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工作職責： 1、負責審核酒店每日的各項收入，包括客房收入、餐飲收入、會議收入等，核對收入憑證與實際收款是否一致，確保收入全額入賬。 2、檢查房價、餐價、收費標準等是否符合酒店規(guī)定，有無擅自調價、漏收、少收等情況，對異常收入及時核實并上報。 3、審核折扣、減免、優(yōu)惠等是否符合酒店政策及審批流程，確保手續(xù)齊全、合規(guī)。 4、仔細審核前臺、餐飲等部門的賬單、票據(jù)，檢查票據(jù)的開具是否規(guī)范、完整，內容是否真實準確，有無涂改、偽造等現(xiàn)象。 5、對作廢賬單、沖紅賬單進行嚴格審核，查明原因并確認手續(xù)是否齊全，防止違規(guī)操作。 6、對接酒店前臺 PMS 系統(tǒng)、 POS 系統(tǒng)等，核對系統(tǒng)中的收入數(shù)據(jù)、消費記錄與實際賬單、收款情況是否一致，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。 7、定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份和檢查，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。 8、每日編制收入日報表，詳細反映酒店各部門的收入情況、客源結構、消費明細等，并與前一日數(shù)據(jù)進行對比分析，發(fā)現(xiàn)異常波動及時上報。 9、匯總審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，形成日審報告，提出整改建議，報送財務經理及相關部門。 10、與前臺、餐飲等經營部門保持密切溝通，解答關于收入核算、賬單開具等方面的疑問，協(xié)助解決審核中發(fā)現(xiàn)的問題。 11、配合外部審計及稅務檢查，提供相關的收入資料和審核記錄。 任職要求： 1、本科及以上學歷，會計學、財務管理、英語等相關專業(yè)； 2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，堅持原則，廉潔自律； 3、具有 1年以上酒店財務審核工作經驗，熟悉酒店經營流程和收入核算體系； 4、熟練使用酒店 PMS 系統(tǒng)、財務軟件及辦公軟件，如 Excel、用友、金蝶等； 5、具有良好的英文讀說能力。

【崗位職責】 1、直接向餐飲部負責人匯報,并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。 2、保證所有的廚房正常工作。 3、檢查廚師的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 4、確保所有采購食品的質量。 5、建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運作； 6、極積開創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1、同崗位工作經驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術訓練，達到X級廚師技術水平。 3、有豐富的技術及行政經驗，至少熟悉六國以上西式烹調，其中在星級飯店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責： 1、負責品牌體系的搭建與維護； 2、制定全年品牌推廣計劃，對線上、線下活動及宣發(fā)進行統(tǒng)籌策劃； 3、負責宣發(fā)中的項目策劃、文案、腳本的撰寫； 4、負責品牌賬號的運營和社群的維護； 5、負責現(xiàn)場活動的管控與執(zhí)行。 任職資格： 1、專科及以上學歷，熟練掌握品牌體系搭建與維護的相關知識，對新媒體運營具備獨到見解； 2、具備創(chuàng)新思維，對營銷時間及營銷節(jié)點敏感，并能快速產生應對思路； 3、熟悉酒店行業(yè)品牌管理模式，具備籌備期項目經歷。

【崗位職責】 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢 ，設立市場目標。 4.走訪客戶 ，根據(jù)市場變化 ，并不斷改進服務工作。 5. 審核服務活動的策劃方案 ，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等 ，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等 ，管理美工制作 ，以達到酒店經營的宣傳目標。 9.按照公司整體要求 ，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 10. 負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 11. 負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 12. 負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 13. 負責新市場策略開發(fā)。 14. 執(zhí)行市場調查。 15. 管理新產品和服務的開發(fā)。 16. 制定收益管理方案 17.接受酒店各項培訓、考核。 18.完成領導安排的其他工作。 【任職資格】 1、大專及以上學歷，具備3年以上同崗位工作經驗； 2、具備國際聯(lián)號五星級酒店項目優(yōu)先考慮，具備籌備期項目經歷優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專及以上學歷； 2、3年以上同崗位經驗，具備籌備期項目經歷； 3、具備品牌推廣和銷售管控的綜合能力。

遵循當?shù)卣吆途频瓿绦颍O(jiān)督和指導總機預訂部在各個方面達到盡可能高的客人滿意度。 Tofollow the local policies and hotel SOP, monitor and guide the GSC &Reservations employees to achieve high level guest satisfaction in all aspects. 擁有完善的專業(yè)知識，管理和監(jiān)督當班員工完成所有任務。 To possesscomprehensive professional knowledge, manage and monitor the employees on dutyto complete all the tasks. ?完善工作計劃并制定實施目標，定期比較實際成果與目標，采取必要的糾正措施，并執(zhí)行相關職責的特殊項目的分配，能夠勝任多項任務并有出色的跟進技能。 Toimprove work plans and set implementation goals, compare actual results withthe goals on regularly, take necessary corrective measures, and assign specialprojects related to responsibilities, handle multiple tasks and possess excellentfollow-up skills. 協(xié)助定期監(jiān)控已確認的團隊用房量和未來的散客預訂，以確保準確的住房率預測和更好的收入管理。 Toassist to monitor regularly on the confirmed group rooms inventory and advanceFIT bookings to ensure accurate occupancy forecast and better revenue management. 確保所有預訂準確及時錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產量統(tǒng)計的準確。 Toensure all reservations are properly made to ensure data integrity and accuracyof production tracking of Sales accounts.

