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  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會(huì)員發(fā)展、成本與費(fèi)用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運(yùn)營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報(bào)表，了解經(jīng)營趨勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時(shí)調(diào)控；了解價(jià)格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺(tái)每日銷售重點(diǎn)工作，完成酒店銷售計(jì)劃和經(jīng)營指標(biāo)，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時(shí)處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺(tái)封包及各類表單； 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測(cè)及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動(dòng)態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價(jià)格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ·?通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·?確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 ·?對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤。 ·?具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?確保所有的勞動(dòng)力是根據(jù)需求/活動(dòng)/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會(huì)來平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價(jià)，數(shù)量或宴會(huì)），以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 ·?定期評(píng)估表現(xiàn)。 ·?在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·?很好的管理運(yùn)營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·?為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 ·?尋找外包的機(jī)會(huì)。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，推出季度培訓(xùn)計(jì)劃（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 ·?確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 ·?確保員工按時(shí)參加先期和后期的培訓(xùn)。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·?確保酒店運(yùn)營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ·?積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 ·?確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·?促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·?輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競爭力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?前臺(tái)的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 ·?確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?與其他部門保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財(cái)務(wù)）。 ·?每周參加賓客服務(wù)部部門會(huì)議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計(jì)劃。 ·?每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運(yùn)營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·?有效的計(jì)劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 ·?審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·?學(xué)歷要求：大專以上或同等學(xué)歷。 ·?兩年以上同星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·?酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。 ·?強(qiáng)大的商業(yè)意識(shí)，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?具有不同的文化意識(shí)。 ·?有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 佛山 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 社保
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查，包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評(píng)估各酒店運(yùn)營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對(duì)外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護(hù)各酒店、物業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對(duì)酒店運(yùn)營與培訓(xùn)情況進(jìn)行周期性評(píng)估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，房務(wù)條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利待遇： 薪資8-10K,月休4-5天，包三餐，包住宿
  • 中山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、監(jiān)督各部門工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作，提升整體運(yùn)營效率； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時(shí)解決，維護(hù)酒店聲譽(yù)； 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營效益； 5、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，提升客戶滿意度和酒店業(yè)績； 6、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能； 7、落實(shí)酒店安全管理制度，確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 2、良好的溝通與應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，熟悉運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間； 6、無學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場情況，制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計(jì)劃，明確營銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計(jì)劃的有效實(shí)施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括內(nèi)容更新、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升平臺(tái)活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動(dòng)與熱點(diǎn)話題，吸引用戶關(guān)注與互動(dòng)，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)營銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動(dòng)等方式，與客戶保持定期溝通，推送個(gè)性化營銷信息，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)客戶復(fù)購與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會(huì)、活動(dòng)，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手營銷策略與市場趨勢(shì)，定期進(jìn)行競品分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具，具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動(dòng)的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運(yùn)營模式、市場動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客群特點(diǎn)及消費(fèi)需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對(duì)性的數(shù)字營銷策略，觸達(dá)目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動(dòng)與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值與趨勢(shì)，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時(shí)調(diào)整營銷策略，提高營銷效果與投資回報(bào)率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動(dòng)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺(tái)等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對(duì)快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢(shì)、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中，保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項(xiàng)： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動(dòng)等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)客戶定位與需求，制訂相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營方案； 