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【崗位職責(zé)】 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、梳理項(xiàng)目各專業(yè)職責(zé)及制度流程體系； 6、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則，推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地； 【崗位要求】 本科及以上學(xué)歷，有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 【崗位要求】 1、本科或以上學(xué)歷。具有秘書工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、熟練掌握電腦操作。能熟悉掌握一門外語。

Day-to-day secretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. ?日常的文秘工作，包括打字，歸檔、電傳、傳真、電話等。 Ensures distribution of documents, letters, telexes, faxes, memos, and information etc. on timely basis. 確保及時(shí)的發(fā)送文件，信件、電傳、傳真、備忘錄及信息等。?? Arranges internal and external appointments.?????????? ?安排內(nèi)部和外部的日程預(yù)約。 Translates incoming mails, documents, articles as needed. 根據(jù)需要，翻譯收到的電子郵件，文件及文章。? ?? ? ? ? ?? Ensures safekeeping and filing of all contracts, financial records,? reports etc. in appropriate storage. 確保適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存保管和歸檔所有的合同，財(cái)務(wù)記錄及報(bào)告等。 ??? Assists in maintaining the regional files. 協(xié)助保存好區(qū)域文件。?? ??????????????? Follows up on the other? monthly reporting of the hotel within the region.?????? 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)酒店的其他月度報(bào)告。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Supervises the use of the photocopy machine. 監(jiān)督復(fù)印機(jī)的使用。 Ensures that all merchandise are stored under optimal conditions and are ready for issuing. 確保所有的物品都保存在最佳條件下并準(zhǔn)備好發(fā)放。

崗位職責(zé)： 1、公務(wù)保障：對(duì)內(nèi)溝通公司各部門，做好上傳下達(dá)工作，建立總經(jīng)理關(guān)注事項(xiàng)跟蹤表，定期向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況，確保重點(diǎn)工作的有效推進(jìn)； 2、行政支持：協(xié)助安排總經(jīng)理差旅行程，包括機(jī)票預(yù)訂、酒店入住、行程提醒等；處理總經(jīng)理部分私人事務(wù)（如洗衣送取、生活用品采購(gòu)等） 3、商務(wù)接待：負(fù)責(zé)重要客戶的接待工作，組織全流程的專業(yè)接待服務(wù)，包括行程安排、酒店預(yù)訂等，跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化接待策略，提升客戶滿意度。 4、宴請(qǐng)活動(dòng)統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)商務(wù)宴請(qǐng)的前期籌備：餐廳預(yù)訂、菜單定制、場(chǎng)地布置、酒水及伴手禮準(zhǔn)備；宴請(qǐng)中協(xié)調(diào)服務(wù)流程，把控上菜節(jié)奏、酒水斟倒，靈活處理突發(fā)需求；宴后協(xié)助客戶送別及費(fèi)用結(jié)算。 任職要求： ?1、大專及以上學(xué)歷，行政管理、商務(wù)禮儀相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上高管助理或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉商務(wù)接待流程； ?3、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急應(yīng)變能力；? 4、持C1駕照，駕駛技術(shù)嫻熟，熟悉本地路況；? 5、精通商務(wù)宴請(qǐng)禮儀，了解酒水常識(shí)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間； ?6、性格細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備高度保密意識(shí)。

