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  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂信息等； 2、解答客人的咨詢，提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的介紹； 3、處理客人的投訴及特殊需求，確?？腿藵M意度； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對(duì)及交接工作； 6、配合其他部門完成相關(guān)接待任務(wù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢； 7、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。 8、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待每一位客人； 9、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 10、具備一定的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴； 11、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 12、能適應(yīng)倒班工作制（包括夜班）； 13、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 地址:北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)永惠街1號(hào)院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860 ? ? ? ? ? ? 蘇女士 15910979015
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 活力團(tuán)隊(duì)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作 2.為俄語(yǔ)客人提供專業(yè)的接待、問(wèn)詢及投訴處理服務(wù) 3.處理預(yù)定、入住、退房等全流程俄語(yǔ)服務(wù) 4.維護(hù)重要俄語(yǔ)客人的客戶關(guān)系 崗位要求： 1. 具有俄語(yǔ)溝通能力:持有俄語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及以上證書或同等語(yǔ)言能力專業(yè)證書 2.有良好語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，性格開(kāi)朗、熱愛(ài)交流 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的英語(yǔ)溝通能力更佳 4.注重細(xì)節(jié)，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具備抗壓能力

  • 前臺(tái)接待
    3.5千-4.5千
    北京-延慶區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 北京-房山區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂信息等； 2、解答客人的咨詢，提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的介紹； 3、處理客人的投訴及特殊需求，確?？腿藵M意度； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對(duì)及交接工作； 6、配合其他部門完成相關(guān)接待任務(wù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢； 7、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。 8、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待每一位客人； 9、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 10、具備一定的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴； 11、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 12、能適應(yīng)倒班工作制（包括夜班）； 13、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 地址:北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)永惠街1號(hào)院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860

  • 前臺(tái)管家
    5.5千-6.5千
    北京-門頭溝區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)/職位描述 1、認(rèn)同和服從酒店企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)要求，熱情細(xì)致服務(wù)賓客。 2、全面掌握前臺(tái)操作流程、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)各類電話，耐心細(xì)致地解答客戶詢問(wèn)或記錄傳達(dá)相關(guān)信息。 4、關(guān)注了解和匯報(bào)客人的反饋、意見(jiàn)、建議，對(duì)賓客的需求動(dòng)向、特殊情況保持機(jī)敏的關(guān)注和適時(shí)適度的響應(yīng)。 5、在職權(quán)范圍內(nèi)，使用規(guī)定渠道和平臺(tái)，查詢、溝通、回復(fù)客戶預(yù)訂和咨詢信息，確保及時(shí)確認(rèn)、調(diào)整、錄入和處理客戶訂單。 6、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、續(xù)訂、退房、調(diào)換房間、房務(wù)報(bào)修、資料備檔、系統(tǒng)提交、核驗(yàn)、結(jié)算、叫早等手續(xù)及服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班結(jié)算工作，做到賬款清晰、營(yíng)收無(wú)誤。 8、全面掌握房態(tài)狀況，積極落實(shí)酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)舉措，最大限度的提升銷售收入及客房出租率。 9、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的管理，及時(shí)進(jìn)行清理、清潔、保養(yǎng)。 10、應(yīng)盡職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，普通話及英文標(biāo)準(zhǔn)流利，能夠達(dá)到口語(yǔ)工作接待； 2、身體健康，形象良好，男身高1.75米以上，女1.65米以上； 3、具有極強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，性格溫和、情緒穩(wěn)定； 4、具有學(xué)習(xí)能力并樂(lè)于學(xué)習(xí)提升，積極向上，無(wú)不良嗜好； 5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 花園酒店
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開(kāi)朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
  • 北京-通州區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。 工作地點(diǎn)：北京市通州區(qū)綠心路8號(hào)。應(yīng)聘電話：15004721729，13836004675。

  • 前臺(tái)接待
    3.8千-4.5千
    北京-豐臺(tái)區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日福利
    • 入職五險(xiǎn)一金
    • 帶薪技能培訓(xùn)
    • 免費(fèi)一日四餐
    • 免費(fèi)Wifi
    • 實(shí)習(xí)生北京游
    • 包吃包住
    • 節(jié)假日、雙休
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務(wù) 2、準(zhǔn)確處理各類預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔與維護(hù) 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊交通、旅游等指南服務(wù) 4、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況 5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及票據(jù)管理制度，確保賬目清晰準(zhǔn)確 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務(wù)形象 7、完成交接班記錄及每日工作報(bào)表的整理匯總 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉opera系統(tǒng)者優(yōu)先 3、年齡18-35周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn) 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、熟練掌握辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力 6、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），工作細(xì)致有責(zé)任心 7、持有酒店職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)證書或相關(guān)技能證書者優(yōu)先
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 北京-西城區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)工作餐
    • 員工宿舍
    • 帶薪生日假
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 每年工資普調(diào)
    • 生日禮品
    • 萬(wàn)豪酒店員工
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：? 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取做好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，保證賓客良好體驗(yàn)，有良好的服務(wù)熱情。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.關(guān)注并解決客人的問(wèn)題和需求。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

