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  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
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    • 讓人心扎根
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 店長

    8千-1萬
    六盤水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、安保等部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成; 2. 制定并執(zhí)行OTA(攜程、美團(tuán)、飛豬等)運(yùn)營策略,優(yōu)化線上渠道曝光率、轉(zhuǎn)化率及客戶評價,維護(hù)平臺合作關(guān)系; 3. 主導(dǎo)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,定期復(fù)盤收益、成本、客源結(jié)構(gòu)等核心數(shù)據(jù),制定針對性經(jīng)營調(diào)整方案; 4. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,搭建高效服務(wù)團(tuán)隊,完善員工培訓(xùn)體系及績效考核機(jī)制; 5. 統(tǒng)籌酒店收益管理,優(yōu)化房態(tài)與定價策略,提升客房平均房價(ADR)及綜合收益(RevPAR); 6. 處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店品牌形象與客戶滿意度; 7. 對接各項旅行社資源,完成經(jīng)營目標(biāo)及上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1. 學(xué)歷經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3年以上度假型酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗,有四星級或同類型酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 專業(yè)技能: 精通OTA平臺運(yùn)營規(guī)則及操作,熟悉線上渠道流量轉(zhuǎn)化邏輯; 熟練使用Excel、酒店P(guān)MS系統(tǒng)(如Opera)及數(shù)據(jù)分析工具,具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度; - 熟悉度假酒店市場趨勢,掌握收益管理、成本控制及營銷策劃方法; 3. 管理能力:2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,具備目標(biāo)分解、跨部門協(xié)作及員工激勵能力; 4. 個人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力佳,服務(wù)意識敏銳,善于溝通與資源整合,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 店長

    1萬-2萬
    遵義 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 保險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、主持酒店全面工作,對酒店全年利潤及OTA評分負(fù)責(zé)。 2、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。 3、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施。 招聘條件: 1、年齡30-45歲。 2、在同一酒店店長崗位工作經(jīng)驗3年以上并拿到出租率80%以上、攜程評分4.7分以上的結(jié)果,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力。 3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,擅長銷售并曾經(jīng)拿到過結(jié)果。 4、腳踏實地,絕對服從。
  • 店長

    8千-1萬
    北京-豐臺區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    北京南城天壇醫(yī)院附近700平米新店!誠心聘請前廳經(jīng)理!! 核心要求: 團(tuán)隊管理 | 3年以上餐飲團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能制定服務(wù)SOP、優(yōu)化排班、處理客訴 素質(zhì)培養(yǎng) | 具備服務(wù)禮儀培訓(xùn)能力,打造高執(zhí)行力、高素養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊 線上推廣|精通抖音/小紅書運(yùn)營,具備一定學(xué)習(xí)能力 成本意識 | 熟悉前廳物料管控,酒水損耗率管控經(jīng)驗
  • 店長

    1萬-1.5萬
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    餐飲店長崗位職責(zé) 1. 經(jīng)營管理 - 制定并執(zhí)行門店年度/月度經(jīng)營計劃,完成營業(yè)額、利潤、成本控制等指標(biāo)。 - 監(jiān)督日常運(yùn)營(前廳、后廚、庫存等),確保標(biāo)準(zhǔn)化流程(SOP)執(zhí)行。 - 分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(客流量、翻臺率、人均消費(fèi)等),提出優(yōu)化方案。 2. 人員管理 - 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核及團(tuán)隊建設(shè)。 - 處理員工矛盾,提升團(tuán)隊凝聚力和服務(wù)意識。 - 定期組織技能培訓(xùn)(服務(wù)禮儀、食品安全、應(yīng)急處理等)。 3. 顧客服務(wù) - 維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴及突發(fā)事件,提升顧客滿意度。 - 收集反饋意見,優(yōu)化服務(wù)流程或菜品設(shè)計。 - 管理線上平臺(大眾點(diǎn)評、外賣等)的評價與互動。 4. 質(zhì)量控制 - 監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(如5S管理),確保符合國家法規(guī)。 - 定期檢查菜品出品、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。 5. 成本與供應(yīng)鏈 - 控制食材、人力、能耗等成本,減少損耗。 - 管理供應(yīng)商對接,確保原材料質(zhì)量與庫存合理。 6. 營銷與品牌 - 執(zhí)行總部營銷活動,或策劃本地化推廣(節(jié)日促銷、社群運(yùn)營等)。 - 維護(hù)門店形象,確保品牌標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 任職要求: 高中以上學(xué)歷, 五年以上行業(yè)經(jīng)驗, 有知名餐飲店長經(jīng)驗優(yōu)先, 年齡30歲以上
  • 店長