Job Requirement: 1. Bachelor degree or above. 2. Smooth communication skill both in English and Chinese. 3. Good skill in computer. 4. Sense of responsibility and confidentiality. 5. Patient and happy to learn. 主要職責(zé) Main Duties: 為部門總監(jiān)提供行政支持，確保酒店的政策、標(biāo)準(zhǔn)和流程得以執(zhí)行。 Provides administrative support to Division Head and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 根據(jù)部門總監(jiān)的要求查找文件和信函。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 打字、存檔和更新所有部門內(nèi)的私人的和保密的資料 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 設(shè)置一個(gè)系統(tǒng)的高效的存檔系統(tǒng)，包括印刷品及電子資料，做到可迅速查找。 Sets up a systematic and efficient filing system, both for hardcopies as well as all electronic data, that enables quick retrieval. 確保所有的文件持續(xù)即使更新。 Ensures all files are kept up-to-date at all times. 為部門總監(jiān)出席的會(huì)議準(zhǔn)備所有的相關(guān)資料，包括營(yíng)運(yùn)會(huì)議、行政委員會(huì)議、部門會(huì)議及其他特設(shè)會(huì)議。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the Division Head: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 接聽來電給予來電者信息，或轉(zhuǎn)接電話。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. 復(fù)印信函或其他印刷品。 Makes copies of correspondence or other printed matters. 打字，做會(huì)議紀(jì)要，起草信函，存檔以及跟進(jìn)和撰寫信函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence. 監(jiān)督和維護(hù)總監(jiān)辦公室的區(qū)域。 Monitors and maintains the proper appearance of the Division’s office area. 維護(hù)組織文件。 Maintains organised files. 閱讀日常往來信函。 Reads and routes incoming mail and outgoing correspondences. 通過快遞員寄發(fā)郵件。 Handles outgoing mails by courier. 提交總監(jiān)的費(fèi)用報(bào)銷給總經(jīng)理批準(zhǔn)。 Submits Executive Assistant Manager – Sales and Marketing’s expense claim to General Manager for approval. 處理月度辦公用品的采購(gòu)和庫(kù)存。 Handles monthly requisition of stationeries/general and stores.

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)行政事物主管的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)部門的日常電話接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部與安保部門的日常文書工作，包括文件整理、資料歸檔及會(huì)議記錄等； 2、協(xié)助處理工程維修及安保相關(guān)的事務(wù)性工作，確保部門運(yùn)作順暢； 3、跟進(jìn)工程維修及安保設(shè)備的維護(hù)記錄，及時(shí)更新相關(guān)臺(tái)賬； 4、協(xié)調(diào)工程與安保部門之間的溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效； 5、協(xié)助處理突發(fā)事件，配合安保部門完成相關(guān)報(bào)告及記錄； 6、完成上級(jí)交辦的其他行政及后勤支持工作。 【崗位要求】 1、具備基本的文書處理能力，熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等）； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效完成多任務(wù)處理； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與工程及安保團(tuán)隊(duì)有效配合； 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，必要時(shí)配合加班或輪班。

