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  • 畢節(jié) | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營,確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效,提升員工專業(yè)能力與服務意識。 4、監(jiān)控客房清潔質量、設施完好度,協(xié)調工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求,保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本,包括物料消耗、人力配置等,確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協(xié)作,配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗,其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程,熟練操作酒店系統(tǒng)(如Opera)。 3、具備出色的領導與團隊管理能力,能有效激勵員工并提升服務質量。 4、擁有優(yōu)秀的溝通能力與問題解決能力,可妥善處理復雜賓客問題及突發(fā)事件。 5、良好的中英文表達能力,能與外籍賓客流暢溝通。
  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 超贊的員工價
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述 1.前廳、西餐廳、要求可實習期至少半年。 2.大專學歷及以上,專業(yè)不限,旅游管理及酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 遵義 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 前廳部 賓客服務接待實習生 賓客服務中心實習生 行李員實習生 康樂部實習生 人力資源部 員工餐廳廚師實習生 可實習6個月及以上優(yōu)先考慮 積極活潑,溝通及表達能力良好
  • 前臺收銀員

    3.5千-4.5千
    黔南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險
    • 包食宿
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉酒店各營業(yè)項目; 2、熟悉酒店各項目收費標準; 3、熟練掌握系統(tǒng)各項規(guī)范操作,辦卡程序,熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項銷售等系統(tǒng)操作; 4、熟悉酒店各類機臺附卡收費標準; 5、了解每天的優(yōu)惠、推廣活動內容和細則,以便為顧客講解; 6、各項目的營收明細進行填寫、匯總,并連同營業(yè)款一并交于財務; 7、熱情接待顧客,使用禮貌用語,規(guī)范服務; 8、各項收入報表制作; 9、收銀區(qū)域內衛(wèi)生清潔工作。 要求: 1、大專以上文化程度。 2、有酒店工作經(jīng)驗。 3、具有較強的業(yè)務實施能力和語言表達能力,能操作電腦。 4、20-30歲;精力充沛,嗓音甜潤、普通話標準。 工作地址:龍里縣云從朵花溫泉度假中心
  • 總機

    3千-3.5千
    貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.管理總機房員工;負責總機房的日常組織工作。 2.確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄,并且已經(jīng)落實。 3.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。 6.熟悉酒店的所有分機號碼。? 7.健全各種問訊資料
  • 遵義 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.形象氣質好,女生身高160cm男生身高174cm以上。 2.大專以上文化程度,英語聽說熟練。 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 更具優(yōu)勢薪資
    • 每周雙休
    • 完善培訓體系
    • 晉升機會
    • 有趣員工活動
    • 自助式工作餐
    • 舒適的宿舍
    • 免費住店體驗
    • 社保及公積金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.保證健身用具的潔凈衛(wèi)生,負責布草送洗; 2.負責場地物品擺設,做好服務前準備工作; 3.補充出售的健身用具; 4.熟悉服務項目,了解其價格,掌握服務方式; 5.按所規(guī)定的服務程序與標準,為賓客提供服務。 崗位要求 1.高中或大專及以上學歷 2.熟悉健身中心的服務特點和服務項目; 3.至少實習半年
  • 前臺接待

    3千-4千
    貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 更具優(yōu)勢薪資
    • 每周雙休
    • 完善培訓體系
    • 晉升機會
    • 有趣員工活動
    • 自助式工作餐
    • 舒適的宿舍
    • 免費住店體驗
    • 社保及公積金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責為客人辦理入住和離店手續(xù); 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3. 制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專及以上文化程度,英語表達能力良好; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、銷售意識和責任感; 3.熟練操作Opera系統(tǒng)。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    專業(yè)及技能 :1、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)2、流利英文會話及讀寫能力3、能夠熟練操作電腦office軟件4、擁有良好的人際關系及溝通技巧、團隊協(xié)作能力5、前臺及相關酒店工作背景優(yōu)先教育 :大?;虮究茖W歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先其它技能要求:1、健康狀況:身心健康,有一定抗壓能力;2、禮貌:禮貌問候,以及面帶微笑,友善的目光接觸,樂于與人交談;3、 儀態(tài):行為舉止優(yōu)雅得體自信;4、 口齒清楚:說話流利大方,無明顯口音,普通話標準,5、表達:完整表達或回答問題,思路靈活敏捷;6、態(tài)度:積極向上,樂于進取,善于接受新鮮事物,處事穩(wěn)重;性格外向、有創(chuàng)造力;工作態(tài)度積極而端正,適應性強;自信,沉著,善于交流。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、監(jiān)督客戶關系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視。 2、監(jiān)督客戶關系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,??秃推渌F賓也得到特別關照。 3、通過對員工業(yè)績的認可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關系部員工工作,在客人到達至離開酒店期間,為客人提供個性化服務,盡量讓客人滿意。 4、處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關部門,并對糾正措施進行跟進。 5、全面負責對優(yōu)悅會會員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務,盡量讓客人滿意。 6、組織和召開客戶關系部全體人員參加定期會議,以加強交流和保證業(yè)務的順利進行。 7、協(xié)助制定完整的,符合實際情況,以客人為焦點的部門標準及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 1、專科及以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗,包括在相似規(guī)模和復雜程度的酒店的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景。 3、具有較強的人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力。 4、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 司機

