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【崗位職責】 1、負責總經辦日常行政事務的處理，包括文件收發(fā)、資料整理、會議記錄及檔案管理； 2、協(xié)助安排公司會議、活動及接待工作，確保流程順暢； 3、跟進總經辦交辦的各項任務，協(xié)調各部門工作進度，確保信息及時傳達； 4、處理總經辦相關文書工作，包括起草、校對及歸檔各類文件； 5、管理辦公用品及設備，確保物資供應及時，維護辦公環(huán)境整潔有序； 6、協(xié)助上級完成其他臨時性行政事務。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠高效處理多任務； 2、工作細致認真，責任心強，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4、具備基礎的文書寫作能力，能獨立完成一般性文件的起草與整理； 5、有團隊合作精神，服務意識強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有相關行政或文秘工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗。 7、英語良好，男士優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 7、負責黨務的相關工作。 【崗位要求】 1、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 2、有較好的文字和語言表達能力。

BASIC FUNCTION基本職責 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內外會見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領導會議和行政委員會會議作會議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合，協(xié)調各部門領導和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責并能與之協(xié)調。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質好，文筆好，有酒店相關經驗（不一定同崗位），英文6級或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調、接待工作能力。

良好的英語基礎。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當地的環(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計算機程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關鍵控制要點 Critical control points 餐飲部和工程部的預計維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動 Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細/質量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運轉正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力。 5、IHG背景優(yōu)先，可接受運營部門轉崗。

【崗位職責】 在收益經理的領導下，負責酒店客房預訂工作的開展 1. 接受線上、線下客戶對酒店的預定需求，并妥善解決； 2.?負責酒店預訂工作，積極上報每日的房態(tài)控制情況，接收處理各類電話及書面預定，修改或取消預訂,將預定信息及時輸入PMS系統(tǒng)，并將確認信息以傳真或EMAIL方式回復訂房聯(lián)系人，做好訂房單及傳真歸檔保存。 4.?負責集團酒店營業(yè)數據上報。 5.?根據特殊預訂情況需要，負責核對并確認次日客戶接機工作安排，做好每日當班及次日重要客人的報表工作。 【任職要求】 1.有一定的溝通能力、口齒清晰、有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 2.具有星級酒店經驗或是酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3.熟練掌握基本辦公軟件，中英文打字熟練。

1.?Administrative Support 行政工作支持 a.?Responsible for the daily administrative work of the department. ???負責部門日常行政工作。 b.?Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries. ???來電接待及協(xié)助處理客戶咨詢。 c.?Compile the attendance record and keep track on all overtime record and ????leave application record. ????完成員工考勤記錄，保存所有加班及休假記錄。 d.?To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage. ????處理部門辦公室用品的倉儲訂購及分配，同時盡量減少浪費。 e.?Responsible for the maintenance of all equipments in the office. ???負責辦公室設備的保養(yǎng)和報修。 f.?In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted. ???將相關信息準確傳達至部門員工。 g.?Preparing meeting minutes and distribute to related personnel. ???完成會議記錄并分發(fā)給相關人員。 h.?Assist in compiling periodical reports. ???協(xié)助完成定期報告。 2.?Coordination with other departments 與其他部門的協(xié)調 ? a.?Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作為一個協(xié)調員，就排班安排、考勤記錄、休假記錄及其他相關事宜等與人力資源部進行溝通協(xié)調。 b.?Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部門溝通，傳達信息及通知。 3．Filing 檔案整理 a.?To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理辦公室文檔并且確保所有信息被合理保存。 b.?Conduct regular filing audits and report to General Manager on any defects. ?負責日常文檔資料的審核，如發(fā)現問題及時上報給總經理。 c. ?To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored. 確保酒店的財物被完好合理的使用和儲存。 4. ??Budget Control 預算控制 a. ?Responsible for the tracking of various expenses incurred such as transportation, ?business trip, and office supplies etc. 負責控制各種花費，如交通、公差出訪及辦公室用品等。 b.?Monthly update of the actual expenses for record purposes. ???每月更新實際費用的記錄。

【崗位職責】 1、負責工程部日常行政事務處理，包括文件整理、資料歸檔、會議記錄及部門內部協(xié)調工作 2、協(xié)助工程部經理制定工作計劃，跟進項目進度并及時匯報 3、管理工程部物資采購申請、庫存盤點及設備臺賬維護 4、處理部門報銷單據審核、費用統(tǒng)計及預算執(zhí)行情況跟蹤 5、協(xié)調工程部與其他部門的溝通對接，確保信息傳遞準確及時 6、安排工程部人員值班表、考勤統(tǒng)計及加班記錄管理 7、負責工程部相關合同、協(xié)議的檔案管理及到期提醒 【崗位要求】 1、具備良好的中英文書面及口頭表達能力，能熟練使用Office辦公軟件 2、工作細致認真，有較強的責任心和執(zhí)行力 3、具備基礎的數據統(tǒng)計和分析能力 4、能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務處理能力 5、有行政文員或工程部門相關工作經驗者優(yōu)先 6、了解酒店工程設備基本知識者優(yōu)先考慮 7、具備良好的團隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調能力

