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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)工程文檔的整理、歸檔與管理，確保資料的完整性和可追溯性； 2. 協(xié)助工程團(tuán)隊(duì)處理日常行政事務(wù)，包括文件傳遞、會(huì)議安排等； 3. 監(jiān)控庫(kù)存水平，執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)物資的收發(fā)存管理，確保物料準(zhǔn)確無(wú)誤； 4. 維護(hù)倉(cāng)庫(kù)秩序，執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)處理庫(kù)存差異； 5. 支持工程項(xiàng)目的物資需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，工程管理、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 1年以上工程文員或倉(cāng)管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程； 3. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔處理能力和溝通技巧； 4. 細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力； 5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦日常行政事務(wù)的處理，包括文件收發(fā)、資料整理、會(huì)議記錄及檔案管理； 2、協(xié)助安排公司會(huì)議、活動(dòng)及接待工作，確保流程順暢； 3、跟進(jìn)總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)度，確保信息及時(shí)傳達(dá)； 4、處理總經(jīng)辦相關(guān)文書(shū)工作，包括起草、校對(duì)及歸檔各類文件； 5、管理辦公用品及設(shè)備，確保物資供應(yīng)及時(shí)，維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性行政事務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務(wù)； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4、具備基礎(chǔ)的文書(shū)寫(xiě)作能力，能獨(dú)立完成一般性文件的起草與整理； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有相關(guān)行政或文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。 7、英語(yǔ)良好，男士?jī)?yōu)先

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)整理公司相關(guān)行政性會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。 2.負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的分類保存并復(fù)印、歸檔。 3.負(fù)責(zé)公司檔案資料管理工作。 4.跟進(jìn)組織、協(xié)調(diào)好公司各類會(huì)議和活動(dòng)。 5.協(xié)助組織黨支部各項(xiàng)活動(dòng)及文字工作。 6.負(fù)責(zé)總經(jīng)辦各辦公室辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放與管理工作。 7.協(xié)助副經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作。 8.負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報(bào)。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政性事務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，政治面貌須為共產(chǎn)黨員 2、熟練掌握并使用辦公軟件 3、具備良好的文字組織、書(shū)面表達(dá)和會(huì)議紀(jì)要整理能力，能起草各類文件 4、有較好的時(shí)間管理技能，能合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，確保高效完成

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)的秘書(shū)的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門(mén)的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門(mén)的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書(shū)工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫(xiě)方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)、例會(huì)及其它會(huì)議的組織與管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店所有公文的管理，包括內(nèi)部公文、外部請(qǐng)示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實(shí)工作； 3、負(fù)責(zé)酒店年度、半年度、月度計(jì)劃與總結(jié)的管理。 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，具備同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的文字處理能力，具有較快的應(yīng)變能力； 3、具有一定文字、口頭表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 在收益經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂工作的開(kāi)展 1. 接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)定需求，并妥善解決； 2.?負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂工作，積極上報(bào)每日的房態(tài)控制情況，接收處理各類電話及書(shū)面預(yù)定，修改或取消預(yù)訂,將預(yù)定信息及時(shí)輸入PMS系統(tǒng)，并將確認(rèn)信息以傳真或EMAIL方式回復(fù)訂房聯(lián)系人，做好訂房單及傳真歸檔保存。 4.?負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)上報(bào)。 5.?根據(jù)特殊預(yù)訂情況需要，負(fù)責(zé)核對(duì)并確認(rèn)次日客戶接機(jī)工作安排，做好每日當(dāng)班及次日重要客人的報(bào)表工作。 【任職要求】 1.有一定的溝通能力、口齒清晰、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 2.具有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)或是酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3.熟練掌握基本辦公軟件，中英文打字熟練。

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)黨委的文件和通知精神,開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。 2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部基礎(chǔ)黨建工作的開(kāi)展,包括公司黨員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接和黨籍管理;黨員基本信息的登記、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);黨員教育和黨費(fèi)收繳、管理等。 3、負(fù)責(zé)起草與黨建工作相關(guān)聯(lián)的制度、方案、報(bào)告。 4、負(fù)責(zé)黨員、干部的教育與管理,做好預(yù)備黨員的考核與鑒定;做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察及對(duì)入黨對(duì)象的政審工作。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)建、工會(huì)工作的開(kāi)展。 6、負(fù)責(zé)黨建、團(tuán)建、工會(huì)各類文件的管理工作。 7、協(xié)助支部書(shū)記做好紀(jì)檢、宣傳工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來(lái)人員接待，電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 5、IHG背景優(yōu)先，可接受運(yùn)營(yíng)部門(mén)轉(zhuǎn)崗。