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店高管及VIP客人的日常接送服務,確保準時、安全、舒適的乘車體驗; 2、執(zhí)行酒店各部門的臨時用車需求,包括但不限于機場接送、會議接送、緊急事務用車等; 3、負責車輛的日常清潔、保養(yǎng)及簡單維護,確保車輛處于良好狀態(tài); 4、定期檢查車輛證件、保險及年檢情況,及時辦理相關手續(xù); 5、遵守交通法規(guī)及酒店安全管理制度,確保行車安全,無重大交通事故; 6、協(xié)助完成酒店其他臨時安排的運輸任務。 【崗位要求】 1、持有效C1及以上駕駛證,駕齡3年以上,無重大交通事故記錄; 2、熟悉宜昌市區(qū)及周邊交通路線,具備較強的方向感和應變能力; 3、具備良好的服務意識,禮貌待客,注重細節(jié),能適應彈性工作時間; 4、身體健康,無不良嗜好,能適應長時間駕駛工作; 5、退伍軍人或具有高端酒店/企業(yè)司機經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、服從管理,責任心強,具備團隊協(xié)作精神。
  • 服務管家

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 出國旅游
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護,確保環(huán)境整潔舒適; 2、為客人提供入住、退房、行李搬運等基礎服務,及時響應客人需求; 3、熟悉酒店設施及周邊信息,為客人提供準確的咨詢與引導服務; 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況,確保問題高效解決; 5、定期檢查客房設備及用品,及時補充或報修; 6、配合其他部門完成接待、會議等活動的服務支持工作; 7、遵守酒店安全及衛(wèi)生標準,執(zhí)行相關操作流程。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),熱情主動,耐心細致; 2、普通話流利,具備基礎溝通能力,能適應輪班制工作; 3、身體健康,無不良嗜好,能勝任體力勞動及長時間站立工作; 4、有酒店或服務業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可接受培訓; 5、具備團隊協(xié)作精神,服從工作安排,責任心強; 6、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,抗壓能力良好。
  • 會議服務

