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  • 伊犁 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 積極的工作,友好的為客人提供服務和幫助。 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力。 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 在前臺的團隊中起到積極做用,有效的溝通,確保達到目標 為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 確保向每一位客人致意。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經理或賓客關 系經理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 確保VIP客人的待遇。 確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,勸說顧客加入會員。 及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助,確??腿思皶r辦理離店。為客人安排行李運送,歡迎他們再次光臨。 安全的,有系統(tǒng)的幫助客人存放行李。 確保大廳整潔,必要的時候幫助在大廳為客人提供幫助。確保酒店存儲的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 每日收發(fā)信息,收取和分發(fā)包裹,確保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的標準。 匯報有關酒店系統(tǒng),硬件設施的有關問題及處理方式。 匯報有關酒店系統(tǒng),硬件設施的有關問題及處理方式。 確保首席禮賓司了解要完成的任務。 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。 按照健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行,必要的時候加入救火。 嚴格遵守現(xiàn)金收付手續(xù),收取現(xiàn)金,信用卡,轉賬,代金券等。 在收取現(xiàn)金,信用卡,代金券,公司或第三方付費等服務時嚴格遵守酒店規(guī)定。 抓住商機,用合理的方式提高酒店收入,確??腿宋镉兴?。 接受部門其他合理的任務或要求的安排。
  • 行李員

    3千-4.5千
    伊犁 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類,然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。 12、嚴格遵守度假村有關規(guī)章制度,執(zhí)行外事紀律。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 行李員

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運服務,確保行李安全、準確送達指定地點 2、協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),引導客人至客房并介紹酒店設施 3、維護大堂及行李區(qū)域的整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標準 4、及時響應客人的需求,提供問詢、叫車等基礎服務 5、妥善保管客人寄存的行李,并做好登記和交接工作 6、協(xié)助前臺完成部分文書工作和物品遞送任務 【崗位要求】 1、身體健康,能適應站立工作及搬運重物(20公斤以上) 2、具備基本的普通話溝通能力,會粵語或英語者優(yōu)先 3、注重儀容儀表,保持職業(yè)化形象 4、具有服務意識和團隊協(xié)作精神,能承受工作壓力 5、可接受輪班制工作(含夜班及節(jié)假日) 6、無經驗可培訓,有酒店工作經驗者優(yōu)先考慮
  • 禮賓/門崗

    4千-5千
    蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 主動迎接抵店客人,協(xié)助搬運行李、引導至前臺辦理入?。浑x店時協(xié)助叫車、裝運行李并送別,確保全程熱情專業(yè)。 提供酒店設施、周邊景點、交通路線等咨詢服務;快速響應客人特殊需求(如物品寄存、快遞代收、緊急用品配送)。 每日巡查禮賓區(qū)及大堂消防設施(如滅火器、報警器),記錄異常并上報;熟悉火災疏散路線,協(xié)助組織客人緊急撤離演練。 指揮車輛有序停放,確保車道暢通;檢查車況并提醒客人鎖車;雨天為客人提供雨具,夜間加強巡邏防止安全隱患。 收集客人對禮賓服務的反饋,提出改進建議;與前臺、安保、客房部保持實時溝通,協(xié)同處理突發(fā)問題(如客人遺失物品)。 崗位要求 高中及以上學歷,1年以上酒店或高端服務行業(yè)經驗;熟悉基礎消防安全知識,持有消防設施操作員證(或接受過酒店消防培訓)者優(yōu)先。 具備優(yōu)秀的溝通能力、應變能力及多任務處理能力;能熟練使用對講機、行李車等工具,適應戶外工作。 形象端正,身高175cm以上(男性)或165cm以上(女性),普通話流利;責任心強,注重細節(jié)。
  • 成都 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車,并對客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助,需要從事各種各樣的雜務,以滿足客人的需要,保證其舒適和滿意。 ?Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests. 熟悉酒店布局并記下護送客人的有利路線。 Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly,before having to be asked . 主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members. 在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意??秃蛻n悅會會員.。 Assist arriving?and departing guests by opening and closing car and taxi doors. ? ? ?為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 Guide the?guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. ?Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. ?Without delay, escort the guests accordingly. 將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。 ?Provide guest services and guidance. 向客人提供服務和引導。 Learn and?utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests. 熟知并稱呼客人的名字,特別是對于??秃烷L包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn)。 ?Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain. 當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 Provide information?to guests about the hotel facilities and services. 向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。
  • 酒店禮賓

    4千-5千
    舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    普陀山開元觀堂 協(xié)助客人運送行李、帶房間、介紹景點,酒店班車管理等 薪資待遇: 包食宿,交五險,月休四天,有月度獎、工齡獎、節(jié)日費、生日福利、法定節(jié)假日加班費、高溫補貼、加班費、夜班補助……
  • 行李員|禮賓員

    3.3千-3.8千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、保持正確的儀表儀容,舉止行為規(guī)范,服務用語要符合要求,嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項。 6、負責客人留言單的交送。 7、協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 8、注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門。 9、完成上級安排的各項任務。 10、嚴格遵守酒店相關規(guī)章制度。
  • 天津 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1-3年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 禮賓員

    3千-3.8千
    綿陽 | 經驗不限 | 高中

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    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 五險和雇主險
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 行李員

