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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé)： 1、按時(shí)到崗，接受主管分配的任務(wù)。 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 3、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品。 4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息。 5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)（如迎客、點(diǎn)菜、巡臺(tái)、起菜、買(mǎi)單、送客等）的對(duì)客服務(wù)工作。 任職要求： 1.身材相貌佳，無(wú)紋身，無(wú)犯罪記錄。 2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。 3. 有一定的溝通能力，能與顧客進(jìn)行有效溝通。 4. 身體健康，符合餐飲行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé)： - 負(fù)責(zé)餐廳菜品的傳遞工作，確保菜品準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)至顧客餐桌。 - 保持餐廳衛(wèi)生，清理空盤(pán)，維護(hù)餐廳整潔的就餐環(huán)境。 - 協(xié)助服務(wù)員完成顧客點(diǎn)餐及服務(wù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 崗位要求： - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 - 工作積極主動(dòng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 - 有責(zé)任心，身體健康，符合餐飲行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境的清潔與維護(hù)，確保衛(wèi)生。 2. 按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常清潔工作，保持工作區(qū)域清潔。 3. 及時(shí)處理緊急清潔需求，應(yīng)對(duì)可能的衛(wèi)生問(wèn)題。 任職要求： 1. 善于溝通，能夠有效配合團(tuán)隊(duì)完成清潔任務(wù)。 2. 有良好的工作態(tài)度，能夠嚴(yán)格遵循工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。

崗位內(nèi)容： 1. 協(xié)助廚師和服務(wù)員收集和清洗餐具、玻璃杯、勺子和盤(pán)子等器皿。 2. 按要求完成餐具、器皿清洗、消毒，確保設(shè)備清潔、無(wú)菌。 3. 對(duì)廚房進(jìn)行定期衛(wèi)生清理，保持工作環(huán)境整潔。 4. 對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)問(wèn)題及時(shí)反饋和處理. 任職要求： 1. 工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，遵守公司制度和規(guī)章制度。 2. 具備一定的溝通和表達(dá)能力，能夠與身邊的同事良好配合。 3. 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，做事條理清晰。 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)也可考慮。

【炸土豆小吃店急聘啦！老板好相處，客源穩(wěn)不壓活】 工作內(nèi)容：點(diǎn)單收銀、餐桌收拾、引導(dǎo)客人就座，協(xié)助打包外賣(mài) 要求：年齡 20-40 歲，熱情開(kāi)朗，會(huì)簡(jiǎn)單溝通即可，有餐飲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資：3500-4200 元 / 月（底薪 + 提成 + 工齡獎(jiǎng)）

tims（天好咖啡店長(zhǎng)一名）須有咖啡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工作地點(diǎn)雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算編制、成本控制、資金管理及稅務(wù)籌劃等； 2、建立健全酒店財(cái)務(wù)管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化，確保財(cái)務(wù)工作合規(guī)高效； 3、審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持； 4、統(tǒng)籌資金運(yùn)作，合理調(diào)配資金使用，提高資金使用效率； 5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)對(duì)接，維護(hù)良好合作關(guān)系； 6、參與酒店重大經(jīng)營(yíng)決策，提供財(cái)務(wù)專業(yè)建議，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定部門(mén)工作計(jì)劃，指導(dǎo)并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理及資金規(guī)劃能力； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 4、邏輯思維清晰，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家財(cái)稅法規(guī)及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；

【炸土豆小吃店急聘啦！老板好相處，客源穩(wěn)不壓活】 工作內(nèi)容：食材清洗、簡(jiǎn)單切配、有標(biāo)準(zhǔn)制作流程簡(jiǎn)單易學(xué)? 操作臺(tái)清潔， 要求：年齡 20-40歲，手腳麻利，能接受站班，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可（可負(fù)責(zé)培訓(xùn)） 薪資：3800-4500 元 / 月（底薪 + 全勤獎(jiǎng) + 績(jī)效補(bǔ)貼）

遵循當(dāng)?shù)卣吆途频瓿绦?，監(jiān)督和指導(dǎo)總機(jī)預(yù)訂部在各個(gè)方面達(dá)到盡可能高的客人滿意度。 Tofollow the local policies and hotel SOP, monitor and guide the GSC &Reservations employees to achieve high level guest satisfaction in all aspects. 擁有完善的專業(yè)知識(shí)，管理和監(jiān)督當(dāng)班員工完成所有任務(wù)。 To possesscomprehensive professional knowledge, manage and monitor the employees on dutyto complete all the tasks. ?完善工作計(jì)劃并制定實(shí)施目標(biāo)，定期比較實(shí)際成果與目標(biāo)，采取必要的糾正措施，并執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的特殊項(xiàng)目的分配，能夠勝任多項(xiàng)任務(wù)并有出色的跟進(jìn)技能。 Toimprove work plans and set implementation goals, compare actual results withthe goals on regularly, take necessary corrective measures, and assign specialprojects related to responsibilities, handle multiple tasks and possess excellentfollow-up skills. 協(xié)助定期監(jiān)控已確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)用房量和未來(lái)的散客預(yù)訂，以確保準(zhǔn)確的住房率預(yù)測(cè)和更好的收入管理。 Toassist to monitor regularly on the confirmed group rooms inventory and advanceFIT bookings to ensure accurate occupancy forecast and better revenue management. 確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時(shí)錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷(xiāo)售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。 Toensure all reservations are properly made to ensure data integrity and accuracyof production tracking of Sales accounts.

