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1.Supervise the taking of reservations and operate systems in accordance with company standards. 根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督接納的預(yù)訂及操作系統(tǒng)。 2.Conduct quality control checks on all revenue management systems to ensure on-going data accuracy and system maintenance. 對(duì)收益系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量管理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并實(shí)時(shí)維護(hù)各操作系統(tǒng)。 3.Maintain a consistent selling strategy across IDeaS Yield, Opera Front Office, OnQ R&I and ensue maximum use of availability controls in all systems. 保持在各個(gè)操作系統(tǒng)：Ideals收益系統(tǒng), Opera前臺(tái)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，OnQ R&I系統(tǒng)中價(jià)格策略的一致性。? 4.Ensure successful strategy in laid out in regards all revenue streams in the hotel (rooms, banquet, and restaurants etc.) 確保在酒店所有收入中心制定成功的策略（客房，宴會(huì)，餐飲等）。 5.Remain fully conversant with the uses & applications of all systems relating to revenue management. 精通所有與收益管理有關(guān)的系統(tǒng)的應(yīng)用。 6.?Record and analyze all refused, lost, cancelled and waitlist business for rooms and ensuring reasons are tracked. Propose and implement changes to maximize RevPAR. 記錄和分析所有客房的拒絕、丟失、取消等業(yè)務(wù)并確保這些業(yè)務(wù)的進(jìn)一步跟進(jìn)。 7.Ensure the well-being of all reservations department personnel and compile departmental working schedule. 確保預(yù)訂部門所有員工良好的狀態(tài)，并制定預(yù)訂部門所有人員工作日程。 8. Audit operating standards & procedures in the reservations department to ensure they comply with company practices. 審核部門運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和流程以確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 9. Ensure all activities and traces are followed up on in a timely manner and results of such recorded. 確保及時(shí)跟進(jìn)所有預(yù)訂的備注并做好記錄和備案。 10. Ensure rate parity in all channels. 確保所有渠道的價(jià)格一致性。 11.Controls are applied to achieve a maximization of rooms revenue for the hotel. Ensure to Pro-actively evaluate availability controls as per required standards and all restrictions are recorded. 在必要時(shí)應(yīng)用不同的約束手段實(shí)現(xiàn)客房收益。確保適時(shí)回顧可用性及有效性并記錄所有應(yīng)用的約束手段。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)會(huì)議安排及要求，做好會(huì)場(chǎng)布置工作，包括桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施的準(zhǔn)備。 2.負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，包括地面、門窗、桌椅、綠植等區(qū)域的整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并上報(bào)。 4.保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語，滿足參會(huì)人員的各項(xiàng)服務(wù)需求，如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時(shí)留意會(huì)議進(jìn)展，提供服務(wù)，確保會(huì)議期間的茶水等物品充足，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)會(huì)議后會(huì)議室收拾工作，及時(shí)收拾清理茶具、整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，恢復(fù)會(huì)議室到無會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)日常訪客接待工作；接聽客戶來電，解答客戶疑問，完成客戶報(bào)修、咨詢工作等，及時(shí)上報(bào)重要來電意見。 8.遵守職業(yè)道德及保密原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話不傳不看。 9.監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 10.組織員工會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。 11.負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)施設(shè)備，提出設(shè)備更新和維護(hù)計(jì)劃，確保其正常運(yùn)行。 12.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質(zhì)佳；身體健康，無影響工作疾病；普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店前臺(tái)、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎(jiǎng)勵(lì)、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)會(huì)議安排及要求，做好會(huì)場(chǎng)布置工作，包括桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施的準(zhǔn)備。 2.負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，包括地面、門窗、桌椅、綠植等區(qū)域的整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并上報(bào)。 4.保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語，滿足參會(huì)人員的各項(xiàng)服務(wù)需求，如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時(shí)留意會(huì)議進(jìn)展，提供服務(wù)，確保會(huì)議期間的茶水等物品充足，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)會(huì)議后會(huì)議室收拾工作，及時(shí)收拾清理茶具、整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，恢復(fù)會(huì)議室到無會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)日常訪客接待工作；接聽客戶來電，解答客戶疑問，完成客戶報(bào)修、咨詢工作等，及時(shí)上報(bào)重要來電意見。 8.遵守職業(yè)道德及保密原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話不傳不看。 9.監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 10.組織員工會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。 11.負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)施設(shè)備，提出設(shè)備更新和維護(hù)計(jì)劃，確保其正常運(yùn)行。 12.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質(zhì)佳；身體健康，無影響工作疾??；普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店前臺(tái)、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎(jiǎng)勵(lì)、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。

