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【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責 1、按照部門工作程序處理客房及酒店的預訂和咨詢。 2、檢查處理日常預定及總機工作。 3、提供總機咨詢服務。 4、確保所有與預訂有關的事宜都作妥善處理。 5.向客人提供有關酒店服務，活動和觀光景點的信息。 6、處理取消、更改預訂。(諸如:續(xù)住和提早離開等等) 7、調(diào)查并處理預訂未到預訂。 8、記錄有關團隊和會議的特殊付賬安排。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 3、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理清晰。 4、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度，具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度，具有相同崗位工作經(jīng)歷有限考慮。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

【崗位職責】 確定并履行酒店數(shù)字化及電子商務業(yè)務的運營，以支持酒店達到整體業(yè)務目標。 負責酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實，旨在高效觸達跨直銷、分銷渠道，跨付費、社交及自由媒體的受眾群。 在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內(nèi)容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。 在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA 及類似在線機構的開發(fā)與合作。 與此同時，保持對于營銷以及所在市場環(huán)境的全面理解與知識儲備，并傳遞到相關的部門及團隊。 在集團支持中心相關措施協(xié)同，酒店所指定和履行的分銷及數(shù)字營銷相關的戰(zhàn)略及實踐，需致力于提升系統(tǒng)貢獻率指標。 組建并管理面對數(shù)字化渠道的業(yè)務團隊，管理渠道并達成業(yè)務指標。指導團隊提升職業(yè)技能：渠道管理技能、商務拓展能力、談判技能等。培養(yǎng)團隊成長為渠道管理和數(shù)字化方面的專家。 【職位描述】 管理直銷渠道 實施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG網(wǎng)站及App。HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關性及預定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG會議微信小程序–確保相關內(nèi)容始終為最新的。 IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關部門的認知度。確保相關客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準確。 IHG微信商城: 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷（包括會員相關、品牌相關、及目的地相關）。 參與‘Ignite’數(shù)字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關關鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。 與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。

崗位職責： 1、樹立飯店良好形象并與公眾（賣方、供應商、客戶及社會）建立良好的關系。 2、每年為飯店制定公關及媒體宣傳計劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團標準。 5、管理有關為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關活動，例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動。 7、掌握和控制酒店公關年度預算并確保每個酒店公關活動能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務渠道相關銷售計劃，并指導電子商務經(jīng)理。協(xié)助市場銷售總監(jiān)實現(xiàn)酒店的整體銷售目標。 9、在處理業(yè)務時保守機密并小心謹慎；保存和保守所有機密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務：微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺上更新酒店相關內(nèi)容，如圖片、視頻和文案。 11、公關與活動：新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎項、關鍵意見領袖內(nèi)容驅(qū)動營銷。 崗位要求： 1、性格開朗，優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識儲備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關緊急事務的處理程序。 5、相關條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關安全條例及保安措施的知識。 7、與客戶互動的程序的相關知識。 8、能用中英文進行溝通談判。

崗位職責 1、熟悉萬豪和酒店品牌產(chǎn)品設計； 2、 酒店廣告文案與軟件的撰寫與發(fā)布； 3、 負責酒店各大網(wǎng)絡渠道推廣維護與更新； 4、依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場； 5、與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬豪國際集團總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象； 6、代表酒店與媒體聯(lián)系，策劃媒體活動，邀請合適的媒體及嘉賓進行體驗。維護及拓展平臺及關系，以促進良好的品牌形象； 7、處理負面新聞，進行危機公關。 崗位要求 1、了解電子商務，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力； 2、 具備一定廣告營銷、市場營銷知識，及一定的對廣告的審美觀及評判能力； 3、 有較強的觀察和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力；積極主動，思維開闊； 4、有較強語言表達能力及應變能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講及對外溝通能力和談判能力； 5、有互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，有自媒體和微信公眾號經(jīng)驗者優(yōu)先；有豐富媒介資源和良好媒體關系者優(yōu)先。

