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    • 技能培訓(xùn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

  • 前臺(tái)接待
    3.6千-4.5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    • 工作環(huán)境舒適
    • 崗位晉升
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    • 帶薪年假
    • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)：   1.上崗服飾、發(fā)型整潔、妝容等方面全部符合崗位規(guī)定要求；   2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；   3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)；   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策；   5.熟練前廳部各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)；   6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。并做好賓客信息網(wǎng)傳工作；   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理check-in  check-out手續(xù)；   8.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；   9.負(fù)責(zé)前臺(tái)備用金的管理、領(lǐng)取、補(bǔ)充工作；   10.負(fù)責(zé)對(duì)客開具發(fā)票及熟悉poss機(jī)的使用規(guī)定；   11.做好夜審核對(duì)工作，并及時(shí)提交各類報(bào)表。   任職要求：   1.相貌較好，氣質(zhì)尤佳；   2.大專以上文化水平，普通話流利，聲音甜美；   3.能適應(yīng)夜班倒班制及站崗工作特點(diǎn)；   4.熟悉酒店綠云系統(tǒng)操作；   5.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；   6.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

  • 前臺(tái)接待
    3.5千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境舒適
    • 崗位晉升
    • 薪資優(yōu)厚
    • 年度調(diào)薪機(jī)會(huì)
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【基本職責(zé)】 負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂、入住登記、退房、結(jié)帳手續(xù)，宣傳和促銷酒店產(chǎn)品，受理客人問詢、行李寄存等業(yè)務(wù)，最大程度滿足客人需求，提高酒店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 【工作摘要】 1、根據(jù)客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房。 2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)戶籍管理法規(guī)，負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及賓客入住登記手續(xù)。 3、對(duì)工作有積極的態(tài)度，有自我約束力和工作主動(dòng)性，為所有同事樹立良好的工作榜樣。 4、幫助客人使其在入住期間感覺舒適并對(duì)酒店留下美好印象。 5、積極推銷酒店服務(wù)設(shè)施和綜合產(chǎn)品，按已定程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 6、盡可能的為客人提供最好的服務(wù)和最新，最準(zhǔn)確的信息，并用合適的途徑傳遞給客人。 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 8、健全、補(bǔ)充、更新各種問訊資料和客史資料。 9、熟知本地區(qū)景點(diǎn)、交通、購(gòu)物、天氣預(yù)報(bào)等信息，為客人提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 10、協(xié)助客人行李寄存。 11、協(xié)助客人文件打印、掃描、復(fù)印等商務(wù)需求。 12、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外線電話轉(zhuǎn)接、為客人提供叫醒等電話服務(wù)。 13、參加部門會(huì)議及培訓(xùn)。 14、完成上級(jí)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具備基本的英文水平，能夠流利與外賓溝通最好。 2、一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、性格開朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準(zhǔn)確高效的登記服務(wù)； 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確保客人滿意度； 3、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施，為客人提供準(zhǔn)確的信息和推薦； 4、負(fù)責(zé)接聽電話，處理預(yù)訂、問詢及轉(zhuǎn)接服務(wù)； 5、協(xié)助管理客房狀態(tài)，與客房部保持溝通，確保房態(tài)信息準(zhǔn)確； 6、處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤； 7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、能適應(yīng)倒班工作制（包括夜班）； 5、熟練使用辦公軟件及前臺(tái)操作系統(tǒng)者優(yōu)先； 6、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。
  • 北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗 位 要求 1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，具備一定的英語基礎(chǔ)優(yōu)先； 2、快速解決問題和抗壓能力強(qiáng)； 3、樂于從事服務(wù)行業(yè)，性別不限，男身高170CM以上，女升高160CM以上，年齡40歲以下； 4、有星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)或者一線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先條件可適當(dāng)放寬。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求： 1、政治合格，五冠端正； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備以及前臺(tái)工作流程與規(guī)范。 福利待遇： 央企直招，底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金，入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿，宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制，如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，熟練的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、與同事關(guān)系融洽，具有團(tuán)隊(duì)合作精神 其他要求
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 宿舍員餐
    • 集團(tuán)福利
