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  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 3、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 4、記錄未完成的工作交給下一個班次。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及入口區(qū)域的迎賓接待工作,為賓客提供熱情、專業(yè)的問候與指引服務(wù); 2、協(xié)助賓客搬運(yùn)行李,并確保行李安全、準(zhǔn)確地送達(dá)指定位置; 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢,提供必要的幫助與建議; 4、協(xié)助維持大堂區(qū)域的秩序與整潔,確保環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 5、配合前臺、客房等部門完成賓客需求的協(xié)調(diào)與傳達(dá)工作; 6、記錄并反饋賓客的意見或特殊需求,提升服務(wù)滿意度; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),態(tài)度親切、耐心細(xì)致; 2、身體健康,能夠適應(yīng)站立服務(wù)及一定強(qiáng)度的體力工作(如搬運(yùn)行李); 3、普通話流利,具備基礎(chǔ)的英語交流能力者優(yōu)先; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能高效配合其他部門完成工作; 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受酒店行業(yè)相關(guān)培訓(xùn);
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Be familiar with the hotel's products and services and policies. 協(xié)助所有客人的行李存放,確保遵守正確的處理、儲存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security andprocedures are followed. 指引客人及來訪者到任何酒店的設(shè)施。 Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.
  • 禮賓員

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中及高中以上學(xué)歷。或退伍軍人。 2、處理事情要迅速,果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識。
  • 徐州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、 熟悉酒店一切規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。 2、 與賓客保持良好的工作關(guān)系,適時了解賓客需求并及時準(zhǔn)確地反映到相關(guān)部門。 3、 與同事和其他部門保持良好的工作關(guān)系。 4、 熟悉酒店的各種服務(wù)設(shè)施的位置、經(jīng)營特色和營業(yè)時間。 5、 掌握酒店的各種大型會議、宴會及其他重要活動的情況,了解本市交通、商業(yè)、旅游、氣象、風(fēng)俗等基本情況以滿足客人的問訊要求。 6、 按照服務(wù)規(guī)程做好留言及查詢工作。
  • 福州 | 1年以上 | 高中
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 上海-徐匯區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集團(tuán)免費(fèi)房
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 提供各項(xiàng)行李服務(wù),引領(lǐng)客人到房間,介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備,快速巡視房間是否存在問題,及時通知相關(guān)部門予以解決; 2. 有條理的寄存客人的行李并確??腿诵欣畹陌踩?3. 確保禮賓部區(qū)域的整潔衛(wèi)生,及常用客用資料和物品等的補(bǔ)充更新; 4. 接聽禮賓臺電話,應(yīng)客人的不同需求提供服務(wù); 5. 熟悉酒店內(nèi)部及周邊信息,解答客人各類問詢; 6. 完成上級交辦的其他工作。 崗位要求 1、擁有1年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的英語運(yùn)用能力; 3、身體健康,思維敏捷。
  • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度,具有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、形象氣質(zhì)佳,能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓(xùn)
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團(tuán)建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄;? ? ? ? 2.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄,做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.準(zhǔn)確回答客人的詢問,為客人指路,主動做好服務(wù)工作; 7.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 崗位要求: 五官端正,衣著整潔。 需實(shí)習(xí)至少六個月,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 青島 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、?負(fù)責(zé)以增強(qiáng)顧客的滿意為目標(biāo),確保顧客的要求得到識別并予以滿足。 2、?為賓客提供行李服務(wù)、行李寄存服務(wù)、問訊服務(wù)、出租服務(wù)、車輛預(yù)訂服務(wù)、升降旗服務(wù)、送報(bào)紙/報(bào)表/留言服務(wù)。 3、?在大門口以專業(yè)的動作替客人開啟車門,并協(xié)助客人卸下行李。 4、?向每一位賓客致意:“歡迎光臨上合建國飯店?!?5、?帶領(lǐng)賓客到他/她的房間,替賓客操作電梯,并向賓客簡介酒店的設(shè)施。 6、?熟悉酒店的基本情況和各項(xiàng)推廣活動,負(fù)責(zé)本班組與其他部門的信息傳遞。 7、?負(fù)責(zé)受理客人的投訴,與其他部門協(xié)調(diào)為客人的特殊要求提供服務(wù)。 8、?保持行李柜臺及周圍環(huán)境的整潔。 9、?負(fù)責(zé)向長住客人和酒店有關(guān)部門派發(fā)當(dāng)天報(bào)紙。 10、主動為賓客提供服務(wù)。
  • 北京-東城區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 六險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    • 人性化管理
    • 多彩員工活動
    • 優(yōu)越薪金
    • 員工特惠房價
    • 伙食好
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店賓客及管理層的日常接送服務(wù),確保安全、準(zhǔn)時、舒適的乘車體驗(yàn) 2、執(zhí)行機(jī)場、車站等交通樞紐的賓客迎送任務(wù),協(xié)助處理行李搬運(yùn)等禮賓服務(wù) 3、定期檢查車輛狀況,完成車輛清潔、保養(yǎng)及簡單故障處理,保持車輛狀態(tài) 4、準(zhǔn)確記錄行車日志,嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用登記及油料消耗統(tǒng)計(jì)工作 5、協(xié)助禮賓部完成賓客問詢解答、物品轉(zhuǎn)交、快遞收發(fā)等前臺服務(wù)工作 6、配合酒店大型活動及VIP接待的交通保障工作,提供高標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù) 【崗位要求】 1、持C1及以上駕駛證,5年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉北京路況及交通法規(guī) 2、無重大交通事故記錄,具備防御性駕駛意識和突發(fā)情況處理能力 3、掌握基礎(chǔ)車輛維護(hù)知識,能獨(dú)立完成日常檢查及簡單故障排查 4、身高170cm以上,身體健康,能勝任行李搬運(yùn)等體力工作 5、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先 6、形象端正,服務(wù)意識強(qiáng),具備酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 7、能適應(yīng)彈性工作時間,包括早晚班及節(jié)假日輪班制度
  • 禮賓員