崗位職責： 1.?負責公司黨建工作。 2.?負責公司行政管理工作。 3.?負責公司黨務宣傳工作。 4.?負責公司工會、統(tǒng)戰(zhàn)、群團工作。 5.?負責黨的保密工作。 6.?完成領導安排的其他工作。 任職條件： 1.?本科及以上學歷，45歲以下。 2.?中共黨員，有黨務工作經驗者優(yōu)先。 3.?1年以上同崗位工作經驗，或具有3年以上大型集團/大型酒店黨群黨建相關工作經驗。 4.?熟悉黨組織建設工作的政策、理論、規(guī)章以及工作程序和要求，政治立場堅定，原則性強。 5.?自覺維護公司利益，具有較強的組織紀律性和保密觀念。 6.?擁有較強的寫作能力，能夠撰寫高水平工作報告、公文等材料，具備良好的政治理論水平和修養(yǎng)。 7.?具有高度的責任心和良好的服務意識，為人處世公正嚴明。 8.?具有較強的組織能力、溝通能力和獨立解決工作中實際問題的能力，抗壓能力強。 9.?品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀記錄。

【班次：10:00-19:00，周一至周五上班，周末及節(jié)假日休息】 ·?建立成功的關系以形成銷售機會。 ·?建立并加強與現在的和新的客戶的關系以使未來的預訂成為可能。活動包括住店促銷，電話銷售和在餐廳高峰期對餐廳的積極參與。 ·?管理和發(fā)展與主要的內外部利益相關者之間的關系。 ·?執(zhí)行每日銷售活動以達到部門目標。 ·?在酒店周邊公共區(qū)域積極活動，與客人接洽并形成額外的生意。 ·?與營運和商務發(fā)展部門共同發(fā)展、計劃和執(zhí)行所有的相關的餐飲促銷。 ·?作為餐飲俱樂部計劃的大使，通過推動銷售和獲取計劃中客戶的反饋與銷售團隊溝通并給予支持。 ·?探索主辦社會宴會的機會如生日聚會、私人聚會、網絡事件等以使利潤最大化。 ·?利用銷售談判技能和創(chuàng)造性銷售能力來創(chuàng)造額外的餐廳生意。 ·?有效地利用銷售資源和行政員工的支持。 ·?執(zhí)行并支持預訂生意的運行情況。 ·?利用市場趨勢客戶信息的知識來使利潤最大化 ·?獲得對酒店主要客戶目標和服務期望的理解，通過理解他們的生意、生意問題和關注點來服務客人。 ·?為所有的客人和客戶提供優(yōu)質的顧客服務。 ·?作為餐廳的客戶服務榜樣，樹立一個優(yōu)秀客戶服務的好榜樣并為客戶關系創(chuàng)造積極的關系。 ·?在客人住店期間，通過協(xié)助客戶和確?？腿说臐M意度，執(zhí)行典型的客戶服務來推動客戶滿意度和忠誠度。 ·?通過貫穿每個客戶體驗的優(yōu)秀的服務來推動客戶忠誠度。 ·?與咨客團隊合作以控制和管理餐廳預訂系統(tǒng)并保存餐廳的數據庫。 ·?擁有所有餐飲菜單、促銷和溝通活動的深入的知識。 【任職要求】 ·?高中文憑或職中證書，在餐飲部、試產銷售部、顧客服務或相關專業(yè)領域有2年經驗。或者：2年的大學學歷，工商管理、市場營銷、酒店及餐飲管理及相關專業(yè)，沒有工作經驗要求。 ·?專業(yè)的行為—良好的行為風格，能從別人身上獲得尊重并傳達自信，能為客戶留下良好的第一印象。 ·?適應性—在壓力狀態(tài)下或在工作中遇到挑戰(zhàn)或經歷改變時始終保持良好的表現水平。 ·?結果導向—為自己和他人設定高標準的執(zhí)行力要求，對工作目標設立職責，并有效地管理自己及他人以實現目標，對客人的需求積極采取行動。 ·?建立并貢獻于團隊—作為團隊成員領導并參與推動共同目標的實現。 ·?同事間的關系—建立公開、信任的關系并相互作用于其他人，共同追求組織的目標并維持關系。 ·?客戶關系—發(fā)展和維持基于客戶需求和始終如一的行動的關系。 ·?技術敏銳性—在特定的功能領域對專業(yè)技能和知識的理解和執(zhí)行，并以此引導和管理每天的生意營運，形成對特有活動工作挑戰(zhàn)的創(chuàng)新性的解決方法。 ·?銷售職責簡易化：確保努力服務達到銷售目標，通過對管理和建立客戶檔案實現生產與相互作用的最大化。 ·?支持餐飲營運：當顧客在酒店時通過與客戶溝通交流，對客戶的回饋找出并采取適當的行動，對客戶滿意度和忠誠度負責任。 ·?基本的電腦技巧—懂得操作基本的電腦硬件和軟件（如：私人電腦操作，文件處理軟件，網絡瀏覽器等）。 ·?閱讀理解力—對工作相關文件中的書面句子段落的理解力。 ·?寫作能力—能如客戶要求，通過書面交流能溝通順暢。

