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具有一年以上北京長租公寓或高端長租房產(chǎn)中介銷售經(jīng)驗 底薪7000左右+高提成，綜合薪資15000+ 崗位職責(zé)： 1.能獨立開展拓客方式，渠道中介、商圈掃樓陌拜、同行互推等; 2.根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和計劃尋找相應(yīng)的客源; 3.每月按指標(biāo)標(biāo)完成任務(wù)額，并有續(xù)租和老帶新轉(zhuǎn)化; 4.走訪客戶：定期拜訪老客戶同時接觸新客戶，介紹公寓； 5.積極與各大中介及駐華使館保持聯(lián)系，隨時向他們提供變化情況和信息，以吸引顧客; 6.定期拜訪住店客戶，詢問客戶要求在不違反公寓原則的情況下盡量滿足客戶的要求，使之穩(wěn)定并帶領(lǐng)新客戶入住; 7.主動協(xié)調(diào)及配合公寓各部門，使各項工作運行順利; 8.配合銷售部經(jīng)理完成總經(jīng)理布置的各項工作; 9.與各部門保持良好溝通，協(xié)同各部門做好各維度客戶維護 。 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、年終分紅、包吃住 位置：朝陽區(qū)東三環(huán)，山水鉑宮 崗位要求 1.大專以上文化 2.身體健康，形象氣質(zhì)佳。 3.善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮。? 4.熟練掌握客房銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。 5.熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強

1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和飯店在本地和國際上的定位目標(biāo)； ? Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities. ? 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算； ? Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. ? 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及雅高總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳飯店形象； ? Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and Accor offices ? 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標(biāo)準(zhǔn)，維護飯店的正確形象和定位； ? ?To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽餐廳預(yù)訂電話，定時查看各類預(yù)定平臺，根據(jù)餐廳要求，客人特殊需求，合理安排客人用餐位置； 2、根據(jù)餐廳客史資料，定期回訪客戶，電話銷售餐廳產(chǎn)品； 3、 負(fù)責(zé)餐廳員工信息錄入，考勤錄入； 【崗位要求】 1、形象良好，良好的服務(wù)意識； 2、基礎(chǔ)餐飲服務(wù)英文溝通能力； 3、同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 4、米其林星級餐廳同等崗位工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)先高薪錄用。

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作。 2、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 4、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。 5、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 崗位要求： 1、有宴會和會議銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神。 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗。 3、具有較強的判斷、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 福利待遇： 央企直招，底薪+提成+季度獎金+年終獎，入職后上六險一金。 1、免費提供食宿，宿舍配置電視機、空調(diào)、洗衣機等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時工作制，如有加班安排補休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費工作服。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、跟進質(zhì)檢報告的制作和各部門整改結(jié)果。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、可接受同崗位的退休人員

1、熟練掌握前臺、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬的工作程序。主動為客人提供服務(wù)，善于用微笑接待客人, 接替預(yù)訂部下班后的預(yù)訂工作，辦理個人及團隊的入住和結(jié)賬手續(xù)。 2、仔細(xì)閱讀交班本，跟辦上一班未完成事項，掌握當(dāng)天及未來一段時間內(nèi)的酒店房間供應(yīng)情況和在酒店舉辦的各項重要活動和宴會以便做好針對性服務(wù)。 3、管理酒店客用房間鑰匙。 4、接受領(lǐng)班的工作指示,保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持各種工作用表及活頁夾擺放整齊，井然有序。 5、抓住時機推銷酒店服務(wù)。 6、了解客情，遇到投訴及日常工作以外的情況，不要擅自處理，立即向領(lǐng)班匯報。 7、掌握酒店的一切設(shè)施及本市主要城市信息、常用電話號碼。 8、熟悉電腦查詢操作。 9、迅速、準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)每一個通過交換臺的電話。處理需要人工接轉(zhuǎn)的長途電話，主動幫助用戶查找電話號碼及接通市內(nèi)電話。處理好電話收費事宜，如有跑賬、漏賬，及時向主管匯報。 10、了解并牢記“VIP”的頭銜、姓名及住房。 11、掌握酒店內(nèi)組織結(jié)構(gòu)，熟悉酒店內(nèi)各部門經(jīng)理的姓名、聲音。 12、對抵店入住賓客的車輛進行車牌號登記，以便提供應(yīng)急事情查找車主。 13、做好對客保密工作，除公安部門因公檢查外不得透露賓客任何住店信息。 14、做好上級臨時安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；五年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，指定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、要求有京津冀區(qū)域工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

