.組織服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; 3.維持服務區(qū)域的正常營運; 4.維護企業(yè)品牌形象。 任職資格： 1、中專及以上學歷,專業(yè)不限； 2、具備店務管理1-3年工作經(jīng)驗； 3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。 工作地點：南昌

  • 餐廳主管
    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據(jù)營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，并將結果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有洲際酒店集團相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，有同品牌酒店籌建經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。 4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 5、身體健康，儀表端莊。
  • 蘇州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • IHG調(diào)轉(zhuǎn)
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據(jù)預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄。 3.給領導提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序，在服務前后，要按此程序來工作。 5.參與菜單、酒水單的制定及定價。

  • 餐飲主管
    8千-1萬
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責主持樓面服務工作，服從餐飲總監(jiān)和上級領導的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標。各項工作規(guī)范性、程序化、標準化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長，并配合廚房擬定菜肴回復計劃。控制物品標準規(guī)格和要求，滿足市場供應。 4、負責要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度，負責樓面范圍的衛(wèi)生，對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負有領導責任，負責本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場管理，安排大型團體宴會并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負責督促各部門保持設備整潔完好和正確使用，家強餐具價值易耗品的費用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費用成本。 7、建立良好的公共關系，加強溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結經(jīng)驗糾正錯誤，不斷改進工作。 8、審閱每天業(yè)務報表，掌握當日客情預定，資源準備及廚房準備工作，了解當日的重要客情，以及賓客的有關情況和特殊要求，認真組織安排各項當前準備工作。 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設，宣傳企業(yè)文化，關心員工生活，增強企業(yè)凝聚力，獎罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系，做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務意識強； 2、有豐富的大型中餐管理經(jīng)驗； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務精神。
  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、大專及以上學歷，具有5年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗，3年及以上崗位經(jīng)驗； 2、熟悉餐廳、廚房各個崗位工作流程； 3、具備較強的協(xié)調(diào)管理能力、執(zhí)行力、服務力和溝通技巧； 4、具備較強的培訓表達能力及技巧；； 5、具備較強的職業(yè)精神和服務意識； 6、擁有獵奇心和探索欲，熱愛生活； 7、擁有酒店餐飲/獨立精品餐飲工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 8、擁有餐飲類權威技能培訓經(jīng)驗/證書獲得者優(yōu)先。

  • 樓面主管
    6.5千-8.5千
    深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳日常運營管理，包括員工排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場突發(fā)事件處理，確保服務質(zhì)量達標 2、培訓及指導服務員，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，定期組織崗位技能考核 3、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、設備維護及物料管理，落實公司5S標準與食品安全規(guī)范 4、處理顧客投訴與建議，建立客訴響應機制，優(yōu)化客戶滿意度指標 5、配合后廚、倉儲等部門協(xié)調(diào)運營，確保餐前準備與高峰期服務銜接順暢 6、執(zhí)行門店營銷活動，完成月度營業(yè)額目標，收集并反饋市場動態(tài)信息 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務崗位經(jīng)驗 2、熟悉前廳服務全流程，掌握基礎餐飲系統(tǒng)操作（如POS機、排隊叫號系統(tǒng)） 3、較強的團隊管理能力 4、抗壓能力強 5、具備基礎英語溝通能力
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責中餐廳日常運營管理工作，確保餐廳服務質(zhì)量和運營效率 2、提高餐廳業(yè)績，監(jiān)督員工服務規(guī)范 3、合理安排員工排班，協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作配合 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象 5、負責餐廳物資管理，控制運營成本 6、定期對員工進行服務技能培訓和考核 7、完成上級交辦的其他工作任務 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉中餐廳運營流程及服務標準 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識 4、能夠承受工作壓力，具備處理突發(fā)事件的能力 5、工作責任心強，具有良好的團隊合作精神 6、身體健康，形象氣質(zhì)良好