【崗位職責】 1、負責川湘菜系的菜品研發(fā)、制作及出品，確保菜品口味正宗、品質穩(wěn)定； 2、根據(jù)餐廳經營需求，制定川湘菜菜單，并定期更新優(yōu)化； 3、嚴格把控食材選用、加工及烹飪流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 4、協(xié)助廚房團隊管理，合理分配工作任務，提升整體效率； 5、定期對廚房設備進行維護與檢查，確保其正常運轉； 6、配合餐廳運營需求，完成臨時性任務及突發(fā)情況處理。 【崗位要求】 1、精通川湘菜系烹飪技法，能獨立完成各類經典川湘菜制作； 2、具備較強的菜品創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場需求調整菜品風格； 3、熟悉廚房工作流程及食品安全規(guī)范，持有健康證； 4、具備良好的團隊協(xié)作能力，能適應高強度工作環(huán)境； 5、對食材品質有較高要求，注重細節(jié)與出品標準； 6、有星級酒店或知名餐飲企業(yè)工作經驗者優(yōu)先。

工作內容 1、負責酒店產品的銷售工作，包括但不限于客房、會議室和餐飲服務 2、維護和拓展客戶關系，確保客戶滿意度 3、執(zhí)行銷售策略，提升銷售業(yè)績 任職要求： 1、具備出色的銷售技巧和客戶服務意識 2、能夠獨立操作銷售流程，具備良好的談判能力 3、具有團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【任職資格】 1、具備至少1個完整的高端商務酒店項目籌備經歷； 2、大專及以上學歷，具備2年以上同崗位經驗。

崗位職責： 1、制定項目全周期開發(fā)計劃、年度計劃、月度計劃，以及各項目關鍵節(jié)點計劃； 2、梳理項目各專業(yè)職責及制度流程體系； 3、制定項目績效激勵原則，推動績效激勵制度落地； 4、配合計劃運營部制定本項目經營計劃，加強經營計劃管控； 5、負責運營會議組織； 6、負責制定質量控制管理與質檢考核辦法及相關表格，并組織實施； 7、 完成領導安排的其余工作。 任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關從業(yè)經歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強，有很好的團隊合作精神； 3、熟練使用辦公軟件。

1、全面負責中餐廳營業(yè)及服務情況，指導、監(jiān)督日常經營活動。 2、檢查中餐廳餐廳的衛(wèi)生、擺臺、開餐用品，確保服務質量和工作效率。 3、參加餐飲總監(jiān)主持的工作例會，提出合理化建議，匯報各餐廳的經營情況。 4、做好中餐廳人員的排班表，監(jiān)督各餐廳制定排班表，帶頭執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。 5、發(fā)展良好的客戶關系，滿足客人的特殊需要，處理客人投訴。 6、與行政總廚密切聯(lián)系和合作，提出有關食品銷售建議，及時將客人需求反饋給廚師長，為食品原料的采購和廚房出菜提供依據(jù)。 7、定期組織員工進行業(yè)務培訓及考核，全面提高部門人員的工作技能和服務意識。 8、完成餐飲總監(jiān)交辦的其它任務。餐飲總監(jiān)不在時，代行總監(jiān)職責。

【崗位職責】 1.?協(xié)助編制或執(zhí)行酒店全年市場推廣計劃； 2.?確保市場活動中投資回報率的周期和預算； 3.?制定新媒體渠道推廣計劃并高效執(zhí)行，建立酒店知名度； 4.?根據(jù)品牌標準，設計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品； 5.?管理IHG酒店HCM內容，更新文字和圖像質量以呈現(xiàn)品牌標準； 6.?管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫，包括官方照片、活動照片，用于酒店推廣； 7.?管理酒店各社會化媒體賬號及平臺更新，支持策略性促銷活動，建立客戶數(shù)據(jù)庫； 8.?關注競爭對手實時活動，協(xié)助部門制定策略； 9.?協(xié)助部門管理酒店的市場活動，包括宣傳預算、媒體參與、攝影/視頻及禮品的選樣制作。

崗位職責： 1、制定項目全周期開發(fā)計劃、年度計劃、月度計劃，以及各項目關鍵節(jié)點計劃；? 2、梳理項目各專業(yè)職責及制度流程體系；? 3、制定項目績效激勵原則，推動績效激勵制度落地；? 4、 配合計劃運營部制定本項目經營計劃，加強經營計劃管控；? 5、 負責運營會議組織；? 6、 完成領導安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關從業(yè)經歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強，有很好的團隊合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。

