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  • 客房部經(jīng)理
    9千-1萬(wàn)
    貴陽(yáng) | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃及預(yù)算，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作流程，定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)備狀況，及時(shí)處理問(wèn)題； 3、負(fù)責(zé)客房部員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 4、優(yōu)化客房服務(wù)流程，制定并完善相關(guān)管理制度，提高工作效率與客戶滿意度； 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如前廳部、工程部）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題，維護(hù)酒店聲譽(yù)； 7、定期分析客房運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、清潔效率等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具有中高端連鎖品牌該崗位籌備運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、5年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效； 4、注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)，能高效解決運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門(mén)及客戶建立良好關(guān)系； 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如PMS）； 7、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備良好的抗壓能力。

  • 行政副管家
    8千-1萬(wàn)
    貴陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帥哥美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助行政管家負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、協(xié)助行政管家制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有資格證書(shū)優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、有一定英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
  • 貴陽(yáng) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 超贊的員工價(jià)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 貴陽(yáng) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃及預(yù)算方案 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作質(zhì)量，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3、統(tǒng)籌管理客房物資采購(gòu)、庫(kù)存控制及成本核算，優(yōu)化部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本 4、負(fù)責(zé)客房服務(wù)流程的制定與優(yōu)化，處理賓客投訴及突發(fā)事件 5、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，協(xié)調(diào)工程部完成維修保養(yǎng)工作 6、負(fù)責(zé)部門(mén)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平 7、配合酒店其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù) 【崗位要求】 1、中技及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、2年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握客房清潔消毒規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效組織20人以上團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 6、年齡25-45周歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作制 7、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力
  • 六盤(pán)水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 酒管部經(jīng)理
    8千-1.5萬(wàn)
    黔南 | 3年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房、前廳及餐飲等相關(guān)部門(mén)的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；負(fù)責(zé)招聘各部門(mén)員工，招聘入職后負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并分配、督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、組織編制各部門(mén)規(guī)章制度及其工作程序、工作考評(píng)等。 3、制定各部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部各門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。確保各部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5、檢查客房、前廳及餐飲部的設(shè)施和管理，抽查及提升各部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、定期對(duì)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，收集賓客的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)客房、前廳和餐飲部的服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度。 7、及時(shí)處理客房、前廳和餐飲部門(mén)各賓客的投訴和問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決，確保賓客的權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、有2-3年以上連鎖酒店客房和餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房、前廳和餐飲部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房、前廳和餐飲管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 【崗位福利】 1、薪資組成：基本工資+部門(mén)績(jī)效+年終獎(jiǎng)金。 2、提供食宿，享受帶薪年假。

  • 客房主管
    4千-5千
    黔南 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、除塵等，確保客房環(huán)境整潔、舒適，達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、除塵等，確?？头凯h(huán)境整潔、舒適，達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類(lèi)易耗品，如洗漱用品、衛(wèi)生紙、飲用水、茶葉等，確保客人在入住期間有充足的物品供應(yīng) 4、關(guān)注客人在住期間的需求，及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求，如提供額外的毛巾、衣架等物品，或?yàn)榭腿私鉀Q遇到的問(wèn)題，努力滿足客人的合理需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，提高客人的滿意度。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如協(xié)助布置酒店公共區(qū)域、參與酒店的大型活動(dòng)接待等，為酒店的整體運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量 【崗位要求】 4、 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、 有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)值者優(yōu)先； 6、 男女不限，

  • 客房經(jīng)理
    8千-1萬(wàn)
    貴陽(yáng) | 8年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、全日制大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有8年以上五星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 許昌 | 3年以上 | 高中
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部工作計(jì)劃，優(yōu)化工作流程，提升部門(mén)工作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作，確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好； 4、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施； 6、控制客房部成本，合理管理物資消耗，降低運(yùn)營(yíng)成本； 7、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，確保酒店整體服務(wù)流程順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、年齡不限，身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。

  • 客房經(jīng)理
    9千-1.2萬(wàn)
    廈門(mén) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    *工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購(gòu)工作； 2. 負(fù)責(zé)完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制，制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施，努力減少支出，降低成本； 3. 針對(duì)部門(mén)的變化和發(fā)展情況，制定拓展計(jì)劃，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施，向客房部總監(jiān)負(fù)責(zé)； 4. 負(fù)責(zé)召集和主持部門(mén)會(huì)議，具體布置工作； 5. 加強(qiáng)與其他各部門(mén)的信息溝通，協(xié)調(diào)對(duì)客人服務(wù)的各項(xiàng)工作； 6. 做好客房部的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)； 7. 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，不斷提高組織和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； 8. 定期總結(jié)本部門(mén)的工作情況，不斷加以完善。 *勝任能力要求： 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ； 2. 能熟練的運(yùn)用至少一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作、善于處理人際關(guān)系，能與他人友好合作； 3. 具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件。
  • 恩施 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 客房經(jīng)理
    8千-1.2萬(wàn)
    蘇州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，確保符合衛(wèi)生及安全規(guī)范； 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核客房部員工，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、處理客戶投訴及特殊需求，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門(mén)（如前廳、工程、餐飲等）協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 7、定期檢查客房設(shè)施及用品庫(kù)存，確保物資充足且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 8、落實(shí)酒店節(jié)能環(huán)保政策，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展措施在客房部的實(shí)施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解清潔、布草管理及設(shè)備維護(hù)知識(shí)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門(mén)協(xié)作事務(wù)； 5、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效執(zhí)行； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。