【職位描述】 1.協(xié)助員餐廚師長(zhǎng)，為員工提供健康/衛(wèi)生/多種花樣的食品。 2.協(xié)助員餐廚師長(zhǎng)，根據(jù)員工提出的建議和意見(jiàn)，積極做好改進(jìn)工作。 3.協(xié)助員餐廚師長(zhǎng)，按時(shí)完成員餐菜單出品工作。 4.確保根據(jù)所設(shè)定的政策和方針, 減少食品浪費(fèi)。 5.烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 6.在廚師長(zhǎng)的指導(dǎo)下，樂(lè)于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴。 7.緊密督導(dǎo)下屬，并協(xié)調(diào)他們的工作，以確保經(jīng)濟(jì)、及時(shí)的食品制作。 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督食物的準(zhǔn)備和制作方法、份量及食物的裝飾，以確保食品是按預(yù)先的設(shè)計(jì)制作的。 9.在食物裝盤(pán)及服務(wù)前，對(duì)食物進(jìn)行檢查。 10.按時(shí)檢查員餐廚房設(shè)備/設(shè)施，確保正常運(yùn)作。 11.確保所有廚師在操作中使用正確的工具和遵循正確流程。 12.確保所有廚師正確、安全地操作食品加工機(jī)器。 13.確保員餐工作場(chǎng)所始終干凈整潔。 14.保管部門(mén)的日志。 15.及時(shí)提交員工的事故報(bào)告。 16.當(dāng)班過(guò)程中，督導(dǎo)和確保員工廚房的食品收貨、制作、出品、存儲(chǔ)和留樣等操作都符合政府的要求和集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。 17.在食品成本預(yù)算內(nèi)，為全體成員提供美味可口、品類豐富的菜品，同時(shí)積極提議和落實(shí)各類美食節(jié)和員工餐廳活動(dòng)。 18.協(xié)助廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工餐廳相關(guān)營(yíng)運(yùn)成本和費(fèi)用的控制。 19.當(dāng)班過(guò)程中，確保餐廳和廚房區(qū)域干凈，衛(wèi)生，符合當(dāng)?shù)卣吆图瘓F(tuán)要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 20.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 21.如有必要 ，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 22.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 1.高中及以上學(xué)歷。 2.一年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) 3.較強(qiáng)的溝通技巧。 4.執(zhí)行力強(qiáng)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 5.強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 6.所有員工保持良好關(guān)系 7.能夠承受工作壓力. 8.能熟練操作電腦系統(tǒng)著優(yōu)先。

良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書(shū)，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