    6千-8千
    張家界 | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作,包括人員管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、成本控制及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成; 2、制定并落實門店經(jīng)營計劃,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案以提升門店業(yè)績; 3、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊建設(shè),包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,打造高效服務(wù)團(tuán)隊; 4、監(jiān)督食品安全、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施維護(hù),確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)門店品牌形象與客戶關(guān)系; 6、執(zhí)行公司營銷策略,配合總部開展促銷活動,提升門店客流量及復(fù)購率; 7、控制門店運(yùn)營成本,優(yōu)化庫存管理,減少損耗,提高利潤率。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年以上同崗位管理經(jīng)驗; 3、熟悉餐飲運(yùn)營流程,具備較強(qiáng)的成本控制、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊管理能力; 4、年齡25-45歲,身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及倒班安排; 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 6、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能以身作則帶動團(tuán)隊完成經(jīng)營目標(biāo); 7、有連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 店長

    6千-8千
    石家莊 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括人員調(diào)配、排班考勤、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及店面形象維護(hù); 2、制定并落實門店銷售計劃,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營策略以提升業(yè)績; 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全及成本控制,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī); 4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè),提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)品牌形象與客戶關(guān)系; 6、執(zhí)行公司營銷活動,跟進(jìn)市場動態(tài),提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗; 3、熟悉餐飲運(yùn)營流程,具備出色的成本控制及數(shù)據(jù)分析能力; 4、年齡25-35歲,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力;對酒水有一定了解 5、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗,擅長激發(fā)員工積極性; 6、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況。
  • 秦皇島 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1. 參與制訂酒店運(yùn)營制度及相關(guān)流程規(guī)范,負(fù)責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在酒店運(yùn)營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門,共同確保運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn),并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實施酒店各部門的運(yùn)行計劃、預(yù)算計劃,下達(dá)各部門的運(yùn)行管理目標(biāo); 4. 全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用,節(jié)約開支; 5. 督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 6. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營、管理,保障客房利益; 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜的實施好各種防范工作; 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職要求: 1. 本科學(xué)歷,45歲以下,性別不限,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 從事酒店工作5年以上,具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗; 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,了解行業(yè)動態(tài),有清晰的酒店經(jīng)營思路; 4. 熟悉客房部專業(yè)知識;熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力; 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗;
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)青年旅社的日常運(yùn)營管理工作,包括前臺接待、客房管理、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)旅社的營銷推廣工作,包括線上平臺維護(hù)、活動策劃及社群運(yùn)營,提高入住率及品牌影響力; 4、管理團(tuán)隊,包括員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè),確保團(tuán)隊高效協(xié)作; 5、控制運(yùn)營成本,合理采購物資,定期盤點(diǎn)庫存,確保旅社資源合理利用; 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定運(yùn)營策略,完成營收目標(biāo),并向上級匯報經(jīng)營狀況; 7、維護(hù)與周邊社區(qū)、合作伙伴及政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保旅社合規(guī)運(yùn)營。 【崗位要求】 1、熱愛青年旅社文化,對住宿行業(yè)有濃厚興趣,具備服務(wù)意識與責(zé)任心; 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能夠高效處理多任務(wù); 3、優(yōu)秀的溝通能力與應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶及員工關(guān)系; 4、熟悉線上平臺(如OTA、社交媒體)運(yùn)營及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日輪班; 6、有青年旅社、酒店或民宿相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。
  • 秦皇島 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    ‘’阿那亞人才繼任計劃‘’,旨在培養(yǎng)將成為阿那亞未來酒店這一業(yè)態(tài)總經(jīng)理的高潛人才。通過為期 1-3 年的定向培養(yǎng),協(xié)助酒店總經(jīng)理開展各項專題工作,酒店總經(jīng)理一對一帶教,將高潛人才培養(yǎng)成為公司未來發(fā)展的中堅力量。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)起草、修改、審核、整理日常公文、報告等相關(guān)文書資料; 2、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的落實、執(zhí)行狀況報告等; 3、協(xié)助酒店總經(jīng)理管理各分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營管理工作; 4、協(xié)助酒店總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策; 5、負(fù)責(zé)酒店總經(jīng)理的行程安排、會議安排,協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào); 6、負(fù)責(zé)公共關(guān)系維護(hù),協(xié)助酒店總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等); 7、負(fù)責(zé)處理酒店總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷,有海外背景,市場類、經(jīng)濟(jì)類、財務(wù)類、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,有2-3年國內(nèi)外知名品牌五星級酒店工作經(jīng)驗,有海外知名品牌五星級酒店同崗位經(jīng)驗優(yōu)先; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào),資源整合,內(nèi)外部協(xié)作能力和應(yīng)變能力; 4、性格開朗活潑、積極向上,善于表達(dá)、邏輯清晰、具有全局思維、高度責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神; 5、具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和成長意愿,有較強(qiáng)的抗壓能力; 6、能夠適應(yīng)頻繁出差或者長期異地外派的工作安排。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    團(tuán)膳 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)食堂項目的日常運(yùn)營管理,包括人員調(diào)配、成本控制、食品安全及衛(wèi)生監(jiān)督等工作; 2、制定并執(zhí)行食堂運(yùn)營計劃,優(yōu)化服務(wù)流程,提升就餐滿意度; 3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及供應(yīng)商合作,確保食材質(zhì)量與成本合理; 4、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo); 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊培訓(xùn)與管理,提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能。 【崗位要求】 1、45歲以下,管理相關(guān)大專及以上學(xué)歷,有大型團(tuán)餐項目(央企、政府)管理經(jīng)驗, 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能高效統(tǒng)籌食堂運(yùn)營事務(wù); 3、熟悉餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及食品安全法規(guī),持有健康證及相關(guān)證書者優(yōu)先; 4、具備成本控制意識,擅長數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化; 5、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作,具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
  • 酒店店長