  • 前臺(tái)接待
    3.5千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境舒適
    • 崗位晉升
    • 薪資優(yōu)厚
    • 年度調(diào)薪機(jī)會(huì)
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 北京-大興區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)：? 1、執(zhí)行領(lǐng)班的工作指示，協(xié)助領(lǐng)班的日常工作。? 2、熟悉前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。? 3、熟悉預(yù)定資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。? 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。?5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。? 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)，確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。?? 崗位要求：? 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。? 2、身高165cm以上。? 3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。? 4、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【基本職責(zé)】 負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂、入住登記、退房、結(jié)帳手續(xù)，宣傳和促銷酒店產(chǎn)品，受理客人問(wèn)詢、行李寄存等業(yè)務(wù)，最大程度滿足客人需求，提高酒店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 【工作摘要】 1、根據(jù)客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房。 2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)戶籍管理法規(guī)，負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及賓客入住登記手續(xù)。 3、對(duì)工作有積極的態(tài)度，有自我約束力和工作主動(dòng)性，為所有同事樹(shù)立良好的工作榜樣。 4、幫助客人使其在入住期間感覺(jué)舒適并對(duì)酒店留下美好印象。 5、積極推銷酒店服務(wù)設(shè)施和綜合產(chǎn)品，按已定程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 6、盡可能的為客人提供最好的服務(wù)和最新，最準(zhǔn)確的信息，并用合適的途徑傳遞給客人。 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 8、健全、補(bǔ)充、更新各種問(wèn)訊資料和客史資料。 9、熟知本地區(qū)景點(diǎn)、交通、購(gòu)物、天氣預(yù)報(bào)等信息，為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 10、協(xié)助客人行李寄存。 11、協(xié)助客人文件打印、掃描、復(fù)印等商務(wù)需求。 12、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外線電話轉(zhuǎn)接、為客人提供叫醒等電話服務(wù)。 13、參加部門會(huì)議及培訓(xùn)。 14、完成上級(jí)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具備基本的英文水平，能夠流利與外賓溝通最好。 2、一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。

