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  • 前臺接待

    4千-5.5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂信息等; 2、解答客人的咨詢,提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的介紹; 3、處理客人的投訴及特殊需求,確??腿藵M意度; 4、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助財務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對及交接工作; 6、配合其他部門完成相關(guān)接待任務(wù),確保酒店運營順暢; 7、遵守酒店的各項規(guī)章制度,確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。 8、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待每一位客人; 9、具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 10、具備一定的應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴; 11、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具備團隊合作精神; 12、能適應(yīng)倒班工作制(包括夜班); 13、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 地址:北京市房山區(qū)長陽鎮(zhèn)永惠街1號院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860 ? ? ? ? ? ? 蘇女士 15910979015
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底獎金
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,熟練的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、與同事關(guān)系融洽,具有團隊合作精神 其他要求
  • 前臺接待員

    4千-4.5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 花園酒店
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,形象氣質(zhì)良好; 2、性格開朗、具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
  • 前臺接待

    4.5千-5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取做好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,保證賓客良好體驗,有良好的服務(wù)熱情。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.關(guān)注并解決客人的問題和需求。
  • 前臺接待

    3.6千-4.5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境舒適
    • 崗位晉升
    • 薪資優(yōu)厚
    • 年度調(diào)薪機會
    • 社會保險
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
    • 年終獎勵
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4.5千-5千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底分紅
    • 六險兩金
    • 免費工作餐
    • 年底調(diào)資
    • 員工獎勵計劃
    • 生日禮券
    • 公寓宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    DUTIES: 1. Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs? 2. Ensure smooth efficient guest services at all times? 3. Assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel ? REQUIREMENT: 1. Takes pride in being a hotelier 2. Loves interacting with guests 3. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 4. Enjoys working as part of a team 5. Has a can-do attitude 6. Is a self-starter 7. Enjoys crafting best-fit solutions for guests
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求: 1、政治合格,五冠端正; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備以及前臺工作流程與規(guī)范。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+月度獎金+年終獎金,入職后上六險一金。 1、免費提供食宿,宿舍配置電視機、空調(diào)、洗衣機等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時工作制,如有加班安排補休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費工作服。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2.熟練使用opera系統(tǒng),熟悉客人預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹房間,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能; 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結(jié)賬手續(xù)。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,良好的英語表達(dá)能力; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感; 3.令人愉快的溝通技巧; 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):   1.上崗服飾、發(fā)型整潔、妝容等方面全部符合崗位規(guī)定要求;   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策;   5.熟練前廳部各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。并做好賓客信息網(wǎng)傳工作;   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理check-in  check-out手續(xù);   8.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;   9.負(fù)責(zé)前臺備用金的管理、領(lǐng)取、補充工作;   10.負(fù)責(zé)對客開具發(fā)票及熟悉poss機的使用規(guī)定;   11.做好夜審核對工作,并及時提交各類報表。   任職要求:   1.相貌較好,氣質(zhì)尤佳;   2.大專以上文化水平,普通話流利,聲音甜美;   3.能適應(yīng)夜班倒班制及站崗工作特點;   4.熟悉酒店綠云系統(tǒng)操作;   5.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;   6.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 高溫補貼
    • 工齡工資
    • 勞保福利
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、性別不限,女性凈身高1.63M以上,男性凈身高1.75M以上,1年以上酒店前廳接待工作經(jīng)驗; 2、中等或以上學(xué)歷,身體健康,五官端正,身材勻稱,無不良嗜好; 3、語言表達(dá)能力與協(xié)調(diào)組織能力佳,普通話流利標(biāo)準(zhǔn),熟練操作電腦; 4、英語口語能力較好者優(yōu)先錄取。 ? 班次:白夜休休 (有夜班補助、有提成)
  • 前臺接待

    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求; 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频昊顒?; 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策; 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 職位要求: 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感; 3.熟知酒店工作規(guī)范; 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4.5千-5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.尊重友好的與團隊中每一個人溝通 2.當(dāng)出現(xiàn)任何問題或有貨品即將斷貨時及時通知前臺經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān) 3.為旅行者預(yù)訂客房、辦理入住、退房和換房手續(xù),并按照公安系統(tǒng)要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預(yù)定渠道 5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度 6.及時響應(yīng)旅行者的訴求,為其提供幫助; 7.盡量了解和稱呼客人的名字,整理常旅客的喜好和習(xí)慣,制作客史檔案; 8.熟知所有酒店產(chǎn)品和活動信息、促銷方案,如:各平臺套餐計劃、派對信息、商店產(chǎn)品信息等,主動推薦,促進(jìn)銷售; 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息; 10.做好前臺交接班記錄,與各部門保持良好的溝通; 11.協(xié)調(diào)溝通機器人對客服務(wù)及機器人后臺維護管理; 12.隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序; 13.按質(zhì)按量完成上級安排的其他工作。 前臺系統(tǒng):綠云
  • 前臺接待員