    1.2萬-1.6萬
    成都 | 1年以上 | 大專
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    項目在新疆喀什市區(qū),中端有限服務(wù)酒店,房間數(shù)量80間;年齡要求45歲以下;文化要求:大專以上;工作要求:1、熟悉OTA運(yùn)營、市場營銷和酒店運(yùn)營管理各項工作;??2、有前廳或營銷經(jīng)驗優(yōu)先;? ?3、擔(dān)任過中端有限服務(wù)酒店店總。4、非因公應(yīng)酬不能喝酒(非工作時間也不能飲酒)。
  • 店長

    1萬-1.5萬
    西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標(biāo); 2、優(yōu)化酒店服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 4、監(jiān)督酒店成本控制,審核采購計劃及費(fèi)用支出,確保運(yùn)營成本合理可控; 5、維護(hù)與政府部門、合作單位及周邊社區(qū)的良好關(guān)系,提升酒店品牌形象; 6、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定并調(diào)整營銷策略,提高酒店市場占有率; 7、落實安全管理制度,確保酒店消防、衛(wèi)生、食品安全等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中3年以上同崗位管理經(jīng)驗,熟悉高星級酒店運(yùn)營模式; 3、具備出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力,能高效解決復(fù)雜問題; 4、精通酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,對市場趨勢敏感,具備較強(qiáng)的商業(yè)策劃能力; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析及預(yù)算管理能力; 6、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略,確保完成各項經(jīng)營指標(biāo) 2、統(tǒng)籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,提升整體服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,優(yōu)化運(yùn)營流程以提高經(jīng)營效益 4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及人才梯隊培養(yǎng) 6、監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保符合衛(wèi)生、安全及品牌標(biāo)準(zhǔn)要求 7、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定有效的營銷策略和價格體系 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識,熟悉酒店各部門運(yùn)作流程 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍 3、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度和數(shù)據(jù)分析能力,能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略 4、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件 5、具備較強(qiáng)的成本控制意識及財務(wù)管理能力 6、對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,注重細(xì)節(jié)管理
  • 烏魯木齊 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)需求的接收、處理與跟進(jìn),確??蛻魡栴}得到及時有效的解決; 2、維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集反饋意見,提升客戶滿意度; 3、協(xié)助處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動問題解決,并做好記錄與總結(jié); 4、定期整理客戶反饋,形成分析報告并提出改進(jìn)建議; 5、完成上級交辦的其他服務(wù)相關(guān)工作,確保服務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、年齡28-40歲,具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求; 2、邏輯清晰,反應(yīng)敏捷,能夠快速分析問題并提供解決方案; 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與同事高效配合完成工作任務(wù); 4、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5.具有平臺型+驅(qū)動型的管理能力; 6.提前布局?jǐn)?shù)字化和全國化,為未來增長奠定基礎(chǔ)。
  • 喀什 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端:和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端:如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型:如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全; 3. 能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度; 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊; 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析; 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作; 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷,3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī); 3. 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4. 誠信,正值,有親和力; 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利: 1、基本工資+帶店工資+季度獎金+年終獎金; 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險; 3、帶薪年假等 工作地點(diǎn):新疆及周邊(若羌、喀什、阿克蘇)
