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  • 樓層主管

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員工作,檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài),及時(shí)處理異常情況 3、統(tǒng)籌安排客房清潔計(jì)劃、布草更換及物品補(bǔ)充,控制部門物料消耗 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案 5、培訓(xùn)新入職員工,定期組織服務(wù)技能與安全操作培訓(xùn) 6、配合房務(wù)部經(jīng)理完成月度盤點(diǎn)、排班及績(jī)效考核工作 7、檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道,確保樓層安全規(guī)范達(dá)標(biāo) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級(jí)酒店客房服務(wù)或領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練掌握客房清潔流程、VIP接待標(biāo)準(zhǔn)及酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作 4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力與突發(fā)事件處理技巧 5、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制,年齡20-33周歲 6、普通話流利,英語基礎(chǔ)溝通能力(CET-4優(yōu)先) 7、持有酒店職業(yè)資格證或急救證書者優(yōu)先考慮
  • 樓層主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)樓層工作順利有效運(yùn)行,每日負(fù)責(zé)查房,檢查和落實(shí)對(duì)樓層工作上的事宜,協(xié)助行政管家管理好本部門員工。 2.分配房間工作。 3.依照預(yù)抵賓客表檢查所有預(yù)先打印出的預(yù)抵賓客登記單,確保所有的預(yù)訂房間都已經(jīng)事先做了登記。 4.檢查當(dāng)日實(shí)際抵達(dá)的賓客表,確保接待員將所有的相關(guān)資料輸入了電腦,落實(shí)賓客的帳務(wù)。 5.協(xié)助并執(zhí)行客房部經(jīng)理分配的各項(xiàng)工作。
  • 樓層主管

    5千-6千
    北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)樓層的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生。 2、控制部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。按時(shí)檢查和管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、分配并督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 5、熟悉PA專業(yè)知識(shí),及管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6、身體健康,具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。 7、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 樓層主管

    5.5千-6千
    北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、協(xié)助客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配并督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、控制部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用。制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率,組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 7、熟悉客房管理和服務(wù)流程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé):? 1、貫徹執(zhí)行酒店集團(tuán)的各項(xiàng)決議,確保酒店客房收益達(dá)到預(yù)算指標(biāo); 2、監(jiān)控集團(tuán)各酒店房務(wù)服務(wù)品質(zhì),確??腿藵M意度達(dá)到目標(biāo)值; 3、負(fù)責(zé)制定酒店房務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)操作程序、政策與制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要適時(shí)更新; 4、監(jiān)督指導(dǎo)下屬酒店對(duì)集團(tuán)房務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的執(zhí)行; 5、監(jiān)控集團(tuán)下屬酒店客房、小酒吧、洗衣、健身中心、停車場(chǎng)收入與成本費(fèi)用情況,結(jié)合年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,給予不同的指導(dǎo)及建議方案; 6、關(guān)注下屬酒店網(wǎng)評(píng)情況,監(jiān)督下屬酒店需改善問題的整改計(jì)劃; 7、參與各類房務(wù)營(yíng)運(yùn)物品的招投標(biāo)工作,并主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)控制工作; 8、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店房務(wù)服務(wù)工作改善提升與設(shè)計(jì); 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店P(guān)MS系統(tǒng)及其他運(yùn)行系統(tǒng)使用問題收集,協(xié)調(diào)信息部做優(yōu)化; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店房務(wù)部運(yùn)營(yíng)審計(jì)檢查; 11、負(fù)責(zé)輕資產(chǎn)酒店籌開、改造項(xiàng)目指導(dǎo)與支援。 任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理類專業(yè)或其他相關(guān)專業(yè); 2、具備十年以上國(guó)際品牌房務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),豐富的房務(wù)專業(yè)知識(shí),全程參與過酒店籌備工作; 3、擅長(zhǎng)酒店標(biāo)準(zhǔn)化建立/優(yōu)化工作,具備酒管公司房務(wù)方向從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 4、具有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力;熟練運(yùn)用office辦公軟件,熟悉PPT的制作及 Excel數(shù)據(jù)整理分析; 5、性格開朗、品行端正、積極向上、抗壓能力強(qiáng)。
  • 保潔員

    3.5千-4.1千
    北京-豐臺(tái)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、儀容端正、著裝整齊,服從酒店的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。 2、按酒店要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。 3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾的亂堆亂放行為。 4、按時(shí)收集垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn); 5、協(xié)助酒店做好安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。 6、完成酒店臨時(shí)指派的其他工作。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房主管做好樓層經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、協(xié)助客房主管做好部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用管理。 3、根據(jù)客房部運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備以及員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。 5、協(xié)助提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他客房相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理結(jié)果; 4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案; 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存,合理控制成本; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,確??绮块T協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客人需求; 5、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程; 6、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng)。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說基本英語口語
  • 樓層主管

