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協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好前廳接待服務(wù)工作

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前廳各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、負(fù)責(zé)前廳辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、負(fù)責(zé)部門會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 崗位要求 1、具有XXX以上文化程度，熟練掌握英語。 2、會(huì)中英文打字及使用辦公設(shè)備,打字速度快。 3、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 4、身體健康，相貌端莊。 5、有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。

預(yù)定主管

工作概述：按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前臺(tái)的全方面高效運(yùn)作，在提高 酒店客房收益的同時(shí)，提高客人滿意度。 ?崗位職責(zé) 部門經(jīng)營(yíng)管理 1、出臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度，編制分部營(yíng)業(yè)和費(fèi)用預(yù)算、工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門積極完成各項(xiàng)經(jīng) 營(yíng)指標(biāo)； 2、根據(jù)酒店及部門要求，制定前臺(tái)操作和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，報(bào)房務(wù)總監(jiān)審核后，組織下屬貫 徹執(zhí)行； 3、配合財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)銷售部，貫徹執(zhí)行營(yíng)銷和財(cái)務(wù)政策； 4、指導(dǎo)下屬進(jìn)行客房增銷工作，確保房間最大住房率和平均房?jī)r(jià)； 5、 負(fù)責(zé)分部信息上傳下達(dá)，確保信息傳遞及落實(shí)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確； 6、督導(dǎo)下屬做好工作日志記錄和交接工作； 7、審核員工在客房升級(jí)、扣回、延遲退房、夜間審計(jì)時(shí)有可能出現(xiàn)的賬目差異及其它特殊 事宜； 8、 每月組織分部會(huì)議，檢討分部操作程序、服務(wù)質(zhì)量及需要特別處理的事件，明確督導(dǎo)重 點(diǎn)； 9、按要求制作前臺(tái)統(tǒng)計(jì)表并提供相關(guān)區(qū)域報(bào)告。 ?部門團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、與人力資源部配合，組織開展本部門招聘及員工績(jī)效考核； 2、根據(jù)酒店住房率、大型活動(dòng)日程、早晚到達(dá)或離開客人等情況，為前臺(tái)員工合理排班； 3、分析下屬員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織并參與員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，評(píng)估培 訓(xùn)結(jié)果； 4 、定期組織員工活動(dòng)，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息回 饋、激勵(lì)及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)； 5 、參加房務(wù)部例會(huì)，主持部門會(huì)議，討論部門服務(wù)質(zhì)量水平，確定整改項(xiàng)目，并實(shí)施整改； 6、 與酒店各部門員工保持高效合作。 對(duì)客管理 1、 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)貫徹執(zhí)行客人滿意度體系； 2、監(jiān)督前臺(tái)員工的著裝、個(gè)人衛(wèi)生、儀容、儀態(tài)及言談行為舉止，維護(hù)酒店形象； 3、 主動(dòng)建立并維護(hù)與客人的關(guān)系并督導(dǎo)完善住客檔案體系，貫徹落實(shí)客人認(rèn)知計(jì)劃； 4、 抓住所有與客人接觸的機(jī)會(huì)，收集客人的個(gè)性化需求，督導(dǎo)下屬并協(xié)調(diào)各部門提供個(gè)性 化服務(wù)，特別是貴賓房、迎送貴賓、探望患病的客人、長(zhǎng)住客及團(tuán)隊(duì)客； 5、督導(dǎo)下屬定期收集客人意見、建議和投訴，指導(dǎo)并處理投訴； 6、 督導(dǎo)前臺(tái)做好住客登記驗(yàn)證、資料輸入及公安局信息上傳工作； 7、向客人解釋并銷售酒店設(shè)施服務(wù)，根據(jù)客人的需要，引導(dǎo)客人到達(dá)目標(biāo)酒店場(chǎng)所； 8、按季節(jié)制定前廳歡迎茶水標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員工執(zhí)行，并確保食品衛(wèi)生安全； 9、 合理運(yùn)用智能化設(shè)備，提高對(duì)客服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，滿足不同客戶群體需求。 10、設(shè)施物資管理 11、 督導(dǎo)下屬執(zhí)行所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、物資的臺(tái)賬管理及物資出入庫(kù)手續(xù)； 12、與相關(guān)部門合作，協(xié)助房務(wù)總監(jiān)落實(shí)分部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)； 13、與 IT 主管協(xié)作，確保酒店系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 資金管理 1、監(jiān)督現(xiàn)金管理，包括處理現(xiàn)金收入及信用卡系統(tǒng)，處理不規(guī)則付款，培訓(xùn)員工信用卡政策 及處理技巧，培訓(xùn)員工對(duì)現(xiàn)金安全的保護(hù)，執(zhí)行帳務(wù)控制，準(zhǔn)備報(bào)告，監(jiān)督收銀系統(tǒng)，不定期 檢查前臺(tái)備用金與帳務(wù)是否一致等。 安全管理 1、 熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救 措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全； 2、如需出車，遵守交通規(guī)則，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車，出車前堅(jiān)持安 全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車。

