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  • 夜班主管
    4千-5千
    大連 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2.參與各項(xiàng)前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7..協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求： 1、25-35歲，大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)。 2、在服務(wù)行業(yè)前廳部至少1-2年經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳部運(yùn)作及管理程序。 3、要熟悉大連環(huán)境，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。

  • 前臺主管
    4千-5.3千
    沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)流程規(guī)范、高效； 2、統(tǒng)籌安排前臺班次，合理調(diào)配人員，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時(shí)解決，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)前臺各類報(bào)表的審核、匯總及上報(bào)工作； 5、協(xié)助前臺員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平； 6、維護(hù)前臺設(shè)備及物資管理，確保工作環(huán)境整潔有序； 7、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶需求； 2、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效指導(dǎo)及激勵(lì)員工； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能高效處理突發(fā)事件；

  • 前臺主管
    3千-4.5千
    大連 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    入職即交五險(xiǎn)一金，提供一日三餐，菜品豐富美味，提供住宿，有二到三倍年終獎(jiǎng)，可隨時(shí)面試。歡迎大家

  • 前臺主管
    4千-5千
    遼陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 3.督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 4.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有前臺崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力.
  • 遼陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.執(zhí)行上級工作指示，協(xié)助上級日常工作。 2.參與各項(xiàng)服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到酒店要求。 4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房價(jià)政策，了解客房狀況和出租率。 5.檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 任職要求： 1. 1.大專以上學(xué)歷，良好的英語口語，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。 3.掌握前臺的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，了解酒店管理基礎(chǔ)知識，能獨(dú)立處理投訴。 4、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 5、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 大連 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 大連 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 員工免費(fèi)房
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    • 美味的工作餐
    • 專屬員工公寓
    • 系統(tǒng)的培訓(xùn)
    • 廣闊的平臺
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?The Lead Host - Front Office is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

  • 前臺主管
    3千-4千
    沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 出國旅游
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    1. 負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù)，發(fā)票開具等。 2. 處理賓客投訴。 3. 征詢和收集客人意見和建議。 4. 陪同賓客參觀客房并簡要介紹酒店。 5. 執(zhí)行經(jīng)理的工作指示，協(xié)助經(jīng)理的日常工作。 6. 檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度。 7. 掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房價(jià)政策，了解客房狀況和出租率。

  • 前廳主管
    4.5千-5.5千
    沈陽 | 5年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳服務(wù)高效有序進(jìn)行； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并做好記錄與反饋； 4、制定并優(yōu)化前廳工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高部門工作效率； 5、負(fù)責(zé)前廳員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、檢查前廳設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保其正常使用并及時(shí)報(bào)修維護(hù)； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各類客戶需求； 2、熟悉酒店前廳運(yùn)營流程及相關(guān)管理系統(tǒng)（如PMS系統(tǒng)）者優(yōu)先； 3、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、形象氣質(zhì)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及應(yīng)變能力； 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力； 7、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。

  • 前臺主管
    5千-6千
    大連 | 2年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-09-12
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    • 投遞簡歷
    培訓(xùn)前臺員工操作技能，檢查前臺員工服務(wù)質(zhì)量，組織和安排前臺向住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的前臺接待服務(wù)，為所有客人提供準(zhǔn)確簡潔的問詢解答，快捷高效的入住登記，為離店客人提供準(zhǔn)確、快速的結(jié)帳服務(wù)，確保前臺班組的正常運(yùn)作，協(xié)助賓客服務(wù)班組收集賓客意見或建議。
  • 沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 管理規(guī)范
    • 工齡工資
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    1.?監(jiān)督、指導(dǎo)并參與所帶班次的各項(xiàng)接待服務(wù)工作，保證按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 2.?準(zhǔn)確控制房間狀態(tài)，與客房、餐飲等部門做好相關(guān)資料與信息的溝通。 3.?及時(shí)檢查下屬員工的接待、服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。解答并處理下屬員工處理不了的疑難問題。 4.?對下屬員工和新員工進(jìn)行培訓(xùn)，并及時(shí)有效地提供幫助指導(dǎo)。 5.?協(xié)助預(yù)定部做好客史資料的檔案管理工作。協(xié)助財(cái)務(wù)處理好賬目問題工作。 6.?檢查前臺各種印刷品、客用品、文具用品的供應(yīng)情況，保證各部位運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 7.?負(fù)責(zé)本班次的衛(wèi)生、安全、消防工作。 8.?完成上級指派的其他任務(wù)。
  • 大連 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃
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    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運(yùn)營工作 2、監(jiān)督和提升前臺服務(wù)質(zhì)量 3、處理客人咨詢和投訴，確?？腿藵M意度
  • 沈陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?The Team Leader - Front Office is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、接待入住賓客，辦理入、離手續(xù)，健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大?；蛏蠈W(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有同品牌酒店籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 宜賓 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理前臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有前臺工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

  • 前臺主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理，確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)； 3、處理客人投訴及特殊需求，確?？腿藵M意度； 4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確； 5、負(fù)責(zé)前臺班次安排及人員調(diào)配，確保各時(shí)段服務(wù)覆蓋； 6、檢查前臺工作區(qū)域整潔及設(shè)備正常運(yùn)行； 7、協(xié)助完成前臺相關(guān)報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作； 8、執(zhí)行酒店制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠高效處理客人需求； 2、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 6、能適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 7、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)流程規(guī)范、高效； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度； 4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與協(xié)作，確保酒店服務(wù)流程順暢； 5、負(fù)責(zé)前臺班次排班及考勤管理，確保人員配置合理； 6、檢查前臺工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備維護(hù)情況； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 2、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效調(diào)動員工積極性； 3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能高效處理突發(fā)事件； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 淮安 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08-02
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    1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
  • 龍巖 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    • 免費(fèi)住宿
    • 免費(fèi)午、晚餐
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08-02
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)流程高效順暢2、督導(dǎo)前臺員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、負(fù)責(zé)前臺排班安排及員工工作表現(xiàn)評估 4、監(jiān)控房態(tài)管理系統(tǒng)，確保房態(tài)信息準(zhǔn)確無誤 5、審核每日賬目報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 6、協(xié)調(diào)與其他部門（客房、餐飲等）的工作對接 7、負(fù)責(zé)前臺員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技能提升8、執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)，有主管/領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng) 4、具備良好的英語溝通能力 5、形象氣質(zhì)佳，年齡22-30歲 6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識及突發(fā)事件處理能力 7、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力 8、能適應(yīng)倒班工作制
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