崗位職責(zé)： 1.尊重友好的與團隊中每一個人溝通 2.當(dāng)出現(xiàn)任何問題或有貨品即將斷貨時及時通知前臺經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān) 3.為旅行者預(yù)訂客房、辦理入住、退房和換房手續(xù)，并按照公安系統(tǒng)要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預(yù)定渠道 5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度 6.及時響應(yīng)旅行者的訴求，為其提供幫助； 7.盡量了解和稱呼客人的名字，整理常旅客的喜好和習(xí)慣，制作客史檔案； 8.熟知所有酒店產(chǎn)品和活動信息、促銷方案，如：各平臺套餐計劃、派對信息、商店產(chǎn)品信息等，主動推薦，促進銷售； 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息； 10.做好前臺交接班記錄，與各部門保持良好的溝通； 11.協(xié)調(diào)溝通機器人對客服務(wù)及機器人后臺維護管理； 12.隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序； 13.按質(zhì)按量完成上級安排的其他工作。 前臺系統(tǒng)：綠云

【崗位職責(zé)】 1、整理客房床鋪，打掃衛(wèi)生間、淋浴間衛(wèi)生，清理房間垃圾、房間除塵等； 2、為房間補足酒水與日用消耗品，配合前臺查房報損。 3、按照領(lǐng)導(dǎo)安排的房間號，完成當(dāng)日做房任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，五官端正、無不良嗜好；男女不限，要求18歲-60歲； 2、客房工作是體力活，希望求職者不怕臟不怕累； 3、有無酒店客房經(jīng)驗均可，視力好、能講普通話、可以寫字。 工作地點：北京朝陽區(qū)北苑路甲176號北京觀唐假日酒店

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)結(jié)賬房間的查房工作。 2、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、查報房態(tài)工作。 3、負(fù)責(zé)房間的清潔工作和樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 4、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5、完成易耗品、棉織品每月盤點工作。 6、完成部門安排的其他工作。 任職條件： 1、身體健康，相貌端莊。 2、40歲以內(nèi)，男女不限，戶口不限。 3、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟練使用opera系統(tǒng)，熟悉客人預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客介紹房間，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結(jié)賬手續(xù)。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語表達能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感； 3.令人愉快的溝通技巧； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受上級領(lǐng)導(dǎo)對工作程序及質(zhì)量的檢查與指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)，積極幫助客人解決問題； 3、負(fù)責(zé)客房做床以及客房內(nèi)各設(shè)施的衛(wèi)生清潔、杯具消毒等； 4、客房清潔完后，負(fù)責(zé)工作車及清潔工具的歸位放好; 4、及時配合前廳查房，及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題; 6、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 崗位要求 1、有中文書寫能力，會說普通話且流利，良好的溝通能力，能與客人正常交流； 2、身體健康，相貌端正，為人靈力肯吃苦。 3、有酒店客房服務(wù)員崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1、協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3、負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 8、反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 9、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 10、有上進心、良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解公寓的所有活動。 4.熟練各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)入住公寓的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位職責(zé) 1、主動問候客人并提供引導(dǎo)，辦理入住登記及退房結(jié)賬等； 2、主動處理OTA客戶預(yù)訂，接聽前臺電話及時解答客人疑問，協(xié)調(diào)換房/續(xù)住/加床等需求等； 3、準(zhǔn)確錄入公安系統(tǒng)及酒店管理系統(tǒng)（PMS），確保日常運營數(shù)據(jù)正確； 4、客人行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、叫醒服務(wù)、周邊交通設(shè)施咨詢等；解答客人關(guān)于酒店服務(wù)及設(shè)施咨詢問題，提升客戶滿意度； 5、與客房部實時同步房態(tài)信息，確保房源準(zhǔn)確分配；協(xié)調(diào)餐飲、銷售等部門滿足客人需求（如維修、送餐、團隊接待） 6、參與交接班會議，傳遞重要客情及待辦事項，確保服務(wù)無縫銜接； 7、管理前臺日常事務(wù)：工作區(qū)域整潔、設(shè)備維護、前臺庫存盤點、整理客人檔案及營業(yè)報表等； 8、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，保持專業(yè)儀容儀表（制服整潔、妝容得體），時刻展現(xiàn)熱情友好的服務(wù)態(tài)度； 9、熟練掌握業(yè)務(wù)知識、系統(tǒng)操作及溝通技巧，能在壓力下保持高效細(xì)心。 崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷，至少有1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，普通話流利； 2、能夠熟練操作電腦，熟悉OFFICE辦公軟件基本應(yīng)用。 3、學(xué)習(xí)能力強，能夠較快適應(yīng)工作節(jié)奏，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 4、性格開朗、善于與人交流，相貌端正形象佳，身體健康，無不良嗜好。