  • 餐廳經(jīng)理
    1.2萬-1.5萬
    深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    （新餐廳籌備） 一、 餐廳日常運營管理 1.?營業(yè)流程管理 ﹡ 負責餐廳每日營業(yè)前后的準備工作，包括環(huán)境布置、設備檢查、人員安排等，確保餐廳按時營業(yè)。 ﹡ 監(jiān)督餐廳營業(yè)期間的服務流程，從前廳接待、點餐、上菜到結賬離店，確保服務標準化、高效化。 ﹡ 檢查后廚菜品制作流程，確保菜品質(zhì)量符合標準，及時處理菜品質(zhì)量問題。 2.?成本控制 ﹡ 監(jiān)督食材采購、驗收和庫存管理，控制食材成本，減少浪費。 ﹡ 合理安排員工排班，控制人力成本，確保人員配置滿足營業(yè)需求。 ﹡ 監(jiān)控能源使用，降低水電費等運營成本。 二、 客戶服務與管理 1.?客戶體驗優(yōu)化 ﹡ 確保餐廳環(huán)境整潔、舒適，符合集團制定的餐廳環(huán)境標準。 ﹡ 處理客戶的投訴和建議，及時解決問題，提升客戶滿意度。 ﹡ 定期收集客戶反饋，分析客戶需求，提出改進措施。 2.?客戶關系維護 ﹡ 負責餐廳會員制度的執(zhí)行。 ﹡ 定期回訪重要客戶，建立良好的客戶關系，提高客戶復購率。 三、 團隊管理與培訓 1.?人員日常管理 ﹡ 負責餐廳員工的考勤管理、績效考核，確保團隊紀律性和執(zhí)行力。 ﹡ 進行下屬員工的人員招聘。 2.?員工培訓與發(fā)展 ﹡ 安排員工進行服務禮儀、菜品知識、銷售技巧等培訓，提升員工服務水平。 ﹡?關注員工職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升機會和職業(yè)規(guī)劃建議。 四、 食品安全與衛(wèi)生管理 1.?食品安全監(jiān)督 ﹡ 嚴格執(zhí)行食品安全法規(guī)，確保食材采購、儲存、加工、制作等環(huán)節(jié)符合標準。 ﹡ 定期組織食品安全培訓，提高員工食品安全意識。 2.?環(huán)境衛(wèi)生管理 ﹡ 監(jiān)督餐廳環(huán)境衛(wèi)生，確保前廳、后廚、餐具、設備等符合衛(wèi)生標準。 ﹡ 定期組織衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 五、?其他工作 1.?與上級及跨部門溝通 ﹡ 定期向運營經(jīng)理匯報餐廳經(jīng)營情況，反饋問題和建議。 ﹡ 協(xié)助財務部門進行賬務核對，確保財務數(shù)據(jù)準確。 ﹡ 協(xié)助市場部門開展營銷活動，提升餐廳知名度。 ﹡ 協(xié)助人力行政部開展員工的考核和其他人力工作。 2.?應對突發(fā)事件 ﹡ 制定餐廳應急預案，包括火災、食品安全事故等，組織員工進行應急演練。 ﹡ 在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，確保顧客和員工安全。

  • 餐廳主管
    5.5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    • 五險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場突發(fā)事件處理； 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，確保用餐環(huán)境整潔、服務高效且符合酒店品質(zhì)要求； 3、定期檢查餐廳設備設施維護狀況，協(xié)調(diào)后勤部門及時解決運營問題； 4、協(xié)助制定并落實餐廳促銷活動方案，提升客戶滿意度和復購率； 5、負責新員工崗位技能培訓及團隊績效評估，優(yōu)化人員配置； 6、處理顧客投訴及特殊需求，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)基礎管理經(jīng)驗，熟悉中西餐服務流程及標準； 2、較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與應變能力，能高效處理突發(fā)狀況； 3、性格開朗，具備良好的團隊管理能力和客戶溝通技巧； 4、形象良好，表達清晰； 6、有酒店行業(yè)相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 杭州 | 2年以上 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 五險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    **崗位職責** 1. **協(xié)助餐廳運營管理** - 協(xié)助餐廳經(jīng)理制定并執(zhí)行餐廳的日常運營計劃，確保餐廳高效運作。 - 監(jiān)督餐廳的衛(wèi)生、服務質(zhì)量、食品安全等，確保符合相關標準。 - 協(xié)助管理餐廳的庫存、采購及成本控制，確保物資充足且成本合理。 2. **團隊管理與培訓** - 協(xié)助招聘、培訓和管理餐廳員工，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 - 制定員工排班表，確保各崗位人員配置合理。 - 處理員工的工作表現(xiàn)問題，提供指導和反饋，營造積極的工作氛圍。 3. **客戶服務與滿意度提升** - 監(jiān)督服務質(zhì)量，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。 - 處理顧客投訴和意見，及時解決問題并提升顧客滿意度。 - 定期收集顧客反饋，協(xié)助制定改進措施。 4. **營銷與活動策劃** - 協(xié)助策劃和執(zhí)行餐廳的促銷活動、節(jié)日活動等，提升餐廳知名度和客流量。 - 與廚師團隊合作，推出新菜品或套餐，吸引顧客。 - 維護餐廳的社交媒體賬號，提升線上影響力。 5. **財務管理與成本控制** - 協(xié)助餐廳經(jīng)理進行財務分析，控制成本并提升利潤。 - 監(jiān)督每日營業(yè)額、現(xiàn)金流及財務報表，確保財務數(shù)據(jù)準確。 6. **其他職責** - 完成餐廳經(jīng)理交辦的其他任務。 - 在餐廳經(jīng)理不在時，全面負責餐廳的運營管理。 --- ?**任職要求** 1. **教育背景** - 大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. **工作經(jīng)驗** - 3年以上中/西餐廳管理經(jīng)驗，熟悉餐廳運營流程。 - 有團隊管理經(jīng)驗，具備良好的領導能力。 3. **技能要求** - 熟悉中/西餐的菜品、服務流程及文化。 - 具備較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及餐廳管理系統(tǒng)。 4. **個人素質(zhì)** - 工作責任心強，具備良好的服務意識和團隊合作精神。 - 能夠在高壓環(huán)境下工作，具備較強的抗壓能力。 - 熱愛餐飲行業(yè)，對美食和服務有熱情。
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