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【崗位職責】 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3、做好酒店員工的安全培訓。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 7、配合當?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或具有同等學歷。 2、有同檔酒店保安工作X年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經(jīng)驗。 3、具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 4、熟悉有關安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

崗位職責/職位描述 1. 貫徹執(zhí)行消防、安全、保衛(wèi)工作的方針政策和有關法律、法，建立、健全各項消防、安全、保衛(wèi)制度，督促和檢查各項制度的執(zhí)行情況。 2. 根據(jù)“預防為主”的工作方針，在酒店內(nèi)開展以“六防”（即防火、防盜、防搶劫、防特、防治安、防災害事故）為中心的安全教育和法制教育。 3. 貫徹安全工作“誰主管，誰負責”的原則，協(xié)助酒店各部門，把安全工作要求列入各項工作的崗位責任制之中。 4. 建立酒店消防安全、應急反應小組及制度，定期演練，打造召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊伍。 5. 以酒店要害部位為重點，加強安全管理，制定嚴密防范措施，加強各崗值班員、監(jiān)控室和公共場所的安全防控、檢查工作，預防各類事件及案件的發(fā)生。 6. 營造酒店安全防范意識、安全操作氛圍、強化員工安全培訓。 7. 配合調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的各種安全事故和客人有關安全方面的投訴，并妥善地做出處理。 8. 每月進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，總結(jié)事故教訓，完善制度，加強培訓。 9. 與當?shù)叵?、公安、文旅等相關政府部門建立、維護好關系，并主動服從他們的指導， 充分利用資源，積極爭取他們的支持。 10. 配合公安機關及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調(diào)查取證。 11. 執(zhí)行和完成集團、行政辦、上級公安機關主管業(yè)務部門交辦的其它事項。 12. 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理工作。 13. 完成上級交辦的其它工作。 任職要求 1. 大專及以上學歷，10年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先。 2. 熟悉國家有關公安消防法規(guī)條例,與有關單位建立和保持較好的聯(lián)系和溝通。有較多的酒店管理理論知識和經(jīng)驗。能夠適應和處理突發(fā)事件。 3. 善于溝通,具有較強的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場管理控制能力。具有高度的工作責任心、取心和敬業(yè)奉獻精神。

1、負責防火、防盜、防損宣傳教育及預防工作的安排落實； 2、負責安排防損主管做好各項安全工作并跟蹤落實； 3、負責消防設備的維護、保養(yǎng)、使用、培訓，確保消防安全； 4、負責防偷、防盜工作，及時查處異常情況，防止物品非正常損壞 5、協(xié)助防損總監(jiān)處理突發(fā)事件，并且具備獨立處理突發(fā)事件的能力。

Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 負責酒店賓客、員工及設施的安全保衛(wèi)工作 Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 向經(jīng)理匯報酒店所有的財產(chǎn)損壞和安全危險問題 Initiate action to improve a hazardous situation immediately 采取行動以便迅速處理危急情況 Implement procedures for security and emergency incidents 執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 發(fā)生火災時，應熟知并按照酒店應急事件處理要求進行工作 Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防報警及滅火器材的位置? Maintain the security system 維護酒店安全系統(tǒng) Monitor staff clocking on and off duty 監(jiān)督員工上下班考勤 Allocate staff locker keys as necessary 必要時分發(fā)員工儲物柜鑰匙 Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 抽查話務室、宴會廳、工程部、餐具儲物間、客房部的鑰匙登記記錄，確保酒店的鑰匙控制制度得以遵守并報告違背制度要求的情況 Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 24小時監(jiān)督客人經(jīng)常光臨及所有工作區(qū)域的安全狀況 Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings 監(jiān)督閉路監(jiān)視系統(tǒng)并通知巡邏保安人員異常情況 Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty 定期檢查火災盤，消防水帶的出水口和防火間隔等消防滅火器材及其他安全設備，確保其處于良好的工作狀態(tài)，并向保安部經(jīng)理匯報失效設備 Ensure hotel alarm system is in good working order 確保酒店報警系統(tǒng)的正常工作 Maintain a good working knowledge of the following: 保持良好的業(yè)務知識，包括： The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system 酒店各控制點，燃氣、空調(diào)系統(tǒng)的正常工作 The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system 酒店火警提示牌、火警警報電話及消防擴音系統(tǒng) Maintain a daily log of incidents 保留事故記錄日志 Conduct regular locker checks in line with Human Resources 按照酒店制度要求定期檢查員工儲物柜 Check all packages and passes of employees entering and leaving the building 檢查出入酒店員工的隨身攜帶物品 Carry out monthly fire inspections 每月進行消防檢查 Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有關治安管理處罰法 Prevent gambling on hotel premises ?禁止在酒店內(nèi)賭博行為??????????????????????????? Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毀壞酒店設施的行為 Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全 Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 確保不受歡迎的人員不在酒店內(nèi)或酒店周圍出現(xiàn) Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 確保裝卸區(qū)無障礙，未經(jīng)批準的車輛不得入內(nèi) Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them ??? 與其他保安人員或警方或政府其它安保部門協(xié)調(diào)工作，并與其建立良好關系 Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度，并向上級領導和財務及業(yè)務支持經(jīng)理提出改進建議 Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case?????????? 正確、安全、禮貌地處理各類違規(guī)及犯罪案件 Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 對于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕，并向上級領導匯報相關情況 Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、設計及出入口的情況 Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares 按照指示對酒店重要客人及重要官員提供護衛(wèi)，保證大堂及其他繁雜區(qū)域的正常秩序 Ensure that the safety control office is never left unattended 確保安全控制辦公室無缺崗情況 Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求對酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護衛(wèi)

防損部經(jīng)理負責確保安全和保安的程序和政策符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)的規(guī)定。確保部門有條不紊的運轉(zhuǎn)。對所有員工進行培訓，確保他們了解安全保安的重要性。和當?shù)卣块T及萬豪國家安全部保持聯(lián)系。確保酒店關于安全保安的操作符合萬豪和當?shù)胤煞ㄒ?guī)的規(guī)定。

【崗位職責】 1、指導監(jiān)督本部的運作，保證巡視工作的正確執(zhí)行，確保客人和同事的安全。 2、負責檢查消防和安全救生設備的使用壽命（例如手持式化學滅火器等等）。 3、對員工進行滅火常識培訓，安全檢查和消防疏散等基本知識的培訓和演練。定期對飯店消防隊進行培訓演習以培養(yǎng)和保證消防隊伍的技術(shù)水平。 4、確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 5、在員工進出飯店時對其包裹進行隨機的檢查。遵循飯店財物管理的原則，在未得到特許的情況下嚴禁飯店財物外流。 6、遵照飯店準則將偷盜事件的發(fā)生率降到最低。 7、如有需要，應對攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護送服務。 8、隨機抽查萬能鑰匙的分配情況并明確鑰匙的持有人的責任。 9、對飯店進行隨機檢查，以保證飯店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，水龍帶門前無設備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 10、確保有一名部門成員參加飯店內(nèi)部發(fā)生的有關安全保衛(wèi)的事件的處理過程。認真審閱事故報告，開展調(diào)查工作以找出事件的起因，責任人(采取必要的措施)考慮如何在今后杜絕此類事情的發(fā)生。 11、回顧和發(fā)展部門內(nèi)的執(zhí)行程序的標準。 12、推廣使用酒店人力資源部管理系統(tǒng)的模式對員工進行培訓。制定出業(yè)務培訓計劃，實施定期的單獨培訓和以小組為單位的培訓工作。 In charge of SEC when Chief Security is absent、 保安部經(jīng)理不在時，代行其全部職責。 13、采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關系。 14、保存各類文件、報告、信件、備忘錄及其他相關業(yè)務資料。 【崗位要求】 1、協(xié)助保安經(jīng)理或者酒店管理層預防、應對、處理突發(fā)事件，并熟悉相關的程序和政策。 2、要與公安機關建立起良好的工作關系， 并在工作中積極溝通合作。 3、協(xié)助制定和實施新員工的培訓規(guī)程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的運營規(guī)則及員工手冊中的條款。 5、保證所有報告和服務都按時完成。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證項目和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責】 1、負責酒店日常安全管理工作，制定并執(zhí)行安全管理制度和應急預案，確保酒店運營安全有序 2、組織安保團隊開展巡邏、監(jiān)控、消防檢查等工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患 3、處理突發(fā)事件和賓客投訴，維護酒店正常秩序，保障賓客和員工的人身財產(chǎn)安全 4、定期對安保人員進行培訓和考核，提升團隊專業(yè)素質(zhì)和服務意識 5、配合公安機關開展相關工作，建立良好的警企聯(lián)動機制 6、管理安保設備和消防設施的日常維護，確保其處于良好工作狀態(tài) 7、完成上級交辦的其他安全相關工作 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識和突發(fā)事件處理能力 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能有效領導安保團隊 3、熟悉酒店安保工作流程及相關法律法規(guī) 4、身體健康，能適應倒班工作制 5、持有消防、安保等相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先 6、退伍軍人或有酒店安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先 7、工作認真負責，具備較強的責任心和職業(yè)操守