  • 民宿管家
    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大專(zhuān)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、專(zhuān)屬VIP服務(wù)為VIP客人提供全程一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)，包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續(xù)代辦等。 2、根據(jù)客人需求提前安排房間布置，確保房間狀態(tài)符合客人偏好。 3、行程協(xié)調(diào)與定制協(xié)助客人規(guī)劃行程，包括餐廳預(yù)訂、車(chē)輛安排、景點(diǎn)導(dǎo)覽、會(huì)議活動(dòng)協(xié)調(diào)等，確保無(wú)縫銜接。 4、與酒店其他部門(mén)協(xié)作，滿足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類(lèi)問(wèn)題，記錄并跟進(jìn)客人偏好，建立專(zhuān)屬檔案，為后續(xù)入住提供個(gè)性化服務(wù)基礎(chǔ)。 5、高端客戶關(guān)系維護(hù)。 6、協(xié)助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經(jīng)驗(yàn)：2年以上星級(jí)酒店前廳/管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端客戶服務(wù)流程。 2、出色的應(yīng)變能力與細(xì)節(jié)觀察力。 3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 3、素質(zhì)：高度服務(wù)意識(shí)，形象端莊，舉止得體。

  • 客房部經(jīng)理
    9千-1萬(wàn)
    三亞 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、職位描述 1.負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行計(jì)劃，保障出租率與服務(wù)質(zhì)量。 2.定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施，按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督并解決問(wèn)題，提供良好入住環(huán)境。 3.依情況合理安排員工任務(wù)，調(diào)配人力，提高效率。 4.關(guān)注并提升服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)員工，處理需求與投訴，確?？腿藵M意度達(dá)標(biāo)。? 5.收集反饋意見(jiàn)，分析總結(jié)，改進(jìn)措施并跟進(jìn)效果，優(yōu)化服務(wù)流程。 6.管理客房部物資，制定采購(gòu)計(jì)劃，保證供應(yīng)并避免積壓，降低損耗浪費(fèi)。 7.定期組織客房部會(huì)議，傳達(dá)指示，分享經(jīng)驗(yàn)，解決員工問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 8.落實(shí)安全制度，培訓(xùn)員工，檢查安全設(shè)施，消除隱患，保障安全。 9.完善應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障酒店運(yùn)營(yíng)安全。 10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有3年以上客房部管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程。 2.掌握客房管理系統(tǒng)及辦公軟件操作，能用軟件分析數(shù)據(jù)、制作報(bào)表。 3.具有組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心、注重細(xì)節(jié)，能按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理。

  • 客房部經(jīng)理
    9千-1萬(wàn)
    廣州 | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求： 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、至少4-6 年酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中需包含2-3 年客房主管 / 副經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)、客訴處理等全流程； 3、有國(guó)際連鎖酒店（如希爾頓、洲際、萬(wàn)豪等）或四星級(jí)及以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備客房團(tuán)隊(duì)搭建與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能制定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度，并有效落地執(zhí)行； 5、熟悉客房標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：能制定 / 優(yōu)化客房清潔流程； 6、具備客房資源統(tǒng)籌能力：實(shí)時(shí)監(jiān)控客房狀態(tài) 7、熟練管理客房物資：如布草、清潔用品、客用品（洗發(fā)水、沐浴露、礦泉水等）的采購(gòu)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與成本控制，確保物資充足且不積壓，降低運(yùn)營(yíng)成本； 8、建立客房品質(zhì)檢查體系，高效處理客房相關(guān)客訴； 9、制定常規(guī)客房保潔計(jì)劃，定期提交客房設(shè)施維護(hù)計(jì)劃；
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供可靠的服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài)，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作，為貴賓提供高品質(zhì)的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對(duì)住店生病的賓客或殘疾人予以慰問(wèn)，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類(lèi)型賓客，征求賓客意見(jiàn)做好記錄。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、身體健康，相貌端正，舉止大方。 5、參加過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
  • 麗水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公軟件。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 長(zhǎng)沙 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政管家負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、協(xié)助行政管家確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、協(xié)助行政管家根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、協(xié)助行政管家制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、協(xié)助行政管家檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助行政管家組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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