2、根據(jù)運(yùn)營方案與策略，負(fù)責(zé)服務(wù)集團(tuán)客戶的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及運(yùn)營落地工作的統(tǒng)籌推進(jìn) 3、協(xié)調(diào)配合集團(tuán)項(xiàng)目下各單店運(yùn)營的工作開展，確保集團(tuán)運(yùn)營工作的運(yùn)營效率； 4、建立和維護(hù)良好的客情關(guān)系，及時(shí)對(duì)客戶需求做出響應(yīng)； 5、定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)做分析與回顧，制訂優(yōu)化方案并在獲得客戶認(rèn)可后執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷，具備2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集團(tuán)數(shù)字營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；； 2、熟悉微信生態(tài)和用戶行為，喜歡學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，抗壓能力強(qiáng)； 3、較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)敏感性，有較強(qiáng)的文案能力和數(shù)據(jù)處理、分析能力，熟悉辦公軟件、微信運(yùn)營工具和數(shù)據(jù)處理工具； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致有耐心，對(duì)待客戶回復(fù)及時(shí)，態(tài)度專業(yè)； 5、可接受出差。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
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    • 美女多
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳； 5、能夠接受出差，會(huì)開車優(yōu)先。
  • 合肥 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實(shí)務(wù)操作，能夠制定并實(shí)施有效的市場營銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的市場策略； 8.?了解新媒體運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨(dú)立完成部門管理和外聯(lián)市場開發(fā)； 10.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能； 11.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理客人各類需求或投訴，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速解決問題； 12.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)和有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡述： 1.?負(fù)責(zé)制訂本部門年度、季度、月度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。 2.?負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，建設(shè)精干有序的員工隊(duì)伍。 3.?負(fù)責(zé)酒店市場銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、維護(hù)、發(fā)展。 4.?負(fù)責(zé)組織開展銷售活動(dòng)，在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控。 5.?負(fù)責(zé)酒店重點(diǎn)客戶(VIP)的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等）進(jìn)行品牌推廣。 7.?策劃并實(shí)施酒店的市場營銷活動(dòng)（如促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據(jù)，評(píng)估營銷策略的效果。 9.?設(shè)計(jì)酒店的宣傳材料（如宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告文案等），確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內(nèi)容（如短視頻、圖文報(bào)道、社交媒體帖子等），提升酒店的網(wǎng)絡(luò)影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保市場營銷工作的順利進(jìn)行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動(dòng)場地等），制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。
  • 廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場拓展，包括新項(xiàng)目開發(fā)，及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評(píng)估、投資測(cè)算及可行性分析報(bào)告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)部門完成合同審核及風(fēng)險(xiǎn)把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動(dòng)項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項(xiàng)目按期開業(yè)及運(yùn)營達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報(bào)告，識(shí)別潛在開發(fā)機(jī)會(huì)，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)跟蹤競品品牌動(dòng)態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨(dú)立完成租金評(píng)估、回報(bào)測(cè)算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢(shì)。? 3. 個(gè)人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報(bào)能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個(gè)以上酒店項(xiàng)目案例；具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書。
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場開發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營預(yù)算、營銷目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動(dòng)作，制定有效的激勵(lì)措施，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，通過服務(wù)場景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營收激勵(lì)政策，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營的策略和運(yùn)營管理思路，熟悉多平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。
  • 西安 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 父母每月忠孝獎(jiǎng)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、員工的技能培訓(xùn)。 2、新項(xiàng)目推廣。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營管理工作，承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營任務(wù)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)。 2、通過對(duì)市場分析及針對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)有效的產(chǎn)品上架規(guī)劃 ，分析市場數(shù)據(jù)，制訂營銷計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化分析及實(shí)施跟進(jìn)。 3、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析、 分析產(chǎn)品及市場，針對(duì)產(chǎn)品對(duì)整一個(gè)商城進(jìn)行一個(gè)有效的裝 修包裝，突出品牌性，配合產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)的策劃和執(zhí)行跟進(jìn)。  4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高網(wǎng)店的知名度 5、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理，提升組織效能。 任職資格： 1.市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2.五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理經(jīng)驗(yàn)，從事化妝品行業(yè)優(yōu)先； 3.熟知電子商務(wù)運(yùn)營模式，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有深刻理解； 4.具備豐富的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域市場營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，善于吸引大流量，獲取新顧客；
  • 上海 | 3年以上 | 大專
    • 公積金
