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全面統(tǒng)籌 酒店運(yùn)營(yíng)管理工作 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方針、策略和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、成本指標(biāo)，全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。 2、?確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的渠道。 12.?建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 13.?營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值。 14.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工。 15.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 全面負(fù)責(zé)公司的日常管理工作。包括制定各部門(mén)的年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員開(kāi)展工作，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 職位要求： 1、專業(yè)線護(hù)膚品五年以上市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例； 2、具有對(duì)化妝品市場(chǎng)敏銳的洞察力以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌推廣能力； 3、善于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)業(yè)績(jī)，在美容行業(yè)有驕人戰(zhàn)績(jī)，有獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)或多個(gè)知名品牌的經(jīng)歷； 4、有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和獨(dú)特的個(gè)人魅力，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、公關(guān)能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、美容行業(yè)相關(guān)管理、操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)； 2、對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)美容事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)與管理，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)美容事業(yè)的日常管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)副部長(zhǎng)工作的監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及推廣，負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)美容項(xiàng)目的信息搜集及行業(yè)走向的把握，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路， 4、培養(yǎng)副手，引導(dǎo)各區(qū)域美容事業(yè)部制定營(yíng)銷策略及經(jīng)營(yíng)管理技巧， 把握美容事業(yè)部人力資源的配置及儲(chǔ)備，協(xié)調(diào)各事業(yè)部的工作，將事業(yè)內(nèi)部及外部市場(chǎng)環(huán)境情況及時(shí)向副總反饋并提出解決方案。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門(mén)店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成； 負(fù)責(zé)酒店全面日常運(yùn)營(yíng)管理，是提升賓客體驗(yàn)的專家； 負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)酒店日常營(yíng)收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等； 負(fù)責(zé)與公司人事部、培訓(xùn)部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，年齡30-40歲為宜； 2年以上連鎖酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 豐富的酒店運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)、邏輯思維能力； 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心、事業(yè)心及敬業(yè)精神； 有區(qū)域管理、酒店籌備、核心旗艦店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 其他信息 語(yǔ)言要求：普通話 行業(yè)要求：全部行業(yè)

全面負(fù)責(zé)三家酒店的籌備（入職就是元老級(jí)）、運(yùn)營(yíng)及管理工作，確保酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)業(yè)主的盈利目標(biāo)。 任職要求： 教育背景：酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。擁有國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名酒店管理品牌培訓(xùn)或認(rèn)證優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：至少8年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上高端精品酒店或溫泉度假酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。有籌開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，特別是在高端設(shè)計(jì)酒店或主題酒店領(lǐng)域有實(shí)際案例。 核心能力：多業(yè)態(tài)管理能力：具備同時(shí)管理多家酒店的能力，熟悉溫泉酒店、北歐設(shè)計(jì)酒店及精品酒店的市場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)模式。財(cái)務(wù)與盈利能力：能夠制定并達(dá)成3年內(nèi)回本的盈利目標(biāo)，熟悉預(yù)算管理、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)表分析。市場(chǎng)營(yíng)銷能力：擅長(zhǎng)高端酒店的市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)及數(shù)字化營(yíng)銷。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門(mén)協(xié)作。 技能要求：掌握英語(yǔ)，多語(yǔ)言能力者；熟悉高端酒店管理軟件（如Opera、PMS系統(tǒng)）。 個(gè)人素質(zhì)：熱愛(ài)酒店行業(yè)，注重細(xì)節(jié)，具有卓越的服務(wù)意識(shí)和客戶洞察力。思維靈活，善于創(chuàng)新，有卓越的抗壓能力。 優(yōu)先條件： 有國(guó)際高端酒店管理集團(tuán)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。對(duì)長(zhǎng)白山區(qū)域市場(chǎng)熟悉，了解東北旅游及溫泉酒店的客群需求。

【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。

職責(zé)描述： 1) 全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)多家酒店運(yùn)營(yíng)工作; 2) 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)，確保酒店的平均房?jī)r(jià)，出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo) 3) 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行。 4) 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。 任職要求： 1) 大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)閱讀和學(xué)習(xí)，熱愛(ài)酒店業(yè)，有一定的反思及沖勁； 2)中高端連鎖品牌城市總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)。

Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and?brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the?hotel’s?service philosophy.? Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.? Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.? Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.? Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and?implement services and programmes?that meet or exceed guest expectations.? Speak to guests – ask for their feedback and?build?relationships.? Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse?financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.? Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.?? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.?? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.? Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.? Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration? Five to ten?years’?of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience? Must speak fluent English and Chinese.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系與制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制與預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標(biāo)達(dá)成； 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，提升員工專業(yè)素質(zhì)與工作效率； 6、維護(hù)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部關(guān)系，處理突發(fā)事件及危機(jī)公關(guān)。 說(shuō)明：廣東嘉華酒店集團(tuán)旗下目前有6家高星級(jí)商務(wù)及度假酒店，另有2家度假酒店即將進(jìn)入籌備。該崗位屬于集團(tuán)統(tǒng)一招聘儲(chǔ)備，然后分配至旗下酒店。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具備溫泉度假酒店或高端酒店總經(jīng)理任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程，精通市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制及團(tuán)隊(duì)管理； 4、具備優(yōu)秀的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能高效解決復(fù)雜問(wèn)題； 5、年齡32-52歲，性格沉穩(wěn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)魅力； 6、對(duì)服務(wù)行業(yè)有高度熱情，認(rèn)同企業(yè)文化，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

崗位職責(zé)/職位描述 需對(duì)酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作，對(duì)酒店財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及所有部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行以及評(píng)估，以及對(duì)客服務(wù)和對(duì)員工服務(wù)總體負(fù)責(zé)，以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營(yíng)方案。 參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動(dòng)及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運(yùn)營(yíng)物資設(shè)備采購(gòu)，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運(yùn)營(yíng)。 統(tǒng)籌管理各部門(mén)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門(mén)政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門(mén)區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉(cāng)庫(kù)—庫(kù)房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過(guò)裸心評(píng)分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報(bào)工作。 查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測(cè)。 監(jiān)督管理并預(yù)測(cè)銷售及成本，在必要時(shí)立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門(mén)每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測(cè)顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場(chǎng)發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級(jí)主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級(jí)以上酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢(shì)。 具備全面酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力，注重日常運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé)）。 具有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)背景， 精通促銷營(yíng)銷及銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 擅長(zhǎng)通過(guò)收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級(jí)員工關(guān)系，能流利使用英語(yǔ)與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

職位概述： 作為公司的總經(jīng)理，您將是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、戰(zhàn)略落地和團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。您將向[董事會(huì)/CEO/集團(tuán)總裁]匯報(bào)，并有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一支充滿激情的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，在快速變化的市場(chǎng)中把握機(jī)遇，驅(qū)動(dòng)公司邁向新高度。 核心職責(zé)： · 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行： 制定并實(shí)施公司的年度及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)與公司總體愿景一致。 · 全面運(yùn)營(yíng)管理： 負(fù)責(zé)酒店的整體P&L（損益），優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，確保各部門(mén)（銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等）高效協(xié)同。 · 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)： 領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶關(guān)系管理及品牌建設(shè)，識(shí)別新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，確保收入和市場(chǎng)份額的持續(xù)提升。 · 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)： 吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留人才，打造高敬業(yè)度、高績(jī)效的組織文化，建設(shè)強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)。 · 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制： 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制和資源配置，確保財(cái)務(wù)健康，并有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求： · 本科及以上學(xué)歷，MBA或相關(guān)碩士學(xué)歷優(yōu)先。 · 至少15年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，其中10年以上全面管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的P&L管理經(jīng)驗(yàn)。 · 出色的戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察力，能夠基于數(shù)據(jù)做出明智決策。 · 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。 · 擁有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神和結(jié)果導(dǎo)向思維，能承受壓力并解決復(fù)雜問(wèn)題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業(yè)人脈或從0到1業(yè)務(wù)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作職責(zé)：? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門(mén)提供富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)有效的決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來(lái)推動(dòng)酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運(yùn)營(yíng)，確保各部門(mén)之間無(wú)縫協(xié)作，以保持運(yùn)營(yíng)效率并提供卓越的賓客體驗(yàn)。實(shí)施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 （SOP），以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財(cái)務(wù)管理和盈利能力：管理酒店的財(cái)務(wù)績(jī)效，包括預(yù)算、預(yù)測(cè)和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財(cái)務(wù)報(bào)告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù)：通過(guò)推動(dòng)賓客服務(wù)計(jì)劃并及時(shí)響應(yīng)賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠(chéng)度。 ? 銷售與營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)：與銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場(chǎng)定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場(chǎng)，與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系，以提高知名度并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)參與：領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績(jī)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造積極的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：確保遵守所有當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括安全、保障和危機(jī)管理計(jì)劃，以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報(bào)告：作為酒店業(yè)主、高級(jí)管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人，定期更新酒店的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績(jī)效報(bào)告，重點(diǎn)介紹成功、挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。任職資格：具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗(yàn)，并有推動(dòng)運(yùn)營(yíng)成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語(yǔ)熟練；會(huì)其他語(yǔ)言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時(shí)間，包括晚上、周末和節(jié)假日