?崗位職責：? 1、負責酒店官方自媒體平臺（微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等）的日常運營及推廣工作 2、負責視頻創(chuàng)意和腳本制作、視頻拍攝剪輯、素材整理工作? 3、能夠獨立運營微信公眾號，獨立制作軟文，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性內(nèi)容? 4、挖掘和分析網(wǎng)友、客人使用習慣、情感、項目體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動5、完成領導交代的其他任務。 ??崗位要求：? 1、大專及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬學歷，具有豐富的本地生活新媒體運營經(jīng)驗，可提供成功的案例賬號。? 2、有民宿、酒店新媒體運營經(jīng)歷的優(yōu)先考慮，必須獨立運營過微信公眾號、抖音、小紅書一年以上經(jīng)驗，有直播經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 ?3、有一定的拍照、剪輯和P圖基礎，有較強的主動學習能力、能獨立思考、職業(yè)責任感強。

【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容，提高用戶的關注度和粘性； 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關專業(yè)，有1-3年以上新媒體相關的工作經(jīng)驗； 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責任心，獨立思考能力 ，觀察力和應變能力； 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先，具備項目運營能力者優(yōu)先。

崗位職責： -協(xié)助市場傳訊總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? -保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務細分市場的一致性，確?；顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預算支持。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關活動，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 -通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場活動，包括預算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 -根據(jù)品牌標準，設計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 -管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標準。 -管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 -管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 -關注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。 -若發(fā)生自然災害、重大事故或者因特殊原因國家響應應急突發(fā)事件時，酒店將有權根據(jù)情況對崗位及工作職責進行臨時調(diào)整，以確保酒店的運營。 -參與?‘Ignite’ 數(shù)字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關關鍵詞。? -根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。 -與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。 ·-實施并監(jiān)控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量。?基于酒店的實際也位于組成，與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。 -直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等)及‘KOX’合作?。 -本地生活渠道（如點評）的內(nèi)容生成、餐飲相關產(chǎn)品的上傳，線上評價管理，商務洞察與數(shù)據(jù)分析。

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房源信息維護、價格調(diào)整、房態(tài)更新等； 2、監(jiān)控并分析OTA平臺的銷售數(shù)據(jù)、客戶評價及市場動態(tài)，及時優(yōu)化運營策略，提升酒店曝光率和轉(zhuǎn)化率； 3、處理OTA平臺的訂單確認、客戶咨詢及投訴，確保服務質(zhì)量與客戶滿意度； 4、與酒店前臺、銷售等部門協(xié)作，確保OTA訂單的準確執(zhí)行及客戶需求的及時響應； 5、定期提交OTA運營報告，總結(jié)業(yè)績并提出改進建議； 6、參與OTA平臺的促銷活動策劃與執(zhí)行，提升酒店線上銷量。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺操作流程及規(guī)則，有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 3、溝通能力強，能夠高效處理客戶咨詢及投訴； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力； 5、對市場動態(tài)敏感，能夠快速適應平臺政策變化并調(diào)整運營策略； 6、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基礎的數(shù)據(jù)處理能力。

崗位職責 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

1、全面負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 2、帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 3、?制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 4、總結(jié)管理酒店的銷售流程。定期對銷售進行工作評估，確保每個銷售人員完成銷售目標 5、使銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，對員工進行評估。 6、親自管理及維護重要的客戶。 7、建立個人銷售的目標，并且挑選重要的客戶，領導銷售團隊達到部門目標。 8、與宴會銷售部，市場傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團隊定房，完成酒店內(nèi)部最大生產(chǎn)力。 確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 9、?確保部門及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 10、?主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉(zhuǎn)換為生意確認下來。 11、了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等。 12、?組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 13、無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 14、負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 15、?定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務。 16、?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構，預判市場發(fā)展趨勢并提前設計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。 17、完成任何其他合理的職責和領導指派的職責。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，兩年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 2、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 3、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 4、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