  • 拉薩 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端:和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端:如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型:如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全; 3. 能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度; 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊; 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析; 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作; 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷,3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī); 3. 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4. 誠信,正值,有親和力; 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利: 1、基本工資+帶店工資+高原津貼+季度獎金+年終獎金; 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險; 3、帶薪年假、季度假等
  • 日喀則 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端:和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端:如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型:如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全; 3. 能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度; 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊; 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析; 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作; 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷,3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī); 3. 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4. 誠信,正值,有親和力; 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利: 1、基本工資+帶店工資+高原津貼+季度獎金+年終獎金; 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險; 3、帶薪年假、季度假等
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 員工活動多
    • 五險一金
    • 龍頭酒店
    • 晉升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 出國培訓(xùn)
    • 提成較高
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌店長/總經(jīng)理經(jīng)驗 熟悉酒店的全面運(yùn)營管理; 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 崗位津貼
    • 店齡獎
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營策劃:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,制定茶空間的運(yùn)營策略和發(fā)展計劃;設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),制定運(yùn)營計劃和銷售預(yù)測;開展新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和推廣。 2. 日常管理:管理茶空間的日常運(yùn)營事務(wù),包括場地管理、設(shè)備維護(hù)、人員調(diào)配等;制定并執(zhí)行規(guī)章制度和工作流程;監(jiān)督員工工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。 3. 客戶服務(wù):確保服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)顧客體驗;管理顧客溝通和關(guān)系,解決投訴;收集和分析顧客反饋,提供改進(jìn)建議。 4. 市場推廣:制定市場推廣策略和計劃,包括線上和線下活動;管理社交媒體平臺,提升品牌知名度;與供應(yīng)商和合作伙伴保持合作,尋求合作機(jī)會。 5. 財務(wù)管理:協(xié)助編制財務(wù)預(yù)算和報表,進(jìn)行財務(wù)分析和風(fēng)險評估;協(xié)助定價策略和銷售目標(biāo)。 6. 空間氛圍營造:設(shè)計、布置和裝飾茶空間。 7. 茶葉與茶品管理:了解茶葉品種、質(zhì)量、采購、存儲和保養(yǎng),確保提供高質(zhì)量茶品。 8. 客人服務(wù)與溝通:與客人建立良好溝通,了解需求和期望,提供個性化服務(wù)。 9. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn):管理和指導(dǎo)工作人員,培訓(xùn)沖泡技巧、服務(wù)禮儀和禪茶知識。 任職要求 1. 運(yùn)營管理經(jīng)驗:具備豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗和團(tuán)隊管理能力,熟悉茶空間運(yùn)營管理流程和市場環(huán)境。 2. 客戶服務(wù)能力:具備良好的客戶服務(wù)能力和溝通能力,能夠與客戶保持良好的關(guān)系,并解決各種問題。 3. 組織協(xié)調(diào)能力:能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊,保證茶空間的正常運(yùn)營。 4. 市場分析能力:能夠跟蹤和分析茶空間的運(yùn)營數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。 5. 培訓(xùn)能力:根據(jù)部門要求開展相關(guān)培訓(xùn),提升員工綜合能力。
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