確?？倷C預訂部的運作符合公司的相關策略，正確的執(zhí)行酒店規(guī)章。 To ensure that the GSC& Reservations activities are aligned with the respective Corporate Strategy,and that the hotel actions have been implemented where appropriate. 確保所有總機預訂部員工為其他部門的同事提供優(yōu)質的服務，工作的支持與合作。 To ensurethat all GSC & Reservations employees provide excellent service, supportand cooperation to internal customers of other departments as appropriate. 輔助并培訓總機預訂部整個團隊如何處理和解決內部及外部的詢問和問題。 To assist andtrain the GSC & Reservations team to handle and resolve internal / externalenquiries and issues. 確保及時與準確報告與客房預訂相關的財務信息。 Toensure timely and accurate reporting of financial information related to roomreservations.? 協(xié)助總機預訂部門預算的準備和定期的更新，與前廳部經理密切合作，確保符合預算目標，有效的控制成本。 To assist with the preparationand regular update of the GSC & Reservations Departmental Budget in closecooperation with the Front Office Manager, ensuring targets are met and costsare effectively controlled. 確保Opera及其它所有銷售渠道的酒店信息準確一致，建立和維護系統(tǒng)相關價格代碼并跟進商務散客合同掛價。 To ensure thatinformation in Opera and all distribution channels are consistent and accurate,create and maintain the related rate codes, follow up the annual business contractsaccordingly. 確保適時維護PMS和其它預訂渠道的所有預訂信息，及時合并重復的客史記錄，識別并跟進所有的差異信息。 To ensure allreservations information in PMS, Reserve and other reservation channels areproperly maintained, duplicate guest history records are merged, anddiscrepancies are identified and addressed. 評估與識別新預訂的潛在生意，與銷售保持溝通以發(fā)展新客戶。 To evaluate and identifybusiness potential of new bookings and liaise with Sales for businessdevelopment. 確保所有預訂準確及時錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產量統(tǒng)計的準確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 了解員工培訓需求并規(guī)劃培訓程序，以確保部門員工具有多種工作技能，擁有必要的業(yè)務技能以便高效的完成工作；明確培訓計劃并對團隊成員進行培訓，并確保所有的培訓都記錄存檔且及時提交給人力資源部。 To identify trainingneeds and plan training programs to ensure departmental employees are multiskilled and have necessary skills to perform duties with maximum efficiency;clarify the training topics and train all the employees accordingly, make sureall the training records are filled and pass to the HR on time.

【崗位職責】 1、全面負責酒店財務管理工作，包括財務規(guī)劃、預算編制、成本控制、資金管理及稅務籌劃等； 2、建立健全酒店財務管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化，確保財務工作合規(guī)高效； 3、審核酒店財務報表、財務分析報告，為管理層提供決策支持； 4、統(tǒng)籌資金運作，合理調配資金使用，提高資金使用效率； 5、負責與銀行、稅務、審計等外部機構對接，維護良好合作關系； 6、參與酒店重大經營決策，提供財務專業(yè)建議，防范財務風險； 7、領導財務團隊，制定部門工作計劃，指導并監(jiān)督團隊成員完成各項工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)財務管理經驗者優(yōu)先； 2、具備較強的財務分析、預算管理及資金規(guī)劃能力； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及團隊管理經驗； 4、邏輯思維清晰，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備扎實的財務專業(yè)知識，熟悉國家財稅法規(guī)及會計準則；

【崗位職責】 1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標。 3、與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預算內，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

一、崗位職責： 1、負責酒店營銷活動的策劃及文案撰寫工作； 2、負責視頻號、抖音、小紅書等新媒體平臺視頻拍攝及運營工作； 3、負責酒店品牌及相關宣傳； 4、負責做好酒店社群運營日常維護、活動宣傳與粉絲粘性維護工作。 二、任職資格： 1、廣播傳播學、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先，文字功底強，專科以上學歷； 2、熱愛社交媒體運營，有文案、策劃、視頻拍攝實習或工作經歷優(yōu)先； 3、愛學習、責任心強，語言表達、溝通能力和抗壓能力強。

【崗位職責】 1、開拓市場潛在客戶，承擔銷售指標，提升酒店市場競爭力 2、維護客戶關系，確保業(yè)務的持續(xù)增長 3、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 4、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、專科及以上學歷，兩年以上同崗位工作經驗，國際品牌酒店工作背景優(yōu)先； 2、良好的公關和社交能力，溝通能力強，較強的團隊合作意識； 3、較強的口頭和書面溝通能力，形象氣質佳，普通話標準； 4、具有市場調查和預測能力，及時掌握市場動態(tài)并做出分析，提出相應的措施和建議。