    3千-3.5千
    三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
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    • 地理位置優(yōu)越
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    • 有薪病假
    • 員工價入住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類,然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。 12、嚴格遵守度假村有關規(guī)章制度,執(zhí)行外事紀律。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等文化程度。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 車務禮賓員

    3.5千-4千
    西安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店賓客及內部用車使用; 2、協(xié)助賓客裝卸行李,提供熱情、專業(yè)的迎送服務; 3、無出車任務時,在禮賓臺負責客人的迎賓、行李服務及問詢工作; 4、熟悉酒店周邊交通及景點信息,為賓客提供準確的指引和幫助; 5、協(xié)助處理賓客的臨時需求,如叫車、車輛清潔等; 6、定期檢查禮賓車輛的狀態(tài),確保其清潔及正常運行; 7、配合其他部門完成臨時安排的接待任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,態(tài)度熱情、耐心; 2、能夠適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 3、身體健康,能勝任長時間站立及戶外工作; 4、具有B1及以上駕照及駕駛經驗豐厚; 5、具備團隊合作精神,服從工作安排; 6、無不良記錄,責任心強,注重細節(jié)。
  • 禮賓員

    3.5千-5千
    汕頭 | 經驗不限 | 高中

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    • 五險
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行簡單英語日常會話,開展對客服務。
  • 紅河州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有主動服務意識,耐心開展對客服務。
  • 禮賓大使

    3.5千-5千
    西雙版納州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
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    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位概述 全面負責為抵離店賓客提供高效、專業(yè)的迎送服務與信息支持,是塑造酒店卓越印象的關鍵崗位;致力于為賓客創(chuàng)造便捷、貼心的入住體驗。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 中文聽說讀寫能力流利,有一定英文基礎。 工作態(tài)度積極、反應靈活,能夠隨機應變應對各種突發(fā)情況。 學歷要求 - 學歷不限。 職業(yè)經驗要求 - 具有前廳相關服務工作經歷優(yōu)先,了解酒店行業(yè)基本知識,熟悉本地文化與旅游資源者優(yōu)先。
  • 門童 Doorman

    3千-3.2千
    重慶 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?協(xié)助所有來店及離店的客人。 2.?確保酒店前交通的暢通。 3.?為客人開車門。在沒有泊車員可進行協(xié)助時,將詳細的停車記錄給予客人。將此信息記錄在行李員的控制列表上并將已由客人簽名的停車記錄交予最快能就任為客人停車的泊車員。 4.?恰如其分的對客人表示歡迎以及和客人道別,在需要時幫客人從車上卸行李以及裝行李。檢查出租車或客人的車沒有任何行李落下。 5.?對酒店內設施的變化情況及時更新,同時對酒店品牌有基本了解。 6.?為客人提供豐富的旅游景點信息以及活動介紹。 7.?將即將到達的團隊信息告知給行李員,并且在需要的時候協(xié)助處理行李。 8.?執(zhí)行禮賓部主管、行政助理經理或是任何其他值班經理所要求的其他工作。 崗位要求 1.?最少一年前廳部工作經驗。 2.?高中以上學歷。 3.?優(yōu)秀的溝通技能和處理事情能力。 4.?能夠和酒店的員工,管理人員進行有效的溝通,確保團隊合作。 5.?能夠靈活的安排工作。
  • 客服主任

    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
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    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責: 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求: 1、形象氣質佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正; 2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協(xié)助; 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責: 1. 熟悉酒店和當?shù)鼐包c的設施,了解酒店相關產品知識,為客人提供問題解答及其它服務; 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺風期間)、額外預訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機場人員、航空公司員工或其他酒店的機場代表保持良好的關系,確保在履行職責時順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產品、活動等進行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動協(xié)助其他團隊成員; 4.?了解澳門當?shù)氐木包c及相關基礎設施; 5. 可接受24小時輪班。
  • 珠海 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況,認真擦洗,做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報,安排修理,嚴禁開帶病車上路。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例,確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關于在崗員工儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行酒店有關管理規(guī)定,優(yōu)質高效完成出車接送任務。 【崗位要求】 1、吃苦耐勞,有2年以上駕駛經驗。 2、熟悉交通法規(guī),懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。
  • 西安 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    此崗位招聘對象為:禮賓員(正式/實習均可);薪資面議 每天工作12小時,月休4天 【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 廈門 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1.主要負責在酒店門口迎接客人抵店,帶領客人辦理入住登記及酒店; 2.每天收取客人的反饋,負責客人反饋跟蹤以及客人滿意度調查; 3.熟練掌握酒店產品知識,為客人介紹; 4.向客人介紹希爾頓榮譽客會以及其優(yōu)惠政策。盡可能的招募更多的客人加入希爾頓榮譽客會。認知會員客人,確保希爾頓榮譽客會會員客人收到個性化、專業(yè)的服務以及相應的優(yōu)惠政策; 5.以明確地的態(tài)度、正確地對待和處理客人投訴和反饋意見,跟進并向禮賓司報告,并從中學習; 6.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知禮賓司或賓客服務經理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意(服務補救)。 7.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。將這些知識與團隊成員分享。 8.為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感。 9.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 1. 具有國際品牌酒店同等職位工作經驗優(yōu)先考慮。 2. 擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題。 3. 能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 4. 較強的人際交往能力、溝通表達能力和應變能力。 5. 具有團隊合作精神,工作積極主動,有責任感。
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