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【崗位職責】 1.聽從部門領導要求，執(zhí)行各類工作，保證康樂、便利店正常運營； 2.輔助領導編制部門年度預算、年度工作計劃及培訓計劃，組織實施部門營銷活動； 3.制定和完善各項部門規(guī)章制度和管理辦法； 4.負責部門員工排班、考勤、培訓、工作任務分配等各類員工管理工作； 5.管理部門各類資產(chǎn)，定期組織人員維護和盤點； 6.領導交辦的其他工作。 【任職要求】 1.體育學本科及以上學歷，熟練使用辦公軟件，個人有多項良好的體育技能，有高校工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具有5年以上酒店康樂部或高校體育館或智能健身房運行管理經(jīng)驗，熟悉崗位職責要求的各類工作； 3.精通酒店康樂部、便利店各類經(jīng)營項目的經(jīng)營與管理工作，對市場體育與零售行業(yè)動態(tài)有敏銳的觀察力，有積極的銷售意識和良好的執(zhí)行力，能夠利用資源進行多元組合創(chuàng)新工作。 4. 熟悉各種體育娛樂項目比賽規(guī)則，具有協(xié)助部門組織師生賓客進行團體及個人比賽籌備能力，具備出色的活動策劃與執(zhí)行能力，能獨立組織協(xié)調資源、推進項目落地。 5.熟悉各類體育娛樂設備操作及維護，能夠獨立處理日常泳池水質檢測、水質治理、同時對各類設備等進行維護工作，具備游泳池水質管理員、游泳館救生員資質者優(yōu)先。 6.責任心強，服務意識敏銳，能適應彈性工作（含夜班、倒班、節(jié)假日）。學習能力強，能在高強度環(huán)境下保持高效工作。

1、擅長水暖綜合維修專業(yè)，具有5年以上水暖綜合維修工作經(jīng)驗。 2、具備電工維修基本技能。有2年電工基本維修經(jīng)驗。 3、對鉗工、空調、木工、油工、泥瓦工、專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能。 4、具有電工操作證，有管工證、焊工操作證優(yōu)先考慮。 5、45歲以下，中專及以上學歷，身體健康，精力充沛，執(zhí)行力強，具有較高的責任心和擔當力。 6、認真負責，具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調能力。 7、遵章守紀，能接受倒班、加班工作。

崗位職責 1?制定短期/長期客戶關系管理戰(zhàn)略，制定相關客戶關系管理計劃，包括潛在客戶生成和管理、客戶保留、推薦和忠誠度計劃 2?與奢侈品相關公司合作開發(fā)相關的互動內(nèi)容和項目，以支持與目標消費者的品牌溝通/互動 3 維護客戶數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)庫進行行為分析,客戶消費生命周期分析,增加客戶粘性 任職要求 ?1 有一定的品牌資源 ?2 具備數(shù)據(jù)分析能力 3 以服務為導向的談判技巧 4 擁有奢侈品市場營銷，奢華酒店或咨詢經(jīng)驗 5 需要有創(chuàng)新精神，樂于為賓客探索卓越的定制體驗 6 有獨立的工作風格和良好的審美能力，善于溝通且富有同理心

崗位職責 1 通過日常的工作讓客人滿意 2 在日常運營當中能夠很好的領導員工及與員工溝通 3 管理，組織和參與到所負責的區(qū)域有效的完成工作，和上司保持聯(lián)絡并積極鼓勵大家成為專業(yè)的團隊 4 協(xié)助餐廳經(jīng)理和副經(jīng)理，促使同事們總是能夠提供高質量的服務給我們的客人 任職要求 1 具備1年以上的相關經(jīng)驗 2 較強的管理能力及良好的人際溝通能力 3 良好的英語水平

崗位職責 1 能為客人提供符合酒店品牌標志的優(yōu)質服務并確保服務效率 2 迎接客人并保證客人預定信息的準確 3 熟悉餐廳菜單，酒水單及飲料知識 4 擔當良好的形象大使 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗或相關專業(yè)這優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動熱情

1. 在指定食品加工區(qū)域按照衛(wèi)生安全標準準備食品 2. 明確工作目標并有一個高的工作標準 3. 按照標準的食品配方準備食品,份量標準降低浪費 4.保證所有廚房設備安全正確的使用,并定期維護 5. 確保所有相關的餐臺在客人到達之前擺放完畢并合乎酒店員工餐廳標準