1.?Administrative Support 行政工作支持 a.?Responsible for the daily administrative work of the department. ???負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政工作。 b.?Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries. ???來(lái)電接待及協(xié)助處理客戶咨詢。 c.?Compile the attendance record and keep track on all overtime record and ????leave application record. ????完成員工考勤記錄，保存所有加班及休假記錄。 d.?To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage. ????處理部門(mén)辦公室用品的倉(cāng)儲(chǔ)訂購(gòu)及分配，同時(shí)盡量減少浪費(fèi)。 e.?Responsible for the maintenance of all equipments in the office. ???負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的保養(yǎng)和報(bào)修。 f.?In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted. ???將相關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)至部門(mén)員工。 g.?Preparing meeting minutes and distribute to related personnel. ???完成會(huì)議記錄并分發(fā)給相關(guān)人員。 h.?Assist in compiling periodical reports. ???協(xié)助完成定期報(bào)告。 2.?Coordination with other departments 與其他部門(mén)的協(xié)調(diào) ? a.?Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作為一個(gè)協(xié)調(diào)員，就排班安排、考勤記錄、休假記錄及其他相關(guān)事宜等與人力資源部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 b.?Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部門(mén)溝通，傳達(dá)信息及通知。 3．Filing 檔案整理 a.?To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理辦公室文檔并且確保所有信息被合理保存。 b.?Conduct regular filing audits and report to General Manager on any defects. ?負(fù)責(zé)日常文檔資料的審核，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理。 c. ?To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored. 確保酒店的財(cái)物被完好合理的使用和儲(chǔ)存。 4. ??Budget Control 預(yù)算控制 a. ?Responsible for the tracking of various expenses incurred such as transportation, ?business trip, and office supplies etc. 負(fù)責(zé)控制各種花費(fèi)，如交通、公差出訪及辦公室用品等。 b.?Monthly update of the actual expenses for record purposes. ???每月更新實(shí)際費(fèi)用的記錄。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店工會(huì)、團(tuán)總支、企業(yè)文化宣傳報(bào)道工作 2、編輯、策劃相關(guān)文件、材料撰寫(xiě)工作； 3、負(fù)責(zé)公司工會(huì)組織、共青團(tuán)組織相關(guān)工作； 4、負(fù)責(zé)公司紀(jì)檢相關(guān)工作 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1、中共黨員，本科學(xué)歷，中文系或傳媒系優(yōu)先考慮。 2、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 3、具有一定的攝像及視頻剪輯基礎(chǔ)。 4、熟悉辦公軟件操作，且具有黨群團(tuán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作，完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 2.參加部門(mén)工作會(huì)議，兼做會(huì)議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門(mén)工作報(bào)告、總結(jié)等文件。 3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。 4.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。 5.負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書(shū)妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門(mén)經(jīng)理審閱。 8.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫(xiě)作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先? 5、工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常行政事務(wù)管理，包括辦公環(huán)境維護(hù)、辦公資產(chǎn)管理； 2、協(xié)助制定和完善公司人事管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)員工招聘、面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職等全流程手續(xù)辦理； 4、組織員工培訓(xùn)及企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工歸屬感； 5、管理員工考勤、薪資核算及社保公積金繳納； 6、處理員工關(guān)系事務(wù)，協(xié)調(diào)解決員工問(wèn)題； 7，協(xié)同上級(jí)完成各種外聯(lián)活動(dòng)? ? 7、完成上級(jí)交辦的其他行政人事相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、熟悉辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、對(duì)人力資源管理工作有熱情，愿意長(zhǎng)期發(fā)展； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【班次：10:00-19:00，周一至周五上班，周末及節(jié)假日休息】 ·?建立成功的關(guān)系以形成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 ·?建立并加強(qiáng)與現(xiàn)在的和新的客戶的關(guān)系以使未來(lái)的預(yù)訂成為可能?；顒?dòng)包括住店促銷(xiāo)，電話銷(xiāo)售和在餐廳高峰期對(duì)餐廳的積極參與。 ·?管理和發(fā)展與主要的內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系。 ·?執(zhí)行每日銷(xiāo)售活動(dòng)以達(dá)到部門(mén)目標(biāo)。 ·?在酒店周邊公共區(qū)域積極活動(dòng)，與客人接洽并形成額外的生意。 ·?與營(yíng)運(yùn)和商務(wù)發(fā)展部門(mén)共同發(fā)展、計(jì)劃和執(zhí)行所有的相關(guān)的餐飲促銷(xiāo)。 ·?作為餐飲俱樂(lè)部計(jì)劃的大使，通過(guò)推動(dòng)銷(xiāo)售和獲取計(jì)劃中客戶的反饋與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通并給予支持。 ·?探索主辦社會(huì)宴會(huì)的機(jī)會(huì)如生日聚會(huì)、私人聚會(huì)、網(wǎng)絡(luò)事件等以使利潤(rùn)最大化。 ·?利用銷(xiāo)售談判技能和創(chuàng)造性銷(xiāo)售能力來(lái)創(chuàng)造額外的餐廳生意。 ·?有效地利用銷(xiāo)售資源和行政員工的支持。 ·?執(zhí)行并支持預(yù)訂生意的運(yùn)行情況。 ·?利用市場(chǎng)趨勢(shì)客戶信息的知識(shí)來(lái)使利潤(rùn)最大化 ·?獲得對(duì)酒店主要客戶目標(biāo)和服務(wù)期望的理解，通過(guò)理解他們的生意、生意問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)來(lái)服務(wù)客人。 ·?為所有的客人和客戶提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 ·?作為餐廳的客戶服務(wù)榜樣，樹(shù)立一個(gè)優(yōu)秀客戶服務(wù)的好榜樣并為客戶關(guān)系創(chuàng)造積極的關(guān)系。 ·?在客人住店期間，通過(guò)協(xié)助客戶和確?？腿说臐M意度，執(zhí)行典型的客戶服務(wù)來(lái)推動(dòng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ·?通過(guò)貫穿每個(gè)客戶體驗(yàn)的優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)推動(dòng)客戶忠誠(chéng)度。 ·?與咨客團(tuán)隊(duì)合作以控制和管理餐廳預(yù)訂系統(tǒng)并保存餐廳的數(shù)據(jù)庫(kù)。 ·?擁有所有餐飲菜單、促銷(xiāo)和溝通活動(dòng)的深入的知識(shí)。 【任職要求】 ·?高中文憑或職中證書(shū)，在餐飲部、試產(chǎn)銷(xiāo)售部、顧客服務(wù)或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有2年經(jīng)驗(yàn)?；蛘撸?年的大學(xué)學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店及餐飲管理及相關(guān)專業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)要求。 ·?專業(yè)的行為—良好的行為風(fēng)格，能從別人身上獲得尊重并傳達(dá)自信，能為客戶留下良好的第一印象。 ·?適應(yīng)性—在壓力狀態(tài)下或在工作中遇到挑戰(zhàn)或經(jīng)歷改變時(shí)始終保持良好的表現(xiàn)水平。 ·?結(jié)果導(dǎo)向—為自己和他人設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力要求，對(duì)工作目標(biāo)設(shè)立職責(zé)，并有效地管理自己及他人以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)客人的需求積極采取行動(dòng)。 ·?建立并貢獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)—作為團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)并參與推動(dòng)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ·?同事間的關(guān)系—建立公開(kāi)、信任的關(guān)系并相互作用于其他人，共同追求組織的目標(biāo)并維持關(guān)系。 ·?客戶關(guān)系—發(fā)展和維持基于客戶需求和始終如一的行動(dòng)的關(guān)系。 ·?技術(shù)敏銳性—在特定的功能領(lǐng)域?qū)I(yè)技能和知識(shí)的理解和執(zhí)行，并以此引導(dǎo)和管理每天的生意營(yíng)運(yùn)，形成對(duì)特有活動(dòng)工作挑戰(zhàn)的創(chuàng)新性的解決方法。 ·?銷(xiāo)售職責(zé)簡(jiǎn)易化：確保努力服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)對(duì)管理和建立客戶檔案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與相互作用的最大化。 ·?支持餐飲營(yíng)運(yùn)：當(dāng)顧客在酒店時(shí)通過(guò)與客戶溝通交流，對(duì)客戶的回饋找出并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，對(duì)客戶滿意度和忠誠(chéng)度負(fù)責(zé)任。 ·?基本的電腦技巧—懂得操作基本的電腦硬件和軟件（如：私人電腦操作，文件處理軟件，網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等）。 ·?閱讀理解力—對(duì)工作相關(guān)文件中的書(shū)面句子段落的理解力。 ·?寫(xiě)作能力—能如客戶要求，通過(guò)書(shū)面交流能溝通順暢。

