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  • 遵義 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理/主管 【崗位職責(zé)】 ? 1、負責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評估,制定并執(zhí)行質(zhì)檢標準和流程,確保酒店服務(wù)品質(zhì)符合公司要求及行業(yè)標準。 ? 2、定期組織質(zhì)檢,對客房、餐飲、前廳、溫泉等區(qū)域的服務(wù)、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,記錄問題并提出整改意見。 ? 3、匯總質(zhì)檢數(shù)據(jù),分析服務(wù)質(zhì)量問題,編制質(zhì)檢報告,向管理層提出改進建議,推動問題整改落實。 4、協(xié)助制定員工服務(wù)培訓(xùn)計劃,針對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題開展專項培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識和技能水平。 5、跟進客戶投訴及反饋,調(diào)查問題根源,協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案,確??蛻魸M意度提升。 ? 6、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化工作,提出合理化建議,推動服務(wù)標準化、規(guī)范化。 ? 7、維護質(zhì)檢相關(guān)檔案和記錄,確保資料完整、可追溯。 ? 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 ? 1、大專及以上學(xué)歷,年齡27歲-45歲,有酒店質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)驗2年以上,有酒店工作經(jīng)驗5年以上。 2、具備較強的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,熟悉酒店行業(yè)服務(wù)標準及運營流程。 3、優(yōu)秀的觀察力和分析能力,能夠敏銳發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的細節(jié)問題并提出改進措施。 ? 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門有效協(xié)作,推動問題解決。 ? 5、工作嚴謹細致,責(zé)任心強,能夠獨立完成質(zhì)檢任務(wù)并形成報告。 6、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力。 7、有酒店質(zhì)檢或相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    1.?按照公司經(jīng)營發(fā)展對人才的需求,制定公司總體季度、年度培訓(xùn)規(guī)劃并落實實施 2.?能獨立完成培訓(xùn)課程開發(fā)、課件制作和授課,進行培訓(xùn)效果分析完成培訓(xùn)評估報告,主動進行培訓(xùn)規(guī)劃改進 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上,酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先 2.具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力 3.具有較強的文字的綜合能力和口頭表達能力
  • 黔東南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負責(zé)員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。 7、英語能力4級以上。
  • 黔東南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、協(xié)助建立健全集團培訓(xùn)體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系,保障各類管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的順利開展; 2、協(xié)助管理集團旗下十余家酒店的培訓(xùn)管理工作; 3、協(xié)助制定年度各項培訓(xùn)目標和計劃,并不斷設(shè)計和改善培訓(xùn)課程。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(培訓(xùn)出身),有知名酒店管理集團或者區(qū)域?qū)用媾嘤?xùn)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉培訓(xùn)體系的搭建,培訓(xùn)管理。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓(xùn)工作 4、針對實際問題制定專項培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 社會保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    喜歡培訓(xùn)工作,有耐心、有責(zé)任; 有經(jīng)驗、懂英文者優(yōu)先; 女性優(yōu)先;
  • 培訓(xùn)主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,具籌備酒店工作經(jīng)驗為佳。 2、優(yōu)秀的展示、演講技巧。 3、良好的英語聽、說、讀、寫能力。 4、良好的活動組織能力,性格外向,具創(chuàng)新精神。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓(xùn)工作 4、針對實際問題制定專項培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 寧波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審閱; 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進行本地化處理; 確保根據(jù)《洲際酒店集團培訓(xùn)與發(fā)展體系》標準要求,在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃:新員工入職、培訓(xùn)培訓(xùn)師、?賓客服務(wù)培訓(xùn)、?技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓(xùn)、銷售技巧、?員工再培訓(xùn); 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標; 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄; 建立培訓(xùn)圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展; 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性; 參加部門的培訓(xùn)課程,評估表現(xiàn); 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果,并進行相應(yīng)的修改。如HB,顧客滿意指標,預(yù)算完成情況等; 協(xié)助部門培訓(xùn)師準備和進行部門培訓(xùn)并進行評估; 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目:管理培訓(xùn)生、?實習(xí)生等; 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系; 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn); 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報告,并分析培訓(xùn)的質(zhì)量必要的時候,調(diào)整培訓(xùn)方案,以便滿足培訓(xùn)對服務(wù)的支持工作; 與洲際酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源; 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系; 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄; 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹; 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力; 良好的中英文溝通表達能力; 具有人力資源或培訓(xùn)的相關(guān)證書; 有洲際集團或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 大連 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、有萬豪國際集團工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 月休8天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材;負責(zé)員工考核工作。 6.深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 北京-懷柔區(qū) | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工班車
    • 忠誠貢獻獎勵
    • 員工活動豐富
    • 月度美食節(jié)
