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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 08-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 1000-2000人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、按時到崗,接受主管分配的任務(wù)。 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 3、做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,及時按要求補充各種物品。 4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳,了解預(yù)定及菜品酒水信息。 5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務(wù)工作。 任職要求: 1.身材相貌佳,無紋身,無犯罪記錄。 2.具備良好的服務(wù)意識和態(tài)度。 3. 有一定的溝通能力,能與顧客進(jìn)行有效溝通。 4. 身體健康,符合餐飲行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 五險一金
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 1000-2000人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): - 負(fù)責(zé)餐廳菜品的傳遞工作,確保菜品準(zhǔn)確無誤送達(dá)至顧客餐桌。 - 保持餐廳衛(wèi)生,清理空盤,維護(hù)餐廳整潔的就餐環(huán)境。 - 協(xié)助服務(wù)員完成顧客點餐及服務(wù)需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 崗位要求: - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。 - 工作積極主動,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 - 有責(zé)任心,身體健康,符合餐飲行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 1000-2000人
    發(fā)布于 08-02
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境的清潔與維護(hù),確保衛(wèi)生。 2. 按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常清潔工作,保持工作區(qū)域清潔。 3. 及時處理緊急清潔需求,應(yīng)對可能的衛(wèi)生問題。 任職要求: 1. 善于溝通,能夠有效配合團(tuán)隊完成清潔任務(wù)。 2. 有良好的工作態(tài)度,能夠嚴(yán)格遵循工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 1000-2000人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1. 協(xié)助廚師和服務(wù)員收集和清洗餐具、玻璃杯、勺子和盤子等器皿。 2. 按要求完成餐具、器皿清洗、消毒,確保設(shè)備清潔、無菌。 3. 對廚房進(jìn)行定期衛(wèi)生清理,保持工作環(huán)境整潔。 4. 對于工作區(qū)域內(nèi)問題及時反饋和處理. 任職要求: 1. 工作態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),遵守公司制度和規(guī)章制度。 2. 具備一定的溝通和表達(dá)能力,能夠與身邊的同事良好配合。 3. 有團(tuán)隊意識和服務(wù)意識,工作積極主動,做事條理清晰。 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無相關(guān)工作經(jīng)驗也可考慮。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    小吃飲品 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    【炸土豆小吃店急聘啦!老板好相處,客源穩(wěn)不壓活】 工作內(nèi)容:點單收銀、餐桌收拾、引導(dǎo)客人就座,協(xié)助打包外賣 要求:年齡 20-40 歲,熱情開朗,會簡單溝通即可,有餐飲經(jīng)驗者優(yōu)先 薪資:3500-4200 元 / 月(底薪 + 提成 + 工齡獎)
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    物業(yè)管理 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    tims(天好咖啡店長一名)須有咖啡從業(yè)經(jīng)驗,工作地點雄安新區(qū)啟動區(qū)
  • 保定 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財務(wù)管理工作,包括財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算編制、成本控制、資金管理及稅務(wù)籌劃等; 2、建立健全酒店財務(wù)管理制度及流程,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化,確保財務(wù)工作合規(guī)高效; 3、審核酒店財務(wù)報表、財務(wù)分析報告,為管理層提供決策支持; 4、統(tǒng)籌資金運作,合理調(diào)配資金使用,提高資金使用效率; 5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、審計等外部機(jī)構(gòu)對接,維護(hù)良好合作關(guān)系; 6、參與酒店重大經(jīng)營決策,提供財務(wù)專業(yè)建議,防范財務(wù)風(fēng)險; 7、領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)團(tuán)隊,制定部門工作計劃,指導(dǎo)并監(jiān)督團(tuán)隊成員完成各項工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的財務(wù)分析、預(yù)算管理及資金規(guī)劃能力; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 4、邏輯思維清晰,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 5、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識,熟悉國家財稅法規(guī)及會計準(zhǔn)則;
  • 保定 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:12
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    • 投遞簡歷
