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【崗位職責】 現(xiàn)有部分崗位開放在校實習生實習機會，包括： 前廳部/餐飲服務/餐飲廚房等服務崗位； 以上實習崗位，會免費住宿和工作餐。 畢業(yè)實習結(jié)束可留任的優(yōu)先考慮； 酒店提供文娛活動、雇主責任險、年調(diào)和年度工作表現(xiàn)獎等福利，并有機會參與優(yōu)秀員工評選。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 【備注】 酒店會以公平、公正、公開的理念進行招聘，給予求職者平等的求職機會。

崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程； 2.以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2.對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責/職位描述】 現(xiàn)有部分崗位開放在校實習生實習機會，包括： 前廳/餐飲服務/餐飲廚房/客房部等服務崗位； 以上實習崗位，一律提供免費酒店公寓式住宿。 實習時間至少6個月及以上，畢業(yè)實習結(jié)束可留任的優(yōu)先考慮； 酒店提供實習生年終津貼，年度團建，月度實習生溝通會等福利。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、服從部門經(jīng)理安排 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

1.Minimal 6 months for intern. 至少可實習6個月。 2.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作， 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 3.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態(tài)面對需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 4.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有較強的團隊精神，通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

酒店各部門實習生（餐廳、前廳、二線崗位）

【崗位職責】 1、熟悉本部門工作流程和標準； 2、完成部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校學生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，優(yōu)先考慮酒店相關(guān)專業(yè)的實習生。 2、熟悉電腦操作。 3、工作細致，有責任心。

實習待遇: -日薪：200 – 300 元 -高品質(zhì)員工餐廳：每日免費提供四餐 -每日工作8小時 -提供實習證明及實習證書 崗位職責: - 負責協(xié)助接待俄羅斯客人的到訪工作，并為客人提供準確的咨詢服務； - 使用俄語介紹企業(yè)產(chǎn)品及設施設備； - 維護客人檔案，確保信息的準確性； - 與本部門及外部門保持密切溝通與協(xié)作，確保信息暢通。 崗位要求: - 具有一定的俄語溝通能力：持有俄語專業(yè)四級及以上證書或同等語言能力專業(yè)證書； - 能夠熟練使用電腦辦公軟件； - 性格開朗、熱愛交流。普通話標準，具有英語溝通能力為佳； - 實習期至少三個月，每周可以保障四天出勤。

-應接打入電話。 Handles incoming telephone calls. -處理指定的宴會及會議統(tǒng)籌經(jīng)理進出信函。 Handles incoming & outgoing correspondence of designated Events Managers -負責協(xié)助經(jīng)理們信函的打印/ 存檔，如報價、協(xié)議書、宴會會議訂單、團隊簡歷、感謝信以及宴會及會議意見調(diào)查表等等。 Responsible for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Critique etc. -分發(fā)所有的相關(guān)信件給各個相關(guān)的部門，如備忘錄、宴會及會議訂單、協(xié)議書、團隊簡歷和常規(guī)的報告等等。 Handles distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, routine reports etc to concerned departments. -協(xié)助宴會會議經(jīng)理/高級宴會會議統(tǒng)籌經(jīng)理準備桌面菜 單，用餐會議桌卡和餐券等。 Assist Events Managers/Senior Events Managers in preparing table menu, place card, tent card and meal coupon etc. -保證部門有一個正確適當?shù)拇鏅n和跟進系統(tǒng) Maintains a proper filing and trace system for the department. -協(xié)助NSA進行Delphi 系統(tǒng)稽核。 Assist NSA on Delphi Audit -保證部門的整潔干凈，并且確保有足夠的文具庫存和其他辦公室補給。 Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies. -了解指定經(jīng)理客戶的關(guān)宴會及會議的細節(jié)。 Be aware of event details related to the accounts of designated Events Managers -協(xié)助宴會及會議統(tǒng)籌經(jīng)理與其他部門保持聯(lián)絡獲得相關(guān)信息，如聯(lián)系宴會運作部門獲取樓層平面圖和設備清單，以及與廚師協(xié)調(diào)特別的菜單，等等。 Assists Events Managers in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc. -對于指定經(jīng)理的客戶有比較好的了解。 Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers. -處理所有的電話和傳真問詢，并提供初步的建議方案。 Handles all incoming telephone and fax enquiries and provides initial suggestions on sales enquiries. -通過提供信息，獨立處理客人的尋求，聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助完成客人的需求。 Handles guests' requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests' requests and needs.

