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負(fù)責(zé)管理與店面業(yè)績(jī)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)酒店的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 5、其他隸屬市場(chǎng)銷(xiāo)售部的工作. 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；同崗位或ADOS2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉度假市場(chǎng)，有高奢集團(tuán)客戶資源者優(yōu)先； 2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上市場(chǎng)傳訊經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)、度假酒店、籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.?文案能力強(qiáng)，熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)，懂?dāng)?shù)據(jù)分析。 4. 有平面設(shè)計(jì)和短視頻制作能力優(yōu)先錄用。 5.?溝通協(xié)作佳，抗壓且有敏銳市場(chǎng)洞察力。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索，制定銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃; 2.通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo); 3.在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等，并準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 4.以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系，仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo); 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函，發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 6.協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作; 7.熟悉客戶分類(lèi)情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 【任職條件】 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣西市場(chǎng)；有高星籌開(kāi)、度假酒店、國(guó)際品牌銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 4.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和客人需求，了解競(jìng)爭(zhēng)酒店手段、價(jià)格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電、暖通、弱電等工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

崗位職責(zé) 1、參與酒店財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度和內(nèi)部控制制度的制定與完善； 2、參與酒店成本分析和控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營(yíng)成本； 3、參與酒店采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)審核，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)； 4、協(xié)助建立酒店會(huì)計(jì)科目體系、財(cái)務(wù)報(bào)表體系，確保符合國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和酒店要求； 5、協(xié)助制定財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)和工作流程，參與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘和培訓(xùn)； 6、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理與銀行、稅務(wù)等外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，辦理相關(guān)開(kāi)戶和登記手續(xù)； 7、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理編制預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議； 8、組織酒店日常會(huì)計(jì)核算工作，審核會(huì)計(jì)憑證和賬務(wù)處理，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 9、定期核對(duì)賬目，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理往來(lái)賬款，確保賬賬相符、賬實(shí)相符； 10、負(fù)責(zé)編制酒店月度、季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析； 11、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理，建立臺(tái)賬及相關(guān)管理制度制定； 12、負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)申報(bào)工作，確保稅務(wù)合規(guī)； 13、定期組織財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并跟蹤落實(shí)； 14、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，提供相關(guān)資料和解釋。 崗位要求 1、?財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、?具有5年以上國(guó)際品牌高星酒店財(cái)務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式； 3、?通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)； 4、?熟練運(yùn)用各類(lèi)財(cái)務(wù)軟件； 5、?具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 6、?良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，抗壓能力強(qiáng)； 7、?具有酒店開(kāi)業(yè)籌備、度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫(xiě)酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門(mén)開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實(shí)施； 3、組織收集、篩選、編寫(xiě)、審校酒店及各部門(mén)培訓(xùn)教材，建立并實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)資料庫(kù)； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購(gòu)和管理； 6、開(kāi)發(fā)和對(duì)接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門(mén)發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用、報(bào)銷(xiāo)等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級(jí)培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)的開(kāi)展與實(shí)施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)制定、組織實(shí)施人才發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及年度員工活動(dòng)計(jì)劃，籌劃組織開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄，確保內(nèi)容實(shí)時(shí)更新； 12、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開(kāi)朗活躍，熱愛(ài)培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓等崗位員工的工作流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)反饋，提升賓客滿意度。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 5、監(jiān)控前廳部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），定期分析并提出改進(jìn)建議。 6、確保前廳部工作符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)酒店形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)事件。 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)員工并提升整體服務(wù)水平。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。 5、注重細(xì)節(jié)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)。 6、能夠適應(yīng)輪班工作制，英語(yǔ)口語(yǔ)流利、有籌開(kāi)和度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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【崗位職責(zé)】 1、按照部門(mén)的工作安排及要求，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)排版、拍攝、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)、影印、印刷、宣傳（如小紅書(shū)、抖音等），維護(hù)酒店形象。 2、負(fù)責(zé)廣告服務(wù)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影、照片、視頻的剪輯，更新和維護(hù)酒店影像資料庫(kù)。 4、確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來(lái)積極優(yōu)良的形象宣傳。 5、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量、VI及品牌合規(guī)性。 6、為酒店各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供技術(shù)支持。