    3千-3.5千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、提前核對會議信息,確認會議室設備情況; 2、按照客戶會議需求調整桌形、懸掛會標、在位置放置POP; 3、做好會前引領客人,會中摻茶服務,會后會場清理等工作; 4、中專以上學歷,禮貌熱情,能吃苦耐勞;心態(tài)積極樂觀,具有良好的溝通協(xié)調和應變能力; 5、領導交辦的其他臨時性事宜。 女士身高165cm以上,男士175cm以上,年齡16-28歲優(yōu)先
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 監(jiān)督前臺員工的日常工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導,提升團隊服務水平; 處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決,維護酒店聲譽; 協(xié)調前臺與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與協(xié)作,確保服務流程順暢; 負責前臺排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 檢查并確保前臺各類報表、賬目準確無誤,符合財務及審計要求; 定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議,提升客戶滿意度及工作效率; 落實酒店各項規(guī)章制度及服務標準,確保前臺工作符合品牌要求。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 擁有2年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗,包括在相似規(guī)模和復雜程度的酒店的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件 中英文溝通表達流利 具備良好的服務意識及職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質服務。 條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 監(jiān)督客戶關系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視; 監(jiān)督客戶關系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,??秃推渌F賓也得到特別關照; 通過對員工業(yè)績的認可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關系部員工工作,在客人到達至離開酒店期間,為客人提供個性化服務,盡量讓客人滿意; 處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關部門,并對糾正措施進行跟進; 全面負責對優(yōu)悅會會員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務,盡量讓客人滿意; 組織和召開客戶關系部全體人員參加定期會議,以加強交流和保證業(yè)務的順利進行; 協(xié)助制定完整的,符合實際情況,以客人為焦點的部門標準及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 擁有2年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗,包括在相似規(guī)模和復雜程度的酒店的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景; 良好的中英文溝通表達能力; 具有較強的人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力; 條件優(yōu)秀者可適當放寬條件;
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 熟悉前廳部工作服務標準及操作程序 全面了解掌握酒店房價、折扣、包價、酒店設施及特別事件 熟悉溫德姆獎賞計劃,確保正確處理、準備相關報告并積極發(fā)展新會員 與所有部門保持良好的協(xié)作關系,特別是客房部與預訂部,確保做好房間控制工作 檢查當日抵店客人信息,包括VIP貴賓、長住客、常住客、團隊客人以及其他特別要求;及時將相關信息通知客房部,為客人分配房間 負責正確執(zhí)行登記程序;如填寫登記卡、分配房間、信用擔保等 負責正確處理保險箱業(yè)務、現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換、付款憑證以及發(fā)票等收銀相關事宜 負責團隊抵店前的準備工作,確認團隊總帳單以確保正確收款 遵守酒店政策與服務操作操作程序,正確辦理客人退房離店手續(xù) 與預訂部保持緊密聯(lián)系,確保前臺隨時處于良好的銷售狀態(tài) 預訂部下班后,負責預訂、預訂變更及預訂取消等相關工作 處理客人投訴并做好賓客投訴記錄,采取恰當?shù)拇胧┍苊赓e客帶著不滿的情緒離開酒店;必要時尋求值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理的幫助 協(xié)助解決財務問題,包括有爭議的帳目問題及丟失的信息備份等 確保前臺設備處于良好的工作狀態(tài) 協(xié)助前臺經(jīng)理制定部門培訓與計劃 安排新員工培訓計劃,并時刻關注其表現(xiàn) 在上級指導下執(zhí)行其它任務 任職要求: 大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 英文良好,形象氣質佳。 良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責。 能夠給下屬實施有效的在崗培訓。 熟練掌握Opera,PSB系統(tǒng)及前臺工作的各流程。 服務態(tài)度良好,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。
  • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 月休八天
    • 帶薪假期
    • 免費食宿
    • 年終獎勵
    • 工齡工資
    • 津貼補助
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動
    • 培訓發(fā)展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.男女不限,年齡22-45周歲 2.形象氣質佳,親和力強 3.懂分寸、會溝通,待人謙和有禮,處事從容得體 4.在工作中是E人,社交達人 5.不限行業(yè)、不限經(jīng)驗
  • 賓客關系主任

    3.8千-4.2千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、迎送賓客,協(xié)助客人引導至前臺、電梯等區(qū)域。 2、保持良好形象,維護大堂秩序與整潔。 3、解答賓客咨詢,反饋疑難問題并跟進。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度,英語四級及以上證書者優(yōu)先。 2、性格開朗外向,具備積極主動的服務意識,能主動觀察賓客需求
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 ·????????計劃與協(xié)調對客人的服務。 ·????????跟蹤并統(tǒng)計有關客人的資料。 ·????????在客人到來時,迎接客人。 ·????????引領客人到房間。 ·????????協(xié)助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時,參加文娛活動。 ·????????有計劃地組織、安排團隊會議。 ·????????協(xié)助客戶忠誠經(jīng)理,完成其它職責。 ·????????給客戶忠誠經(jīng)理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內部作為典范以達到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人,優(yōu)悅會會員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個強有力的有動力的團隊。指導,建議和確保紀律嚴明。在日常工作中提供清晰的指導原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態(tài)度來完成部門的目標
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結束班次之前填寫所有的當值表。 3.主動需求客人反饋,處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對產(chǎn)品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務。 崗位要求: 1.有酒店客戶服務至少2-3年經(jīng)驗。 2.大學學歷/酒店管理學院畢業(yè)證書。公共關系專業(yè)優(yōu)先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強的溝通技巧。 5.誠實,有幽默感,正確的態(tài)度,身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。
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