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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)審核酒店每日的各項(xiàng)收入，包括客房收入、餐飲收入、會(huì)議收入等，核對(duì)收入憑證與實(shí)際收款是否一致，確保收入全額入賬。 2、檢查房?jī)r(jià)、餐價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是否符合酒店規(guī)定，有無(wú)擅自調(diào)價(jià)、漏收、少收等情況，對(duì)異常收入及時(shí)核實(shí)并上報(bào)。 3、審核折扣、減免、優(yōu)惠等是否符合酒店政策及審批流程，確保手續(xù)齊全、合規(guī)。 4、仔細(xì)審核前臺(tái)、餐飲等部門(mén)的賬單、票據(jù)，檢查票據(jù)的開(kāi)具是否規(guī)范、完整，內(nèi)容是否真實(shí)準(zhǔn)確，有無(wú)涂改、偽造等現(xiàn)象。 5、對(duì)作廢賬單、沖紅賬單進(jìn)行嚴(yán)格審核，查明原因并確認(rèn)手續(xù)是否齊全，防止違規(guī)操作。 6、對(duì)接酒店前臺(tái) PMS 系統(tǒng)、 POS 系統(tǒng)等，核對(duì)系統(tǒng)中的收入數(shù)據(jù)、消費(fèi)記錄與實(shí)際賬單、收款情況是否一致，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 7、定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和檢查，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。 8、每日編制收入日?qǐng)?bào)表，詳細(xì)反映酒店各部門(mén)的收入情況、客源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)明細(xì)等，并與前一日數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)及時(shí)上報(bào)。 9、匯總審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成日審報(bào)告，提出整改建議，報(bào)送財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)。 10、與前臺(tái)、餐飲等經(jīng)營(yíng)部門(mén)保持密切溝通，解答關(guān)于收入核算、賬單開(kāi)具等方面的疑問(wèn)，協(xié)助解決審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 11、配合外部審計(jì)及稅務(wù)檢查，提供相關(guān)的收入資料和審核記錄。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，堅(jiān)持原則，廉潔自律； 3、具有 1年以上酒店財(cái)務(wù)審核工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店經(jīng)營(yíng)流程和收入核算體系； 4、熟練使用酒店 PMS 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件，如 Excel、用友、金蝶等； 5、具有良好的英文讀說(shuō)能力。

Job Purpose 職位描述 Produce a Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 制作公關(guān)計(jì)劃，促進(jìn)和保持良好的對(duì)外關(guān)系，以保持酒店的聲望。具體任務(wù)包括計(jì)劃、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和參與所有公關(guān)活動(dòng)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · Report the task to DOSM, service for his work arrangement, and try ones best to set the hotel good image. 向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)告工作，服務(wù)其工作安排，盡自己所能建立酒店的良好形象。 · Assisting DOSM working, supervise the MARCOM Dept. talent work, and ensure the tasks finish smoothly. 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)工作，監(jiān)督市場(chǎng)傳媒部的人才工作，并保證該部門(mén)工作順利完成。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) · Have more than five years work experiences in hotel and more than three years work experiences of MARCOM 具有五年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，并有三年以上市場(chǎng)傳訊工作經(jīng)歷 · Have a whole knowledge and master the facility, service project character, hotel operation guideline and sales strategy 全面了解并掌握酒店的設(shè)施設(shè)備、各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品特點(diǎn)、酒店經(jīng)營(yíng)方針及銷(xiāo)售策略等 · Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and other professional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation, know about the situation of travel area and hotel management knowledge, master the public relation, psychology and physical science and other basic knowledge 掌握新聞、廣告、宣傳等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)和推廣業(yè)務(wù)，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及酒店管理知識(shí)，掌握公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí) · Know well the policy, laws, regulation of government 了解政府有關(guān)政策、法律和條款規(guī)定 · Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing strong foreign conversation and write skills 通用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行熟練會(huì)話(huà)，并能閱讀和翻譯一門(mén)外文有關(guān)專(zhuān)業(yè)資料，具有較強(qiáng)的外語(yǔ)會(huì)話(huà)和寫(xiě)作能力 · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有廣泛的社交活動(dòng)能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 · Possess good PR visualize 具備良好的公關(guān)形象

