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崗位職責(zé) ⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和賓客的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6.定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 崗位要求 1.相關(guān)工作經(jīng)歷。 2.有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

經(jīng)驗(yàn)：1-3年 薪資詳情: 薪資范圍：6000-7000元／月發(fā)薪日期：15日 職位底薪：6000-6200元／月 提成方式：銷(xiāo)售額提成； 職位詳情: 訂貨管理/連鎖餐飲店/餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)/員工培訓(xùn)/餐飲儲(chǔ)備店長(zhǎng)/連鎖餐飲店經(jīng)驗(yàn)/庫(kù)存管理/員工招聘/考勤／排班 1、完成店長(zhǎng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、對(duì)餐廳服務(wù)區(qū)實(shí)施全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、積極落實(shí)公司下達(dá)的工作任務(wù)和各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。4、督促、管理和落實(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)，確保服務(wù)區(qū)員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度。 5、主持班前例會(huì)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促服務(wù)區(qū)的餐前、餐中、餐后各項(xiàng)工作。 6、抓成本控制，做好節(jié)流工作。 7、協(xié)助店長(zhǎng)做好服務(wù)區(qū)人員招聘、培訓(xùn)、管理、排班、定崗、考勤、獎(jiǎng)懲，保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、負(fù)責(zé)申購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)服務(wù)區(qū)物品管理，防止浪費(fèi)、短缺。 做好顧客滿(mǎn)意度關(guān)注，了解顧客需求，及時(shí)妥善處理顧客投訴，如遇重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)上級(jí)并積極協(xié)助解決。 要求：河北本地人

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，定期培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與效率； 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生與安全管理，確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司要求； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升顧客滿(mǎn)意度； 5、協(xié)助制定餐廳營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)，完成月度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 6、控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本，合理管理物資庫(kù)存，減少損耗； 7、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，了解食品安全與衛(wèi)生管理要求； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理顧客及員工關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠進(jìn)行成本核算及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析； 6、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 7、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期發(fā)展。

【崗位職責(zé)】Responsibilities 1.According to the business situation, the waiter is assigned work tasks to ensure that quality service is provided. ? ?根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.Timely feedback to the manager and head chef on the customer's information on food and service, understand the customer's situation, and personally serve the important guests. ? ?及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3.Properly handle problems and guest opinions that occur in the restaurant, and report to the manager in a timely manner. ? ?妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4.Conduct regular inspections, inventory of the restaurant's equipment, utensils, linen and other items, and report the results to the manager. ? ?定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5.Supervise and urge the waiters to do a good job in restaurant safety and cleanliness to ensure that they meet the standards stipulated by the hotel. ? ?督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【職位要求】Job Specs 1.Have more than 2 years of work experience in the same position, and provide customer service in standard Mandarin. ? ?有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，標(biāo)準(zhǔn)普通話進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。 2.Have a certain knowledge of dishes, food, wine, etc. ? ?有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。 3.Have certain organizational and management skills, with proficient Chinese or Western food service skills. ? ?有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐或西餐服務(wù)技能。 4.Love your work, work diligently, conscientiously and responsibly. ? ?熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5.Good health and dignified appearance. ? ?身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé)： （此崗位為集團(tuán)旗下深圳區(qū)餐飲門(mén)店招聘崗位，主做意大利及西班牙菜式的門(mén)店餐廳） 面試地址：深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城創(chuàng)新科技廣場(chǎng)一期B座1212，（合則約見(jiàn)，謝絕來(lái)店） 1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)，確保樓面、后廚的順暢運(yùn)作。 2.制定并執(zhí)行門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與策略，達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)（營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本控制等）。 3.嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督門(mén)店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與流程，包括出品質(zhì)量、服務(wù)速度、衛(wèi)生清潔（QSC標(biāo)準(zhǔn)）及食品安全規(guī)范。 4.負(fù)責(zé)門(mén)店員工的招聘、培訓(xùn)、考核及排班管理，營(yíng)造積極、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。 5.妥善處理員工關(guān)系，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，激發(fā)員工潛能，降低離職率。 6.運(yùn)用流利的英語(yǔ)，與國(guó)際顧客進(jìn)行無(wú)障礙溝通，了解并滿(mǎn)足其特殊需求，處理客訴，確保顧客滿(mǎn)意度。 7.收集并分析顧客反饋，與市場(chǎng)部協(xié)作策劃并執(zhí)行門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)。 8.監(jiān)督門(mén)店的庫(kù)存管理，確保訂貨、收貨、盤(pán)點(diǎn)流程的準(zhǔn)確性，將損耗控制在合理范圍內(nèi)。 任職要求： 1.語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能將英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言之一。 2.經(jīng)驗(yàn)背景：3年以上連鎖餐飲品牌門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，有西餐或高端餐飲背景者優(yōu)先。 3.具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。 4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 5.抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 6.熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持樓面服務(wù)工作，服從餐飲總監(jiān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。 3、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時(shí)將信息反饋給廚師長(zhǎng)，并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計(jì)劃?？刂莆锲窐?biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，滿(mǎn)足市場(chǎng)供應(yīng)。 4、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生，對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費(fèi)用成本。 7、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門(mén)的意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。 9、協(xié)助配合本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開(kāi)展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、有豐富的大型中餐管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。

