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  • 客服

  • 北京-懷柔區(qū) | 8年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責西餐廳日常菜品制作,確保出品質(zhì)量穩(wěn)定,符合酒店標準 2、根據(jù)菜單設(shè)計研發(fā)新菜品,定期更新季節(jié)性菜單 3、管理廚房日常運營,包括食材采購、成本控制、庫存管理 4、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全標準的執(zhí)行,確保符合衛(wèi)生部門要求 5、培訓指導初級廚師,提升團隊整體技術(shù)水平 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲服務(wù)高效運轉(zhuǎn)7、負責廚房設(shè)備維護保養(yǎng),確保正常使用 【崗位要求】 1、8年以上西餐廚房工作經(jīng)驗,3年以上廚師長或同等管理崗位經(jīng)驗 2、精通法餐、意餐等主流西餐菜系,具備扎實的西餐烹飪功底 3、熟悉西餐廚房運營流程,具備成本控制意識和能力 4、具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)高強度工作,具備較強的工作抗壓能力 6、對食材品質(zhì)有嚴格要求,具備創(chuàng)新意識和菜品研發(fā)能力
  • 北京-順義區(qū) | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業(yè)的美容護理服務(wù),包括但不限于面部護理、身體護理、儀器操作等,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度; 2、根據(jù)顧客的皮膚狀況及需求,制定個性化的護理方案,并提供專業(yè)的美容建議; 3、積極推銷店內(nèi)美容產(chǎn)品及服務(wù)項目,完成銷售目標,提升客戶消費體驗及忠誠度; 4、維護客戶關(guān)系,定期跟進顧客護理效果,建立長期穩(wěn)定的客戶群; 5、保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生,確保美容儀器及工具的清潔與消毒,符合衛(wèi)生標準; 6、參與公司組織的培訓及技能提升課程,不斷更新美容知識及技術(shù)。 【崗位要求】 1、具備5年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉各類美容護理流程及儀器操作; 2、持有相關(guān)美容師資格證書(如高級美容師證、皮膚管理師證等),優(yōu)先考慮; 3、具備較強的溝通能力及服務(wù)意識,能夠與顧客建立良好關(guān)系; 4、形象氣質(zhì)佳,親和力強,注重個人儀表及職業(yè)素養(yǎng); 5、年齡24-38歲,身體健康,能適應(yīng)輪班工作制; 6、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,具備一定的業(yè)績目標達成能力。
  • 北京-海淀區(qū) | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 過節(jié)費
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 雙休
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責康養(yǎng)酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店服務(wù)標準與流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門(客房、餐飲、康養(yǎng)等)工作,優(yōu)化運營效率,提升客戶滿意度 3、監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),確保康養(yǎng)區(qū)域(如理療室、健身區(qū)等)安全規(guī)范運營 4、負責客戶關(guān)系維護,處理VIP客戶及特殊需求客人的服務(wù)跟進與投訴處理 5、制定并實施員工培訓計劃,提升團隊專業(yè)服務(wù)能力與康養(yǎng)知識儲備 6、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出成本控制及營收增長方案,完成月度經(jīng)營目標 【崗位要求】 1、具備酒店管理、康養(yǎng)服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有星級酒店運營經(jīng)驗更佳 2、熟悉酒店各部門運作流程,了解康養(yǎng)行業(yè)服務(wù)標準及安全規(guī)范 3、出色的組織協(xié)調(diào)能力,能高效管理跨部門協(xié)作及突發(fā)事件處理 4、具備客戶服務(wù)意識與敏銳的市場洞察力,擅長維護高凈值客戶關(guān)系 5、較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過經(jīng)營報表制定改進策略 6、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力 7、要求有康養(yǎng)及高端酒店管理經(jīng)驗
  • 北京 | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    游樂園 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: -負責樂園戶外攤位日常工作,物料管理、設(shè)備管理、訂貨管理、衛(wèi)生監(jiān)督、食品監(jiān)督、員工排班與考勤統(tǒng)計等 -負責協(xié)助店長負責團隊人員管理工作 任職資格: -具有5年及以上團隊管理、連鎖店工作經(jīng)驗 -具有較強的學習能力、溝通表達能力 -具有優(yōu)秀的顧客服務(wù)意識、責任感、團隊精神、對工作認真負責
  • 業(yè)主代表

    2.3萬-2.7萬
    北京-東城區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 六險二金
    • 過節(jié)費
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 通訊補貼
    • 高溫補貼
    • 崗位晉升
    • 健康體檢