崗位職責: -為酒店管理層準備各項預測、計劃和部門生產(chǎn)報告。 -參與準備酒店年度預算，并設定部門目標。 -對所有在餐飲運營中制備和銷售的菜品進行精確的成本核算、記錄并及時更新。 -與主管共同負責部門預算的準備和管理工作，并嚴格控制部門食品成本。 -協(xié)助協(xié)調部門年預算的準備工作。 -協(xié)助酒店的戰(zhàn)略計劃、目標及餐飲部預算的準備工作。 -建立并解釋管理酒店的主要指示，始終重視酒店的決定及建議的財政經(jīng)費問題。 -與財務總監(jiān)決定所有食物、材料和設備的存儲量。 -控制和分析以下事物的進程：銷售及成本、食物的出品、食物和酒水的質量和陳設、設備裝置的狀況和清潔、客人滿意度及營銷。 -處理員工日常事務，計劃并分配工作，為每個員工設定工作績效和職業(yè)發(fā)展目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 -教育和培訓員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工獲得關于質量與服務標準方面的恰當培訓，為員工配備完成所有工作所需的工具、設備和授權。 -根據(jù)洲際酒店集團的指導方針，為廚房食及其它餐飲部員工制定培訓計劃，培訓材料以及實施培訓。 -協(xié)助計劃未來所需要的員工。 -協(xié)助根據(jù)公司要求的招聘工作。 -為新員工準備詳細的入職介紹計劃。 -協(xié)助上級根據(jù)部門的要求和程序提供全面、及時、以顧客為中心的服務并監(jiān)督他們的完成情況。 -根據(jù)公司的規(guī)章制度進行試用期及轉正的鑒定。 -培訓及訓練員工，并提供有建設性的反饋信息以提高工作成績。 -定期與員工溝通，保持良好的關系。 -給廚房幫忙人員提供講解說明，包括廚房主管，廚師助手，廚房服務員和管事員有任何困難，客人的意見和相關信息，要和他/她的上級保持溝通建立和保持有效的員工工作關系。??? -與客人建立保持良好的關系以便滿足客人的需要。 -采取行動滿足這些需要以達到客人的期望。????? -在與每一位酒店或非酒店客人的交往中都 應為酒店樹立一個良好的形象。 -根據(jù)客人的要求協(xié)助并帶領客人到酒店內(nèi)所要到的場所。 -掌握酒店特別推銷及活動以便為客人解釋。 -掌握并能為客人提供酒店各項的信息。 -與餐飲部總監(jiān)共同計劃和組織成功的餐飲部活動 -根據(jù)洲際酒店集團的指導方針,與餐飲部總監(jiān)共同創(chuàng)造受顧客歡迎且物有所值的菜單。 -關注酒店客戶滿意度確保數(shù)值達標。 -了解、熟悉并對本部門和酒店的相關問題有興趣，掌握最更新的知識，包括一些法律知識。 -明白酒店的運作程序，著重了解確保酒店成功和盈利的主要因素。 -嚴格按照綠色酒店標準完成工作，節(jié)約能源，減少能耗。 -監(jiān)督本地競爭者并與餐飲運作相比較他們的運作。 -制定食物生產(chǎn)和管事目標、開發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)程和政策。 ? 任職要求： 具有烹飪學歷或證書，5 年廚師長經(jīng)驗，至少 1 年管理崗經(jīng)驗，或具有其他同等烹飪學歷及經(jīng)驗。必須掌握本地語言。 主管廚房的運營工作，包括食物準備、食品質量、設備維護以及庫存管理等，確保遵守酒店質量標準，達成營收目標，控制食物及其他消耗品的成本。

We are looking for a Service Manager - ADD Cold Kitchen with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質，并可獨立承擔相應崗位職責的冷菜廚師長人選： As a?Service Manager - ADD Cold Kitchen, we?rely on you to: 作為酒店冷菜廚師長，需承擔以下主要工作職責： 1.All kinds of cold meat cooking, strict operation of safe production according to health standards to ensure the quality of food； 2.Strictly abide by each work process, properly keep all kinds of cold meat raw materials, reasonable use of materials, reduce consumption costs； 3.Be responsible for disinfecting special tools, cutting boards, containers, etc., and keep freezers and ovens clean and hygienic； 4.Check the daily raw material consumption after meals, purchase and supplement in time； 5.Cooperate with the food inspection department to check dishes and samples and conduct tests to ensure the absolute safety of guests' food. 1、各類冷葷的烹調制作，根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質量； 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本； 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生； 4、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充； 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 ? We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1.Be honest and responsible； 2.More than 3 years working experience in kitchen cold dishes； 3.Good health, can bear hardships and stand hard work. 1、為人正直，有責任心； 2、有廚房冷菜相關工作經(jīng)驗3年以上；? 3、身體健康，能吃苦耐勞。 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