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門生美項(xiàng)目培訓(xùn)管理、規(guī)劃與構(gòu)建；內(nèi)外部培訓(xùn)課程、項(xiàng)目、產(chǎn)品的引進(jìn)和發(fā)起。 2、根據(jù)部門發(fā)展現(xiàn)狀及美容市場發(fā)展需求，對(duì)美容產(chǎn)品（進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及可行性研究。 3、落地執(zhí)行項(xiàng)目啟動(dòng)，帶動(dòng)品牌收益；規(guī)范及升級(jí)經(jīng)典項(xiàng)目。 4、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃，制訂常規(guī)和特殊項(xiàng)目的操作培訓(xùn)方案，確保門店美容人員技術(shù)熟練度、統(tǒng)一化。 5、與其他相關(guān)部門溝通，定期收集美容運(yùn)營問題及解決。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。 崗位要求： 1、專科及以上，工商管理、市場營銷等管理、銷售類專業(yè)。 2、具備美容美體專業(yè)知識(shí)。 3、三年以上美容行業(yè)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的普通話表達(dá)能力、熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力。 5、溝通能力，組織及策劃能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    l?在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng))，不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動(dòng)。 l?策劃：安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時(shí)向市場銷售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 海口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)餐飲預(yù)算目標(biāo)，制定宴會(huì)各種工作計(jì)劃及推廣計(jì)劃，按年季月等時(shí)間分別制定和落實(shí)。 2、主持日常內(nèi)部會(huì)議，分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況，保持 接待工作正常運(yùn)行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場推廣及客戶維系關(guān)系能力。? 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定服務(wù)，成本控制，市場營銷，較強(qiáng)的組織，溝通，協(xié)調(diào)能力。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    ·??????????督導(dǎo)前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 ·??????????督導(dǎo)上述各部門的工作人員，確保在繁忙時(shí)段為客人提供及時(shí)，禮貌的服務(wù)。 ·??????????確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉優(yōu)悅會(huì)會(huì)員，能夠識(shí)別出?？图捌渌F賓，并對(duì)這些特殊客人格外關(guān)照。?????? ·??????????協(xié)調(diào)酒店運(yùn)營部內(nèi)各部門之間的相關(guān)信息的溝通，并指導(dǎo)與其它部門，特別是財(cái)務(wù)部、銷售部、酒店維護(hù)與保安部之間的信息交流。 ·??????????保持與部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理的工作商談，以改進(jìn)業(yè)務(wù)。 ·??????????負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)。 ·??????????計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管區(qū)域的定期檢查。 ·??????????保持酒店?duì)I運(yùn)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)。 ·??????????每月召開營運(yùn)工作會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營運(yùn)中發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過優(yōu)化流程來改進(jìn)營運(yùn)績效及賓客的整體滿意度。 ·??????????協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度。評(píng)估并批準(zhǔn)/拒絕所有折扣和退款要求。 ·??????????完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出。參與編制部門年度運(yùn)營預(yù)算以支持酒店總體財(cái)務(wù)目標(biāo)。 ·??????????編制和提交必要的統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)和預(yù)測(cè)分析和報(bào)告。 ·??????????與相關(guān)部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息，包括其它特殊的客人需求。 ·??????????確保進(jìn)行總機(jī)的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺(tái)作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵溃埠图本戎行牡谋３置芮新?lián)系。 ·??????????促進(jìn)姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團(tuán)內(nèi)的其他姐妹酒店。 ·??????????督導(dǎo)和管理運(yùn)營物資及設(shè)備，與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系確保庫存供應(yīng)。 ·??????????向總經(jīng)理或其代表和其它部門的負(fù)責(zé)人溝通他們可能感興趣的所有信息。 ·??????????從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)房務(wù)部的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。 ·??????????與所有的部門一起落實(shí)人力規(guī)劃及與MST項(xiàng)目有關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員的證書事宜。 ·??????????和財(cái)務(wù)部門一起編制和管理部門預(yù)算。 ·??????????主持每月心語報(bào)告的會(huì)議，將報(bào)告分享給酒店的全體員工。 ·??????????督導(dǎo)優(yōu)悅會(huì)會(huì)員的發(fā)展情況，并且將新的推廣活動(dòng)介紹給全體員工。
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理和策略規(guī)劃，確保酒店的正常運(yùn)營和高效管理。 主要職責(zé)： - 制定并實(shí)施酒店的運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)控酒店的運(yùn)營績效，確保酒店達(dá)到預(yù)期的利潤和客戶滿意度。 - 管理和指導(dǎo)酒店的員工，確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算計(jì)劃，監(jiān)控開支和收入，確保酒店財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營銷策略，確保酒店的品牌價(jià)值和市場競爭力。 - 管理和指導(dǎo)酒店的設(shè)施和設(shè)備，確保酒店提供高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作，確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調(diào)和溝通各部門之間的工作，確保酒店的運(yùn)營和管理高效協(xié)調(diào)。 職位要求： - 90后，本科或以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)。 - 5年以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有全面的酒店運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉酒店的運(yùn)營模式和流程，具有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。 - 具備良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算能力，能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場營銷策略，具有較強(qiáng)的市場營銷能力。 - 具備較強(qiáng)的安全管理能力和應(yīng)變能力，能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓(xùn)酒店員工對(duì)直銷系統(tǒng)的使用和培訓(xùn)，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價(jià)格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運(yùn)營，對(duì)酒店的交易產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達(dá)與溝通能力； 2、抗壓能力強(qiáng)，主動(dòng)并積極和團(tuán)隊(duì)精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對(duì)接為佳。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位價(jià)值】 加入頭部平臺(tái)，定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得： 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機(jī)會(huì) 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億賽道戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標(biāo)桿IP 4、靈活激勵(lì)機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對(duì)45+女性面部特征研究， 打造"妝前妝后對(duì)比"沉浸式體驗(yàn)場景，建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗(yàn)式營銷轉(zhuǎn)化 通過"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化，建立VIP客戶圈層運(yùn)營體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP，創(chuàng)新美妝適老化直播場景 聯(lián)動(dòng)200萬會(huì)員社群，構(gòu)建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕，對(duì)45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任，精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費(fèi)心理 具備場景化銷售能力，能將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值 能提供情緒價(jià)值的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持：150個(gè)校區(qū)體驗(yàn)場景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道：優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人
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