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依照菜譜中份量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)烹調(diào)食品。 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作高質(zhì)量的食品 協(xié)助進(jìn)行以下飯菜的制作、裝盤(pán)、裝飾和存儲(chǔ)工作： 事先準(zhǔn)備服務(wù)所需的食品、飲料、材料和設(shè)備。 清潔并整理工作區(qū)域。 進(jìn)行開(kāi)餐準(zhǔn)備和菜肴的烹飪，作為廚房團(tuán)隊(duì)的一員協(xié)助食品裝盤(pán)工作。 準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。

崗位職責(zé)： 1、日常巡檢：定期對(duì)酒店的配電室、電氣線路、照明設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患和設(shè)備故障。 2、設(shè)備維護(hù)與維修：負(fù)責(zé)酒店各類電氣設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行；當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，迅速響應(yīng)并進(jìn)行維修，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng)。 3、應(yīng)急處理：在酒店發(fā)生電力故障、設(shè)備突發(fā)事故等緊急情況時(shí)，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，采取有效的應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)電力供應(yīng)和設(shè)備正常運(yùn)行。 崗位要求： 1、3-5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有高 低壓電工上崗操作證書(shū)。 3、具有酒店強(qiáng)電工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、具有一定電器類維修、機(jī)電類相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1.全面負(fù)責(zé)中餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2.制定并執(zhí)行餐廳服務(wù)流程與操作規(guī)范，監(jiān)督員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 3.合理排班并調(diào)配人力資源，做好員工培訓(xùn)與技能提升工作 4.處理客人投訴及突發(fā)事件，維護(hù)客戶關(guān)系，提升顧客滿意度 5.控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本，管理餐具及設(shè)備維護(hù)，確保物資合理使用 6.配合廚房部門(mén)做好菜品出品質(zhì)量把控，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn) 7.完成營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，定期向上級(jí)提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.2年以上中餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉中餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與突發(fā)事件處理能力 5.年齡22-40周歲，形象端正，普通話流利 6.能適應(yīng)倒班工作制，具有團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí) 7.持有餐飲服務(wù)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1.識(shí)別常見(jiàn)突發(fā)健康問(wèn)題（如昏厥、急性扭傷等），并進(jìn)行初步應(yīng)急處理，必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院轉(zhuǎn)診； 2.與酒店溫泉、餐飲、客房等部門(mén)協(xié)作，推薦適配的養(yǎng)生餐食、康養(yǎng)設(shè)施； 3.耐心傾聽(tīng)顧客健康訴求，保持服務(wù)熱情與專業(yè)性，具備良好的服務(wù)行業(yè)素養(yǎng)； 崗位要求： 1.中醫(yī)學(xué)、針灸推拿等相關(guān)專業(yè)； 2.持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)，并能提供有效的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》； 3.至少 2 年以上中醫(yī)臨床工作經(jīng)驗(yàn)； 4.熟練掌握至少 2 項(xiàng)中醫(yī)特色技術(shù)，如針灸、推拿按摩、艾灸、拔罐等； 5.適應(yīng)酒店彈性工作時(shí)間（如根據(jù)顧客時(shí)間調(diào)整排班，包含周末、節(jié)假日輪班）。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳服務(wù)流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋； 4、負(fù)責(zé)前廳部排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率； 5、與其他部門(mén)（如客房、餐飲、銷售等）保持密切溝通，確保跨部門(mén)協(xié)作順暢； 6、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提出維護(hù)或更新建議； 7、參與制定前廳部年度預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 8、定期分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評(píng)價(jià)等），提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉前廳部各崗位工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)與激勵(lì)； 4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)抗壓能力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 7、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。

崗位要求： 1、35歲以下，身體健康。 2、熱愛(ài)甜品及烘焙，了解甜品及烘焙工作。 3、會(huì)操作電腦，及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件。 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)酒店美食店的銷售收銀工作。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，年齡35-45歲之間，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事國(guó)際聯(lián)號(hào)五星級(jí)酒店工作8年以上，具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助中餐廚師長(zhǎng)管理廚房日常運(yùn)營(yíng)，確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn) 2.負(fù)責(zé)中餐菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，定期更新菜單，提升顧客滿意度 3.監(jiān)督食材驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用，控制成本，減少浪費(fèi) 4.培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與工作效率 5.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，確保廚房環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 6.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通，確保宴會(huì)、會(huì)議等大型活動(dòng)的餐飲服務(wù)順利進(jìn)行 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，烹飪相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.具備扎實(shí)的中餐烹飪技能，熟悉各類菜系制作工藝 3.有一定的廚房管理經(jīng)驗(yàn)，能高效安排工作流程 4.具備良好的成本控制意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 5.年齡27-45歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作 6.持有廚師職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮，接受晉升