根據(jù)公司品牌定位，負(fù)責(zé)酒店整體VI視覺(jué)設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品調(diào)性； 7、負(fù)責(zé)所有平臺(tái)視覺(jué)的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)以及酒店首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面和專(zhuān)題海報(bào)等設(shè)計(jì)和制作； 8、負(fù)責(zé)酒店在平臺(tái)展示的廣告圖設(shè)計(jì)（直通車(chē)圖、預(yù)售、banner位、搜索主圖），提升圖片點(diǎn)擊率； 9、配合酒店的運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)、有質(zhì)量的完成旗艦店設(shè)計(jì)工作； 10、根據(jù)需求對(duì)微信推文的相關(guān)活動(dòng)、項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)；根據(jù)項(xiàng)目統(tǒng)一視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，提供方案的設(shè)計(jì)；與項(xiàng)目人員保持良好溝通，確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利完成； 11、協(xié)助廣告宣傳，完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)。 12、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年高星品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練運(yùn)用PS、AI、CDR、DW等設(shè)計(jì)軟件； 3、對(duì)網(wǎng)頁(yè)的配色及排版有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有良好的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力； 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，落地性強(qiáng)； 5、具有高度的責(zé)任心、抗壓力、服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，或有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)良好。 3、熟悉前臺(tái)工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門(mén)的檢查保養(yǎng)。 7、主動(dòng)向值班工程師匯報(bào)工作中的問(wèn)題及完成情況，及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上文化程度，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 3、能獨(dú)立完成各類(lèi)維修和其他維修工作。 4、具有豐富的管道工經(jīng)驗(yàn)并持有相關(guān)的上崗操作證書(shū)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫(xiě)酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門(mén)開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實(shí)施； 3、組織收集、篩選、編寫(xiě)、審校酒店及各部門(mén)培訓(xùn)教材，建立并實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)資料庫(kù)； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購(gòu)和管理； 6、開(kāi)發(fā)和對(duì)接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門(mén)發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用、報(bào)銷(xiāo)等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級(jí)培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)的開(kāi)展與實(shí)施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)制定、組織實(shí)施人才發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及年度員工活動(dòng)計(jì)劃，籌劃組織開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺(tái)、視頻號(hào)，確保內(nèi)容實(shí)時(shí)更新； 12、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開(kāi)朗活躍，熱愛(ài)培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)員工的招聘，根據(jù)編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃； 2、開(kāi)發(fā)各種招聘渠道，邀約面試，完成招聘計(jì)劃； 3、及時(shí)做好候選人背調(diào)、錄用、入職等事宜； 4、負(fù)責(zé)酒店員工考勤及月結(jié)； 5、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 6、協(xié)助開(kāi)展企業(yè)文化和員工關(guān)系發(fā)展的活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交代的其他工作 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、了解國(guó)家和地方相關(guān)人事政策法規(guī)、行業(yè)知識(shí)，掌握人力資源管理等相關(guān)知識(shí)； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 4、有豪華品牌酒店人力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 6、負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)外部電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、叫醒等話務(wù)服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為住店客人提供送餐預(yù)訂服務(wù)。 8、協(xié)助基礎(chǔ)客訴處理。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；英語(yǔ)熟練者優(yōu)先； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒吧前臺(tái)接待工作，熱情迎接顧客，引導(dǎo)客人入座或安排包廂 2、接聽(tīng)預(yù)訂電話，準(zhǔn)確記錄客人預(yù)約信息并及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門(mén) 3、處理客人咨詢，解答關(guān)于消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格、活動(dòng)等各類(lèi)問(wèn)題 4、協(xié)助收銀工作，核對(duì)賬單金額，辦理結(jié)賬手續(xù) 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保宣傳資料擺放有序 6、及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及投訴，做好記錄并上報(bào)管理人員 7、完成上級(jí)交辦的其他接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)良好，身高女性158cm以上，男性170cm以上 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力 4、能適應(yīng)夜班工作制（具體排班根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間安排） 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神 6、有酒店、餐飲或娛樂(lè)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店員工后勤管理； 2、員工更衣室的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，更衣柜鑰匙發(fā)出、回收、登記等； 3、員工倒班宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，床位使用登記與管理； 4、員工宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資、水電燃?xì)獬砑百M(fèi)用等管理，入住、退宿管理及登記； 5、員工后勤區(qū)域部門(mén)資產(chǎn)管理； 6、建立和維護(hù)良好的外部關(guān)系，如：業(yè)主、員工宿舍租賃方、水務(wù)、電力、燃?xì)夤镜龋?7、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 8、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、初中及以上學(xué)歷，女，有后勤及宿舍管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、性格開(kāi)朗活躍，工作認(rèn)真細(xì)致，吃苦耐勞； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)： 1.辦理賓客入住、退房手續(xù)； 2.賓客日常問(wèn)詢、路線指引； 3.協(xié)助處理賓客投訴，維護(hù)良好的賓客關(guān)系。 任職要求： 1.英文基礎(chǔ)良好，有高星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.接受早中夜班輪值； 3.形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，抗壓力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)崗位的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約及面試安排； 2、協(xié)助完善公司招聘流程，優(yōu)化招聘渠道，提升招聘效率； 3、跟進(jìn)候選人入職流程，協(xié)調(diào)入職手續(xù)辦理及后續(xù)跟蹤； 4、維護(hù)招聘數(shù)據(jù)，定期匯總招聘進(jìn)展并向上級(jí)匯報(bào)； 5、參與員工關(guān)系管理，協(xié)助處理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)事宜； 6、完成上級(jí)交辦的其他與人事相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡16-25歲，學(xué)歷不限，對(duì)人力資源工作有熱情； 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，能與各部門(mén)及候選人高效對(duì)接； 3、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受新事物； 5、熟悉辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力； 6、有相關(guān)招聘或人事工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。