【崗位職責】 1、熟悉消防安全保障知識，包括監(jiān)控室； 2、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 3、夜間根據(jù)賓客需求協(xié)助遞送客用物品。 4、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 5、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 6、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 7、有相關證件者優(yōu)先，高、低壓證/消防證； 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、有強烈的事業(yè)心責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。 4、身體健康，精力充沛。

1.45周歲及以下（即1980年1月1日及以后出生）； 2.大專及以上學歷，專業(yè)不限； 3.具備保安上崗證，3年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 4.負責酒店建筑的維修、裝修、設備設施、機電設備的日常維修管理； 5.確保系統(tǒng)設備的安全運行，對所屬系統(tǒng)設備的運行負有全面的管理責任； 6.能擬定并按實施酒店維修計劃。

1.?與各部門協(xié)作以確保酒店、客人及員工的資產(chǎn)受到保護，確保員工健康及安全的工作環(huán)境，員工都履行安全工作措施。 2. 按照酒店安全計劃，完成酒店所有員工的安全及消防培訓。 3.?與工程部配合，完成酒店安防、消防系統(tǒng)的安裝、驗收、運作、維護等。 4.?全面負責整個防損部包括停車場的順利運作及管理。 5.?熟練掌握所有安保流程及緊急預案程序。 6.?評估并識別酒店所有安全與健康風險，制訂相應培訓計劃，將其威脅降至便于管理的程度。向行政委員會建議酒店物品損失控制流程。 7.?制定并實施安保計劃、政策和程序，定期對現(xiàn)有的政策和程序進行總結(jié)和修訂。 8.?確保部門內(nèi)部及酒店所有必要會議的定期召開，如部門管理層例會和酒店安全委員會會議。 9.?安排防損員隨時對酒店重點區(qū)域進行巡查，監(jiān)督員工按照部門標準完成落實，保持部門工作的一致性和有效性。 10.?遵循集團安全運營手冊，危機管理及安全審計標準，執(zhí)行完成所有喜來登要求的安全危機項目和培訓，提高酒店安全標準。 11.?研究酒店周邊安全的形勢，針對酒店的政策和程序給領導提出適當?shù)慕ㄗh，并對現(xiàn)行的政策和程序進行修訂。 12.?確保所有事故事件都按照時間順序在防損日記本及事故登記本上記錄下來，并且24小時內(nèi)上傳集團 MIRA系統(tǒng)。 13.?確保所有事件報告及日記真實地按時地完成，并匯報給管理層。所有有關安全及酒店生意信息的報告和記錄都需保密。 14.?定期檢查每個崗位并確保防損員都按照標準運作流程認真工作，并確保沒有問題。執(zhí)行紀律并觀察所有防損在其當班時的表現(xiàn)。