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)公司黨建工作。 2.?負(fù)責(zé)公司行政管理工作。 3.?負(fù)責(zé)公司黨務(wù)宣傳工作。 4.?負(fù)責(zé)公司工會(huì)、統(tǒng)戰(zhàn)、群團(tuán)工作。 5.?負(fù)責(zé)黨的保密工作。 6.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1.?本科及以上學(xué)歷，45歲以下。 2.?中共黨員，有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.?1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或具有3年以上大型集團(tuán)/大型酒店黨群黨建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4.?熟悉黨組織建設(shè)工作的政策、理論、規(guī)章以及工作程序和要求，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，原則性強(qiáng)。 5.?自覺(jué)維護(hù)公司利益，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性和保密觀念。 6.?擁有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力，能夠撰寫(xiě)高水平工作報(bào)告、公文等材料，具備良好的政治理論水平和修養(yǎng)。 7.?具有高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，為人處世公正嚴(yán)明。 8.?具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和獨(dú)立解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力，抗壓能力強(qiáng)。 9.?品行端正、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、勤勉盡責(zé)，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)記錄。

1.各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2.辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作，受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作。 4.部門(mén)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5.負(fù)責(zé)收集有關(guān)信息，向部門(mén)負(fù)責(zé)人提供信息參考。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部辦公室內(nèi)接聽(tīng)電話和有關(guān)事務(wù)性工作并為經(jīng)理接待和安排來(lái)訪客等。 2、負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部文件、通知、資料的傳閱、回收和保存。 3、協(xié)助工程部經(jīng)理搞好設(shè)備運(yùn)行的調(diào)度工作。 4、幫助工程部經(jīng)理整理、打印各類報(bào)告、文件資料。 5、負(fù)責(zé)工程部的倉(cāng)庫(kù)管理工作。 6、負(fù)責(zé)工程部人員的考勤。 7、負(fù)責(zé)部門(mén)之間文件的傳送，做好部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)傳送本部門(mén)員工的各類申請(qǐng)單等。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、具有一定的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。 3、能較熟練操作計(jì)算機(jī)。 4、具有一定的協(xié)調(diào)和配合能力，并能處理相關(guān)的文書(shū)工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部日常行政事務(wù)處理，包括文件整理、資料歸檔、會(huì)議記錄及部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定工作計(jì)劃，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào) 3、管理工程部物資采購(gòu)申請(qǐng)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及設(shè)備臺(tái)賬維護(hù) 4、處理部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及預(yù)算執(zhí)行情況跟蹤 5、協(xié)調(diào)工程部與其他部門(mén)的溝通對(duì)接，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí) 6、安排工程部人員值班表、考勤統(tǒng)計(jì)及加班記錄管理 7、負(fù)責(zé)工程部相關(guān)合同、協(xié)議的檔案管理及到期提醒 【崗位要求】 1、具備良好的中英文書(shū)面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用Office辦公軟件 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力 5、有行政文員或工程部門(mén)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、了解酒店工程設(shè)備基本知識(shí)者優(yōu)先考慮 7、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力