    遵循當(dāng)?shù)卣吆途频瓿绦?,監(jiān)督和指導(dǎo)總機(jī)預(yù)訂部在各個方面達(dá)到盡可能高的客人滿意度。 Tofollow the local policies and hotel SOP, monitor and guide the GSC &Reservations employees to achieve high level guest satisfaction in all aspects. 擁有完善的專業(yè)知識,管理和監(jiān)督當(dāng)班員工完成所有任務(wù)。 To possesscomprehensive professional knowledge, manage and monitor the employees on dutyto complete all the tasks. ?完善工作計劃并制定實施目標(biāo),定期比較實際成果與目標(biāo),采取必要的糾正措施,并執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的特殊項目的分配,能夠勝任多項任務(wù)并有出色的跟進(jìn)技能。 Toimprove work plans and set implementation goals, compare actual results withthe goals on regularly, take necessary corrective measures, and assign specialprojects related to responsibilities, handle multiple tasks and possess excellentfollow-up skills. 協(xié)助定期監(jiān)控已確認(rèn)的團(tuán)隊用房量和未來的散客預(yù)訂,以確保準(zhǔn)確的住房率預(yù)測和更好的收入管理。 Toassist to monitor regularly on the confirmed group rooms inventory and advanceFIT bookings to ensure accurate occupancy forecast and better revenue management. 確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時錄入系統(tǒng),以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計的準(zhǔn)確。 Toensure all reservations are properly made to ensure data integrity and accuracyof production tracking of Sales accounts.
  • 幫廚

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 高中

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    小吃飲品 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【炸土豆小吃店急聘啦!老板好相處,客源穩(wěn)不壓活】 工作內(nèi)容:食材清洗、簡單切配、有標(biāo)準(zhǔn)制作流程簡單易學(xué)? 操作臺清潔, 要求:年齡 20-40歲,手腳麻利,能接受站班,有無經(jīng)驗均可(可負(fù)責(zé)培訓(xùn)) 薪資:3800-4500 元 / 月(底薪 + 全勤獎 + 績效補貼)
  • 保定 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān),進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計算機(jī)。
  • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 08-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳吧臺日常收銀工作,準(zhǔn)確、高效地完成顧客結(jié)賬操作; 2、核對賬單金額,確保收款與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致,避免錯賬、漏賬; 3、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及收銀設(shè)備,定期盤點并做好交接記錄; 4、解答顧客關(guān)于消費金額、優(yōu)惠活動等疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5、配合財務(wù)部門完成每日營業(yè)款項的核對與上交; 6、協(xié)助吧臺其他工作,如酒水盤點、簡單飲品制作等。 【崗位要求】 1、具備良好的計算能力和細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度; 2、能夠熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件; 3、具備一定的服務(wù)意識,溝通表達(dá)清晰; 4、能適應(yīng)早晚班輪班工作制; 5、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。
  • 后勤維修

    4千-5千
    保定 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 08-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)及維修工作,包括水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等 2、及時響應(yīng)各部門的報修需求,快速排查故障原因并進(jìn)行有效處理 3、定期對酒店設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行 4、協(xié)助完成酒店小型改造工程及設(shè)備安裝工作 5、做好維修記錄和耗材使用登記,建立設(shè)備維護(hù)檔案 6、遵守安全操作規(guī)程,確保維修作業(yè)符合安全規(guī)范 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的水電維修、設(shè)備維護(hù)等技能,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉常用維修工具的使用方法 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的動手能力和問題解決能力 4、能適應(yīng)突發(fā)性維修任務(wù),具備快速響應(yīng)能力 5、身體健康,能勝任一定強(qiáng)度的體力工作 6、具有良好的團(tuán)隊合作意識和服務(wù)意識
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    綜合性酒店 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)川湘菜系的菜品研發(fā)、制作及出品,確保菜品口味正宗、品質(zhì)穩(wěn)定; 2、根據(jù)餐廳經(jīng)營需求,制定川湘菜菜單,并定期更新優(yōu)化; 3、嚴(yán)格把控食材選用、加工及烹飪流程,確保食品安全與衛(wèi)生; 4、協(xié)助廚房團(tuán)隊管理,合理分配工作任務(wù),提升整體效率; 5、定期對廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與檢查,確保其正常運轉(zhuǎn); 6、配合餐廳運營需求,完成臨時性任務(wù)及突發(fā)情況處理。 【崗位要求】 1、精通川湘菜系烹飪技法,能獨立完成各類經(jīng)典川湘菜制作; 2、具備較強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力,能根據(jù)市場需求調(diào)整菜品風(fēng)格; 3、熟悉廚房工作流程及食品安全規(guī)范,持有健康證; 4、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境; 5、對食材品質(zhì)有較高要求,注重細(xì)節(jié)與出品標(biāo)準(zhǔn); 6、有星級酒店或知名餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售工作,包括但不限于客房、會議室和餐飲服務(wù) 2、維護(hù)和拓展客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度 3、執(zhí)行銷售策略,提升銷售業(yè)績 任職要求: 1、具備出色的銷售技巧和客戶服務(wù)意識 2、能夠獨立操作銷售流程,具備良好的談判能力 3、具有團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度