【職責(zé)內(nèi)容】 香港優(yōu)盟國(guó)際集團(tuán)旗下子公司“御塑”團(tuán)隊(duì)因市場(chǎng)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)精英招聘銷售人才50名。 薪酬待遇：月入10000以上不封頂。每個(gè)星期天休息，包含所有國(guó)家法定節(jié)假日，年假一個(gè)月左右不等。 上班時(shí)間：周一——周六上午9—12點(diǎn)，下午1:30—6點(diǎn)。 工作地點(diǎn)：成都市溫江區(qū)南江路666號(hào)。 要求： 1.男女不限，年齡25—35歲。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳。 3.具有一定的銷售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮辱感，心態(tài)良好、正能量滿滿、敢不斷挑戰(zhàn)自我。

【職責(zé)內(nèi)容】 1，有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強(qiáng) 3，從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3，愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長(zhǎng)期發(fā)展。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。

【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng)，協(xié)助總經(jīng)理打理公司

崗位職責(zé) 1、管理預(yù)訂部，預(yù)訂員需接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 5、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預(yù)定主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預(yù)定操作系統(tǒng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好客戶分析并上報(bào)品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗(yàn)。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會(huì)保險(xiǎn)（5險(xiǎn)）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會(huì)：贈(zèng)送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評(píng)選：發(fā)放優(yōu)厚獎(jiǎng)金； 8、 員工旅游活動(dòng)、拓展活動(dòng)：每年至少兩次； 9、 員工培訓(xùn)：專業(yè)講師定期培訓(xùn)； 10、年終獎(jiǎng)金。

【職責(zé)內(nèi)容】 吃苦耐勞有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系，維護(hù)客戶粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶體驗(yàn)及合作滿意度，并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌，維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺識(shí)別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報(bào)并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單，提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場(chǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求： 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧，并達(dá)成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護(hù)好客情關(guān)系

We are currently looking for a Customer Sales Executive to join our Revenue team. 我們正在尋找一位預(yù)訂部主管加入我們收益團(tuán)隊(duì)。 As a Customer Sales Executive, we rely on you to: 作為預(yù)訂部主管，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： Provide support to guests on reservations and other related inquiries. ? ? ?為客人提供預(yù)訂和其他相關(guān)查詢方面的支持。 Work with other departments and deliver best-fit solutions for our guests. ? ? ?與其他部門合作，為我們的客人提供最合適的解決方案。 We are looking for someone who: 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： Has a passion for Sales and Marketing ? ? ?對(duì)銷售和營(yíng)銷充滿熱情 Creative and detailed ? ? ?富有創(chuàng)意和細(xì)節(jié)意識(shí) Enjoys planning and organizing ? ? ?喜歡計(jì)劃和組織 Enjoys crafting creative and best-fit solutions for customers ? ? ?喜歡為客戶制定創(chuàng)新和最適合的解決方案

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.通過傳遞講解政策，促進(jìn)落實(shí)銷售目標(biāo)。 2.跟進(jìn)各直營(yíng)市場(chǎng)訂單的發(fā)貨進(jìn)度及管控實(shí)施。 3.日常客戶回訪，客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細(xì)心，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場(chǎng)人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國(guó)家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼； 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營(yíng)養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的，另單獨(dú)考核，高于雙薪或者實(shí)行年薪制； 12、不定期員工活動(dòng)，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工，可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客信息，跟進(jìn)顧客進(jìn)院成交； 3.負(fù)責(zé)終端客戶的售后維護(hù)，以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出； 4.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)客戶資源（客戶拓展和維護(hù)），促成資源轉(zhuǎn)化； 5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)商專業(yè)知識(shí)及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護(hù)及深度挖掘業(yè)績(jī)的工作，新合作的店家做好項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)工作； 7.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，每月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好客戶分析并上報(bào)公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、對(duì)數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成）； ?客戶維護(hù)（客情關(guān)系維護(hù)/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對(duì)接（系統(tǒng)開單/物流快遞對(duì)接/發(fā)貨異常跟進(jìn)等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（客戶發(fā)貨明細(xì)整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項(xiàng)數(shù)費(fèi)用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對(duì)帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的細(xì)節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。