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已為您推薦以下相似職位

  • 前臺主管

    3千-4.5千
    大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    入職即交五險一金,提供一日三餐,菜品豐富美味,提供住宿,有二到三倍年終獎,可隨時面試。歡迎大家
  • 前臺主管

    4千-5.3千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺班次,合理調配人員,監(jiān)督員工工作表現(xiàn); 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時解決,提升客戶滿意度; 4、負責前臺各類報表的審核、匯總及上報工作; 5、協(xié)助前臺員工培訓,提升團隊業(yè)務能力及服務水平; 6、維護前臺設備及物資管理,確保工作環(huán)境整潔有序; 7、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調解決跨部門協(xié)作問題; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經驗,能夠有效指導及激勵員工; 3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 5、具備較強的應變能力,能高效處理突發(fā)事件;
  • 前臺主管

    4千-5千
    遼陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 3.督導下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 4.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有前臺崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力.
  • 前臺領班

    3千-3.3千
    遼陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.執(zhí)行上級工作指示,協(xié)助上級日常工作。 2.參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到酒店要求。 4.掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5.檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規(guī)定。 任職要求: 1. 1.大專以上學歷,良好的英語口語,有同崗位工作經驗2年以上。 2、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派,有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。 3.掌握前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,了解酒店管理基礎知識,能獨立處理投訴。 4、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 5、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 夜班主管

    4千-5千
    大連 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    服務式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客,協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7..協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求: 1、25-35歲,大專以上學歷,酒店管理相關專業(yè)。 2、在服務行業(yè)前廳部至少1-2年經驗,熟悉前廳部運作及管理程序。 3、要熟悉大連環(huán)境,具有較強的服務意識和責任心。
  • 行政管家

    4千-6千
    沈陽 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: ?1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。? 2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協(xié)調處理,及時上報。? 3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發(fā)情況。? 4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。? 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。? 6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務報表的填寫。? 7、生活服務:根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調提供各項生活服務和特約服務。? 8、完成領導交辦的其他工作。? 任職要求: 1、本科及以上學歷;老年服務、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。? 2、熟練使用電腦和辦公軟件。? 3、良好的溝通協(xié)調、結果跟進能力和靈活性。? 4、形象氣質良好,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。 工作時間:倒班制,白夜下休。
  • 大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 員工免費房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 專屬員工公寓
    • 系統(tǒng)的培訓
    • 廣闊的平臺
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?The Lead Host - Front Office is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 大連 | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗5年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前廳主管

    4.5千-5.5千
    沈陽 | 5年以上 | 大專
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務高效有序進行; 2、監(jiān)督和指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并做好記錄與反饋; 4、制定并優(yōu)化前廳工作流程及服務標準,提高部門工作效率; 5、負責前廳員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊業(yè)務能力; 6、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、檢查前廳設施設備的運行狀況,確保其正常使用并及時報修維護; 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理各類客戶需求; 2、熟悉酒店前廳運營流程及相關管理系統(tǒng)(如PMS系統(tǒng))者優(yōu)先; 3、具備一定的團隊管理經驗,能夠有效激勵和帶領團隊完成工作目標; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 5、形象氣質良好,普通話標準,具備良好的語言表達及應變能力; 6、能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 7、有酒店行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受系統(tǒng)培訓。
  • 大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
    • 五險一金
    • 包吃
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    商業(yè)地產 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2、監(jiān)督和提升前臺服務質量 3、處理客人咨詢和投訴,確??腿藵M意度
  • 沈陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工免費房
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?The Team Leader - Front Office is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division
  • 沈陽 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 服務年限獎勵
    • 節(jié)日福利
    • 生日福利
    • 技能培訓
    • 晉升機會
    • 團建活動
    • 特殊班次津貼
    • 員工宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責:? 1、根據(jù)標準和流程為客人分配房間。 2、定期更新房間狀態(tài)。 3、有效管理客人反饋,通過客人的反饋提高服務水準。 4、在時間允許的情況下盡可能多的問候前臺或大堂的客人。? 5、采取適當行動以解決客人的不滿意。 6、完成上級安排的其他合理的工作和職責。? 崗位要求:? 1、具有良好人際交往和溝通技巧。 2、與人相處融洽,善于團隊合作。 3、最少1年同崗位工作經驗。 4、良好的普通話交際能力;較強的英語聽說好讀寫能力。 5、夜班主管。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 工齡工資
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?監(jiān)督、指導并參與所帶班次的各項接待服務工作,保證按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質、高效的服務。 2.?準確控制房間狀態(tài),與客房、餐飲等部門做好相關資料與信息的溝通。 3.?及時檢查下屬員工的接待、服務工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。解答并處理下屬員工處理不了的疑難問題。 4.?對下屬員工和新員工進行培訓,并及時有效地提供幫助指導。 5.?協(xié)助預定部做好客史資料的檔案管理工作。協(xié)助財務處理好賬目問題工作。 6.?檢查前臺各種印刷品、客用品、文具用品的供應情況,保證各部位運轉正常。 7.?負責本班次的衛(wèi)生、安全、消防工作。 8.?完成上級指派的其他任務。
  • 前臺主管