  • 保定 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1.? ?在通過日常銷售工作及處理全面的業(yè)務(wù)計劃進(jìn)而完成預(yù)算收入指標(biāo)。 Achieve budget revenue targets through daily sales work and comprehensive business planning. 2.? 在工作中,嚴(yán)格遵守部門的工作流程標(biāo)準(zhǔn)和要求。并且協(xié)助維持并更新部門的操作手冊和指南。 Assists with the development, maintenance and update of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 3.? 始終確保銷售文件和系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性和有效性 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times. 4.? ?確保完成所有銷售報價,合同的記錄 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel. 5.? 建立有效的文件管理確保完整的生意銷售記錄 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 6.? 為銷售主任統(tǒng)計月報表提供準(zhǔn)確的銷售記錄 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthly consolidation. 7.? 當(dāng)有需要時為相關(guān)的客戶或代表安排酒店參觀和招待 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates whenever required. 8.? 建立并維持良好的客戶關(guān)系并且不斷的開發(fā)新的生意機(jī)會 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. 9.? 與相關(guān)的運作部門保持緊密的合作,確保按客人的需要提供準(zhǔn)確的服務(wù) Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met. 10. 禮貌和有效率的處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴及詢問。如果不能立刻處理該問題或投訴,將確保及時的進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)工作 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.? If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 11.? 保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關(guān)系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 12. 完成每月及年度的個人銷售指標(biāo) Achieves the monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 13. 針對酒店的年度商業(yè)計劃,發(fā)展并檢閱個人的銷售計劃。 Develops and reviews Personal Business Plan which is linked to the Hotel’s Annual Business Plan. To maximise employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business and expectations of the guests. 14. 進(jìn)行廣泛的市場競爭者調(diào)查,并且保持良好的酒店產(chǎn)品知識 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 15. 始終不斷的檢閱本地市場,國內(nèi)市場,國際市場的發(fā)展趨勢,以及競爭對手的銷售側(cè)重點,以確保我們酒店的銷售在市場中保有競爭性和領(lǐng)導(dǎo)地位 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. 16. 確保在銷售工作中,無論是通過電話,合同還是書面聯(lián)絡(luò)都要體現(xiàn)出我們酒店的高水準(zhǔn) Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 17. 謹(jǐn)慎的安排有目標(biāo)性的銷售拜訪計劃 Carefully plans sales calls into defined objectives. 18.? 保持對酒店設(shè)施,特點以及服務(wù)項目的詳細(xì)了解 Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. 19. 進(jìn)行廣泛的競爭對手的調(diào)查研究并且保持良好的自我產(chǎn)品知識 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the hotel. 20. 發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w,并利用DELPHI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫安排相應(yīng)而有效的銷售戰(zhàn)略計劃,從而提高酒店在市場上的占有率 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 21.? 透過專業(yè)的日常電話銷售,尋找新的生意機(jī)會。追蹤并識別潛在客戶 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 22. 會見會別或迎接重要客人的到店或離店 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. 23. 計劃并安排拜訪對酒店感興趣并有潛力的客戶,從而找尋新的生意機(jī)會 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore into new business opportunities. 24. 建立堅固客戶關(guān)系,從而了解未來所有計劃活動 Establishes strong contacts to source for information in regard to planned and up coming functions/ events.