    6千-6.5千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (1)崗位職責(zé): 1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成每日正常運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、 掌握酒店客房情況,給員工分配每日需清潔的樓層和客房。 3、 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查,確保房間質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、 配合部門經(jīng)理制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、 與其他運(yùn)營(yíng)部門保持密切溝通,確保隨時(shí)告知最新房態(tài)。 6、 參加每日工作例會(huì)和接受特殊工作安排。 (2)任職資格:2年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn),有一定的英語和電腦運(yùn)用能力
  • 北京-順義區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。 與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。 ?對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修或者報(bào)PA清潔。 迅速向工程部匯報(bào)工程維修并在維修后檢查維修狀態(tài),確保房間恢復(fù)正常后轉(zhuǎn)變房態(tài)。 檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 下班前確認(rèn)所管轄區(qū)域的房間狀態(tài)并與下一班次進(jìn)行好交接工作。 協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 確保失物招領(lǐng)按照正確流程操作。 維持樓層布草間的干凈和整潔,隨時(shí)督導(dǎo)員工進(jìn)行清潔和整理。
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    上班時(shí)間:上班時(shí)間下午14:00到晚23:00/下午15:00~晚24:00,根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況微調(diào),月休4天。 工作內(nèi)容: 1、定時(shí)巡視樓層公區(qū)衛(wèi)生、見到垃圾及時(shí)清理; 2、處理簡(jiǎn)單突發(fā)問題及客訴、為客人遞送物品; 3、客人需要臨時(shí)打掃房間時(shí),需要提供清掃服務(wù); 4、如退房需要立刻打掃時(shí)需要提供清掃服務(wù)。 任職要求: 1、18歲~55歲以內(nèi),男女不限,普通話流利,能寫字。 2、有酒店客房服務(wù)員經(jīng)驗(yàn),可以接受做房。 3、五官端正、無不良嗜好,性格溫和,無案底。
  • 客房主管

    4千-5千
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 夜班餐補(bǔ)
    • 節(jié)日禮物
    • 團(tuán)建出行
    • 節(jié)假日三薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位名稱:客房主管兼庫管 招聘人數(shù):1 工資待遇:4500元/月+500績(jī)效獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+房提1000-1500元 崗位職責(zé):1、督導(dǎo)各班次的一切工作,布置任務(wù)并進(jìn)行分工,同時(shí)負(fù)責(zé)員工的班次編排; 2、檢查員工儀表儀容,行為規(guī)范及到崗情況; 3、了解掌握客情,核準(zhǔn)房間狀態(tài),檢查VIP房,監(jiān)督重要會(huì)議團(tuán)體到達(dá)的接待工作; 4、查看房間的維修保養(yǎng)事宜,嚴(yán)格控制壞房、維修房的數(shù)量; 5、督導(dǎo)和評(píng)定員工的工作表現(xiàn),對(duì)員工的工作負(fù)監(jiān)督責(zé)任,并及時(shí)把其表現(xiàn)反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處,監(jiān)督員工的考勤情況; 6、按部門要求和實(shí)際需要對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能負(fù)責(zé); 7、檢查監(jiān)督各工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)本部門所有機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新; 8、檢查部門制定的工作計(jì)劃; 9、按部門要求依照本部門實(shí)際情況,對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能; 10、完成上級(jí)交辦的其他工作。 11、負(fù)責(zé)客房部布草、清潔用品的系統(tǒng)管理工作,定期進(jìn)行盤點(diǎn)。 崗位要求:1、有客房主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、有庫管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟練使用電腦各種辦公軟件。 3、年齡18-40歲,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡 上班時(shí)間:8:00-17:00單休
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 夜班餐補(bǔ)
    • 節(jié)日禮物
    • 團(tuán)建出行
    • 節(jié)假日三薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、需要維修的問題 6、匯報(bào)有可疑行為的客人 7、匯報(bào)房間遺失物品 8、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 9、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 10、將員工車中的垃圾分類并清除 崗位要求 1、年齡25-50歲 2、為人本分踏實(shí),身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 3、能夠承受工作壓力 4、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 上班時(shí)間:8:00-17:00(夜班17:00-8:00)
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 夜班餐補(bǔ)
    • 節(jié)日禮物
    • 團(tuán)建出行
    • 節(jié)假日三薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    做一休一,包吃包住 60歲以下,身體健康
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 北京-西城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    完成每日客房檢查工作單。 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 制作并保持插花。 如有需求則完成貼身管家服務(wù),包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。
  • 北京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)體檢
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、在洗衣房主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客衣,工服及其他客房,餐飲,棉織品的洗滌工作; 2、每日做好班前準(zhǔn)備工作,按工作程序,開啟,操作,關(guān)閉設(shè)備; 3、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作; 4、嚴(yán)格按照洗滌標(biāo)準(zhǔn),定時(shí)、定量、加放洗滌原料,確保洗滌物品的質(zhì)量; 5、掌握水洗機(jī)、烘干機(jī)、壓平機(jī)的性能,使用和保養(yǎng)方法,定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作; 6、工作期間應(yīng)隨時(shí)查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)出故障及時(shí)報(bào)修,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不得離崗; 7、對(duì)于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班、主管匯報(bào),并分析原因采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施; 8、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全; 9、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。 崗位要求: 1、受過酒店洗衣房專業(yè)培訓(xùn),兩年以上同星級(jí)酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉本崗位專業(yè)知識(shí); 3、身體健康,相貌端正。
  • 樓層主管