崗位職責： 1. 負責餐廳，落實各個時期的工作任務； 2. 制定餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施； 3. 協(xié)助餐飲部總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略； 4. 監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務，對員工進行績效評估，實施獎懲制度； 5. 處理賓客的投訴，不斷改善服務質量。 任職要求： 1. 5年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2. 精通餐飲的業(yè)務知識，熟練掌握餐飲的技能技巧； 3. 具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力； 4. 善于調動各級管理人員的積極性。

嚴格遵守酒店規(guī)章制度，如消防安全、食品安全。 All rules Regulations are? strictly established and adhered within the hotel including hotel 's policy on fire and safety . 以預算為導向，全力以赴拉動銷售。 The sales are driven to the department's full potential and budgets are adhered to . 部門需要有創(chuàng)新精神，不斷尋找新商機。 The department is? driven in? an entrepreneurial manner,looking for opportunities to generate more business at? all times. 實施內(nèi)部人才增長確保在需要晉升及調動時順利完成。 inter talents are grown to ensure a smooth transition in case of promotions and transfers . 通過培訓，交叉學習，任務援助及調動支持員工事業(yè)發(fā)展。 Support career development by training,cross exposure,task force assignments and transfers. 通過制定計劃確保與其他管理者高效對接。 Ensure that a succesion plan is in place to guarantee a seamless,efficient handover for all management positions . 確保所有運營部門經(jīng)理都了解市場需求及趨勢，并且能提供與其相符的產(chǎn)品和服務。 Ensure that all outlet managers are fully aware of market needs and trends and? that their product and service meet the demands. 及時以禮貌的方式處理客人投訴。 Handle guest complaints in a prompt and courteous manner. 以改進產(chǎn)品質量為目的，確保持續(xù)提供產(chǎn)品，并且做到內(nèi)外溝通。 Source the best available products,constantly aim to improve quality,communicate about the products both internally and externally. 任職資格： 具有同崗位工作經(jīng)驗三年以上，同雅高集團或聯(lián)號經(jīng)驗優(yōu)先。 形象好氣質佳，女性優(yōu)先。 具有一定的抗壓能力，良好的溝通能力，領導力及銷售能力。 精通餐飲知識，熟練掌握餐飲技巧。 善于調動各級管理人員的積極性，有良好的培訓經(jīng)驗及技巧。

有員工餐廳工廚房工作經(jīng)驗，無經(jīng)驗愿意學習面點制作技能或有經(jīng)驗會獨立制作家常面點如包子，餡餅，酥皮，火燒都可。

崗位職責 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、有數(shù)字營銷經(jīng)驗，熟悉抖音、小紅書等新媒體工作經(jīng)驗，與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

Job Duties (including but not limited to) ： 1. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact withthe market and the customer base locally and internationally through CustomerRelationship Management. 2. Maintains and implements effective interpersonal skills. 3. Handles a specific account base and ensures the production of roomnights.? Requirements： 1. University Bachelor Degree and above. 2. Excellent written and spoken Mandarin & English is a must. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. Experiences：? Min 5 years experiences in similar capacity with luxury or internationalchain hotels.

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、負責酒店中央冷水機組等設備運行積極配合維修工做好設備維護保養(yǎng)工作。 2、按巡檢制度根據(jù)外界天氣變化及時進行空調工況調節(jié)。 3、掌握設備運行的技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班工程師或專業(yè)工程師。 4、按保養(yǎng)規(guī)程做好機房內(nèi)分管設備、閥門、管道、水泵日常及月度保養(yǎng)工作。 5、設備開、停必須及時轉換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修停臺通知后，應立即掛檢修牌。 6、記錄設備開、停時間，停臺修理原因和停臺開始及恢復正常狀態(tài)時間 崗位要求 1、高中以上文化程度；有同崗位工作經(jīng)驗。 2、身體健康,視力良好。 3、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質,思路清淅,反應敏捷。

崗位職責 1.各類西式熱菜或者冷菜的烹調制作，并有創(chuàng)新精神. 根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質量。 2.嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充。 5.配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 崗位要求 1、為人正直，有責任心。 2、有西廚房熱菜/冷菜工作經(jīng)驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責】 1、督促酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務管理制度，完善財務監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀律情況，對財務活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務預、決算方案，資金使用和調度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權轉變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務擔保、資產(chǎn)抵押等重大財務活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務報告，評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。 【崗位要求】 1、財務管理、會計、金融相關專業(yè)、本科及以上學歷； 2、具有五年以上財務負責人工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用財務軟件。 5、具有一定的外部關系協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