崗位內(nèi)容： 1.協(xié)助店長(zhǎng)管理餐廳日常運(yùn)營(yíng)，包括出餐品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)收目標(biāo)和員工管理等。 2. 招聘、培訓(xùn)和管理門(mén)店團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工發(fā)展和升級(jí)。 3. 制定并實(shí)施餐廳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案，提升品牌知名度和影響力。 4. 合理控制物資消耗及庫(kù)存管理，優(yōu)化采購(gòu)成本和利潤(rùn)空間。 5.處理客訴、突發(fā)情況等。 任職要求： 1. 具備餐廳或零售行業(yè)1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧。 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，注重客戶(hù)體驗(yàn)和反饋。 4. 具備良好的商業(yè)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速調(diào)整和改進(jìn)工作方案。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助門(mén)店管理層完成日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于人員排班、庫(kù)存管理、衛(wèi)生監(jiān)督等； 2、參與門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集與分析，提出合理化建議以提升運(yùn)營(yíng)效率； 3、負(fù)責(zé)新員工帶教及培訓(xùn)工作，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程的貫徹執(zhí)行； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門(mén)店形象與客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5、熟悉并掌握各崗位工作內(nèi)容，具備短期內(nèi)輪崗學(xué)習(xí)及獨(dú)立頂崗能力； 6、執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，協(xié)助達(dá)成門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、年齡20-30歲，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度； 2、具備良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，愿意從基層崗位逐步晉升； 3、有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能?chē)?yán)格遵守公司規(guī)章制度及操作規(guī)范； 4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度及分析能力，熟練使用辦公軟件者優(yōu)先； 5、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或管理潛質(zhì)者優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)； 6、吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，認(rèn)同服務(wù)行業(yè)價(jià)值觀。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等。 2、制定并優(yōu)化餐廳服務(wù)流程及管理制度，確保服務(wù)高效、規(guī)范，提升顧客滿(mǎn)意度。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)，確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)餐廳成本控制，包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗控制，協(xié)助制定預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行。 5、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象。 7、與廚房及其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作，確保菜品出品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)順暢。 8、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 【崗位要求】 1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 2、5年以上國(guó)際品牌酒店全日制餐廳餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)。 3、精通全日餐廳及大堂吧運(yùn)營(yíng)全流程，包括成本控制、人員管理及客戶(hù)維護(hù)。 4、有本地客源的優(yōu)先考慮。 5、熟悉掌握線上營(yíng)銷(xiāo)策略，有餐飲直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé)： 1.整體負(fù)責(zé)酒店中餐廳的廳面服務(wù)接待管理工作； 2.抓好對(duì)客服務(wù)、餐廳衛(wèi)生、員工紀(jì)律各項(xiàng)工作； 3.做好收銀員、服務(wù)員、傳菜員工作的統(tǒng)籌安排； 4.監(jiān)督檢查各崗位工作紀(jì)律和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量； 5.負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)督導(dǎo)，保證專(zhuān)業(yè)性； 6.合理安員工休息休假，科學(xué)調(diào)配使用人力資源； 7.做好團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 任職要求： 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.三年以上中餐廳服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉中餐服務(wù)管理知識(shí)和流程標(biāo)準(zhǔn)； 4.基本中餐服務(wù)技能嫻熟，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 5.形象良好，具有親和力，應(yīng)變力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)餐廳管理工作,制定并實(shí)施餐廳經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、做好自助餐、宴會(huì)預(yù)定、團(tuán)體餐及重要賓客的接待工作。 3、熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料，促進(jìn)銷(xiāo)售。 4、監(jiān)督餐廳所有員工，設(shè)施，銷(xiāo)售和成本的狀況，確保部門(mén)獲得可觀利潤(rùn)。 5、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)餐廳的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 6、參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，確保賓客得到滿(mǎn)意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 8、制定餐廳推銷(xiāo)策略，督促員工做好食品飲料的推銷(xiāo)工作，提高餐飲銷(xiāo)售收入。 9、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 10、管理賓客滿(mǎn)意度，處理賓客意見(jiàn)或投訴。 11、有效管理餐廳的日常工作，監(jiān)督部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 12、保證餐飲運(yùn)營(yíng)符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和安全法規(guī)。 要求： 1、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力。 3、具有領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、2年以上酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉西餐，精通中餐或宴會(huì)基本管理。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣，包括宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)用餐等業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)； 2、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)資源，建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪客戶(hù)，了解需求并提供解決方案； 3、根據(jù)酒店銷(xiāo)售目標(biāo)，制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃并完成月度、季度及年度銷(xiāo)售任務(wù)； 4、協(xié)調(diào)餐飲部與其他部門(mén)的溝通，確?？蛻?hù)需求得到高效落實(shí)； 5、處理客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)價(jià)及合同簽訂等事宜，跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 6、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)反饋并提出銷(xiāo)售策略調(diào)整建議； 7、參與酒店組織的銷(xiāo)售活動(dòng)及推廣計(jì)劃，提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備良好的溝通能力與談判技巧，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化解決方案； 3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠高效完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 4、有酒店、餐飲或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