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.會(huì)基礎(chǔ)的英語口語； Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取做好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，保證賓客良好體驗(yàn)，有良好的服務(wù)熱情。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.關(guān)注并解決客人的問題和需求。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.尊重友好的與團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人溝通 2.當(dāng)出現(xiàn)任何問題或有貨品即將斷貨時(shí)及時(shí)通知前臺(tái)經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān) 3.為旅行者預(yù)訂客房、辦理入住、退房和換房手續(xù)，并按照公安系統(tǒng)要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預(yù)定渠道 5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 6.及時(shí)響應(yīng)旅行者的訴求，為其提供幫助； 7.盡量了解和稱呼客人的名字，整理常旅客的喜好和習(xí)慣，制作客史檔案； 8.熟知所有酒店產(chǎn)品和活動(dòng)信息、促銷方案，如：各平臺(tái)套餐計(jì)劃、派對(duì)信息、商店產(chǎn)品信息等，主動(dòng)推薦，促進(jìn)銷售； 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息； 10.做好前臺(tái)交接班記錄，與各部門保持良好的溝通； 11.協(xié)調(diào)溝通機(jī)器人對(duì)客服務(wù)及機(jī)器人后臺(tái)維護(hù)管理； 12.隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序； 13.按質(zhì)按量完成上級(jí)安排的其他工作。 前臺(tái)系統(tǒng)：綠云
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 全勤
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述 【崗位職責(zé)】 1、確保自己上崗期間儀容儀表符合規(guī)定的要求。 2、參加管區(qū)班前會(huì)，查看交接班記錄，跟進(jìn)未完事項(xiàng)處理。 3、按照公安機(jī)關(guān)要求，對(duì)辦理入住的賓客進(jìn)行證件登記，并及時(shí)上傳至社會(huì)信息采集系統(tǒng) 4、掌握散客預(yù)訂的工作流程及相關(guān)信息，及時(shí)幫直接上門無預(yù)定客人建立預(yù)定及辦理入住手續(xù) 5、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的VIP、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，掌握客房?jī)r(jià)格體系，靈活控制，爭(zhēng)取留住任何潛在客源，努力增加酒店?duì)I業(yè)收入。 7、辦理退房結(jié)賬手續(xù)高效，準(zhǔn)確無差錯(cuò)，相關(guān)手續(xù)符合酒店財(cái)務(wù)制度和要求。 8、熟練掌握前臺(tái)崗位各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，努力為賓客提供滿意的服務(wù)。 9、熟練掌握店內(nèi)外信息，準(zhǔn)確回答賓客提出的問題。 10、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守鑰匙管理制度。 11、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)信息到酒店管理系統(tǒng) 12、為住店客人辦理外幣兌換業(yè)務(wù) 【崗位要求】 年齡：21-35歲之間 性別：男女不限 身高：男：175－185CM ?女：165－175CM 【任職資格】 1、大專及大專以上文化程度 2、熱愛酒店行業(yè)，具有酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)背景的優(yōu)先 3、具有一年或以上五星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn) 4、形象端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅 5、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，處事應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和責(zé)任感。 其他要求
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟練使用opera系統(tǒng)，熟悉客人預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客介紹房間，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結(jié)賬手續(xù)。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語表達(dá)能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感； 3.令人愉快的溝通技巧； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容： 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求； 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店活動(dòng)； 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策； 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 職位要求： 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感； 3.熟知酒店工作規(guī)范； 4.相貌端正，身體健康。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容：1.做好辦理入住，退房登記，收銀等日常工作；2.做好酒店日常接待問詢工作；3.完成每日各類統(tǒng)計(jì)表；4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。任職資格：1.身體健康，五官端正，工作踏實(shí)；2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感；3.有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 交通補(bǔ)助
    • 年終獎(jiǎng)
    • 帶薪年假
    • 員工活動(dòng)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解公寓的所有活動(dòng)。 4.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)入住公寓的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、提供高質(zhì)量的服務(wù)，回應(yīng)客人的要求，有禮貌和高效的為客人辦理入住和退房手續(xù)，以保證客人的愉快體驗(yàn)； 2、引領(lǐng)客人到房間并向客人介紹酒店的設(shè)施; 3、將客人的喜好記錄在客人的檔案里； 4、確保所有客人的詢問和要求能夠得到及時(shí)、熱情、友好的幫助； 5、抓住每次機(jī)會(huì)提升銷售房型并增值收益。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，英文良好; 2、1年以上國(guó)際酒店相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，英語良好; 3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 4、能接受夜班。
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