【崗位職責】 1、全面負責酒店安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行酒店安全管理制度及應急預案，確保酒店財產(chǎn)及客人、員工的人身安全； 2、組織并監(jiān)督保安團隊的日常巡邏、監(jiān)控及門崗值守工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、負責酒店消防設施的檢查與維護，定期組織消防演練，確保消防系統(tǒng)正常運行； 4、處理突發(fā)事件及安全投訴，協(xié)調(diào)與公安、消防等政府部門的溝通與協(xié)作； 5、對酒店員工進行安全培訓，提高全員安全意識及應急處理能力； 6、管理保安團隊，包括排班、考核及日常督導，確保團隊高效運轉(zhuǎn)； 7、定期提交安全工作報表，分析安全數(shù)據(jù)并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備較強的安全管理意識及突發(fā)事件處理能力，熟悉酒店安保工作流程； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門及外部單位有效配合； 3、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領保安團隊完成工作任務； 4、熟悉消防法規(guī)及安全相關法律法規(guī)，持有消防或安保相關證書者優(yōu)先； 5、身體健康，責任心強，能適應倒班工作制； 6、無犯罪記錄，品行端正，具備良好的職業(yè)操守。

持中級消控證上崗，負責酒店賓客、員工及設備的安全保衛(wèi)工作 ? 即時向保安小組領導/酒店維護與保安經(jīng)理匯報酒店財產(chǎn)損壞及安全或危險事件 ? 保管酒店所有鑰匙，定期核查鑰匙的數(shù)量，并做好借用記錄； ? 保證監(jiān)控室的安全性，禁止無關人員隨意進入 ? 采取行動以便迅速處理危險情況 ? 執(zhí)行安全和緊急事件處理規(guī)程

1、持續(xù)監(jiān)視安全裝置中緊急的狀況。 Continuously monitors installed safety devices for emergency readiness. 2、巡邏公共區(qū)域，餐廳，客用樓梯，辦公室，植物室，以及酒店的其他地方，確保這些地方和酒店內(nèi)、外財產(chǎn)的安全，并使客人和員工覺得舒適。 Patrols public areas, restaurants, guest floors, offices, plant roomsand all other areas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of allguests, hotel personnel and property in and around the Hotel. 3、熟悉酒店的布局、地址、消防噴灑系統(tǒng)、煙霧測桿器、防火的設備、緊急出口、消防監(jiān)控室、消防指示器、緊急疏散和公共地址系統(tǒng)、酒店外的緊急集合地點、火/炸彈的威脅、安全程序，酒店的服務電梯以及緊急救護的設備。 Conversant with every detail of the Hotel layout and the location andfunction of sprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipmentand emergency exits, fire control room and fire indicator panels, emergencyevacuation and public address systems. 4、嚴格遵守酒店營運的程序，例如預防火災、滅火、交通管制、保安和巡查。 Strictly adheres to hotel operation procedure, e.g. fire prevention,fire fighting, transportation management, security and patrols. 5、巡查所有指定的地點，確保酒店的安全，以及員工和客人的財產(chǎn)的安全。 Patrols designated place ensuring hotel safety, property security ofassociates and guests. 6、調(diào)查員工和客人的事故和事件。 Investigates accidents and incidents of associates and guests. 7、根據(jù)當?shù)氐恼?，遵守所有的?guī)章制度。 Liaises with them on all required regulations and activities. 8、處理、調(diào)查并報告所有有關偷竊、事故、受傷、財產(chǎn)損壞、暴力行為和侵害的事，如有需要的話，協(xié)助當?shù)鼐綄腿?、來訪者或員工進行詢問。 Handles investigation and reports finding on all incidents involvesthefts, accidents, injuries, property damages, vandalism and trespassing fromguests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police ifnecessary. 9、通過員工入口，掌握并控制所有員工的出入。 Monitors and controls the movement of all associates leaving andentering the Hotel through the associate entrance. 10、根據(jù)所建立的鑰匙政策和程序，記錄并嚴格遵守發(fā)放鑰匙，要立即向副經(jīng)理或保安經(jīng)理匯報矛盾之處。 Records and strictly controls the issuing of all master keys and otherkeys within the Hotel according to the established Key Policies &Procedures and to report any discrepancy immediately to the Assistant SecurityManager and Security Manager. 11、在結(jié)束營業(yè)時護送現(xiàn)金從餐廳到酒店的保險箱、總出納到銀行。 Provides escorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe,and General Cashier from hotel to bank when required.