溫馨提示：本崗位招聘為實(shí)習(xí)生職位。 工作職責(zé) · 在整個(gè)工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。??? · 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 · 具有積極合作的精神， 以極其熱心的態(tài)度對(duì)待所有的工作，并且樂于借助一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能以便于改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。 · 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力, 反映迅速并以積極的態(tài)度面對(duì)要求的改變，包括任何工作要求的改變。 · 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神， 通過合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。? · 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 · 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 · 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 · 協(xié)助主管做日常功能表和酒店餐飲部門例會(huì)內(nèi)容的存檔。 · 根據(jù)員工需要和醫(yī)檢結(jié)果處理員工公休和節(jié)假日的請(qǐng)求。 · 建立員工制服請(qǐng)購(gòu)和損壞的報(bào)告。 · 負(fù)責(zé)員工的考勤并記錄他們的出勤情況，完成后由經(jīng)理簽字送到財(cái)務(wù)部。 · 負(fù)責(zé)向經(jīng)理介紹新員工。安排入職培訓(xùn)和防火培訓(xùn)課程。記錄所有員工的個(gè)人信息：地址、薪金、級(jí)別、生日、身份證號(hào)碼以及入店日期。 · 建立人員編制表，其內(nèi)容包括各部位人員的數(shù)量以及超出編制人員的數(shù)量。 · 檢查每周的排班表并記錄員工班次變化和請(qǐng)假（如病假和喪假）并對(duì)其進(jìn)行匯總。 · 負(fù)責(zé)書寫餐飲部各部位的維修單并將其送至工程部，跟進(jìn)維修工作的完成。 · 負(fù)責(zé)辦公室的請(qǐng)購(gòu)比如辦公用品、食品請(qǐng)購(gòu)、飲料請(qǐng)購(gòu)、一般庫(kù)存請(qǐng)購(gòu)包括餐巾紙、銀箔和蛋糕盒等方面的用品以確保有充足的庫(kù)存。 · 通過寫備忘錄跟進(jìn)留言。分發(fā)到相關(guān)部門。 · 參加主管會(huì)記錄主管出勤并作會(huì)議摘要并將其發(fā)放到相關(guān)部位。 · 處理餐飲部各部位的請(qǐng)購(gòu)需要。 · 檢查出勤卡－列出出勤天數(shù)、遲到、未經(jīng)允許缺勤和病假報(bào)告等。 · 收集郵件。 · 負(fù)責(zé)餐飲部的文檔管理并保持文檔的條理性。 · 協(xié)助餐飲部經(jīng)理安排客戶的會(huì)見。 · 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 職位要求 · 英語流利并對(duì)下達(dá)的指示有良好的表達(dá)能力。 · 良好的電腦技能。 · 具有良好的邏輯組織能力，人際關(guān)系和溝通能力 · 熟知電子軟件及表格系統(tǒng)。 · 快速/精確的打字技巧。 · 有運(yùn)作部門工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、了解基本酒店業(yè)務(wù)。 2、具有基本國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。 3、協(xié)助拜訪公司客戶，對(duì)接客戶需求。 4、日常工作中涉及國(guó)內(nèi)外出差，與董事長(zhǎng)一同拜訪國(guó)際客戶。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，英語專業(yè)。英語口語能力強(qiáng)。 2、良好個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 3、良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力。 4、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外各種關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)高管日常行程安排，包括會(huì)議、差旅、商務(wù)接待等事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與落實(shí) 2、處理高管私人事務(wù)，包括但不限于家庭事務(wù)協(xié)調(diào)、個(gè)人日程管理等 3、協(xié)助高管處理文件資料，做好信息整理、歸檔及保密工作 4、負(fù)責(zé)高管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性事務(wù)，確保高效執(zhí)行 5、協(xié)調(diào)高管與各部門之間的溝通對(duì)接，做好信息傳遞工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和保密意識(shí)，能妥善處理敏感信息 2、出色的時(shí)間管理能力，能高效協(xié)調(diào)多項(xiàng)事務(wù) 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力 4、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間 5、熟練使用各類辦公軟件，具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀知識(shí)

崗位職責(zé)： ?1、負(fù)責(zé)總裁日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外行政事務(wù)的處理。? ?2、負(fù)責(zé)處理總裁日常公務(wù)，及往來郵件、公文的處理。 ?3、負(fù)責(zé)總裁出行安排，包括票務(wù)處理、陪同出行等。 ?4、完成總裁交辦的其他工作。? 任職要求：? 1、985/211本科及以上，英國(guó)、澳洲留學(xué)優(yōu)先，英語作為工作語言； 2、有良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)、有快速獨(dú)立解決問題的能力；? 3、國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；? 4、工作地點(diǎn)：新加坡，工資待遇：4500-6000新幣；

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)行政事物主管的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)部門的日常電話接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。 6、形象好氣質(zhì)佳身高165CM左右。 【其他要求】 語言能力：英語-熟練 計(jì)算機(jī)能力：熟練 年齡要求:25-28歲

【崗位職責(zé)】 1、董事長(zhǎng)行政助理 2、落實(shí)董事長(zhǎng)分派的各項(xiàng)工作任務(wù) 3、處理文件，跟進(jìn)董事長(zhǎng)日常工作和日程的安排和協(xié)調(diào) 4、跟隨董事長(zhǎng)出國(guó)并做好日常溝通協(xié)調(diào) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、形象良好，英語良好，接受頻繁國(guó)外出差 3、良好個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章 4、良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外各種關(guān)系

工作職責(zé)： 1.直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 2.在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 3.必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 4.監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 5.日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 6.分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 7.安排內(nèi)外會(huì)見。 8.必要時(shí)預(yù)訂客房。 9.必要時(shí)翻譯來信，文件和文章。 10.針對(duì)社會(huì)政治問題提供相關(guān)信息。 11.保存和保守所有保密信息。 12.為與其它酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 13.需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 技能要求： 1.精通微軟辦公軟件 2.每分鐘的打字速度為45個(gè)字 3.良好的溝通和寫作技能 4.具有工作和項(xiàng)目的管理能力 學(xué)歷要求： 具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年文秘工作經(jīng)驗(yàn)，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