·????????Propose most suitable rate and increase market share. 提供最合適的價格方案及提高市場占有率。 ·????????Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客戶數(shù)據(jù)。 ·????????Follow up market intelligence. 跟進市場信息。 ·????????At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何時間，任何形式的聯(lián)系中提高酒店的正面形象。 ·????????Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市場銷售總監(jiān)一起制定分部的年銷售計劃。 ·????????Conduct yield management for maximum revenue 建立與收益總監(jiān)的橫向銷售管理溝通以爭取最大利潤。 ·????????With consultation to Executive Committee members, outlines rate structures, discount policies, special promotional packages and activities; work closely with F& B Director in outlining Banquet and Meeting sales targets, rates and sales operational procedures. 對行政委員會制定價格策略、優(yōu)惠政策、特別促銷套價及活動提供建議。與餐飲總監(jiān)緊密合作，確定宴會、會議的銷售目標、價格及流程。 ·????????Offer the suggestions to Public Relations to promote hotel effectively and efficiently both domestically or internationally and all productions do meet with the requirement of Accor standard and specifications. 給公關人員提供有效地在國內(nèi)外推銷符合雅高酒店集團標準的酒店產(chǎn)品的建議。 ·????????Keep well informed about the operations especially in key departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banqueting etc.). 留意配合酒店尤其是主要部門的運作（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等）。 ·????????Co-ordinate with the roomsdivision Director to implement a yield management and up selling program in theFront Office Department gaining maximum occupancy. 同房務部總監(jiān)密切協(xié)調以實現(xiàn)房價管理，并促進前廳部的銷售以獲得最高的住房率。 ·????????Propose yearly Sales &Marketing Budget outlining what trade shows we should attend countries andregions we should visit and why this would be beneficial to the hotel’s profit. 建議每年的銷售市場預算，我們應該參加什么樣的貿(mào)易展覽會，訪問哪些國家和地區(qū)，以及這對酒店利益有什么好處。 ·????????Develop & foster close andpositive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓勵和發(fā)展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密的關系。 ·????????Source, interview and select talentfor setting up of sales & marketing team, fulfilling specific jobs andprovide job description for each post 尋找、面試、選擇新成員以建立市場銷售隊伍，填充具體的工作崗位，并為每一位置提供工作職責概述。 ·????????Provide training module,conducting comprehensive and on – going training to sales team for highest standard performance in the market.?Drawing training plan on monthly and annual basis to ensure making the Sales and Marketing team the most competent. 提供培訓素材，積極引導，繼續(xù)培訓銷售隊伍，創(chuàng)建市場上的最好業(yè)績。在制定月銷售計劃及年銷售計劃的基礎上確保銷售隊伍最具競爭力。 ·????????Direct Reservations and salesteam with training and prompt information on rates/packages/changes for properand efficient services to ensure maximum bookings 指導并培訓銷售及預訂人員，收集關于房價、套餐及市場變化的信息，為達到最廣泛的預訂系統(tǒng)提供完善與高效的服務。 ·????????Organize and submit weekly sales report to the DOSM. 組織并提交每周銷售報告給市場銷售總監(jiān)。 ·????????Ensure that all new client shave no negative credit references. 確保所有新客戶均無負面信用的記錄。 ·????????Closely observe matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis -quarterly or more often if need be). 密切關注涉及競爭的事宜（位置、常規(guī)價格、服務－偶爾或經(jīng)常需要的）。 ·????????Prepare and administers the hotel Sales Department section budget on a monthly basis. 制定并控制所負責的分部的每月預算。 ·????????Ensure that all commercial reporting for Accor head offices is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 確保所有提交給雅高酒店集團總部的商業(yè)報告都按要求快速準確完成。 ·????????The Director of Sales is familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of the departmental use of the in-house software especially on “sales and catering”that computerized reporting system is established and maintained. 熟悉酒店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運作和應用程序。確保部門人員對“銷售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的運用，以建立并保持電腦報告系統(tǒng)。 ·????????Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed; investigated and follow-up action is initiated. 提供銷售后服務，特別要確保必要時客戶所有的投訴都被有關部門認真接受、討論。確定所有投訴都已經(jīng)過調查，并開始實施補救行動。 ·????????Must be an example of the Accor hotel Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 遵循雅高酒店集團價值觀、品牌標準的榜樣，酒店人才儀容儀表和行為標準的指導人。 ·????????Perform other related duties& special projects as assigned by the supervisor 隨時執(zhí)行上級分配的其他相關任務或特殊項目