職位要求： 1.男女不限，年齡22-45周歲 2.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng) 3.懂分寸、會(huì)溝通，待人謙和有禮，處事從容得體 4.在工作中是E人，社交達(dá)人 5.不限行業(yè)、不限經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送賓客、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù)； 2、為賓客提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)及交通信息的咨詢服務(wù)； 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題得到及時(shí)解決； 4、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、配合前臺(tái)、客房等部門完成賓客入住及離店的相關(guān)流程； 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上星級(jí)酒店禮賓或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)流程，度假酒店優(yōu)先； 3、年齡20-35歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)； 4、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語交流能力； 5、性格開朗，溝通能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況； 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、迎送賓客，協(xié)助客人引導(dǎo)至前臺(tái)、電梯等區(qū)域。 2、保持良好形象，維護(hù)大堂秩序與整潔。 3、解答賓客咨詢，反饋疑難問題并跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度，英語四級(jí)及以上證書者優(yōu)先。 2、性格開朗外向，具備積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，能主動(dòng)觀察賓客需求

崗位職責(zé)/職位描述 ·????????計(jì)劃與協(xié)調(diào)對(duì)客人的服務(wù)。 ·????????跟蹤并統(tǒng)計(jì)有關(guān)客人的資料。 ·????????在客人到來時(shí)，迎接客人。 ·????????引領(lǐng)客人到房間。 ·????????協(xié)助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時(shí)，參加文娛活動(dòng)。 ·????????有計(jì)劃地組織、安排團(tuán)隊(duì)會(huì)議。 ·????????協(xié)助客戶忠誠(chéng)經(jīng)理，完成其它職責(zé)。 ·????????給客戶忠誠(chéng)經(jīng)理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內(nèi)部作為典范以達(dá)到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人，優(yōu)悅會(huì)會(huì)員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個(gè)強(qiáng)有力的有動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)。指導(dǎo)，建議和確保紀(jì)律嚴(yán)明。在日常工作中提供清晰的指導(dǎo)原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態(tài)度來完成部門的目標(biāo)

工作職責(zé)： 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結(jié)束班次之前填寫所有的當(dāng)值表。 3.主動(dòng)需求客人反饋，處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對(duì)產(chǎn)品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務(wù)。 崗位要求： 1.有酒店客戶服務(wù)至少2-3年經(jīng)驗(yàn)。 2.大學(xué)學(xué)歷/酒店管理學(xué)院畢業(yè)證書。公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強(qiáng)的溝通技巧。 5.誠(chéng)實(shí)，有幽默感，正確的態(tài)度，身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。

崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理酒店大堂及前臺(tái)運(yùn)作，確保流程順暢； 2.提升客戶滿意度 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部部門工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 4.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，確?？蛻魧?dǎo)向思維； 5.高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，確保工作質(zhì)量。 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧； 2.對(duì)酒店行業(yè)有深入理解，能夠應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)； 3.具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力； 4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴； 5.能夠確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年大堂副理或相關(guān)管理崗位經(jīng)驗(yàn)；熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰、高效地與賓客及內(nèi)部各部門溝通，靈活協(xié)調(diào)資源解決問題。 服務(wù)意識(shí)：擁有強(qiáng)烈的賓客至上理念，能主動(dòng)預(yù)判賓客需求，以熱情、耐心的態(tài)度提供超出預(yù)期的服務(wù)。

崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務(wù)板塊日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、制定房務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、管理房務(wù)團(tuán)隊(duì)排班、培訓(xùn)及績(jī)效，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。 4、監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、設(shè)施完好度，協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)處理維修需求。 5、處理賓客對(duì)房務(wù)服務(wù)的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務(wù)部運(yùn)營(yíng)成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預(yù)算。 7、與銷售、餐飲等部門協(xié)作，配合酒店大型活動(dòng)及接待安排。 8、定期復(fù)盤房務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設(shè)施運(yùn)營(yíng)流程，熟練操作酒店系統(tǒng)（如Opera）。 3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。 4、擁有優(yōu)秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復(fù)雜賓客問題及突發(fā)事件。 5、良好的中英文表達(dá)能力，能與外籍賓客流暢溝通。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店夜間前臺(tái)接待工作，為客人提供高效、專業(yè)的入住及退房服務(wù)； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發(fā)情況，確保及時(shí)響應(yīng)并妥善解決； 3、完成夜間賬務(wù)核對(duì)、報(bào)表整理及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 4、監(jiān)控酒店夜間安全狀況，協(xié)助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助完成上級(jí)安排的其他夜間相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、中技及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理夜間突發(fā)情況； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)夜班工作節(jié)奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強(qiáng)度。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括房態(tài)維護(hù)、活動(dòng)策劃等； 2、日常價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)定價(jià)、節(jié)假日特殊定價(jià)等； 3、通過撰寫高質(zhì)量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻，提升酒店在OTA平臺(tái)上的曝光度和吸引力。同時(shí)，利用平臺(tái)的廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等手段，增加酒店的知名度和預(yù)訂量。 4、及時(shí)響應(yīng)客戶的在線咨詢和預(yù)訂請(qǐng)求，處理客戶的投訴和建議，以及通過客戶反饋不斷優(yōu)化酒店的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時(shí)處理，以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺(tái)規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、對(duì)市場(chǎng)敏感度高，具備一定的活動(dòng)策劃及執(zhí)行能力； 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。 7、大專以上學(xué)歷，年齡20-45周歲，一年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