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)品牌體系的搭建與維護(hù)； 2、制定全年品牌推廣計(jì)劃，對(duì)線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)及宣發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌策劃； 3、負(fù)責(zé)宣發(fā)中的項(xiàng)目策劃、文案、腳本的撰寫(xiě)； 4、負(fù)責(zé)品牌賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和社群的維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的管控與執(zhí)行。 任職資格： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熟練掌握品牌體系搭建與維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)具備獨(dú)到見(jiàn)解； 2、具備創(chuàng)新思維，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間及營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)敏感，并能快速產(chǎn)生應(yīng)對(duì)思路； 3、熟悉酒店行業(yè)品牌管理模式，具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷； 3、具備品牌推廣和銷(xiāo)售管控的綜合能力。

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項(xiàng)目的尋找與開(kāi)拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過(guò)各種渠道收集整理項(xiàng)目信息，安排項(xiàng)目信息整理，跟蹤項(xiàng)目，客戶(hù)回訪(fǎng)，挖掘潛在客戶(hù)資源； 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì)，根據(jù)各專(zhuān)業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果，完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、服務(wù)建議書(shū)； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源； 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

【崗位職責(zé)】 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) ，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪(fǎng)客戶(hù) ，根據(jù)市場(chǎng)變化 ，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5. 審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案 ，組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等 ，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等 ，管理美工制作 ，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 9.按照公司整體要求 ，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶(hù)分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案設(shè)計(jì)。 11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款和客戶(hù)服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 12. 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行、客戶(hù)服務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)。 13. 負(fù)責(zé)新市場(chǎng)策略開(kāi)發(fā)。 14. 執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查。 15. 管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)。 16. 制定收益管理方案 17.接受酒店各項(xiàng)培訓(xùn)、考核。 18.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【任職資格】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備國(guó)際聯(lián)號(hào)五星級(jí)酒店項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮，具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【任職資格】 1、具備至少1個(gè)完整的高端商務(wù)酒店項(xiàng)目籌備經(jīng)歷； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目全周期開(kāi)發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃； 2、梳理項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)職責(zé)及制度流程體系； 3、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則，推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地； 4、配合計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部制定本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控； 5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)會(huì)議組織； 6、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量控制管理與質(zhì)檢考核辦法及相關(guān)表格，并組織實(shí)施； 7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。 任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開(kāi)流程，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、熟練使用辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。 7、以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任； 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)； 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)； 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售； 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)； 6、具備良好的電腦技能，良好的中，英文讀寫(xiě)能力； 7、良好的人際交往和溝通技巧； 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力； 9、3年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1、編制上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，上交各種稅費(fèi)。 2、審核當(dāng)月員工的工資匯總表和記帳證。 3、根據(jù)酒店支付情況隨時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供分析報(bào)告，控制費(fèi)用開(kāi)支，不超預(yù)算。 4、做好各項(xiàng)稅收的申報(bào)和交納工作，填制營(yíng)業(yè)稅、教育稅附加、流轉(zhuǎn)稅、個(gè)人所得稅、糧補(bǔ)金等申報(bào)表并按規(guī)定時(shí)間申報(bào)交納。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有3年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或2年星級(jí)酒店財(cái)務(wù)工作優(yōu)先 。 2、具有初級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)，熟悉酒店賬務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、稅務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，為人誠(chéng)實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺(tái)? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿(mǎn)意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場(chǎng)策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級(jí)以上酒店部門(mén)經(jīng)理/部門(mén)總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛(ài)崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠(chéng)信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國(guó)范圍，可接受外派。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及文案撰寫(xiě)工作； 2、負(fù)責(zé)視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)視頻拍攝及運(yùn)營(yíng)工作； 3、負(fù)責(zé)酒店品牌及相關(guān)宣傳； 4、負(fù)責(zé)做好酒店社群運(yùn)營(yíng)日常維護(hù)、活動(dòng)宣傳與粉絲粘性維護(hù)工作。 二、任職資格： 1、廣播傳播學(xué)、新聞、中文等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，文字功底強(qiáng)，專(zhuān)科以上學(xué)歷； 2、熱愛(ài)社交媒體運(yùn)營(yíng)，有文案、策劃、視頻拍攝實(shí)習(xí)或工作經(jīng)歷優(yōu)先； 3、愛(ài)學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力和抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷(xiāo)計(jì)劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求： 1.大專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐的技能技巧； 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)中餐部各級(jí)管理人員的積極性。 4.具有食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉中餐食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、中餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證中餐管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。