崗位職責(zé)： 1.?在防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，掌握防火系統(tǒng)，制定防火規(guī)章制度與計劃。履行消防監(jiān)督檢查職能，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，防范火災(zāi)發(fā)生。負(fù)責(zé)調(diào)查內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。 2.?接待有關(guān)賓客對安全工作方面提出的投訴，并進行處理。 3.?配合公安機關(guān)、國家安全部門及上級有關(guān)執(zhí)法機關(guān)來協(xié)查、指導(dǎo)各項工作。 4.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。 5.?負(fù)責(zé)健立健全及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。 定期召開部門管理例會。 崗位要求： 1.具有中專以上文化程度，或部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍人。 2.經(jīng)過消防專業(yè)或管理專業(yè)學(xué)習(xí)并取得證書。 3.在治安、刑偵、內(nèi)保、消防有一定工作經(jīng)驗，接受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 4.具有五年以上，或在四星級以上安保部負(fù)責(zé)過全面管理工作者

ESSENTIAL FUNCTIONS主要職責(zé)： -Complete work orders dispatched by assigned by departmental management 完成下發(fā)的工作單或由部門管理層委派的工作。 -Make record of the information of all materials including quality and consumable 負(fù)責(zé)記錄維修中所用的耗材、用量等相關(guān)信息。 -Make duty logbook of every shift 做好值班運行記錄。 -Assistant duty engineer to record daily utility consumption 協(xié)助值班工程師做好每日能源消耗報表。 -Deal with emergency problems and reports to Duty Engineer immediately 值班中發(fā)現(xiàn)問題需做應(yīng)急處理并立刻通知值班工程師 -Duty shift will vary among day shift, afternoon shift or night shift as per operational needs. Overtime is also sometimes required based on operation 根據(jù)工作需要，班次可能會做出相應(yīng)變化，如白班、下午班、夜班；根據(jù)工作需要有時候要加班。 -Execute to the regulation of shift 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度 -Take part in all technical trainings 參加各項技術(shù)培訓(xùn) -Attend daily meeting 參加工程部每日工作交流會議 -Assist teamwork or other section for necessary works e.g., PRP. Complete other tasks that assigned by departmental management 對團隊或其他專業(yè)組別進行必要的協(xié)助例如住宅保養(yǎng)工作等。完成由部門管理者安排的其他任務(wù) ? KNOWLEDGE AND SKILLS任職要求： Education 教育水平： -High school education or equivalent experience. Certificate of relevant project type 高中或以上學(xué)歷。相關(guān)工程類型證書。 Experience 工作經(jīng)驗： -Be of 2~5 years working experience at the same position in 5-star international hotel or residence. 2~5年于國際五星級酒店或公寓同等職位工作經(jīng)驗。 Skills and Abilities 技能及能力： - Requires knowledge of the basic ability to operate computer. 具備基本電腦操作知識。 -Be basic in reading, speaking, and writing English. 具備基本英語聽說讀寫能力。 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷靜耐心，具備服務(wù)熱情。有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心，具備團隊精神，秉公辦事。