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    -崗位職責: 1、審核年度經(jīng)營計劃和固定資產(chǎn)采購計劃,對酒店年度經(jīng)營預算和年度資本性支出預算進行審批;參與酒店經(jīng)營分析,分析預算完成情況、產(chǎn)生差異情況,督導酒店提出整改計劃,并提供管理意見;審核財務(wù)報表并按月向業(yè)主公司提交月度經(jīng)營報告和月度財務(wù)分析報告;對酒店月度經(jīng)營損益進行分析并管控采購成本,監(jiān)管資金與資產(chǎn)安全;對酒店日常財務(wù)、合同、費用、用印、證照進行審批管理;完成月度財務(wù)憑證合規(guī)性進行檢查,異常情況及時提出整改要求;完成酒店年度財務(wù)審計和合規(guī)性檢查。 2、熟悉酒店營運標準,每月匯報酒店客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果并跟蹤整改;每季度檢查和反饋酒店管理方品牌標準的執(zhí)行情況,督導并推進管理方每年進行一次品牌標準的回顧、修正和充實工作;審閱酒店所有對外發(fā)布信息所涉及的品牌內(nèi)容,確保信息合規(guī);定期收集酒店正面品牌推廣報道、所獲榮譽并及時傳遞給業(yè)主公司。 3、參與酒店銷售經(jīng)營策略制定,參加每周房價策略會議、每兩周市場營銷會議及每月的經(jīng)營預測會議;督導酒店營銷方案和促銷手段的執(zhí)行,關(guān)注營銷方案實施過程的關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)變化并提出意見;關(guān)注酒店行業(yè)發(fā)展情況,本地市場變化情況以及競爭對手經(jīng)營情況。 4、督導管理公司建立安全制度與應(yīng)急預案,督促管理公司做好安全培訓、設(shè)備維保、檢修及食品安全監(jiān)管;推進酒店月度安全自查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,確保安全生產(chǎn),并提交安全檢查報告;積極配合業(yè)主公司的季度安全大檢查。 5、鼓勵管理公司創(chuàng)造人才吸引的環(huán)境,從市場中招聘到高質(zhì)量的人才;關(guān)注管理公司創(chuàng)造高效的工作環(huán)境,不斷降低員工流失率;監(jiān)督管理公司為員工提供不低于品牌標準的培訓小時數(shù),促進人才學習和成長;審核酒店人員編制達到市場合理水準,不斷提升酒店勞動生產(chǎn)率和人均產(chǎn)出;監(jiān)督管理公司創(chuàng)建安全的工作環(huán)境,預防重大員工投訴及人員意外傷害事故的發(fā)生。 6、協(xié)調(diào)業(yè)主公司與管理公司之間的工作聯(lián)系,推進業(yè)主戰(zhàn)略要求的執(zhí)行;維護與當?shù)毓病⑾?、市場監(jiān)督、城管、工商、稅務(wù)、街道辦、旅游局以及行業(yè)協(xié)會等部門的關(guān)系。 7、依據(jù)保利商旅上報文件管理清單事項,嚴格履行上報流程,所有事項經(jīng)事先審批、備案,并經(jīng)商旅反饋意見后執(zhí)行。 -任職要求: 1、教育背景:本科及以上學歷,酒店管理、工商管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、年齡要求:40歲以下,如果應(yīng)聘人員學歷、經(jīng)驗優(yōu)秀的,可考慮適當放寬年齡要求; 3、工作經(jīng)驗: 1)一般應(yīng)具有國際聯(lián)號酒店或酒店管理集團5年及以上財務(wù)、運營或市場方面的管理工作經(jīng)驗,具有高端酒店(如凱悅、洲際等)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2)有業(yè)主代表或類似角色經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、技能要求: 1)出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與多方利益相關(guān)者有效溝通; 2)強大的財務(wù)分析能力,能夠理解和分析財務(wù)報表; 3)熟悉酒店運營的各個環(huán)節(jié),具備較強的項目管理能力; 4)具備良好的英語溝通能力,能夠與國際品牌酒店管理團隊順暢溝通; 5. 個人素質(zhì): 1)責任心強,具備高度的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 2)具備較強的抗壓能力,能夠在復雜的環(huán)境中保持冷靜并做出有效決策; 3)具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。 -工作地點:順德保利假日酒店
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 豐厚年終獎
    • 年度薪資調(diào)整
    • 年度健康體檢
    • 技能培訓
    • 補充醫(yī)療
    • 免費房
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、積極尋找、開發(fā)并建立新的企業(yè)客戶資源,同時深度維護現(xiàn)有重點企業(yè)客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2、制定并執(zhí)行針對企業(yè)客戶的銷售策略與行動計劃,確保完成個人及團隊分配的客房收入、會議收入及總體收入指標。 3、代表酒店與企業(yè)客戶進行公司協(xié)議價的談判、簽訂與管理,確保條款對公司有利且具有市場競爭力。 4、持續(xù)進行市場調(diào)研,分析競爭對手動態(tài)、市場趨勢和客戶需求變化,及時調(diào)整銷售策略并向銷售總監(jiān)提供有價值的報告。 5、作為客戶與酒店內(nèi)部各部門之間的主要聯(lián)絡(luò)點,確保客戶需求被準確傳達并得到高效執(zhí)行,為客戶提供無縫的完美體驗。 6、?熟練使用酒店管理系統(tǒng)及時更新客戶信息、跟蹤銷售進度、準確預測業(yè)績并準備周報/月報。 【崗位要求】 1、5年以上國際聯(lián)號五星級酒店銷售部的工作經(jīng)驗。 2、擁有成熟的銷售技巧和客戶關(guān)系管理經(jīng)驗。 3、出色的溝通和人際交往能力,具有高度的專業(yè)性、客戶服務(wù)意識和解決復雜問題的能力。 4、熟練使用MS Office及酒店銷售相關(guān)軟件。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、具備良好的中英文聽說讀寫能力。