Job Purpose 職位描述 The incumbent in the position is responsible for the design and artwork production of the hotel’s collateral material and other graphic work that are required and relevant to sales & promotions of hotel products and services. Coordinates between the hotel and its suppliers to ensure all works are in line with brand standard and are completed on time. Assist PR Manager to complete all daily responsibilities and special tasks as directed. 該職位負(fù)責(zé)酒店資料的設(shè)計(jì)和美術(shù)制作，以及與酒店產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售和推廣相關(guān)的其他平面工作。協(xié)調(diào)酒店與供應(yīng)商之間的工作，確保所有工作符合品牌標(biāo)磚并按時(shí)完成。協(xié)助公關(guān)經(jīng)理完成日常和特殊任務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ·Collateral 印刷品設(shè)計(jì) ·Advertisement 廣告設(shè)計(jì) ·Leaflet 單張?jiān)O(shè)計(jì) ·E-poster 電子海報(bào) ·Other artwork 其他制作 ·In-house photography 內(nèi)部拍攝 ·Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 隨時(shí)執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Minimum of 1 year International hotel Graphic Designer experience 最少兩年國(guó)際品牌酒店美工經(jīng)驗(yàn) ·Excellent computer skills (including hardware and software) 優(yōu)秀的電腦技巧（包括硬件及軟件） ·Excellent designing skills, know the popular design software such as Photoshop, CorelDraw, in-design, freehand, etc. 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)技巧，熟練運(yùn)用大眾化的設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、CorelDraw、in-design、 freehand等 ·Arts college graduate or above 美術(shù)學(xué)院或以上專(zhuān)科畢業(yè)

【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫(xiě)并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪(fǎng)客人，確保客人對(duì)解決方法滿(mǎn)意。 14、關(guān)注客戶(hù)信息和喜好，確保滿(mǎn)足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷(xiāo)售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

【崗位職責(zé)】 1、制定本部門(mén)預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進(jìn)行： 1、監(jiān)督部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 2、遵守開(kāi)始營(yíng)業(yè)和結(jié)束營(yíng)業(yè)的程序。 3、遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 4、有效的進(jìn)行交接班說(shuō)明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷(xiāo)某些產(chǎn)品等。 5、親自迎送80%以上的客人。 6、激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 7、與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見(jiàn)和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)日歷。 9、特別活動(dòng)的概念管理工作。 10、善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作。 11、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 13、管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并有效的加以使用。 14、推銷(xiāo)酒店的設(shè)施。 15、積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法。 16、盡可能再利用能源。 17、在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中與銷(xiāo)售經(jīng)理密切合作爭(zhēng)取新的客戶(hù)；特別是餐飲部門(mén)的客戶(hù)。 18、管理工資和飲料成本。 19、進(jìn)行預(yù)測(cè)工作。 20、有效的控制存貨。 21、通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 22、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 23、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 【崗位要求】 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理，餐飲或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上，包括2年管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3、具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力；具有良好的寫(xiě)作技能；具有領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識(shí)課程證書(shū)或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少5年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶(hù)保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶(hù)，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、2年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、酒店預(yù)訂部及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷(xiāo)售客房的平均收益。 5、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷(xiāo)售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 6、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 8、具備制訂符合酒店總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 9、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 10、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 4、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

【崗位職責(zé)】 1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來(lái)尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話(huà)服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問(wèn)題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿(mǎn)意度。 運(yùn)用崗位的輪換制，來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過(guò)使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)員工解決問(wèn)題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 精通英語(yǔ)和中文 至少大專(zhuān)畢業(yè)

【崗位職責(zé)-培訓(xùn)經(jīng)理】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門(mén)日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門(mén)季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門(mén)和全體員工推薦公布。 【崗位職責(zé)-人事經(jīng)理】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類(lèi)人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門(mén)的人事變動(dòng)申報(bào)，報(bào)上級(jí)審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表，處理勞動(dòng)部門(mén)年檢工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。