崗位職責： 根據(jù)標準和要求對餐廳里菜單上的食品進行準備，協(xié)助部門完成每日出品 崗位要求： 1、良好的溝通表達能力 2、積極主動，抗壓能力較強 3、身體健康、五官端正 4、無專業(yè)要求，可培訓上崗。

崗位職責： 1、快速熟悉文旅、美業(yè)招聘網(wǎng)站核心功能、服務亮點及目標客戶特征。 2、掌握電話陌拜基礎(chǔ)話術(shù)、招聘需求挖掘技巧及客戶轉(zhuǎn)接標準。 3、明確電話記錄規(guī)范和每日電話的執(zhí)行要點，確保第 2 天可獨立開展工作。 崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷26屆、27屆實習生亦可； 2、溝通能力強； 3、較強的學習能力，工作中能經(jīng)常融會貫通，工作踏實、細心、責任心強，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神； 4、有事業(yè)心，能承受一定的工作強度和壓力。

【餐飲服務實習生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標準，再融入您自己的特有風格，為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設備，并盡量減少浪費 ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護設備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標準 ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔其他臨時職責 【廚師實習生】 ·??準備廚房設備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準備原料。 ·??準備簡單的食品。 ·??準備食品為客人服務。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設備 【禮賓實習生】 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設施和服務的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負責安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn) 【前臺接待實習生】 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預訂、推薦增值銷售機會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務 ·??先行一步, 用心服務——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護裝備 ·??擔任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔其他臨時職責

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、服務好客人，完成當班的工作； 3、處理好客人投訴，遇到問題及時匯報給領(lǐng)導； 4、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、有酒店實習經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 4、目前需要前臺，禮賓，餐飲實習生，能實習至少6個月。

餐飲服務實習生 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標準，再融入您自己的特有風格，為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設備，并盡量減少浪費 ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護設備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標準 ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔其他臨時職責 廚師實習生 ·??準備廚房設備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準備原料。 ·??準備簡單的食品。 ·??準備食品為客人服務。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設備 禮賓實習生 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設施和服務的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負責安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn) 前臺接待實習生 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預訂、推薦增值銷售機會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務 ·??先行一步, 用心服務——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護裝備 ·??擔任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔其他臨時職責

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 顧客服務：熱情迎接顧客，引導就座，介紹菜單，解答顧客關(guān)于菜品、酒水及服務的疑問。 訂單處理：準確記錄顧客點單，及時將訂單傳遞給廚房，確保菜品準確無誤地送達顧客桌前。 餐桌管理：保持餐桌整潔，及時清理空盤和餐具，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境。 收銀與結(jié)算：在指導下協(xié)助完成收銀工作，包括接受付款、開具收據(jù)及處理顧客支付疑問。 庫存與盤點：協(xié)助進行餐廳日常庫存的整理和盤點，確保食材和餐具的充足與整潔。 活動支持：參與餐廳促銷活動、節(jié)日慶典等活動的籌備與執(zhí)行，提升顧客體驗。 任職要求： 教育背景：酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 語言能力：流利中文。良好英文交流能力優(yōu)先。 工作態(tài)度：熱情友好，具備良好的服務意識和責任心。 技能要求：熟練操作Office辦公軟件，愿意學習酒店管理系統(tǒng)。 工作時間：能接受輪班制，包括晚餐高峰時段及周末、節(jié)假日的工作安排。 我們提供： 完成實習期后，提供正式的實習證明。 專業(yè)的定制化培訓課程，為每一位員工量身打造專業(yè)化的培訓，師父一對一指導學習。 公司提供具有競爭力的實習津貼，確保實習生在經(jīng)濟上得到充分的支持。 公司提供寬松溫馨的學習氛圍，助力實習生學習與成長。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務 2、協(xié)助受理客人投訴及服務需求，確保客人滿意度 3、維護前廳區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務形象 4、準確錄入客戶信息及訂單數(shù)據(jù) 5、協(xié)助完成每日客房統(tǒng)計、報表制作等基礎(chǔ)運營工作 6、配合其他部門完成接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動 2、普通話標準，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 3、能夠適應倒班工作制（含夜班） 4、學習能力強，具備團隊協(xié)作精神，工作細致耐心 5、無相關(guān)經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。