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任; 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識; 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng); 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售; 5、能夠掌握和理解市場和競爭; 6、具備良好的電腦技能,良好的中,英文讀寫能力; 7、良好的人際交往和溝通技巧; 8、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力; 9、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    確??倷C(jī)預(yù)訂部的運作符合公司的相關(guān)策略,正確的執(zhí)行酒店規(guī)章。 To ensure that the GSC& Reservations activities are aligned with the respective Corporate Strategy,and that the hotel actions have been implemented where appropriate. 確保所有總機(jī)預(yù)訂部員工為其他部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),工作的支持與合作。 To ensurethat all GSC & Reservations employees provide excellent service, supportand cooperation to internal customers of other departments as appropriate. 輔助并培訓(xùn)總機(jī)預(yù)訂部整個團(tuán)隊如何處理和解決內(nèi)部及外部的詢問和問題。 To assist andtrain the GSC & Reservations team to handle and resolve internal / externalenquiries and issues. 確保及時與準(zhǔn)確報告與客房預(yù)訂相關(guān)的財務(wù)信息。 Toensure timely and accurate reporting of financial information related to roomreservations.? 協(xié)助總機(jī)預(yù)訂部門預(yù)算的準(zhǔn)備和定期的更新,與前廳部經(jīng)理密切合作,確保符合預(yù)算目標(biāo),有效的控制成本。 To assist with the preparationand regular update of the GSC & Reservations Departmental Budget in closecooperation with the Front Office Manager, ensuring targets are met and costsare effectively controlled. 確保Opera及其它所有銷售渠道的酒店信息準(zhǔn)確一致,建立和維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)價格代碼并跟進(jìn)商務(wù)散客合同掛價。 To ensure thatinformation in Opera and all distribution channels are consistent and accurate,create and maintain the related rate codes, follow up the annual business contractsaccordingly. 確保適時維護(hù)PMS和其它預(yù)訂渠道的所有預(yù)訂信息,及時合并重復(fù)的客史記錄,識別并跟進(jìn)所有的差異信息。 To ensure allreservations information in PMS, Reserve and other reservation channels areproperly maintained, duplicate guest history records are merged, anddiscrepancies are identified and addressed. 評估與識別新預(yù)訂的潛在生意,與銷售保持溝通以發(fā)展新客戶。 To evaluate and identifybusiness potential of new bookings and liaise with Sales for businessdevelopment. 確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時錄入系統(tǒng),以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計的準(zhǔn)確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 了解員工培訓(xùn)需求并規(guī)劃培訓(xùn)程序,以確保部門員工具有多種工作技能,擁有必要的業(yè)務(wù)技能以便高效的完成工作;明確培訓(xùn)計劃并對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn),并確保所有的培訓(xùn)都記錄存檔且及時提交給人力資源部。 To identify trainingneeds and plan training programs to ensure departmental employees are multiskilled and have necessary skills to perform duties with maximum efficiency;clarify the training topics and train all the employees accordingly, make sureall the training records are filled and pass to the HR on time.
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    負(fù)責(zé)高端政務(wù)及商務(wù)接待 崗位職責(zé): 1. 在工作過程中保持高度的客戶服務(wù)意識。 2. 微笑服務(wù),協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等。 3. 工作態(tài)度積極,主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 4. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 5. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 6. 在客人進(jìn)入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人,無論在任何服務(wù)區(qū)內(nèi)。 7. 將服務(wù)客人放在首位。 崗位要求: 1.女性,年齡18-30歲; 2. 身高167cm-175cm,五官端正、身材勻稱、氣質(zhì)端莊,無紋身、刺青等; 3.綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),形象氣質(zhì)較好,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 4.精通粵語或閩南語
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