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希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營(yíng)、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時(shí)度假俱樂(lè)部。在亞太，我們已有300多家在營(yíng)和接近500家在開(kāi)發(fā)的酒店。 職位陳述 銷售經(jīng)理在商務(wù)經(jīng)理的督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)10間客房以上的團(tuán)隊(duì)及其在店宴會(huì)，通過(guò)有效的銷售活動(dòng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)的指導(dǎo)下使他/她所負(fù)責(zé)區(qū)域的住房產(chǎn)量和收入最大化。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述 作為銷售經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。 ·????????積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 ·????????緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。 ·????????無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷售額。 ·????????協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來(lái)房間的收入和公司/散客/會(huì)議/長(zhǎng)住客/的平均房?jī)r(jià)。 ·????????參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷售(房間、宴會(huì)、服務(wù)以及其他設(shè)施)。 ·????????在市場(chǎng)銷售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷售，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。 ·????????了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)。 ·????????通過(guò)定期的酒店招待、宴請(qǐng)及舉辦主題活動(dòng)來(lái)全面地保持好客戶關(guān)系。 ·????????在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 ·????????通過(guò)銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。 ·????????與客戶洽談所有相關(guān)宴會(huì)、會(huì)議、戶外活動(dòng)等，并簽定協(xié)議。 ·????????拓展增加住房產(chǎn)量，并同時(shí)增加宴會(huì)收入。 ·????????將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單、團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 ·????????在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·????????讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 ·????????檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 ·????????有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·????????校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)票給組織者。 ·????????從客戶處獲得意見(jiàn)反饋并通過(guò)必要行動(dòng)來(lái)跟進(jìn)。 ·????????查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。 ·????????保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。 ·????????建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 ·????????與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會(huì)議承辦人、供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(jí) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是： ·????????實(shí)習(xí)生 - 商務(wù)發(fā)展部 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店銷售經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序。 ·????????制定適當(dāng)?shù)碾娫掍N售計(jì)劃以取得最大效益。 ·????????會(huì)面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶和會(huì)議組織者。 ·????????監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。 ·????????與商務(wù)及旅行社客戶進(jìn)行價(jià)格談判。 ·????????監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。 ·????????跟進(jìn)所有相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。 ·????????提交每周銷售計(jì)劃和銷售報(bào)告。 服務(wù)于希爾頓將會(huì)如何？ 希爾頓全球是國(guó)際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個(gè)世紀(jì)，希爾頓全球致力于通過(guò)全球品牌. 延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅(jiān)持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價(jià)值。我們的愿景“讓世界充滿陽(yáng)光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗(yàn)，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”，團(tuán)結(jié)我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗(yàn)。同時(shí)，我們的驚人的團(tuán)隊(duì)成員的是希爾頓的核心所在！

崗位職責(zé)： 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 4.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) 5.準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 崗位要求： 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 3、必須具備良好的中，英文能力 4、良好的人際交往和溝通技巧 5、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 6、有銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 或在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)更佳

大專以上文化程度； 5 年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

大專以上學(xué)歷。有從事酒店銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷優(yōu)先，具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

職位描述 崗位職責(zé) 1.開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，并與客戶保持定期聯(lián)系，了解并滿足他們的需求。 2.制定并實(shí)施銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)和預(yù)算。 3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和目標(biāo)客戶定位，制定銷售策略。 4.拓展新客戶，進(jìn)行銷售談判和促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取商務(wù)合作機(jī)會(huì)。 5.發(fā)布和維護(hù)酒店產(chǎn)品的宣傳材料、網(wǎng)站內(nèi)容和社交媒體渠道。 6.協(xié)調(diào)與其他部門合作，確保順暢的客房和會(huì)議服務(wù)。 7.定期報(bào)告銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶反饋，向上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員分享信息。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.有酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.吃苦耐勞，知曉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? The Sales Executive is responsible to maximise sales and achieve pre-determined targets, working closely with Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments.Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Executive or Assistant Manager in hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店加盟項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，包括潛在加盟商的挖掘、洽談及合作推進(jìn)； 2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定針對(duì)性的開(kāi)發(fā)策略； 3、與潛在加盟商建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，推動(dòng)加盟協(xié)議的簽訂及后續(xù)落地； 4、協(xié)助完成加盟項(xiàng)目的可行性分析、投資測(cè)算及商務(wù)談判； 5、配合公司完成品牌推廣活動(dòng)，提升品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和影響力； 6、定期提交市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)展報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息及客戶需求。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判技巧，能夠獨(dú)立完成客戶對(duì)接； 3、思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、具備一定的市場(chǎng)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整開(kāi)發(fā)策略； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、能適應(yīng)短期出差或市場(chǎng)走訪任務(wù)。

一、崗位職責(zé) 1.?制定部門銷售策略與目標(biāo)：結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度銷售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展策略，分解目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員并監(jiān)督落地。 2.?團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與凝聚力，打造高效銷售團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶關(guān)系維護(hù)與拓展：牽頭維護(hù)核心客戶關(guān)系，解決客戶合作中的關(guān)鍵問(wèn)題；挖掘潛在客戶資源，拓展新市場(chǎng)、新渠道，提升客戶覆蓋率與滿意度。 4.?銷售業(yè)績(jī)把控與分析：跟蹤團(tuán)隊(duì)銷售進(jìn)度，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、回款率、市場(chǎng)占有率等），分析業(yè)績(jī)差距并制定改進(jìn)方案，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。 5.?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推廣方向，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 6.?跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門對(duì)接，協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中的產(chǎn)品支持、訂單履約、回款等問(wèn)題，保障銷售流程順暢。 二、崗位要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理知識(shí)，熟悉銷售流程與客戶開(kāi)發(fā)技巧；擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策；具備較強(qiáng)的談判能力與客戶問(wèn)題解決能力。 3.?團(tuán)隊(duì)管理：有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、凝聚成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；溝通表達(dá)清晰流暢，有良好的職業(yè)操守與客戶服務(wù)意識(shí)。 5.?其他：男女不限，年齡30-45歲，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報(bào)），具備一定的市場(chǎng)資源者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