預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書(shū)寫(xiě)。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理 崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)官微推文宣傳、官網(wǎng)維護(hù) 2，負(fù)責(zé)維護(hù)微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語(yǔ)書(shū)面和品語(yǔ)表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是大型宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)各類型宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常應(yīng)付賬款的處理，包括發(fā)票審核、賬務(wù)核對(duì)及付款申請(qǐng)； 2、定期與供應(yīng)商對(duì)賬，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)解決賬務(wù)差異問(wèn)題； 3、協(xié)助編制應(yīng)付賬款相關(guān)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整； 4、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度及年度結(jié)賬工作； 5、整理并歸檔財(cái)務(wù)憑證及合同文件，確保資料完整可查； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性財(cái)務(wù)工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，了解應(yīng)付賬款流程及相關(guān)財(cái)務(wù)制度； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能獨(dú)立處理數(shù)據(jù)及制作報(bào)表； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 4、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)及結(jié)賬等環(huán)節(jié)； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 3、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，處理顧客投訴及建議，提升顧客滿意度； 4、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的推薦和介紹； 5、協(xié)助后廚傳遞菜品信息，確保上菜效率與準(zhǔn)確性； 6、遵守餐廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求； 7、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、年齡18-35周歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 4、能夠適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、服從管理安排，遵守餐廳規(guī)章制度。

1.Responsible in achieving the room and catering catering sales objectives of the hotel.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)飯店的客房和餐飲銷售目標(biāo)。 2.Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales& Marketing plan and in budget preparation.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制訂銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算。 3.Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management.代表飯店通過(guò)客戶關(guān)系管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切聯(lián)系并推銷飯店。 Remark: This position will be based in?North China or East China 備注：此職位為駐華北/華東

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)流程，包括餐前準(zhǔn)備、用餐服務(wù)及餐后收尾工作，提升顧客滿意度。 3.負(fù)責(zé)餐廳排班、人員調(diào)配及培訓(xùn)，確保員工熟練掌握服務(wù)技能及酒店服務(wù)規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋至餐廳經(jīng)理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動(dòng)，提升餐廳營(yíng)業(yè)額及客戶體驗(yàn)。 7.監(jiān)督食材及酒水庫(kù)存管理，控制成本并減少浪費(fèi)。 8.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。 2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理顧客及員工關(guān)系。 3.具備一定的餐廳運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 5.能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司提高收益，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

1. 在市場(chǎng)銷售總監(jiān)監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 2. 協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)監(jiān)督整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作 3. 清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 4. 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)下的市場(chǎng)銷售活動(dòng)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 5. 監(jiān)督，指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)確保其完成酒店?duì)I銷目標(biāo)。 6. 協(xié)助有效銷售工作的進(jìn)行，確保對(duì)于潛在客戶的全面覆蓋，跟進(jìn)的高效實(shí)行。 7. 代表銷售團(tuán)隊(duì)參與銷售區(qū)域的劃分，銷售旅行的安排，如有新的潛在市場(chǎng)須向市場(chǎng)銷售總監(jiān)報(bào)告。 8. 確保對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的時(shí)時(shí)關(guān)注。制定完整的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，促銷活動(dòng)，入住率和銷售策略的調(diào)查報(bào)告并每月更新。 9. 確保銷售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時(shí)回復(fù)客戶需求。 10. 協(xié)助及協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部對(duì)于主要客戶來(lái)訪的接待工作。

1.向總經(jīng)理提供專業(yè)的建議及行政上的支持，以達(dá)到酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2.參與開(kāi)拓和實(shí)施酒店和部門(mén)的政策規(guī)定。 3.在酒店指導(dǎo)方針指引下，協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃年度預(yù)算，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略及促銷計(jì)劃。 4.設(shè)定并達(dá)到酒店目標(biāo)，銷售及預(yù)算收入。 5.制定酒店價(jià)格策略及銷售目標(biāo)。 6.提出方案和策略以便進(jìn)一步改進(jìn)銷售表現(xiàn)。 7.不斷檢驗(yàn)和監(jiān)督客戶預(yù)訂和網(wǎng)上訂房情況。 8.針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織海外旅行及產(chǎn)品展示。 9.通過(guò)與總部聯(lián)系，確保所有營(yíng)業(yè)活動(dòng)的順利完成。 10.控制部門(mén)各項(xiàng)耗費(fèi)及制定預(yù)算。 11.管理特殊項(xiàng)目及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。 12.確保部門(mén)資源的高效利用。

全面統(tǒng)籌 酒店運(yùn)營(yíng)管理工作 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方針、策略和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、成本指標(biāo)，全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。 2、?確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的渠道。 12.?建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 13.?營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值。 14.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工。 15.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。