崗位職責 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3、做好酒店員工的安全培訓。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 7、配合當?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 崗位要求 1、有同檔酒店保安工作2年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉有關安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。 3、敬業(yè)樂業(yè)

【崗位職責】 1、全面負責山莊安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安全管理制度及應急預案，確保山莊運營安全有序； 2、組織警衛(wèi)團隊日常巡邏、值班及監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，防范盜竊、破壞等事件發(fā)生； 3、負責突發(fā)事件（如火災、治安事件等）的現(xiàn)場指揮與處置，協(xié)調(diào)相關部門快速響應； 4、定期對安保設施（監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材等）進行檢查維護，確保設備正常運行； 5、對警衛(wèi)人員進行崗位培訓、考核及工作安排，提升團隊專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)行力； 6、配合公安機關處理治安案件，做好記錄與匯報工作； 7、完成上級交辦的其他安全相關任務。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識與風險預判能力，熟悉安保工作流程及相關法律法規(guī)； 2、有團隊管理經(jīng)驗，能有效組織、協(xié)調(diào)警衛(wèi)團隊開展安保工作； 3、身體健康，反應敏捷，能適應倒班及夜間巡查工作； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件及客訴問題； 5、退伍軍人、持消防或安保相關證書者優(yōu)先； 6、無違法犯罪記錄，責任心強，作風正派； 7、持有相關消防證件上崗。

1、指導監(jiān)督各班的運作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對客人和同事實施安全保衛(wèi)工作。 2、全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口。 3、確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 4、熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準。 5、在員工進出酒店時對其包裹進行隨機檢查。遵尋酒店財物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴禁酒店財物外流。 6、熟悉急救程序及消防緊急措施。 （需持中級消防設施操作證書)

您的職責是為顧客提供始終如一的卓越服務。 協(xié)助確保保安職能的高效執(zhí)行。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To assist in the efficient running of the security function. 至少兩年酒店領域的工作經(jīng)驗；必須具有良好的客戶服務、溝通和人際交往能力。 Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. 持消控相關證件優(yōu)先考慮（證件補貼）。 Prefer to who have fire related documents.

【崗位職責】 1、負責調(diào)動和安排部署員工的工作，協(xié)助保安部總監(jiān)處理事件，保證酒店、客人、員工及其財產(chǎn)安全。 2、確保員工在回應客人與員工的安全需要方面能有效地? 與酒店其他員工合作。? ? ?? 3、根據(jù)程序幫助管理緊急事件，協(xié)調(diào)員工的第一應急反應?、監(jiān)控和建議需要改良的程序。 4、確保重要信息及有關記錄的檢查校對，協(xié)助分析所有的報告，必要時采取進一步行動。 5、鑒別需要培訓的程序,預設情景測試緊急反應隊伍的技能,管理培訓并直接匯報給保安部總監(jiān)。? 6、遵照飯店準則將偷盜事件的發(fā)生率降到最低。 7、如有需要，應對攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護送服務。 8、監(jiān)控和評估保安人員的工作水平并匯報給保安總監(jiān),通過參與和觀察進步來鑒賞員工的工作外課程價值。 9、確保部門的安全與損失控制，確保所有的意外事故和危險將由保安部適時作出調(diào)查，熟悉處理危急的辦法手冊和預防損失的措施。 10、協(xié)助安全管理/損失控制委員會分配部門的具體工作。 11、推廣使用酒店人力資源部管理系統(tǒng)的模式對員工進行培訓。制定出業(yè)務培訓計劃，實施定期的單獨培訓和以小組為單位的培訓工作。保安總監(jiān)不在時，代行其全部職責。 12、采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關系。 13、保存各類文件、報告、信件、備忘錄及其他相關業(yè)務資料。管理酒店鑰匙的程序并確保它的完整性和有效性。 【崗位要求】 1、協(xié)助保安總監(jiān)或者酒店管理層預防、應對、處理突發(fā)事件，并熟悉相關的程序和政策。 2、要與公安機關建立起良好的工作關系， 并在工作中積極溝通合作。 3、協(xié)助制定和實施新員工的培訓規(guī)程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的運營規(guī)則及員工手冊中的條款。 5、擁有管理能力及處理緊急事件的能力