CEO計(jì)劃招募對(duì)象 1、已畢業(yè)1-2年且有高星級(jí)酒店6個(gè)月以上工作經(jīng)歷，意向在酒店行業(yè)長(zhǎng)期就業(yè)發(fā)展的全日制本科學(xué)歷的人員。 2、愿意接受開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)部門6個(gè)月輪崗或定崗見(jiàn)習(xí)。 CEO計(jì)劃招募人個(gè)人素質(zhì)要求 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，具有積極向上的態(tài)度，并志向于在酒店行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展 2、樂(lè)觀、開(kāi)朗，有良好的書(shū)面與口頭溝通表達(dá)能力和邏輯思考能力。 3、在文藝、技能等方面有較為明顯的特長(zhǎng)或取得優(yōu)異成績(jī)。 4、個(gè)人形象良好，男性身高 175CM 以上，女性身高160CM 以上。 CEO計(jì)劃成員培養(yǎng)期薪資待遇與培養(yǎng)崗位 薪資:5000元/月起 培養(yǎng)崗位:人力資源部、市場(chǎng)部 簡(jiǎn)歷投遞郵箱:jdhr@kaiyuangroup.com

1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理 3、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)，開(kāi)辟新的合作渠道，開(kāi)闊新客源。 4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài) 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢、投訴及回訪。 6、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略。 7、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。 9、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書(shū)寫。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理 崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)官微推文宣傳、官網(wǎng)維護(hù) 2，負(fù)責(zé)維護(hù)微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語(yǔ)書(shū)面和品語(yǔ)表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

【職位描述】 1.擅長(zhǎng)會(huì)議方向； 2.有本島、華南、西南、2線城市市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【任職要求】 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)（良好） 學(xué)歷：本科及以上 計(jì)算機(jī)能力：熟練

崗位描述： 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度的建立與優(yōu)化； 領(lǐng)導(dǎo)CRM專員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)，為客戶提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)與忠誠(chéng)度計(jì)劃，確保達(dá)成核心CRM目標(biāo)； 評(píng)估分析各類計(jì)劃的實(shí)施效果，為后續(xù)商業(yè)決策提供建議。 主要工作： 建立并持續(xù)優(yōu)化客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度，全面管理CRM團(tuán)隊(duì)（含CRM專員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)）； 制定并實(shí)施CRM戰(zhàn)略，確保達(dá)成會(huì)員數(shù)量、CRM銷售額、CRM銷售占比、會(huì)員活躍率等核心KPI； 統(tǒng)籌CRM相關(guān)預(yù)算編制及成本管控； 負(fù)責(zé)會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃（含分級(jí)權(quán)益體系與積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）的運(yùn)營(yíng)與升級(jí)； 督導(dǎo)VIP貴賓廳、客服中心及代客泊車服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)優(yōu)化； 通過(guò)跨部門創(chuàng)新協(xié)作及第三方合作，提升客戶數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)及會(huì)員體驗(yàn)； 定期開(kāi)展會(huì)員專屬活動(dòng)（含積分兌換、促銷活動(dòng)等），強(qiáng)化會(huì)員體驗(yàn)； 運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，支撐營(yíng)銷活動(dòng)； 發(fā)起客戶洞察調(diào)研，挖掘會(huì)員購(gòu)物行為模式與消費(fèi)趨勢(shì)； 完成其他根據(jù)業(yè)務(wù)需求指派的工作。 職位要求： 10年以上零售行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)； 8年以上CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析； 具備客訴處理及SOP制定能力； 能承受高強(qiáng)度工作壓力； 普通話流利，英語(yǔ)熟練者優(yōu)先。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功； 決策質(zhì)量：能及時(shí)和果斷地做出明確的決策； 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)； 追求結(jié)果：有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)； 確保承擔(dān)責(zé)任：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果； 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門工作； 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 提升敬業(yè)度：能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)； 情景適應(yīng)能力：能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院的管理運(yùn)營(yíng)和定期培訓(xùn)

1.珠三角工作經(jīng)歷，有一定客源。 2.底薪+提成，多勞多得。 3.形象氣質(zhì)、溝通談吐優(yōu)秀。

此為主題樂(lè)園公司崗位。 職責(zé)： 1、參與水樂(lè)園籌開(kāi)； 2、市場(chǎng)管理； 3、價(jià)格管理； 4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行； 5、產(chǎn)品推廣（線下與線下）； 任職條件： 1、主題樂(lè)園同等崗位3年以上經(jīng)歷，業(yè)績(jī)優(yōu)秀； 2、有主題樂(lè)園籌開(kāi)經(jīng)歷，穩(wěn)定性強(qiáng)； 3、文筆優(yōu)秀，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 能操作安徽市場(chǎng)，年齡25—32周歲，具體面談