崗位職責: 1、制定酒店市場銷售計劃，并指導銷售團隊按計劃開展銷售工作； 2、協(xié)助酒店總經(jīng)理根據(jù)市場變化制定酒店房價體系，做好收益管理及中遠期房態(tài)管理； 3、全面負責酒店市場銷售管理工作，掌握市場動態(tài)，分析并制定應對策略，分解并達成指標； 4、負責制定并執(zhí)行酒店公關活動計劃；制定酒店品牌推廣預算，使用廣告公司資源，完成酒店對外推廣； 5、針對市場和客戶需求開發(fā)銷售渠道，制定產(chǎn)品推廣計劃。 6、負責向外積極推廣酒店品牌與服務，與政府、媒體保持良好的合作關系，并且通過微信、微博 等新媒體工具，在市場上建立良好的酒店公眾形象； 7、負責團隊的人才梯隊搭建，組織業(yè)務培訓，制定團隊績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況； 8、完成領導交辦的其他工作。 任職條件： 1、大專以上學歷；中高端酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗，或國際品牌酒店優(yōu)秀銷售經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，或經(jīng)濟型酒店資深酒店總經(jīng)理； 2、形象氣質佳，溝通能力強，英語聽說讀寫能力強者優(yōu)先。

崗位職責： 1.按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。 2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。 3.運用禮貌語言，為客人提供最佳服務。 4.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。 5.配合領導工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作。 6.積極參加培訓，不斷提高服務技能。 任職要求： 1.初中以上學歷，年齡無具體限制，身體健康、品貌端正、誠實肯干。 2.普通話流利，善于溝通，具有親和力。 3.吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司管理。 4.具有酒店服務工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 5.具備較好的應變能力，具備良好的團隊工作能力。 6.五官端正，熱情有耐心，服務意識強。

裁縫 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、縫補員工工作服。 5、完成上級交給的其它工作。 干洗工 1.在干洗，燙衣領班的領導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。 3.按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4.掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護保養(yǎng)工作。 5.密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7.對于現(xiàn)的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 水洗工 1.在洗衣部主管領導下，負責客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。 2.督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量。 3.熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規(guī)定操作機器確保人身與設備的安全。 4.督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5.檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 6.申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。

崗位職責 1、負責酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報，調整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調查、分析，更有效地控制進價。 6、負責編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關手續(xù)和標準。 崗位要求 1、大專以上學歷，會計相關專業(yè)，具有本崗5年以上工作經(jīng)驗。 2、具有較強的管理、溝通、協(xié)調能力和團隊協(xié)作意識。 3、人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質，責任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務核算流程，能熟練運用財務軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進行科學的成本測算。 7、對財務各項指標具有一定的敏感力。

·????????深入了解酒店的關鍵部門，并在必要時獲得部門/客戶的專業(yè)知識，使客戶轉化率最大化 ·????????確保及時跟進和追求客戶的業(yè)務線索，以推動最高水平的轉化率 ·????????指導和/或協(xié)助銷售團隊進行客戶談判 ·????????執(zhí)行提案談判流程，并在必要時協(xié)助業(yè)務開發(fā)團隊 ·????????處理合同簽訂流程 ·????????更新相關系統(tǒng)的主導狀態(tài)，并與相關業(yè)務開發(fā)人員(如客戶負責人)溝通主導狀態(tài) ·????????與皇冠會議活動相關人員合作，在適當?shù)臅r候提供行業(yè)/客戶特定的服務 ·????????與上級溝通遇到的任何問題和其他相關信息 ·????????參加并在適當?shù)臅r候組織培訓課程、每日簡報和其他需要的會議 ·????????在適當?shù)那闆r下，監(jiān)督、管理和培訓皇冠會議執(zhí)行主管和皇冠會議執(zhí)行協(xié)調員履行其職責 ·????????根據(jù)指定的服務標準處理客戶詢問 ·????????開發(fā)并交付相關文件給客戶 ·????????為潛在客戶準備并提供現(xiàn)場檢查(必要時) ·????????準備并提交提案 ·????????確保所提供的銷售系統(tǒng)中所有相關活動和客戶信息的準確和及時更新記錄(如Delphi;歌劇;等)以供將來參考和控制之用