·?為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件 ·?按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。 ·?接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ·?為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ·?安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。 ·?協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 ·?根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ·?接聽行政辦公室的電話。 ·?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ·?按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ·?整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。 ·?協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 ·?保守秘密。 ·?了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 ·?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 ·?確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 ·?作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。 ·?保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 ·?在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 ·?根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

財(cái)務(wù)回報(bào)： ? 打印報(bào)告、信件、備忘及一些涉及機(jī)密的文件，需要時(shí)要翻譯。 ? 根據(jù)中心華邑的規(guī)范建立及管理檔案系統(tǒng)。 ? 接聽及分發(fā)郵件和傳真，并對(duì)致總經(jīng)理的郵件和傳真優(yōu)先處理。 ? 根據(jù)采購(gòu)單點(diǎn)收物資并確保物資存量充足。 ? 每當(dāng)總經(jīng)理有重要場(chǎng)合和約會(huì)要出席時(shí)需作出提醒。 ? 預(yù)備并對(duì)所有已發(fā)出的計(jì)劃書合約做記錄。 ? 記錄每日出勤及提交工資單給總經(jīng)理。 ? 準(zhǔn)備銷售手冊(cè)及宣傳品。 ? 按需要為部門職員工準(zhǔn)備感謝信和歡迎信。 ? 確保部門內(nèi)保持潔凈。 ? 于每日行政例會(huì)例會(huì)或有關(guān)會(huì)議做會(huì)議記錄。 ? 有需要時(shí)須于酒店各位置進(jìn)行巡查。 員工團(tuán)隊(duì) ? 確保部門內(nèi)及部門之間有良好的溝通令賓客的要求得以滿足。 ? 參與員工意見計(jì)劃來鼓勵(lì)員工們利用這些雙向通信工具。 賓客體驗(yàn) ? 通過有效及有組織的計(jì)劃來確保服務(wù)一直維持高質(zhì)素。 ? 通過品質(zhì)管理清單、培訓(xùn)、及賓客回饋來不斷改善以滿足賓客的要求及提供超一流的服務(wù)。 ? 通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以令賓客對(duì)酒店稱心滿意。 ? 定時(shí)與客戶接觸以得知他們的期望和需求。 企業(yè)責(zé)任 ? 本著保護(hù)環(huán)境的原則，督促員工使用環(huán)保紙，以及配合酒店的節(jié)能計(jì)劃。 ? 配合人事部，做好酒店對(duì)社區(qū)的義務(wù)工作。 ? 致力于集團(tuán)希望在動(dòng)計(jì)劃的推動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、編寫每月之用品及用款計(jì)劃。 2、申領(lǐng)信妥善保管本部之各類設(shè)備及文具用品，確保各類辦公室物資之足夠供應(yīng)。 3、與工程部保持良好溝通，以有效支持各部門之運(yùn)作，確保所有維修申報(bào)獲 得及時(shí)處理。 4、與本部?jī)?nèi)各分部保持良好溝通協(xié)助保持良好團(tuán)隊(duì)精神。 5、積極參與由國(guó)會(huì)中心舉辦之各種活動(dòng)。 6、保持辦公室之整潔及衛(wèi)生。 7、開啟及處理種類有關(guān)表格之跟進(jìn)工作。 8、每月協(xié)助各部門考勤表之整理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

·?為與集團(tuán)酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 ·?了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 ·?監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 ·?熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ·?日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 ·?安排內(nèi)外會(huì)見。 ·?需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 ·?直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 ·?確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 ·?分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 ·?維護(hù)文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)。 ·?接聽來電，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接、重?fù)芑蛄粞浴?·?與酒店外的顧客和個(gè)人交往，包括但不限于：目前和可能的客戶，業(yè)主公司代表，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所在地社區(qū)成員。 ·?在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·?安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐。 ·?準(zhǔn)備歡迎信給總經(jīng)理簽字。 ·?掌握本組織結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)。 ·?理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 ·?與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通。 ·?完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。