  • 前臺(tái)接待
    5.2千-5.8千
    北京-海淀區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 免費(fèi)工作餐
    • 提供宿舍
    • 工會(huì)福利
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1. 工作對(duì)前臺(tái)主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管做好大廈日常接待和服務(wù)工作。 2. 協(xié)助主管合理安排好各種房間，為客人辦理入住和退房手續(xù)。 3. 掌握大廈相關(guān)的設(shè)施設(shè)備情況，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)區(qū)域的查詢及留言工作。 4. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)客房的問(wèn)詢及增銷工作。 5. 及時(shí)與相關(guān)部門、班組溝通，做好資料和信息的傳送。 6. 掌握大廈產(chǎn)品信息、當(dāng)前促銷及政策更改，確保信息交流準(zhǔn)確順暢。 7. 做好防火防盜安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向當(dāng)班管理人員匯報(bào)。 8. 嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)要求把好入住登記關(guān)，確保上傳旅業(yè)公安系統(tǒng)客人的資料準(zhǔn)確無(wú)誤。 9. 配合前臺(tái)主管做好客史檔案的完善及整理。 10. 協(xié)助主管做好新接待員的培訓(xùn)跟帶工作。 11. 認(rèn)真完成本組主管安排的各項(xiàng)任務(wù)。 崗位要求： 1. 年齡要求：18歲-28歲，身高165CM以上。 2. 文化程度：大?；蛞陨蠈W(xué)歷。 3. 判斷能力：能掌握解決問(wèn)題的要點(diǎn)，及時(shí)處理工作差錯(cuò)和事故。 4. 其它相關(guān)知識(shí)：熟練使用西軟系統(tǒng)操作。 5. 1年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，可接受倒班，可開(kāi)具無(wú)犯罪記錄證明。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底分紅
    • 六險(xiǎn)兩金
    • 免費(fèi)工作餐
    • 年底調(diào)資
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    • 生日禮券
    • 公寓宿舍
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    DUTIES： 1. Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs? 2. Ensure smooth efficient guest services at all times? 3. Assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel ? REQUIREMENT： 1. Takes pride in being a hotelier 2. Loves interacting with guests 3. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 4. Enjoys working as part of a team 5. Has a can-do attitude 6. Is a self-starter 7. Enjoys crafting best-fit solutions for guests
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟練使用opera系統(tǒng)，熟悉客人預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客介紹房間，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結(jié)賬手續(xù)。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語(yǔ)表達(dá)能力； 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感； 3.令人愉快的溝通技巧； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  • 前廳接待員
    3.8千-3.9千
    北京-延慶區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 免費(fèi)住房
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述 -? 協(xié)助前廳部高效的營(yíng)運(yùn) -? 問(wèn)候、接待客人并協(xié)助做好入住及退房登記 -? 確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，適時(shí)提供更多可供選擇的品牌服務(wù) -? 確定客人抵達(dá)和離店的詳情，并安排車輛\行李及其他服務(wù)要求 ?? 崗位要求 -? 熟練的電腦操作技巧，熟悉Opera系統(tǒng) - ?國(guó)際品牌酒店前廳部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 -? 具備良好的問(wèn)題解決能力，以及行政和溝通技巧 -? 招收北京市高校應(yīng)屆畢業(yè)生
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 交通補(bǔ)助
    • 年終獎(jiǎng)
    • 帶薪年假
    • 員工活動(dòng)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私夤⒌乃谢顒?dòng)。 4.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)入住公寓的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 免費(fèi)工作餐
    • 提供宿舍
    • 工會(huì)福利
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1. 工作對(duì)前臺(tái)主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管做好大廈日常接待和服務(wù)工作。 2. 協(xié)助主管合理安排好各種房間，為客人辦理入住和退房手續(xù)。 3. 掌握大廈相關(guān)的設(shè)施設(shè)備情況，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)區(qū)域的查詢及留言工作。 4. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)客房的問(wèn)詢及增銷工作。 5. 及時(shí)與相關(guān)部門、班組溝通，做好資料和信息的傳送。 6. 掌握大廈各類產(chǎn)品信息、當(dāng)前促銷及政策更改，確保信息交流準(zhǔn)確順暢。 7. 做好防火防盜安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向當(dāng)班管理人員匯報(bào)。 8. 嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)要求把好入住登記關(guān)，確保上傳旅業(yè)公安系統(tǒng)客人的資料準(zhǔn)確無(wú)誤。 9. 配合前臺(tái)主管做好客史檔案的完善及整理。 10. 協(xié)助主管做好新接待員的培訓(xùn)跟帶工作。 11. 認(rèn)真完成本組主管安排的各項(xiàng)任務(wù)。
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 加班補(bǔ)助
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 帶薪年假
    • 年終表現(xiàn)獎(jiǎng)金
    • 全勤獎(jiǎng)
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 福利體檢
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，英語(yǔ)流利。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前廳管家
    6千-8千
    北京-昌平區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    前廳管家 薪資范圍：6-8k 職位詳情： 1.熟悉酒店管理系統(tǒng)，有四星級(jí)以上酒店的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能。 3.有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和溝通能力，能熟練操作電腦系統(tǒng)，與 OTA平臺(tái)的對(duì)接。 4.負(fù)責(zé)客人預(yù)定前中后期的服務(wù)工作。 5.及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.可以熱情的接待客人，性感開(kāi)朗，有服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心。 任職要求： 1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先 2.年齡18-35歲，身體健康，女性身高158cm以上、男性身高170cm以上，相貌端莊 3.品行端正，吃苦耐勞
  • 北京-西城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工折扣價(jià)
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客介紹房間，努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練前臺(tái)及為您服務(wù)中心各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能. 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語(yǔ)表達(dá)能力。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感。 3.令人愉快的溝通技巧。 4.有相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開(kāi)（入住和退房）的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動(dòng) 4. 促進(jìn)銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說(shuō)中文的客人舉行各種活動(dòng) 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場(chǎng)翻譯（村內(nèi)說(shuō)明會(huì)、秀或其它活動(dòng)的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗(yàn) 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語(yǔ)和普通話，掌握其它外語(yǔ)者更佳（法語(yǔ)、日語(yǔ)等） 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。
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