  • 北京-懷柔區(qū) | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工班車
    • 忠誠貢獻獎勵
    • 員工活動豐富
    • 月度美食節(jié)
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位描述 1. 負責酒店工程部合并運作,擬定工程部的組織架構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理。 2. 制定運行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3. 負責酒店的節(jié)支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用 4. 負責酒店相關(guān)的運營部門能源使用協(xié)調(diào)工作,營造良好的設(shè)備設(shè)施使用及維護環(huán)境。 5. 制定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。 崗位要求 1. 具有星級酒店同等職位5年以上工作經(jīng)驗。 2. 掌握工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3. 有強烈的事業(yè)心責任感,有較強的自學能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 4. 身體健康,精神飽滿。 5.可接受工作地點為山東青島
  • 北京 | 5年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、全面負責輕醫(yī)美醫(yī)院經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定年度經(jīng)營計劃及量化經(jīng)營管理目標、預算方案; 2、全面了解和深入認識深圳醫(yī)美市場,建立和完善符合醫(yī)美發(fā)展的市場運營模式; 3、根據(jù)市場發(fā)展趨勢及消費者需求,了解競品信息,把握醫(yī)美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定經(jīng)營戰(zhàn)略; 4、統(tǒng)籌所在醫(yī)院/診所的運營、營銷、產(chǎn)品體系、價格體系,月度運營業(yè)績目標的制定、落實; 5、負責所在城市區(qū)域的客戶拓展、會員營銷體系建設(shè); 6、負責醫(yī)院的流程管理,團隊建設(shè)及考核指標確定及考核分配等; 7、監(jiān)督醫(yī)療護理工作,對存在的問題積極進行整改,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量; 8、不斷優(yōu)化公司資源配置,維護好公司資源平臺,持續(xù)提升公司的整體實力和市場競爭力。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 年底獎金
    • 員工生日會
    • 福利體檢
    • 節(jié)日福利
    • 戶外拓展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認知和掌握銷售線索。 3.代表酒店參加各個渠道的銷售活動。 4.發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5.仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6.在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7.準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8.積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9.在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10.與當?shù)氐?、國?nèi)的和國際市場上的旅行社、第三方會議活動公司、行業(yè)協(xié)會、學會、政府部門和酒店周邊場館保持緊密聯(lián)系,維護老客戶,開發(fā)新客戶,通過個人銷售拜訪、電話和書面交流等方式了解行業(yè)動態(tài)、獲取商機,進行生意談判并簽訂協(xié)議。 11.主動參與,完成各種銷售報告。 12.協(xié)助計劃和配合銷售活動。 13.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 14.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 15.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 17.遵守酒店酒店的員工守則。 18.遵守酒店酒店的政策及程序。 19.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 20.完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.本科以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
  • CEO操盤手

    1.5萬-2萬
    北京 | 5年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿遞增式薪金制度
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職責范圍: 1、協(xié)助高層管理者組織制定和調(diào)整公司戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營計劃; 組織公司內(nèi)部管理體系的建立、實施、監(jiān)控和完善; 2、組織進行品牌管理; 3、組織傳播媒介與研究管理; 4、組織市場、銷售宣傳資料設(shè)計制作管理; 5、負責組織做好公司的展覽展示活動; 6、負責會務(wù)策劃及執(zhí)行; 7、負責本部門的內(nèi)部管理工作; 8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 任職資格與要求: 1、企業(yè)管理、工商管理等管理大專以上學歷。 2、5年以上品牌運營經(jīng)驗,熟悉專業(yè)線渠道。 3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程。 