    4千-7千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 *懂日語韓語優(yōu)先!??! 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動,完成上級交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。 *懂日語韓語優(yōu)先!??!
  • 福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 六險(xiǎn)一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.有較好的親和力和服務(wù)員意識,有較強(qiáng)的溝通能力; 2.責(zé)任感強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 3.形象氣質(zhì)佳,本科以上學(xué)歷,身高175cm以上。(退役軍人優(yōu)先考慮)
  • 禮賓員

    4千-5.5千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 免費(fèi)員工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述: 1.編制與行李有關(guān)的工作程序,并確保禮賓部及車隊(duì)員工在工作中遵守工作程序。 2.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)所有禮賓部員工、評估表現(xiàn)、推薦晉升、辦理員工調(diào)動及紀(jì)律懲戒。 3.確保貴賓及希爾頓榮譽(yù)客會會員得到完善招待,其它客人得到機(jī)場接送服務(wù)。 4.就酒店操作可以改進(jìn)之處,提出推薦意見。 5.確保所有禮賓員工達(dá)到管理層提出的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。 6.督導(dǎo)車隊(duì)主管車隊(duì)管理,確保車隊(duì)利潤和車輛、資產(chǎn)的妥善管理。 7.根據(jù)酒店/部門目標(biāo)、政策和實(shí)際情況與團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 8.根據(jù)酒店及希爾頓集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。 9.保證按時完成各項(xiàng)報(bào)告及上級分配的各項(xiàng)工作。 10.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 11.如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 12.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 13.需要了解當(dāng)?shù)芈糜挝幕?,以及城市概況,為客人提供貼心服務(wù)。 工作技能要求: 1.至少2年禮賓崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.原則性強(qiáng),職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 3.出色的人際交往能力,誠實(shí)可靠、品行端正 4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識 5.酒店管理專業(yè)優(yōu)先 6.金鑰匙協(xié)會成員優(yōu)先考慮
  • 禮賓員

    3.5千-5千
    寧德 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動,完成上級交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 禮賓大使

    3.5千-5千
    西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述 全面負(fù)責(zé)為抵離店賓客提供高效、專業(yè)的迎送服務(wù)與信息支持,是塑造酒店卓越印象的關(guān)鍵崗位;致力于為賓客創(chuàng)造便捷、貼心的入住體驗(yàn)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 中文聽說讀寫能力流利,有一定英文基礎(chǔ)。 工作態(tài)度積極、反應(yīng)靈活,能夠隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對各種突發(fā)情況。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 具有前廳相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先,了解酒店行業(yè)基本知識,熟悉本地文化與旅游資源者優(yōu)先。
  • 禮賓員

    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助前廳經(jīng)理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動,完成上級交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)禮賓接待工作,向客人傳遞良好的品牌形象和服務(wù)態(tài)度,保障客戶的滿意度。 Responsible for organizing and coordinating concierge reception work, delivering good brand image and service attitude to guests, and ensuring customer satisfaction. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.協(xié)助負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 ?Assist in the work of concierge department. 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist with check-in and check-out of important guests. 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 ?Manage the baggage section to ensure that all baggage is tagged and safely stored in the appropriate location. 4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 Responsible for the announcement of all special things and information about hotel services. 5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 ?Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。 Participate in staff training. Responsible for the daily training of employees, make training plan. 7.賓客有要求時,為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。 Arrange taxi and airport shuttle service for guests who are expected to leave the hotel upon request. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 More than 1 year working experience in the same position. 2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 Good health, good appearance, good image and temperament. 3.優(yōu)秀的組織管理能力。 ?Excellent organization and management ability. 4.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal skills and communication skills. 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。 Good at communicating with guests, dealing with thoughtful and decisive, can independently deal with various complaints.
  • 禮賓員

    4千-5千
    汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動,完成上級交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行簡單英語日常會話,開展對客服務(wù)。
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