ESSENTIAL FUNCTIONS主要職責(zé)： -始終確保提供一個禮貌及專業(yè)的服務(wù)。 Provides a courteous and professional service at all times. -以禮貌、高效的方式處理客人和員工的要求，如果不能馬上找到解決辦法，則及時進行匯報。 Handles guest and employee enquirers in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. -與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. -充分熟悉公寓的每一個細(xì)節(jié)布局，其位置及功能：噴淋系統(tǒng)及煙霧探測器；滅火器材及緊急出口；消防控制室和消防指示儀表板；緊急疏散/公共廣播系統(tǒng)；緊急集合區(qū)；消防/炸彈威脅和安全程序；電梯；緊急報警電話號碼；急救設(shè)備。 To be fully conversant with every detail of the Residences layout and the location and functions of: -Sprinkler system and smoke detectors -Fire fighting equipment and emergency exits -Fire control room and fire indicator panels -Emergency evacuation / public address systems -Emergency assembly area outside hotel -Fire / bomb threat and security procedures -Lifts -Emergency phone numbers -First aid equipment -為客人及員工提供財產(chǎn)安全，使其免遭破壞，偷竊及任何犯罪行為。 To safe guard the guest and employees’ property from vandalism, theft and any kind of crime. -配合主管完成各類突發(fā)事件應(yīng)急處置。 Cooperate with the supervisor to complete all kinds of emergencies. -為客人及業(yè)主提供安全舒適的居住體驗。 Provide a safe and comfortable living experience for the guests and the property owners. -確保包括貴重物品在內(nèi)的L&F物品的安全。 Ensure the safety of valuables and L&F items. -幫助并為客人引路。 To be helpful to guests or patrons to the various outlets or functions. -確保員工按照MAHA政策和程序上下班打卡。 To ensure that employees punch in / out and following established policy and procedures of the MAHA. 監(jiān)測和控制所有員工、訪客和承包商從員工通道進出公寓區(qū)域。 -To monitor and to control the movement of all employees, visitors and contractors leaving or entering the residence through the staff entrance. -以準(zhǔn)確有效的判斷、處理各項工作。 To handle all tasks with diplomacy, tact, appropriate discretion and efficiency. -按照公司規(guī)定的政策和程序，協(xié)助檢查員工所攜帶的包裹/物品及更衣柜。 To assist in searches of staff baggage / belongings and lockers according to specified policy and procedures. -嚴(yán)格記錄和控制從員工入口及卸貨處進出的訪客的物品。 To record and to control all visitors’ belongings / items when entering and leaving the hotel premises through the employee entrance or loading dock. -確保未經(jīng)允許的人員不得進入樓層和辦公區(qū)域。 To ensure that unauthorized personnel do not gain access to the floors and back of the house areas. -確保承包商和訪客用有效證件換取訪問證后，方可從員工通道和卸貨口進入。To Ensure that contractors and visitors must exchange valid identification for a visitor pass before entering through the staff passage and unloading port -應(yīng)準(zhǔn)確了解外部承包商所做設(shè)備安裝、工程項目及公寓改造項目的地點、情況。 To be aware of all locations of residence equipment installation, residence project or renovation which will be handled by outside contractors. -確保公寓和工作區(qū)的清潔。 To ensure the cleanliness of working areas and residence premises. -用對講機聯(lián)絡(luò)，保持對公寓周邊地區(qū)的監(jiān)測和控制。 To monitor and to control the situation around the residence by radio telecommunication. -檢查并確保所有監(jiān)控錄像設(shè)備正常運行。 To check and to ensure that all CCTV recording is properly operated. -檢查緊急報警電話情況。 To check Operator of emergency phone alarms. -確保任何時間車道暢通，交通流量順利。 To ensure the forecourt driveway is free of obstruction and the traffic flow are smooth at all times. -當(dāng)職期間，確保所有活動和各項功能正常運行。 To ensure to check all current events, activities and functions at the time of the duty. -確保安全通道無異常情況。 To ensure that the emergency escapes doors are secured. -確保無閑雜人員進入行李房，消防出口，前臺和宴會廳。 To ensure that no unauthorized persons stray into luggage rooms, fire exits, bell counter or function rooms. -在大廳前疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)司機，確保門前車道不被堵塞。 To guide drivers and ensure smooth traffic control in front of Main Entrance. -控制公寓周圍停車，采取必要行動移開未經(jīng)允許停放的車輛。 -To ?control parking along the residence premises and take necessary actions to remove unauthorized ? KNOWLEDGE AND SKILLS任職要求： Education 教育水平： -High school education or equivalent experience. 高中或以上學(xué)歷。 Experience 工作經(jīng)驗： -Minimum one year in current role 至少在當(dāng)前職位有一年經(jīng)驗 Skills and Abilities 技能及能力： -具有良好的應(yīng)變反應(yīng)能力。 Good strain response ability -具備基本電腦操作知識。 Requires knowledge of the basic ability to operate computer. -具備基本英語聽說讀寫能力。 Be basic in reading, speaking and writing English. -冷靜耐心，具備服務(wù)熱情。有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心，具備團隊精神，秉公辦事。 Calm patience and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.