    5千-5.5千
    北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)體檢
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、掌握酒店客房情況; 2、檢查房間并確保房間質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、負(fù)責(zé)對(duì)客房服務(wù)員工作上的督導(dǎo); 4、熟悉部門運(yùn)作情況,處理日常事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo); 5、關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理一般性賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告; 6、參加每日工作例會(huì)和接受特殊工作安排; 7、按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)報(bào)修,并確保維修結(jié)果達(dá)標(biāo); 8、檢查離店、住客房,確認(rèn)房間清潔度標(biāo)準(zhǔn); 9、接到客人合理的需求要盡量滿足; 10、嚴(yán)格控制客房部成本,做到節(jié)能降耗; 11、每日下班前檢查工作間、消毒間、樓層公共區(qū)域衛(wèi)生; 12、協(xié)助客房部做固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作; 13、完成棉織品、易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求: 1、熱愛酒店服務(wù)業(yè)工作; 2、身體健康,相貌端正,有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心; 3、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn); 4、有較強(qiáng)的溝通能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力; 5、從事四星級(jí)及以上樓層主管工作2年以上; 6、熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟練電腦操作。
  • 北京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)體檢
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位薪資說明:提成另計(jì)。 崗位職責(zé): 1、遵守酒店規(guī)章制度; 2、遵循客房清潔及夜床程序和標(biāo)準(zhǔn); 3、正確填寫做房表,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告房間狀態(tài); 4、每日按計(jì)劃完成周期專項(xiàng)清潔工作; 5、每日下班前整理工作間、消毒間、工作車、吸塵器、清潔工具; 6、始終如一的為客人提供一切可能的服務(wù); 7、參加定期員工培訓(xùn),熟練掌握清潔與服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序; 8、熟知酒店產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),準(zhǔn)確回答客人的問題; 9、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客情況,精準(zhǔn)提供對(duì)客服務(wù); 10、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收; 11、負(fù)責(zé)結(jié)帳房間查房工作; 12、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水及酒水補(bǔ)充工作; 13、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作; 14、負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)杯具的清潔與消毒工作; 15、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊及擺放工作; 16、完成棉織品、易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求: 1、 熱愛酒店服務(wù)業(yè)工作; 2、 身體健康,相貌端正,有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心; 3、 接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn); 4、 良好的服務(wù)意識(shí),一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 5、 有四星級(jí)以上酒店客房部樓層工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù); 2、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,做好廢品回收; 3、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯,墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知上級(jí); 4、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?5、及時(shí)反饋賓客信息和意見; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 月4休,做六休一有加班費(fèi)
  • 樓層主管

    5千-6千
    北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 工會(huì)福利
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)對(duì)樓層客房整體衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的檢查工作,及時(shí)糾正檢查中 所發(fā)現(xiàn)的各類問題。 2.負(fù)責(zé)對(duì)VIP房間衛(wèi)生、設(shè)施、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3.負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的督導(dǎo)、檢查、整改。 4.負(fù)責(zé)處理客人的初級(jí)投訴問題,收集并詳細(xì)記錄客人的各類意見。 5.負(fù)責(zé)對(duì)樓層財(cái)產(chǎn)的管理工作,做好對(duì)各類客用物品、清潔用品的控制、統(tǒng)計(jì)和盤存工作及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。 6.負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)活動(dòng),并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核,掌握所管轄區(qū)內(nèi)人員的思想動(dòng)向,做好員工的思想工作,并定期向部門經(jīng)理做匯報(bào)。 7.根據(jù)客房出租率情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗和設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作,核實(shí)客房狀態(tài)差異,提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 8.協(xié)助部門經(jīng)理安排、布置和完成其他日常工作。 崗位要求: 1.中專及以上畢學(xué)歷。 2.具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.有良好的文字及語言表達(dá)能力,能解決賓客提出的問題。 4.身體健康,年齡50-55,已退休也可應(yīng)聘。
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