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門(mén)的人事變動(dòng)申報(bào)，報(bào)上級(jí)審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表，處理勞動(dòng)部門(mén)年檢工作。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳吧臺(tái)日常收銀工作，準(zhǔn)確、高效地完成顧客結(jié)賬操作； 2、核對(duì)賬單金額，確保收款與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，避免錯(cuò)賬、漏賬； 3、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及收銀設(shè)備，定期盤(pán)點(diǎn)并做好交接記錄； 4、解答顧客關(guān)于消費(fèi)金額、優(yōu)惠活動(dòng)等疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的核對(duì)與上交； 6、協(xié)助吧臺(tái)其他工作，如酒水盤(pán)點(diǎn)、簡(jiǎn)單飲品制作等。 【崗位要求】 1、具備良好的計(jì)算能力和細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； 2、能夠熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件； 3、具備一定的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)清晰； 4、能適應(yīng)早晚班輪班工作制； 5、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)及維修工作，包括水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等 2、及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的報(bào)修需求，快速排查故障原因并進(jìn)行有效處理 3、定期對(duì)酒店設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行 4、協(xié)助完成酒店小型改造工程及設(shè)備安裝工作 5、做好維修記錄和耗材使用登記，建立設(shè)備維護(hù)檔案 6、遵守安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)符合安全規(guī)范 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的水電維修、設(shè)備維護(hù)等技能，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉常用維修工具的使用方法 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和問(wèn)題解決能力 4、能適應(yīng)突發(fā)性維修任務(wù)，具備快速響應(yīng)能力 5、身體健康，能勝任一定強(qiáng)度的體力工作 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)川湘菜系的菜品研發(fā)、制作及出品，確保菜品口味正宗、品質(zhì)穩(wěn)定； 2、根據(jù)餐廳經(jīng)營(yíng)需求，制定川湘菜菜單，并定期更新優(yōu)化； 3、嚴(yán)格把控食材選用、加工及烹飪流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 4、協(xié)助廚房團(tuán)隊(duì)管理，合理分配工作任務(wù)，提升整體效率； 5、定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與檢查，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 6、配合餐廳運(yùn)營(yíng)需求，完成臨時(shí)性任務(wù)及突發(fā)情況處理。 【崗位要求】 1、精通川湘菜系烹飪技法，能獨(dú)立完成各類經(jīng)典川湘菜制作； 2、具備較強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整菜品風(fēng)格； 3、熟悉廚房工作流程及食品安全規(guī)范，持有健康證； 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 5、對(duì)食材品質(zhì)有較高要求，注重細(xì)節(jié)與出品標(biāo)準(zhǔn)； 6、有星級(jí)酒店或知名餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房、會(huì)議室和餐飲服務(wù) 2、維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度 3、執(zhí)行銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 任職要求： 1、具備出色的銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2、能夠獨(dú)立操作銷(xiāo)售流程，具備良好的談判能力 3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度