ESSENTIAL FUNCTIONS主要職責(zé) -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 歡迎并問候客人稱呼他們的名字并熟悉他們的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空間功能的預(yù)定流程以及A La Cart服務(wù)菜單的明細(xì)及價格與會籍經(jīng)理保持密切聯(lián)系實時為住戶更新黑金卡的使用及權(quán)益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式協(xié)助客人辦理入住確保傳遞的所有信息是完整和準(zhǔn)確的協(xié)助銷售經(jīng)理完成房間的交接手續(xù)完成歡迎禮物、房間鑰匙、服務(wù)手冊、保修冊、樓書、注冊文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 處理客戶的日常報修及投訴積極有效的跟進與閉環(huán)與相關(guān)部門友好協(xié)作維持住戶的居住體驗 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 節(jié)慶活動的前期準(zhǔn)備與參與悉知活動內(nèi)容及流程并向住戶發(fā)送邀請 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根據(jù)運營的需要適應(yīng)班次的調(diào)整、隨著運營所產(chǎn)生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任職要求 Education 教育水平 ?? High school education or equivalent experience. 高中或以上學(xué)歷。 Experience 工作經(jīng)驗 ?? Minimum one year in current role 至少在當(dāng)前職位有一年經(jīng)驗; Skills and Abilities 技能及能力 ?? Good Communications skills and Computer skill 良好的交流溝通能力及電腦使用能力 ? ?Driving license is preferred 有駕駛證優(yōu)先考慮 ?? Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷靜耐心具備服務(wù)熱情。有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心具備團隊精神秉公辦事。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

28年餐飲公司，700平米新店即將開業(yè)！急招冷菜廚師，待遇優(yōu)厚！提供食宿，團隊氛圍好！ 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)廚房涼菜間事務(wù) 服從廚房排班安排 配合上級完成新品研發(fā) 工作要求： 獨立完成各類冷菜、涼菜、沙拉、醬汁、調(diào)味汁的標(biāo)準(zhǔn)化制作。 精通刀工，確保食材切配均勻、美觀、符合規(guī)格要求。 熟練掌握各類冷菜烹調(diào)技法，如：鹵、醬、拌、腌、泡、熏、凍等。 2年以上正規(guī)餐廳冷菜工作經(jīng)驗。 ?嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)范，確保冷菜間環(huán)境、工具、個人衛(wèi)生達標(biāo)，做好食材保鮮、標(biāo)簽、保質(zhì)期管理。 預(yù)估需求，準(zhǔn)備原料，控制成本，減少浪費，管理冷菜間庫存（先進先出）。 為人正直，好學(xué)上進。 配合其他崗位，完成上級安排。 （有粵菜或西餐工作經(jīng)驗者優(yōu)先） 福利： 包食宿！獎金！生日福利！節(jié)日福利！員工折扣！ 提供發(fā)展平臺，我們相信是金子就會發(fā)光，有晉升機會！期待熱愛烹飪的您與我們聯(lián)系

一 崗位職責(zé) 1. Responsibilities: 1、巡視、檢查宴會廳各項工作具體設(shè)實施，及時糾正小時工不符合規(guī)定的行為，幫助改進服務(wù)方法，根據(jù)培訓(xùn)需求，安排每周、每月小時工培訓(xùn)、提高小時工素質(zhì). 1. Patrol and inspect the implementation of various work in the banquet hall, timely correct the non-compliance of hourly workers, help improve service methods, arrange weekly and monthly hourly training according to training needs, and improve the quality of hourly workers. 2、促進銷售，適時向客人提出建議，及時發(fā)現(xiàn)并幫助客人解決問題. 2. Promote sales, make timely suggestions to customers, find and help customers solve problems in time. 3、對所負(fù)責(zé)的區(qū)域保證工作效率，檢查宴會設(shè)備，督導(dǎo)小時工擺臺、布置、組織好餐臺服務(wù). 3. Ensure the work efficiency of the responsible area, check the banquet equipment, supervise the hourly workers to set up the table, arrange and organize the table service. 4、宴會結(jié)束后，做好收尾工作. 4. After the banquet, finish the work well. 5、確保餐具、用具的質(zhì)量及數(shù)量，及時補充. 5. Ensure the quality and quantity of tableware and utensils and replenish them in time. 6、做好交接班工作. 6. Do a good job in shift handover. 7、檢查并督導(dǎo)小時工工作. 7. Check and supervise the hourly work. 二 崗位要求 2. Job requirements: 1、身體健康，五官端正，口齒清楚、反應(yīng)靈活，身體健康. 1. Good health, good facial features, clear mouth, flexible response and good health. 2、通曉服務(wù)內(nèi)容和技巧，及服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，接待VIP客人. 2. Be familiar with service content and skills, and service standard, receive VIP guests. 3、普通話標(biāo)準(zhǔn). 3. Putonghua standard. 酒店每周二 周四上午9：00至16：00為公開招聘日，您可攜帶簡歷直接至酒店人力資源部參加面試。 The open recruitment day is from 9:00 a.m. to 16:00 a.m. on Tuesdays and Thursdays. You can bring your resume to the HR Department of the hotel for an interview.

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施 3.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 4.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段; 5.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格; 6.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 7.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神; 2.對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維 其他要求 語言能力：英語-良好 計算機能力：良好