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【崗位職責(zé)】 1.?協(xié)助編制或執(zhí)行酒店全年市場推廣計(jì)劃； 2.?確保市場活動(dòng)中投資回報(bào)率的周期和預(yù)算； 3.?制定新媒體渠道推廣計(jì)劃并高效執(zhí)行，建立酒店知名度； 4.?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品； 5.?管理IHG酒店HCM內(nèi)容，更新文字和圖像質(zhì)量以呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)； 6.?管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫，包括官方照片、活動(dòng)照片，用于酒店推廣； 7.?管理酒店各社會(huì)化媒體賬號及平臺(tái)更新，支持策略性促銷活動(dòng)，建立客戶數(shù)據(jù)庫； 8.?關(guān)注競爭對手實(shí)時(shí)活動(dòng)，協(xié)助部門制定策略； 9.?協(xié)助部門管理酒店的市場活動(dòng)，包括宣傳預(yù)算、媒體參與、攝影/視頻及禮品的選樣制作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳吧臺(tái)日常收銀工作，準(zhǔn)確、高效地完成顧客結(jié)賬操作； 2、核對賬單金額，確保收款與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，避免錯(cuò)賬、漏賬； 3、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及收銀設(shè)備，定期盤點(diǎn)并做好交接記錄； 4、解答顧客關(guān)于消費(fèi)金額、優(yōu)惠活動(dòng)等疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5、配合財(cái)務(wù)部門完成每日營業(yè)款項(xiàng)的核對與上交； 6、協(xié)助吧臺(tái)其他工作，如酒水盤點(diǎn)、簡單飲品制作等。 【崗位要求】 1、具備良好的計(jì)算能力和細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； 2、能夠熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件； 3、具備一定的服務(wù)意識，溝通表達(dá)清晰； 4、能適應(yīng)早晚班輪班工作制； 5、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。

遵循當(dāng)?shù)卣吆途频瓿绦?，監(jiān)督和指導(dǎo)總機(jī)預(yù)訂部在各個(gè)方面達(dá)到盡可能高的客人滿意度。 Tofollow the local policies and hotel SOP, monitor and guide the GSC &Reservations employees to achieve high level guest satisfaction in all aspects. 擁有完善的專業(yè)知識，管理和監(jiān)督當(dāng)班員工完成所有任務(wù)。 To possesscomprehensive professional knowledge, manage and monitor the employees on dutyto complete all the tasks. ?完善工作計(jì)劃并制定實(shí)施目標(biāo)，定期比較實(shí)際成果與目標(biāo)，采取必要的糾正措施，并執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的特殊項(xiàng)目的分配，能夠勝任多項(xiàng)任務(wù)并有出色的跟進(jìn)技能。 Toimprove work plans and set implementation goals, compare actual results withthe goals on regularly, take necessary corrective measures, and assign specialprojects related to responsibilities, handle multiple tasks and possess excellentfollow-up skills. 協(xié)助定期監(jiān)控已確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)用房量和未來的散客預(yù)訂，以確保準(zhǔn)確的住房率預(yù)測和更好的收入管理。 Toassist to monitor regularly on the confirmed group rooms inventory and advanceFIT bookings to ensure accurate occupancy forecast and better revenue management. 確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時(shí)錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。 Toensure all reservations are properly made to ensure data integrity and accuracyof production tracking of Sales accounts.

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任； 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識； 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)； 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售； 5、能夠掌握和理解市場和競爭； 6、具備良好的電腦技能，良好的中，英文讀寫能力； 7、良好的人際交往和溝通技巧； 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力； 9、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、費(fèi)用控制、銀行和現(xiàn)金管理、稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)內(nèi)控和審計(jì)、賬務(wù)處理與分析、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理等工作； 2、確保酒店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 同時(shí)，為酒店管理層提供可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，為酒店經(jīng)營管理提供決策參考。