工作職責(zé) ·? Effectively manage the restaurant by ensuring the following: · 有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進(jìn)行： · Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual ·監(jiān)督部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 ·Adhere to opening and closing procedures ·遵守開(kāi)始營(yíng)業(yè)和結(jié)束營(yíng)業(yè)的程序。 ·Adhere to bill paying procedures ·遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 ·Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up selling certain products; etc. ·?有效的進(jìn)行交接班說(shuō)明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷(xiāo)某些產(chǎn)品等。 ·?Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers ·親自迎送80%以上的客人。 ·?Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts ·激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 ·Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile ·與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見(jiàn)和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 ·Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant ·在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)日歷。 ·Manage special event concepts ·特別活動(dòng)的概念管理工作。 ·Anticipate market changes and review operations when necessary ·善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作。 ·Conduct competitor analysis ·對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。 ·Create positive publicity opportunities ·創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 ·Manage customer database and utilize effectively ·管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并有效的加以使用。 ·Up-sell property facilities ·推銷(xiāo)酒店的設(shè)施。 ·Actively pursue cost saving measures ·積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法。 ·?Recycle wherever possible ·盡可能再利用能源。 ·?Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific ·在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中與銷(xiāo)售經(jīng)理密切合作爭(zhēng)取新的客戶(hù)；特別是餐飲部門(mén)的客戶(hù)。 ·Manage wage and beverage cost ·管理工資和飲料成本。 ·Forecasting ·進(jìn)行預(yù)測(cè)工作。 ·Stock control ·有效的控制存貨。 ·Analyse food and beveragestatistics through point of sale system ·通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 ·?Works with Superior on manpower planning and management needs ·和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 ·?Moves throughout facility and kitchen areas to visually monitor and take corrective action to ensure food quality and service standards are met.Verifies temperatures, judges’ appearance and taste of products, and check spreparation methods to determine quality. Provides guidance for improvement and implements necessary adjustments for consistency. ·注意監(jiān)測(cè)所有設(shè)施和整個(gè)廚房區(qū)域，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)以確保食品質(zhì)量和服務(wù)水平得到滿(mǎn)足。保證產(chǎn)品的溫度，出品和口感，制備方法和檢查，以確定品質(zhì)。 ·?Responsible for ensuring compliance with all policies and procedures that relate to the restaurant as well as all local, state and federal laws and regulations; responsible for ensuring cleanliness and proper sanitation of all work and service areas. 有責(zé)任確保餐廳所有的政策和程序都符合當(dāng)?shù)卣酥羾?guó)家的規(guī)定。負(fù)責(zé)確保餐廳的清潔和所有工作和服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。 ·To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí) ·To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ·To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有積極合作的精神， 以極其熱心的態(tài)度對(duì)待所有的工作，并且樂(lè)于借助一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能以便于改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。 ·?To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力, 反映迅速并以積極的態(tài)度面對(duì)要求的改變，包括任何工作要求的改變。 ·To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神， 通過(guò)合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 ·To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見(jiàn)或建議。 ·To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過(guò)程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括宴會(huì)預(yù)訂、場(chǎng)地布置、服務(wù)流程監(jiān)督及客戶(hù)接待工作； 2、協(xié)調(diào)宴會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保宴會(huì)活動(dòng)順利進(jìn)行，處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題； 3、與客戶(hù)溝通需求，制定宴會(huì)服務(wù)方案，提供專(zhuān)業(yè)建議并落實(shí)執(zhí)行； 4、監(jiān)督宴會(huì)物資管理，包括設(shè)備維護(hù)、餐具清點(diǎn)及庫(kù)存補(bǔ)充； 5、培訓(xùn)及指導(dǎo)宴會(huì)服務(wù)人員，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與效率； 6、協(xié)助完成宴會(huì)成本控制，優(yōu)化服務(wù)流程以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 【崗位要求】 1、具備酒店、餐飲或宴會(huì)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮； 2、熟悉宴會(huì)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力； 3、良好的溝通能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能高效處理客戶(hù)需求； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或潛力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（包括周末及節(jié)假日）； 6、身體健康，形象端正，符合酒店行業(yè)服務(wù)崗位要求。