    4.5千-7千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容:1.做好辦理入住,退房登記,收銀等日常工作;2.做好酒店日常接待問詢工作;3.完成每日各類統(tǒng)計表;4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。任職資格:1.身體健康,五官端正,工作踏實;2.具有較強的服務(wù)意識,責(zé)任感;3.有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 前臺接待

    5千-6千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 店齡補貼
    • 全勤
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述 【崗位職責(zé)】 1、確保自己上崗期間儀容儀表符合規(guī)定的要求。 2、參加管區(qū)班前會,查看交接班記錄,跟進(jìn)未完事項處理。 3、按照公安機關(guān)要求,對辦理入住的賓客進(jìn)行證件登記,并及時上傳至社會信息采集系統(tǒng) 4、掌握散客預(yù)訂的工作流程及相關(guān)信息,及時幫直接上門無預(yù)定客人建立預(yù)定及辦理入住手續(xù) 5、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的VIP、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,掌握客房價格體系,靈活控制,爭取留住任何潛在客源,努力增加酒店營業(yè)收入。 7、辦理退房結(jié)賬手續(xù)高效,準(zhǔn)確無差錯,相關(guān)手續(xù)符合酒店財務(wù)制度和要求。 8、熟練掌握前臺崗位各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn),努力為賓客提供滿意的服務(wù)。 9、熟練掌握店內(nèi)外信息,準(zhǔn)確回答賓客提出的問題。 10、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守鑰匙管理制度。 11、準(zhǔn)確錄入各項信息到酒店管理系統(tǒng) 12、為住店客人辦理外幣兌換業(yè)務(wù) 【崗位要求】 年齡:21-35歲之間 性別:男女不限 身高:男:175-185CM ?女:165-175CM 【任職資格】 1、大專及大專以上文化程度 2、熱愛酒店行業(yè),具有酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)背景的優(yōu)先 3、具有一年或以上五星級酒店前臺工作經(jīng)驗 4、形象端莊,氣質(zhì)優(yōu)雅 5、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,處事應(yīng)變能力,具有較強的服務(wù)意識、銷售意識和責(zé)任感。 其他要求
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 交通補助
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 員工活動
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 補充醫(yī)療
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解公寓的所有活動。 4.熟練各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)入住公寓的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 前臺接待員

    4千-4.5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3.5千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境舒適
    • 崗位晉升
    • 薪資優(yōu)厚
    • 年度調(diào)薪機會
    • 社會保險
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
    • 年終獎勵
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 宿舍員餐
    • 集團福利
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.會基礎(chǔ)的英語口語; Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
  • 前臺接待

    4.5千-5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    4.5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【基本職責(zé)】 負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂、入住登記、退房、結(jié)帳手續(xù),宣傳和促銷酒店產(chǎn)品,受理客人問詢、行李寄存等業(yè)務(wù),最大程度滿足客人需求,提高酒店服務(wù)競爭力。 【工作摘要】 1、根據(jù)客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房。 2、執(zhí)行國家有關(guān)戶籍管理法規(guī),負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及賓客入住登記手續(xù)。 3、對工作有積極的態(tài)度,有自我約束力和工作主動性,為所有同事樹立良好的工作榜樣。 4、幫助客人使其在入住期間感覺舒適并對酒店留下美好印象。 5、積極推銷酒店服務(wù)設(shè)施和綜合產(chǎn)品,按已定程序為客人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 6、盡可能的為客人提供最好的服務(wù)和最新,最準(zhǔn)確的信息,并用合適的途徑傳遞給客人。 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 8、健全、補充、更新各種問訊資料和客史資料。 9、熟知本地區(qū)景點、交通、購物、天氣預(yù)報等信息,為客人提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 10、協(xié)助客人行李寄存。 11、協(xié)助客人文件打印、掃描、復(fù)印等商務(wù)需求。 12、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外線電話轉(zhuǎn)接、為客人提供叫醒等電話服務(wù)。 13、參加部門會議及培訓(xùn)。 14、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,具備基本的英文水平,能夠流利與外賓溝通最好。 2、一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗。 3、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
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