崗位職責(zé) 1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2.掌握酒單知識(shí)，有調(diào)酒基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。 3.愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備，出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 4.檢查交接大堂吧服務(wù)用品，做好每月盤點(diǎn)工作。 5.參加培訓(xùn)并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。 6.認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 7.做好賓客檔案，積極與賓客溝通。 崗位要求 1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。 3.五官端正，無紋身。

1.?維持大堂安靜有序；引導(dǎo)客人排隊(duì)與等候；在高峰期與前臺(tái)協(xié)同分流客流。 2.?關(guān)注等候區(qū)與座位管理；主動(dòng)識(shí)別家庭客與長(zhǎng)者并提供優(yōu)先協(xié)助及歡迎茶服務(wù)。 3.?按衛(wèi)生與品牌標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備/派送歡迎茶；及時(shí)補(bǔ)給并保持服務(wù)點(diǎn)整潔。簡(jiǎn)要介紹茶品來源與禮儀，營(yíng)造儀式感。 4.?迎接所有抵達(dá)/等候客人；主動(dòng)介紹酒店要點(diǎn)（餐廳、泳池、健身房、親子設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間等）。 5.?引領(lǐng)客人前往設(shè)施、餐廳、洗手間、出租車點(diǎn)；與行李員、禮賓、GRO順暢聯(lián)動(dòng)。 6.?傾聽意見并記錄，及時(shí)上報(bào)GRO；必要時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度。 7.?耐心安撫客人情緒，但不做超權(quán)限承諾。 8.?維護(hù)奢華品牌形象；保持得體儀容與專業(yè)站姿；遵守安衛(wèi)與食品衛(wèi)生規(guī)范。保護(hù)客人隱私并遵循資訊保密規(guī)范。 9.?在客流溢出時(shí)為前廳提供支援（如呼叫、指引、分發(fā)等候號(hào)）；秩序恢復(fù)后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄（意見收集、特殊需求）。

崗位描述： 一、分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（價(jià)格、服務(wù)、營(yíng)銷手段等），挖掘目標(biāo)客戶需求與行為偏好。定期整理市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為制定差異化營(yíng)銷策略提供依據(jù)。制定營(yíng)銷計(jì)劃，根據(jù)民宿定位和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度/季度營(yíng)銷策略（如淡旺季推廣、主題活動(dòng)策劃）。設(shè)定可量化的營(yíng)銷目標(biāo)（如入住率、品牌曝光量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等）。 二、品牌建設(shè)與推廣，提煉民宿核心賣點(diǎn)（如特色設(shè)計(jì)、在地文化體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)），制定品牌傳播方案。通過文案、視覺設(shè)計(jì)（圖片/視頻）統(tǒng)一品牌調(diào)性，增強(qiáng)辨識(shí)度。 三、全渠道營(yíng)銷推廣 1.線上渠道：管理OTA平臺(tái)（如Airbnb、途家、美團(tuán)、攜程）的房源優(yōu)化、排名提升及活動(dòng)策劃。運(yùn)營(yíng)社交媒體（小紅書、抖音、微信公眾號(hào)等），策劃內(nèi)容營(yíng)銷（探店、攻略、用戶UGC）。 2.線下渠道：與本地旅行社、企業(yè)、活動(dòng)主辦方合作，開發(fā)團(tuán)體客源或定制化服務(wù)。參與市集、展會(huì)等線下活動(dòng)，提升品牌在地影響力。 三、銷售渠道管理與優(yōu)化 渠道拓展與維護(hù)，開發(fā)多元化分銷渠道（如旅游博主、KOL合作、企業(yè)協(xié)議客戶等）。監(jiān)控各渠道銷售表現(xiàn)，調(diào)整合作策略（如傭金比例、促銷政策）。 任職要求： 1.酒店?duì)I銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.熟悉新媒體，互聯(lián)網(wǎng)，傳媒等方面的工作 3.善于溝通，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和協(xié)作能力，團(tuán)隊(duì)精神

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店客戶接待和服務(wù)工作，作為未來酒店服務(wù)專家崗位進(jìn)行培養(yǎng)。 任職條件 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)人員可優(yōu)先考慮； 3. 外觀端莊、形象氣質(zhì)良好； 4. 英語口語熟練，可作為日常工作語言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店客戶接待和服務(wù)工作，作為未來酒店服務(wù)專家崗位進(jìn)行培養(yǎng)。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷；1年以上VIP接待工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)人員可優(yōu)先考慮； 3. 外觀端莊、形象氣質(zhì)良好； 4. 英語口語熟練，可作為日常工作語言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。