1.? ?在通過(guò)日常銷(xiāo)售工作及處理全面的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)而完成預(yù)算收入指標(biāo)。 Achieve budget revenue targets through daily sales work and comprehensive business planning. 2.? 在工作中，嚴(yán)格遵守部門(mén)的工作流程標(biāo)準(zhǔn)和要求。并且協(xié)助維持并更新部門(mén)的操作手冊(cè)和指南。 Assists with the development, maintenance and update of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 3.? 始終確保銷(xiāo)售文件和系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性和有效性 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times. 4.? ?確保完成所有銷(xiāo)售報(bào)價(jià)，合同的記錄 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel. 5.? 建立有效的文件管理確保完整的生意銷(xiāo)售記錄 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 6.? 為銷(xiāo)售主任統(tǒng)計(jì)月報(bào)表提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售記錄 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthly consolidation. 7.? 當(dāng)有需要時(shí)為相關(guān)的客戶或代表安排酒店參觀和招待 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates whenever required. 8.? 建立并維持良好的客戶關(guān)系并且不斷的開(kāi)發(fā)新的生意機(jī)會(huì) Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. 9.? 與相關(guān)的運(yùn)作部門(mén)保持緊密的合作，確保按客人的需要提供準(zhǔn)確的服務(wù) Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met. 10. 禮貌和有效率的處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴及詢問(wèn)。如果不能立刻處理該問(wèn)題或投訴，將確保及時(shí)的進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)工作 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.? If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 11.? 保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關(guān)系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 12. 完成每月及年度的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo) Achieves the monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 13. 針對(duì)酒店的年度商業(yè)計(jì)劃，發(fā)展并檢閱個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃。 Develops and reviews Personal Business Plan which is linked to the Hotel’s Annual Business Plan. To maximise employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business and expectations of the guests. 14. 進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查，并且保持良好的酒店產(chǎn)品知識(shí) Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 15. 始終不斷的檢閱本地市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)，以確保我們酒店的銷(xiāo)售在市場(chǎng)中保有競(jìng)爭(zhēng)性和領(lǐng)導(dǎo)地位 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. 16. 確保在銷(xiāo)售工作中，無(wú)論是通過(guò)電話，合同還是書(shū)面聯(lián)絡(luò)都要體現(xiàn)出我們酒店的高水準(zhǔn) Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 17. 謹(jǐn)慎的安排有目標(biāo)性的銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃 Carefully plans sales calls into defined objectives. 18.? 保持對(duì)酒店設(shè)施，特點(diǎn)以及服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)了解 Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. 19. 進(jìn)行廣泛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究并且保持良好的自我產(chǎn)品知識(shí) Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the hotel. 20. 發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w，并利用DELPHI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)安排相應(yīng)而有效的銷(xiāo)售戰(zhàn)略計(jì)劃，從而提高酒店在市場(chǎng)上的占有率 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 21.? 透過(guò)專業(yè)的日常電話銷(xiāo)售，尋找新的生意機(jī)會(huì)。追蹤并識(shí)別潛在客戶 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 22. 會(huì)見(jiàn)會(huì)別或迎接重要客人的到店或離店 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. 23. 計(jì)劃并安排拜訪對(duì)酒店感興趣并有潛力的客戶，從而找尋新的生意機(jī)會(huì) Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore into new business opportunities. 24. 建立堅(jiān)固客戶關(guān)系，從而了解未來(lái)所有計(jì)劃活動(dòng) Establishes strong contacts to source for information in regard to planned and up coming functions/ events.

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任； 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)； 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)； 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售； 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)； 6、具備良好的電腦技能，良好的中，英文讀寫(xiě)能力； 7、良好的人際交往和溝通技巧； 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力； 9、3年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

確?？倷C(jī)預(yù)訂部的運(yùn)作符合公司的相關(guān)策略，正確的執(zhí)行酒店規(guī)章。 To ensure that the GSC& Reservations activities are aligned with the respective Corporate Strategy,and that the hotel actions have been implemented where appropriate. 確保所有總機(jī)預(yù)訂部員工為其他部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，工作的支持與合作。 To ensurethat all GSC & Reservations employees provide excellent service, supportand cooperation to internal customers of other departments as appropriate. 輔助并培訓(xùn)總機(jī)預(yù)訂部整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何處理和解決內(nèi)部及外部的詢問(wèn)和問(wèn)題。 To assist andtrain the GSC & Reservations team to handle and resolve internal / externalenquiries and issues. 確保及時(shí)與準(zhǔn)確報(bào)告與客房預(yù)訂相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。 Toensure timely and accurate reporting of financial information related to roomreservations.? 協(xié)助總機(jī)預(yù)訂部門(mén)預(yù)算的準(zhǔn)備和定期的更新，與前廳部經(jīng)理密切合作，確保符合預(yù)算目標(biāo)，有效的控制成本。 To assist with the preparationand regular update of the GSC & Reservations Departmental Budget in closecooperation with the Front Office Manager, ensuring targets are met and costsare effectively controlled. 確保Opera及其它所有銷(xiāo)售渠道的酒店信息準(zhǔn)確一致，建立和維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)價(jià)格代碼并跟進(jìn)商務(wù)散客合同掛價(jià)。 To ensure thatinformation in Opera and all distribution channels are consistent and accurate,create and maintain the related rate codes, follow up the annual business contractsaccordingly. 確保適時(shí)維護(hù)PMS和其它預(yù)訂渠道的所有預(yù)訂信息，及時(shí)合并重復(fù)的客史記錄，識(shí)別并跟進(jìn)所有的差異信息。 To ensure allreservations information in PMS, Reserve and other reservation channels areproperly maintained, duplicate guest history records are merged, anddiscrepancies are identified and addressed. 評(píng)估與識(shí)別新預(yù)訂的潛在生意，與銷(xiāo)售保持溝通以發(fā)展新客戶。 To evaluate and identifybusiness potential of new bookings and liaise with Sales for businessdevelopment. 確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時(shí)錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷(xiāo)售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 了解員工培訓(xùn)需求并規(guī)劃培訓(xùn)程序，以確保部門(mén)員工具有多種工作技能，擁有必要的業(yè)務(wù)技能以便高效的完成工作；明確培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，并確保所有的培訓(xùn)都記錄存檔且及時(shí)提交給人力資源部。 To identify trainingneeds and plan training programs to ensure departmental employees are multiskilled and have necessary skills to perform duties with maximum efficiency;clarify the training topics and train all the employees accordingly, make sureall the training records are filled and pass to the HR on time.