負(fù)責(zé)南昌華僑城福朋喜來(lái)登酒店項(xiàng)目，全面主持酒店運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)籌工作。 1.完成上級(jí)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2.開(kāi)拓市場(chǎng)，研究營(yíng)銷打法，爭(zhēng)取客源； 3.提升服務(wù)品質(zhì)和賓客滿意度，促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化； 4.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)，輸出總經(jīng)理后備人才； 5.融入當(dāng)?shù)厣倘?，提升品牌知名度，做好政府及周邊關(guān)系維護(hù)； 6.酒店日常管理和問(wèn)題處理； 7.對(duì)酒店重大事故、安全、廉潔及品牌利益等問(wèn)題負(fù)責(zé)； 8.上級(jí)公司交辦的其他工作。

工作職責(zé)：? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門(mén)提供富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)有效的決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來(lái)推動(dòng)酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運(yùn)營(yíng)，確保各部門(mén)之間無(wú)縫協(xié)作，以保持運(yùn)營(yíng)效率并提供卓越的賓客體驗(yàn)。實(shí)施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 （SOP），以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財(cái)務(wù)管理和盈利能力：管理酒店的財(cái)務(wù)績(jī)效，包括預(yù)算、預(yù)測(cè)和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財(cái)務(wù)報(bào)告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù)：通過(guò)推動(dòng)賓客服務(wù)計(jì)劃并及時(shí)響應(yīng)賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠(chéng)度。 ? 銷售與營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)：與銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場(chǎng)定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場(chǎng)，與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系，以提高知名度并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)參與：領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績(jī)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造積極的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：確保遵守所有當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括安全、保障和危機(jī)管理計(jì)劃，以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報(bào)告：作為酒店業(yè)主、高級(jí)管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人，定期更新酒店的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績(jī)效報(bào)告，重點(diǎn)介紹成功、挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。任職資格：具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗(yàn)，并有推動(dòng)運(yùn)營(yíng)成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語(yǔ)熟練；會(huì)其他語(yǔ)言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時(shí)間，包括晚上、周末和節(jié)假日

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運(yùn)營(yíng)管理工作； 2.?指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃； 3.?對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，提高酒店盈利； 4.?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)； 5.?熟悉中高端及以上酒店運(yùn)營(yíng)管理，具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場(chǎng)感知； 6.?建立符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和要求的團(tuán)隊(duì)，有效傳播品牌精神； 7.?營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 8.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)、選撥中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 職位要求： 1.?酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?10年以上，年齡35-45歲； 2.?5年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)或3年以上高星級(jí)總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)； 3.?既往酒店RevPAR?300 ，點(diǎn)評(píng)? 4.8 優(yōu)先； 4.?工作穩(wěn)定、業(yè)績(jī)優(yōu)良，有過(guò)國(guó)際品牌酒店或國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.?熟知連鎖公司管理體系，對(duì)業(yè)績(jī)提升、品質(zhì)管控要求、團(tuán)隊(duì)管理有一定經(jīng)驗(yàn)； 福利待遇： 1.?繳納五險(xiǎn)一金社保 2.?享法定節(jié)假日 3.?晉升機(jī)會(huì) 4.?提供食宿 5.?快樂(lè)的工作氛圍，美好的桔筑體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、統(tǒng)籌酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 4、監(jiān)督各部門(mén)運(yùn)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決重大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，確保酒店服務(wù)、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)核心骨干，營(yíng)造高效協(xié)作的企業(yè)文化； 6、維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶的關(guān)系，處理突發(fā)事件及危機(jī)公關(guān)。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及財(cái)務(wù)管理等全流程工作； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況； 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極高要求，注重細(xì)節(jié)管理。

職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn), 并同時(shí)保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個(gè)希爾頓品牌將會(huì)如何？ 希爾頓花園酒店在全球多個(gè)迷人目的地設(shè)立了酒店，在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個(gè)性化關(guān)懷，全力打造無(wú)以倫比的非凡體驗(yàn)。 如果您能充分理解個(gè)性化關(guān)懷的重要性，并了解如何通過(guò)最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗(yàn)，那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店，我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個(gè)杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗(yàn)。 我的具體職責(zé)是什么？ 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會(huì)員提供一個(gè)良好的體驗(yàn)，總經(jīng)理同時(shí)還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來(lái)說(shuō), 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目，賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對(duì)于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃 符合甚至超過(guò)希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時(shí)收益機(jī)會(huì)有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開(kāi)發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì),以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行 定期與部門(mén)主管舉行簡(jiǎn)報(bào)和溝通會(huì)議 應(yīng)對(duì)審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才？ 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或市場(chǎng)銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測(cè)的經(jīng)驗(yàn) 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇將包括具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會(huì)員，并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房?jī)r(jià)，以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說(shuō)明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗(yàn)的卓越品牌的更多信息。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái)? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場(chǎng)策略；? ? 崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門(mén)經(jīng)理/部門(mén)總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛(ài)崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠(chéng)信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國(guó)范圍，可接受外派。