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé)： 1、為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，確保達(dá)成營收與客房銷售目標(biāo)，調(diào)整營銷戰(zhàn)略，實(shí)施具體行動(dòng)，監(jiān)控并完成各項(xiàng)目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)酒店籌備與酒店開業(yè)的運(yùn)營以其他相關(guān)工作； 3、在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤率最大化；參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計(jì)劃、經(jīng)營及財(cái)務(wù)計(jì)劃； 擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量； 4、 主管日常銷售活動(dòng)事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績效目標(biāo)； 5、協(xié)助制定合理的酒店預(yù)算和其他短期及長期的酒店戰(zhàn)略目標(biāo)。 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年及以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的企業(yè)大客戶資源（如500強(qiáng)、國有事業(yè)單位等）； 3、具備TMC商旅銷售優(yōu)先； 4、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力； 5、具備較好的協(xié)調(diào)能力，具備良好的責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、開拓市場潛在客戶，承擔(dān)銷售指標(biāo)，提升酒店市場競爭力 2、維護(hù)客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)增長 3、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 4、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，國際品牌酒店工作背景優(yōu)先； 2、良好的公關(guān)和社交能力，溝通能力強(qiáng)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識； 3、較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)并做出分析，提出相應(yīng)的措施和建議。

【崗位職責(zé)】 1、編制上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，上交各種稅費(fèi)。 2、審核當(dāng)月員工的工資匯總表和記帳證。 3、根據(jù)酒店支付情況隨時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供分析報(bào)告，控制費(fèi)用開支，不超預(yù)算。 4、做好各項(xiàng)稅收的申報(bào)和交納工作，填制營業(yè)稅、教育稅附加、流轉(zhuǎn)稅、個(gè)人所得稅、糧補(bǔ)金等申報(bào)表并按規(guī)定時(shí)間申報(bào)交納。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或2年星級酒店財(cái)務(wù)工作優(yōu)先 。 2、具有初級會(huì)計(jì)師以上職稱，熟悉酒店賬務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、稅務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，為人誠實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 5、可接受靈活的工作時(shí)間。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)部的日常管理工作，包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、稅務(wù)申報(bào)及資金管理等； 2、制定并完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，確保財(cái)務(wù)工作的合規(guī)性和高效性； 3、監(jiān)督酒店預(yù)算執(zhí)行情況，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提出優(yōu)化建議以支持管理層決策； 4、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保財(cái)務(wù)工作的順利開展； 5、參與酒店經(jīng)營分析會(huì)議，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定經(jīng)營策略； 6、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識，熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)法規(guī)及財(cái)務(wù)管理流程； 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制及財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成財(cái)務(wù)目標(biāo)； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件，如Excel、ERP系統(tǒng)等。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、按照市場傳訊經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、按照飯店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報(bào)告至市場傳媒部門。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫，聽從直接匯報(bào)人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動(dòng) 10、與市場傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督清真廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負(fù)責(zé)所有清真餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、中專/高中學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到三級廚師技術(shù)水平。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，其中在星級飯店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及工作流程優(yōu)化，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、制定并落實(shí)門店銷售計(jì)劃，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)； 3、監(jiān)督產(chǎn)品制作流程及品質(zhì)管控，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合公司及行業(yè)規(guī)范； 4、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)水平； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店形象與客戶關(guān)系，提升顧客滿意度； 6、控制門店運(yùn)營成本，合理管理庫存及耗材，減少損耗，提高利潤率； 7、執(zhí)行公司營銷活動(dòng)方案，并根據(jù)門店實(shí)際情況提出本地化推廣建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 2、熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營流程，對食品安全、衛(wèi)生管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰認(rèn)知； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏； 6、有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)對設(shè)備機(jī)房的巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并上報(bào)； 3、對設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決； 4、持有制冷證書。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、酒店預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 6、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 8、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 9、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 10、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 4、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進(jìn)度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、需具備五星級高端商務(wù)酒店籌備期經(jīng)驗(yàn)； 3、裝修裝飾方向優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

【崗位職責(zé)】 1、制定本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進(jìn)度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識，能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進(jìn)行： 1、監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 2、遵守開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的程序。 3、遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 4、有效的進(jìn)行交接班說明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等。 5、親自迎送80%以上的客人。 6、激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 7、與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷。 9、特別活動(dòng)的概念管理工作。 10、善于預(yù)測市場的變化情況，并在必要時(shí)審評運(yùn)營工作。 11、對競爭對手進(jìn)行分析。 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 13、管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用。 14、推銷酒店的設(shè)施。 15、積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法。 16、盡可能再利用能源。 17、在競標(biāo)過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶。 18、管理工資和飲料成本。 19、進(jìn)行預(yù)測工作。 20、有效的控制存貨。 21、通過銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 22、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 23、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，酒店管理，餐飲或相關(guān)專業(yè)。 2、工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上，包括2年管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3、具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力；具有良好的寫作技能；具有領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。