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【崗位職責(zé)】 1、翻牌改造。委托管理，新店加盟； 【崗位要求】 1、有酒店總經(jīng)理或集團(tuán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（從事酒店開(kāi)發(fā)）有豐富得酒店資源及業(yè)主資源，適應(yīng)外地出差。

項(xiàng)目情況：? 1、上市公司下屬高端經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目 2、綜合體項(xiàng)目，含高層住宅、別墅、會(huì)所、商鋪、養(yǎng)老院 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客服部的人員及工作管理 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)：定期走訪業(yè)主，收集反饋意見(jiàn)，如開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查等，處理投訴并跟進(jìn)解決? 3、落實(shí)物業(yè)服務(wù)方案，同時(shí)負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用，分析業(yè)主需求，提出增值服務(wù)方案，創(chuàng)造多經(jīng)收入 4、建立業(yè)主檔案、裝修備案、設(shè)備維護(hù)記錄等，確保資料完整，便于查詢(xún)和管理

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等各類(lèi)通知單的擬定發(fā)放及費(fèi)用的催繳工作； 2.負(fù)責(zé)業(yè)主接待及來(lái)電來(lái)訪，解答業(yè)戶(hù)關(guān)于房屋問(wèn)題及意見(jiàn)，登記報(bào)修、投訴，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作； 3.負(fù)責(zé)裝修手續(xù)辦理及裝修押金的退費(fèi)工作； 4.園區(qū)及樓宇的日常巡視，業(yè)戶(hù)其他緊急情況的入戶(hù)； 5.空置房屋的巡查及鑰匙管理; 6.熟知本崗位合同臺(tái)賬、業(yè)主信息、收費(fèi)情況、物業(yè)軟件使用等相關(guān)工作內(nèi)容及園區(qū)商住、設(shè)備設(shè)施的基本情況，業(yè)戶(hù)檔案管理； 7.對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳進(jìn)行監(jiān)督; 8.組織及參加園區(qū)各項(xiàng)活動(dòng); 9.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。 任職要求： 1.年齡25―35周歲，具有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.良好的人際溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力、掌握基本的計(jì)算機(jī)操作辦公軟件應(yīng)用技能。