【崗位職責】 1、有良好的服務意識和責任感，對工作認真負責，愛護公共財物，團結協(xié)作，態(tài)度熱情。 2、負責黨務、團務工作，根進上級單位布置的工作任務，組織開展內部會議，做好會議紀要。 3、負責工會工作，關愛員工福利，組織員工活動。 4、關心員工，幫助解決員工實際困難，作好員工的思想工作。 【崗位要求】 1、中共黨員，大專以上學歷，人力資源、行政管理等相關專業(yè)。 2、1年以上綜合事務管理從業(yè)經驗。 3、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質。

【崗位職責】 ?1. 行政事務管理：根據工作計劃，及時上報報表，處理文件歸檔、會議活動支持、辦公物資庫存管理及固定資產維護。? ?2. 采購流程執(zhí)行：匯總需求制定計劃，管理供應商，執(zhí)行采購并跟蹤訂單，控制成本與風險。 ?3. 內部協(xié)調溝通：跨部門協(xié)作解決物資問題，統(tǒng)計采購數據并優(yōu)化流程制度。? ?4. 其他職責：完成臨時任務，嚴守保密制度。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、能熟練運用office辦公軟件（word/excel/ppt）；具備基礎公文寫作能力，語言表達清晰，熟悉辦公設備（打印機、投影儀等）操作及簡單維護。 3、責任心強，做事細致有條理，具備服務意識、良好的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神。 4、持有C1駕照，可熟練駕駛。

1.負責部門日常內務工作，完成部門經理交辦的各項事務。 2.參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件。 3.協(xié)助部門經理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。 4.負責有關技術資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。 5.負責本部門的設備檔案及有關故障、維修項目、更換零部件或設備更新等資料報表，并將其填人設備檔案書妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統(tǒng)設備運行、維修情況日報表，送部門經理審閱。 8.負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發(fā)放本部人員的工資及各項福利。 任職資格： 1、大專以上學歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級酒店相應工作經驗優(yōu)先? 5、工作仔細、認真負責，具有敬業(yè)精神和團隊意識

【崗位職責】 1、部門所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通，處理日常事務和來訪接待工作。 6、各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、協(xié)助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責： 1、負責公司各類文件簽收、發(fā)放工作； 2、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確； 3、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員； 4、公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序； 5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記； 6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作； 7、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務； 8、積極完成上級交辦的臨時事務。 任職資格： 1、形象較好，氣質佳； 2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力； 4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件； 5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 工作地址： 北京市朝陽區(qū)霄云路26號鵬潤大廈A座35層

崗位職責 1、負責酒店工會、團總支、企業(yè)文化宣傳報道工作 2、編輯、策劃相關文件、材料撰寫工作； 3、負責公司工會組織、共青團組織相關工作； 4、負責公司紀檢相關工作 5、完成上級領導交辦的其他工作。 崗位要求 1、中共黨員，本科學歷，中文系或傳媒系優(yōu)先考慮。 2、有較好的文字和語言表達能力。 3、具有一定的攝像及視頻剪輯基礎。 4、熟悉辦公軟件操作，且具有黨群團相關經驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責行政人事部日常事務性工作；負責各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領取。 2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度。 3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、考勤登記等工作。 5、負責酒店管理層會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。 6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。 7、負責酒店籌備期間各類證照辦理、保管、登記工作。 8、負責酒店員工宿舍管理及安排人員入住、衛(wèi)生檢查等。 9、負責酒店員工飯?zhí)糜貌颓闆r、每餐出品、確保員工滿意度。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責 1、起草酒店綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關事宜。 5、負責總經理的日常電話接轉。 6、審檢對外發(fā)文、對內行文。 崗位要求 1、本科以上學歷，具有秘書工作經驗2年以上。 2、掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識，有法學專業(yè)背景優(yōu)先。 3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關經濟法規(guī)和政策，熟悉外事紀律 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。 7、英語口語流利，具備商務翻譯能力。 8、熟練使用辦公軟件。

1、負責總經理辦公會、例會及其它會議的組織與管理工作； 2、負責酒店所有公文的管理，包括內部公文、外部請示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實工作； 3、負責酒店年度、半年度、月度計劃與總結的管理。 4、負責領導交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學歷，具備同等崗位工作經驗； 2、具有較強的文字處理能力，具有較快的應變能力； 3、具有一定文字、口頭表達能力和協(xié)調溝通能力。