【溫馨提示：投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，請(qǐng)確保簡(jiǎn)歷中已包含身高、體重、照片、學(xué)歷及完整工作經(jīng)歷等個(gè)人真實(shí)基礎(chǔ)信息】 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程及食品安全法規(guī)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理員工及客戶(hù)關(guān)系，善于處理客訴； 4、有一定的中餐包廂及西餐的服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)和能力，熟練掌握中西餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、技能、流程和要求，并有培訓(xùn)員工的能力，組織能力較強(qiáng)； 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)倒班制度，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況； 6、具備成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件； 7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康，形象氣質(zhì)佳； 8、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)； 9、有星級(jí)酒店或高端餐飲機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括接待服務(wù)、人員調(diào)配、衛(wèi)生監(jiān)督等，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行前廳服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄，維護(hù)餐廳品牌形象 4、監(jiān)督前廳物資管理，包括餐具、布草等物品的領(lǐng)用與盤(pán)點(diǎn)，控制運(yùn)營(yíng)成本 5、協(xié)調(diào)前廳與后廚、吧臺(tái)等部門(mén)的工作銜接，保證營(yíng)業(yè)高峰期運(yùn)轉(zhuǎn)順暢 6、分析營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，提出服務(wù)改進(jìn)建議，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)意識(shí)，熟悉前廳各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn) 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，有10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客訴及員工關(guān)系 4、具備突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)，能冷靜應(yīng)對(duì)餐廳運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)問(wèn)題 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時(shí)間安排 6、有連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

工作概述：負(fù)責(zé)餐飲部各餐廳及酒吧的工作，根據(jù)餐飲經(jīng)理的指示,處理各餐廳及酒吧的日常工作，公平分派工作給下屬，使服務(wù)和出品處于高水平，訓(xùn)練和督導(dǎo)員工工作。服從上級(jí)安排的各餐廳及酒吧工作 崗位職責(zé)： 1、向餐飲經(jīng)理報(bào)告日常操作狀況； 2、檢查餐廳及酒吧的陳設(shè)、擺位、員工的儀容儀表、紀(jì)律、出勤情況； 3、關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，合理編排員工的排班表及假期，解決員工的實(shí)際問(wèn)題； 4、根據(jù)需要合理調(diào)動(dòng)人力，安排員工工作，帶領(lǐng)下級(jí)嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)接待工作； 5、根據(jù)員工表現(xiàn)做好評(píng)估工作，提升優(yōu)秀員工，執(zhí)行紀(jì)律； 6、?制定餐廳及酒吧各類(lèi)清單，定期檢查補(bǔ)充控制餐廳各類(lèi)成本，防止浪費(fèi)，減少損耗； 7、處理顧客投訴和其他部門(mén)投訴，調(diào)解員工糾紛；安排員工的適當(dāng)用膳時(shí)間； 8、檢查餐廳及酒吧的清潔工作和營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備； 9、溝通上下級(jí)之間的聯(lián)系，向下傳達(dá)上級(jí)的指示，向上反映員工情況； 10、參加培訓(xùn)增廣知識(shí)，不斷提高服務(wù)技巧和服務(wù)質(zhì)量； 11、 考慮宴會(huì)的每一工作細(xì)節(jié)，確保宴會(huì)順利進(jìn)行；確保宴會(huì)場(chǎng)地的布置安排與任務(wù)單相一致；負(fù)責(zé)各類(lèi)用具的回倉(cāng)情況；

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲經(jīng)理負(fù)責(zé)餐飲部日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括餐廳、酒吧等區(qū)域的運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量管理 2、監(jiān)督和提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率；，餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與工作效率 4、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并做好后續(xù)跟進(jìn) 5、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及餐廳環(huán)境衛(wèi)生，確保符合相關(guān)法規(guī)要求 6、配合團(tuán)隊(duì)完成日常工作任務(wù)，保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉餐飲服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本食品安全知識(shí) 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客訴 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力 6、能適應(yīng)倒班工作制，節(jié)假日需輪班 7、形象氣質(zhì)良好，普通話流利

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量，處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的顧客關(guān)系； 3、定期組織員工培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)前廳物資管理，包括設(shè)備維護(hù)、用品申領(lǐng)及成本控制； 6、與其他部門(mén)（如后廚、采購(gòu)）保持高效溝通，確保運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接； 7、定期匯總運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、滿(mǎn)意度等），提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，能承受工作壓力； 4、熟悉前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)顧客需求有敏銳的洞察力； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備解決突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)變能力； 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。