崗位職責： 1、負責酒店營銷方案的制定和協(xié)調(diào)落實，且完成酒店的年度營銷任務，促進酒店業(yè)績超額完成； 2、負責外部市場的營銷及推廣工作，制定研究切實可行的宣傳計劃；確定目標市場，設計產(chǎn)品組合、銷售渠道、價格體系供酒店研究討論通過； 3、對重大銷售業(yè)務的溝通談判進行指導和進度把控，審核對外簽訂的協(xié)議； 4、參加行業(yè)展會，維持與各大旅行社.政商企客戶和媒體的友好體系，并提高酒店的知名度，提高餐飲，宴會銷售.在淡季提高業(yè)務量； 5、定期組織人員進行市場調(diào)研工作，收集市場信息，分析市場動向.特點和發(fā)展趨勢，并及時向酒店領導匯報以便及時應對市場變化。 崗位要求 1、35歲以下，大專以上學歷，5年以上四星級酒店營銷管理經(jīng)驗； 2、精通市場營銷各項業(yè)務，營銷意識強，有過公司的品牌建立、宣傳、推廣項目全盤跟蹤操作經(jīng)驗； 3、熟悉各種媒體渠道及宣傳手段，有敏銳的市場洞察力，在宣傳方式上有一定的創(chuàng)新能力； 4、熟練掌握酒店各部門管理知識，了解酒店各項接待流程； 5、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力.應變能力.學習能力.執(zhí)行能力和溝通力； 6、協(xié)助總經(jīng)理完成其他酒店管理工作等。 備注：工作地點在潿洲島，不接受者勿擾！

崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作。 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作。 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、至少三年以上酒店會務相關工作經(jīng)驗，有大型會務活動協(xié)調(diào)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。 2、具有良好的相關社會資源及服務商體系。 3、具有較強的社交和業(yè)務開拓能力，公關能力強。 4、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

財務回報: 參與編制部門年度經(jīng)營預算和財務計劃。監(jiān)控預算，提高產(chǎn)品和服務的銷售，同時盡量減少浪費以增加收入 完成預算收入和個人/團隊銷售目標，實現(xiàn)利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃，以推動可衡量的增量覆蓋，增加平均消費，增加數(shù)量，餐飲和宴會銷售。 確保短期戰(zhàn)術和長期戰(zhàn)略行動計劃到位并正確執(zhí)行，以實現(xiàn)和超越財務目標。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關者的戰(zhàn)略關系，以推動最高水平的轉(zhuǎn)化和客人體驗 為管理層完成預測、計劃和生產(chǎn)力報告 在批準的部門預訂指南內(nèi)協(xié)商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務 人員管理 指導日常的餐飲或活動活動，計劃和分配工作，為團隊成員建立績效和發(fā)展目標。通過親力親為的管理，密切監(jiān)督所有活動部員工按照標準操作規(guī)程履行職責。 通過與其他部門的有效溝通和協(xié)調(diào)，提高團隊績效。根據(jù)客人數(shù)量確保適當?shù)娜藛T配備。發(fā)展和維持與客戶的有效關系，最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統(tǒng)中準確及時地更新所有相關記錄 開發(fā)并協(xié)助培訓活動，通過培訓課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識，確保員工接受過適當?shù)呐嘤?，并擁有?zhí)行工作職責所需的工具和設備。 提供指導、指導和定期反饋，以幫助管理沖突，提高團隊成員的績效，并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業(yè)的服務。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問，如果不能立即找到解決方案，報告投訴或問題，同時及時反饋跟進。 根據(jù)事件需求分配適當?shù)闹付ㄊ录藛T 在活動前的策劃過程中，與活動策劃者協(xié)商，以確定最佳機會，例如會議室配置，會議/休息流程建議，菜單規(guī)劃，餐飲協(xié)調(diào)，桌子安排，裝飾選擇等，以提高會議效率和生產(chǎn)力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面，匯報日?；顒忧闆r，審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況，并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議，以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關系 根據(jù)客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動，以改善服務并發(fā)現(xiàn)進一步的商業(yè)機會 負責業(yè)務 在當?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協(xié)調(diào)安全和安保措施，確保會議和宴會順利進行，盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節(jié)約能源和對環(huán)境影響最小的選擇方面的指導和建議。 履行分配的其他職責。也可擔任值班經(jīng)理。

崗位要求 1、大專及以上學歷，20-40歲，具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗或大型社會餐飲從業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。