    3千-4千
    沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 出國旅游
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 負責辦理入住、退房手續(xù),發(fā)票開具等。 2. 處理賓客投訴。 3. 征詢和收集客人意見和建議。 4. 陪同賓客參觀客房并簡要介紹酒店。 5. 執(zhí)行經理的工作指示,協(xié)助經理的日常工作。 6. 檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度。 7. 掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。
  • 前臺主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前臺接待、問詢、入住登記、結賬等日常管理工作,確保前臺服務高效有序; 2、監(jiān)督前臺員工的服務質量,確保符合酒店服務標準; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調相關部門解決問題,維護酒店形象; 4、審核每日房態(tài)、賬目及報表,確保數(shù)據(jù)準確無誤,并按時提交至財務部門; 5、協(xié)助前廳部經理制定前臺工作流程及服務規(guī)范,優(yōu)化服務效率; 6、管理前臺物資及設備,定期檢查維護,確保正常運轉; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先,有前臺工作經驗者更佳; 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(如Opera系統(tǒng))及辦公軟件操作; 3、具備較強的溝通協(xié)調能力,能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,具備良好的團隊管理能力; 5、能適應倒班工作制,抗壓能力強; 6、形象氣質佳,普通話標準,具備基本英語溝通能力。
  • 景德鎮(zhèn) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1. 高中及以上學歷,35周歲以下。 2. 至少3-5年餐飲行業(yè)經驗,其中1年以上前廳管理或團隊帶領經驗。 3. 儀表端正,氣質良好,符合餐飲行業(yè)服務標準。 注:此崗位為即將開業(yè)的高端餐飲“榮莊”預招,工作地點在三寶路中段,尋味三寶店隔壁 崗位福利:7000元底薪+全勤200元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節(jié)日福利、春節(jié)年假等
  • 前臺主管

    5千-6千
    上海-浦東新區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大專
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責 1、處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 2、協(xié)助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 5、確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6、定期對前廳部員工進行必要的培訓。 7、遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 8、領導交辦的其他工作。 資質需求 1、大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè); 2、具有 2 年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗; 3、良好的溝通能力,具備良好的英語或(日語/韓語)口語能力; 4、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程; 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服務意識和耐心。
  • 廈門 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理,確保前臺服務高效、有序進行,為客人提供優(yōu)質的入住、退房及其他相關服務; 2、監(jiān)督并指導前臺員工的工作表現(xiàn),確保服務流程符合酒店標準,及時處理員工工作中的問題; 3、協(xié)助前臺主管制定排班計劃,合理調配人力資源,確保前臺崗位正常運轉; 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調相關部門解決問題,提升客戶滿意度; 5、檢查并確保前臺設備、系統(tǒng)正常運行,及時上報維修或更新需求; 6、負責前臺現(xiàn)金及賬務管理,確保賬目清晰、準確,符合財務規(guī)范; 7、參與前臺員工的培訓工作,幫助新員工快速適應崗位要求,提升團隊整體服務水平; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備2年以上酒店前臺工作經驗,1年以上領班或同崗位管理經驗優(yōu)先; 2、熟悉酒店前臺操作流程及系統(tǒng)(如PMS系統(tǒng)),具備較強的業(yè)務能力; 3、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,具備較強的團隊管理能力; 5、能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力; 6、形象氣質佳,普通話流利,具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先; 7、年齡18-40歲,學歷不限,但需具備相關崗位經驗及能力。
  • 濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位內容: 1. 負責管理酒店前廳部門,保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準,并維護酒店形象; 2. 能夠根據(jù)酒店經營狀況靈活調整前廳資源,安排適宜的員工上崗; 3. 協(xié)助總經理制定部門年度計劃、預算和目標,并貫徹執(zhí)行; 4. 保持與其他部門的良好溝通,協(xié)調各部門間的關系,為顧客提供優(yōu)質服務。 任職要求: 1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經驗,能獨立完成前廳部門的日常管理; 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程,并具備豐富的管理經驗; 3. 具備較強的組織、協(xié)調和溝通能力,善于處理各種復雜情況; 4. 具有較強的團隊建設能力,擅長帶領團隊完成工作目標。
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