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3.負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7.編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有培訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2.具有良好的中英文溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) : 1、收集培訓(xùn)需求并制定年度培訓(xùn)計劃,月度按照酒店實際情況進行培訓(xùn)安排。 2、制定年度培訓(xùn)預(yù)算并按月度進行把控。 組織新員工入職培訓(xùn)及其他希爾頓培訓(xùn)(如服務(wù)培訓(xùn)、3、培訓(xùn)師培訓(xùn)、行為面試技巧培訓(xùn)、酒店英語培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等)。 4、組織晉升資格認證項目幫助優(yōu)秀團隊成員成功過渡到新崗位? 5、組織員工各項活動,如集團周活動、生日會及年會等。 6、組織其他各項活動(如:可持續(xù)發(fā)展活動;部門交叉認可活動;員工關(guān)愛活動等)。 7、負責(zé)人力資源審計和集團審計培訓(xùn)部分,確保QA審計培訓(xùn)通過。? 8、負責(zé)制定年度培訓(xùn)和活動預(yù)算。 9、搭建高潛力人才項目和部門培訓(xùn)師體系。 10、酒店后區(qū)文化墻的持更新。 11、根據(jù)希爾頓酒店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓(xùn)任務(wù),發(fā)展及保存培訓(xùn)資源,完善體系以促進發(fā)展,保證培訓(xùn)部有效運作。 崗位要求: 1、熱愛培訓(xùn)工作,具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力; 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程,了解各部門崗位職責(zé)及技能要求; 3、能夠獨立設(shè)計培訓(xùn)課程,熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓(xùn)材料; 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓(xùn)策略; 5、有團隊合作精神,能夠與各部門緊密配合,推動培訓(xùn)計劃落地; 6、有希爾頓酒店培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗;
  • 南昌 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 確保根據(jù)《洲際酒店集團最新的培訓(xùn)與發(fā)展體系》標準要求,在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃:新員工入職、培訓(xùn)培訓(xùn)師、?賓客服務(wù)培訓(xùn)、?技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓(xùn)、銷售技巧、?員工再培訓(xùn) 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標。 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 建立培訓(xùn)圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性。 參加部門的培訓(xùn)課程,評估表現(xiàn)。 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果,并進行相應(yīng)的修改。如HB,顧客滿意指標,預(yù)算完成情況等。 協(xié)助部門培訓(xùn)師準備和進行部門培訓(xùn)并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目:管理培訓(xùn)生、?實習(xí)生、?酒店學(xué)校實習(xí)生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報告,并分析培訓(xùn)的質(zhì)量必要的時候,調(diào)整培訓(xùn)方案,以便滿足培訓(xùn)對服務(wù)的支持工作 與洲際酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系。 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 良好的寫作技能 具有人力資源或培訓(xùn)的畢業(yè)證書 3年相關(guān)洲際酒店集團工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景
  • 石家莊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗兩年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 上海-青浦區(qū) | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日福利
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定年度/季度培訓(xùn)計劃; 2、組織舉辦酒店各類公共培訓(xùn)課程,更新酒店培訓(xùn)記錄及維護酒店培訓(xùn)資料: 3、監(jiān)督培訓(xùn)過程,跟蹤調(diào)研培訓(xùn)效果并反饋評估; 4、幫助員工申請Merlin賬號,并每月進行維護,做到新員工及時申請賬號離職員工及時關(guān)閉賬號; 5、策劃組織員工生日會及員工文體活動,建設(shè)酒店企業(yè)文化; 6、協(xié)助人力資源總監(jiān)召開培訓(xùn)師會議; 7、協(xié)助人力資源總監(jiān)組織員工按時完成年度復(fù)訓(xùn)課程。
  • 荊州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負責(zé)員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃: o???新員工入職 o???培訓(xùn)培訓(xùn)師 o???賓客服務(wù)培訓(xùn) o???技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) o???監(jiān)督管理技能培訓(xùn) o???管理層發(fā)展 o???消防和生命安全培訓(xùn) o???銷售技巧 o???員工再培訓(xùn) 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標。 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 建立培訓(xùn)圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性。 參加部門的培訓(xùn)課程,評估表現(xiàn)。 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果,并進行相應(yīng)的修改。如CAPS,顧客滿意指標(GSI),預(yù)算完成情況等。 協(xié)助部門培訓(xùn)師準備和進行部門培訓(xùn)并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目: o???Management Trainees o???管理培訓(xùn)生 o???Work Experience o???實習(xí)生 o???Hotel School Trainees, etc o???酒店學(xué)校實習(xí)生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報告: o???Internal Training Programsconducted: o???完成的內(nèi)部培訓(xùn)項目: n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓(xùn)時間 n?? 培訓(xùn)師 n?? 培訓(xùn)成本(包括人工成本) n?? 預(yù)計的收益和培訓(xùn)目標 o???參加的外部培訓(xùn)項目: n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓(xùn)時間 n?? 培訓(xùn)師 n?? 培訓(xùn)成本(包括人工成本) n?? 預(yù)計的收獲和培訓(xùn)目標 與洲際酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系。 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算
  • 煙臺 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助培訓(xùn)與質(zhì)量管理經(jīng)理落實酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 7、負責(zé)組織及協(xié)調(diào)員工活動,提高員工認同感。 8、負責(zé)人力資源部門公眾號、視頻號的內(nèi)容及維護、更新。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機,有經(jīng)營公眾號、視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 南通 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位簡介 培訓(xùn)經(jīng)理將通過酒店的各項培訓(xùn)計劃,確保員工獲得充分的成長和發(fā)展。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,賦品牌以生命。? 資質(zhì),學(xué)歷與工作經(jīng)驗 ?大專及以上學(xué)歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓(xùn)管理崗位工作經(jīng)驗,具備洲際集團旗下酒店品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神 ?勇于創(chuàng)新、高度的責(zé)任感及敬業(yè)精神,優(yōu)秀的專業(yè)知識和培訓(xùn)技 能,較強的執(zhí)行力?? ?優(yōu)秀的中英語表達能力及演講、授課技能
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