4、出色的個人和商業(yè)成就履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力。 5、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌能力,擅長組織和協(xié)調(diào)。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    籌開項目儲備 崗位職責 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責執(zhí)行酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、從事酒店人力資源工作5年以上,其中2年以上管理經(jīng)驗,同崗位經(jīng)驗。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、熟練掌握招聘技巧,擁有良好個性與魅力的授課風格,培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 北京-東城區(qū) | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】(Key Responsibilities) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 3、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 7、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 8、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。 -- A university degree or college diploma is required -- 2 years Senior Sales Manager or Sales manager experience in 4 or 5 star hotel -- Ability to work independently and under pressure -- Excellent command of both written & spoken English -- Familiar with Beijing Mice and Catering market.
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 司齡工資
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 ?Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效認知和掌握銷售線索 ?Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 ?Creative contribution to product and sales development、 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 ?Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標 ?Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 ?Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 ?Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度 ?Participates in planning and realizati 崗位要求 1.了解會議及餐飲銷售 2.能夠掌握和理解市場和競爭環(huán)境 3.良好的電腦技能 4.良好的人際交往和溝通技 5.獨立工作和團隊工作的 6.3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少5年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 北京-延慶區(qū) | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·管理皇冠會務(wù)銷售團隊并領(lǐng)導該團隊的日常工作。 ·皇冠會務(wù)銷售總監(jiān)職位對有效的線索轉(zhuǎn)化程序負責,步驟包括處理詢價、報價準備工作、報價、檢查產(chǎn)品信息與客戶要求,以及成功執(zhí)行會務(wù)。成功執(zhí)行會務(wù)的步驟包括每一會議/活動策劃、會議/活動之前,期間和之后與酒店運營部門及客戶的協(xié)調(diào)工作。 ·該職位還要與業(yè)務(wù)拓展團隊密切合作,加強對各類/賓客需求的專業(yè)知識的了解,并與收益管理團隊密切合作,最大可能的轉(zhuǎn)化線索,驅(qū)動收益增長。 工作職責 財務(wù)回報 ·?加強對酒店主要目標部門領(lǐng)域的深度了解和知識,確保產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)先于競爭對手,最大化線索轉(zhuǎn)化率和賓客滿意度。 ·?為會務(wù)產(chǎn)品開發(fā)提供有創(chuàng)意的見解,通過開發(fā)富有創(chuàng)新思想的產(chǎn)品和創(chuàng)收機會來保持與眾不同。 ·?確保及時的跟進并爭取與客戶和相關(guān)部門的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以推動極致的轉(zhuǎn)率化和賓客體驗。 ·?積極的參與年度業(yè)務(wù)計劃和策略市場銷售計劃的匯編工作。 ·?組織和/或協(xié)助銷售團隊與客戶的談判。 ·?管理合同簽訂程序。 ·?確保及時為客戶提供總帳單并協(xié)助付款。 ·?為管理層提供預測、計劃及業(yè)務(wù)量報告。 ·?參與年度部門運營預算和財務(wù)計劃的準備工作。在使浪費最少化的同時,監(jiān)測預算和追加銷售的產(chǎn)品與服務(wù),增加收益。 ·?在批準的部門預訂指南范圍內(nèi),協(xié)商餐飲價格,會務(wù)場地及酒店服務(wù)。 員工團隊 ·?主持日常會務(wù)活動、計劃及分配工作,為團隊成員制定績效目標。 ·?有效的領(lǐng)導會務(wù)銷售和會務(wù)運營團隊,包括按照相關(guān)的具體SOP組織活動。 ·?通過有效的溝通和配合其它部門的工作來提升團隊績效。在接待量的基礎(chǔ)上確保合適的員工配置。與客戶發(fā)展并保持良好的關(guān)系,最大化滿意度及銷售機會。 ·?與上級領(lǐng)導交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·?確保團隊在宴會銷售系統(tǒng)中準確而及時的更新所有相關(guān)記錄。 ·?組織培訓課程、每日例會和要求的其它會議;確保員工擁有開展工作的工具、培訓和設(shè)備。 ·?主持對皇冠會務(wù)銷售團隊和皇冠會務(wù)運營團隊目標的階段性正式審核。 ·?主持年度業(yè)績審核,按照IHG標準和品牌規(guī)范為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發(fā)展計劃。 ·?建議和/或提出工資、獎懲制度或符合酒店或公司規(guī)章制度的其它與員工/人力資源相關(guān)的活動。 ·?解決客戶、皇冠會務(wù)銷售團隊和皇冠會務(wù)運營團隊成員所有需要升級的問題并為問題提供解決方案。 賓客體驗 ·?依照具體的服務(wù)標準處理客戶詢價。 ·?為客戶編制并提供相關(guān)文件(例如報價、合同、忠誠計劃、地區(qū)景點、餐廳、設(shè)施的信息)。 ·?使團隊準備好現(xiàn)場考察、宴請、體驗之旅及可能性客戶的其它活動(必要時)并為團隊提供指導;確保會務(wù)的所有細節(jié)符合酒店標準,包括會議室布置、講臺、燈光、視聽設(shè)備、客流、菜單、裝飾、娛樂、團隊房鎖定、交通、結(jié)賬說明及貴賓服務(wù)。 ·?根據(jù)會務(wù)的要求選派適合的會務(wù)人員。 ·?在會前計劃程序中,向會務(wù)組織者咨詢以確定最佳的會議室布置,會議/茶歇流程的建議,菜單策劃,餐飲協(xié)調(diào),餐臺布置,裝飾選擇等等,以提高會務(wù)的效果與效率。 ·?確保團隊每天與每位會務(wù)組織者會面,總結(jié)當日會務(wù),審查消費情況、賬單及協(xié)議結(jié)算之外的開支,并審核預計的最終賬單。 ·?計劃并與客戶和餐飲服務(wù)員工召開會前準備會,確定有可能提升賓客體驗的地方。 ·?對照客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動,以提高服務(wù)質(zhì)量,爭取更多的業(yè)務(wù)機會。 企業(yè)責任 ·?在當?shù)厣鐓^(qū)中打造酒店和品牌的認知度和知名度。 ·?協(xié)調(diào)各項安全措施,確保會務(wù)在干擾和問題最少的情況下順利運行。指導并建議客戶的會議選擇,以及有可能減少浪費,節(jié)約能源,對環(huán)境影響最小的其它可替換選擇。 執(zhí)行分配的其它工作。 任職要求 ·5年酒店業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系和/或與會務(wù)運營相關(guān)的經(jīng)驗,具有餐飲/宴會運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    任職要求 教育背景:本科及以上學歷,酒店管理、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:5年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(國際連鎖酒店背景尤佳)。 有團體銷售、會議活動或企業(yè)客戶開發(fā)成功案例。 需要具有北京南部市場銷售經(jīng)驗; 技能要求:出色的談判、溝通及演講能力。熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、Delphi)及CRM工具。數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,精通Excel及數(shù)據(jù)分析工具。語言能力:流利英語(國際酒店需具備雙語能力)。其他:能適應(yīng)出差、靈活工作時間及高強度工作節(jié)奏。
  • 北京-朝陽區(qū) | 5年以上 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)假日福利
    • 洲際員工價
    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 各類技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 員工活動
    • 補充醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    FINANCIAL RETURNS財務(wù)回報 ·???????????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to maximise lead conversion rate 加強對酒店主要目標領(lǐng)域的深度了解和認識,必要時獲取各行業(yè)/客戶的專業(yè)知識,使線索轉(zhuǎn)化率最大化。 ·???????????Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 確保及時的跟進并爭取客戶的業(yè)務(wù)線索,以推動線索轉(zhuǎn)化達到最大程度。 ·???????????Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 組織和/或協(xié)助銷售團隊的客戶談判程序。 ·???????????Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 組織報價談判程序并在必要時協(xié)助業(yè)務(wù)拓展團隊。 ·???????????Handle contract signing process 處理合同簽訂程序。 ·???????????Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相關(guān)系統(tǒng)中更新線索狀態(tài)并與相關(guān)業(yè)務(wù)拓展員工(如客戶負責人)溝通線索狀態(tài)。 PEOPLE員工團隊 ·???????????Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 與會務(wù)運營團隊同等職位成員合作,在必要時為行業(yè)/客戶提供要求的服務(wù)。 ·???????????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 與上級領(lǐng)導交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???????????Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并參與培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???????????Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 適用時,監(jiān)督、指導和培訓會務(wù)銷售主任和會務(wù)銷售協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責。 ·???????????Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果問題不能在適當級別得到解決時,必要時作為客戶和會務(wù)銷售團隊成員的升級點來解決問題。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗 ·???????????Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根據(jù)具體的服務(wù)規(guī)范處理客戶詢價。 ·???????????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 為客戶編制并提供相關(guān)文件。 ·???????????Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 準備并為有可能的客戶提供現(xiàn)場考察服務(wù)(必要時) RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責任 ·???????????Prepare and submit proposals 編制并提交報價。 ·???????????Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中(即Delphi,Opera 等)及時準確的更新所有活動的準確記錄,以便將來參考與管理。
  • 北京 | 8年以上 | 學歷不限
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,確立和 調(diào)整公司定位與發(fā)展方向 2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān) 系,開展運營項目的推廣工作; 3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執(zhí)行; 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。 職位要求 1、年齡28-50歲,8年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗; 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗,具有出色的計劃、協(xié)調(diào)和實施能力,優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以 及復雜問題處理能力; 3、精通營銷策劃,具有專業(yè)的美容養(yǎng)生知識 4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力 2,業(yè)務(wù)職責  (1)負責所轄區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品技術(shù)問題的解答,維護、宣傳公司品牌與形象,傳達公司的各類政策; (2)協(xié)助代理健全、完善品牌小組成員,更好地推廣公司品牌; (3)協(xié)助所轄區(qū)域代理商的終端會、沙龍會、招商會等會議實施; (4)收集代表性顧客案例、代理商、加盟店,并及時提報至上級領(lǐng)導; (5)協(xié)助代理商、加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持等工作; (6)負責所轄區(qū)域內(nèi)各種促銷活動的推廣和執(zhí)行,及時匯總市場動態(tài)信息,并提報至上級領(lǐng)導。 3,市場管理 (1)收集、整理市場對公司的建議和投訴,協(xié)助跟進、解決投訴事宜; (2)協(xié)助開展新代理商、加盟店的前期維護,及對重要代理商、加盟店長期緊密的客情關(guān)懷工作; (3)負責所轄區(qū)域的代理商、加盟店的管理工作,對客戶檔案進行總結(jié)分析、信用評級等工作; (4)負責將公司目標任務(wù)分解,向區(qū)域代理商、加盟店傳達公司的各項運營事件,承擔公司下達的所轄區(qū)域業(yè)績?nèi)蝿?wù)責任; (5)監(jiān)督所轄區(qū)域代理商、加盟店對我司品牌的推崇度及回款、出貨、竄貨等情況; (6)積極配合公司的會議活動安排,做好邀約通知等。 4,團隊管理  負責所轄區(qū)域銷售團隊美導工作的落實、管理和考核等工作,帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。 需有同等崗位經(jīng)驗。提成獎金另算哈 職位標簽 分紅,年終獎,公積金,旅游,購買商業(yè)險,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓
  • 北京 | 5年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    美發(fā)養(yǎng)發(fā)/美甲/紋繡 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位要求: 1、擅長紋繡相關(guān)技術(shù),熟練操作眉眼唇項目; 2、五年以上實操工作經(jīng)驗; 3、懂美學、形象設(shè)計或面相風水; 4、語言表達、溝通能力強; 5、男女不限,形象好、氣質(zhì)佳; 6、需要良好的職業(yè)素養(yǎng)及心態(tài); 7、能接受出差; 8、男女不限; 9、可微信咨詢King48959363。
  • 北京-東城區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 補充醫(yī)療保險
    • 員工生日禮物
    • 年度體檢
    • 集團免費房晚
    • 集團卓越雇主
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1 確保貫徹執(zhí)行酒店的品牌標準 2 全面負責酒吧的運營 3 與餐飲部副總監(jiān)和總監(jiān)密切合作確保完成預算目標并且有效的控制成本 4 不斷尋求市場和公關(guān)方面的機會以加強關(guān)注力并最終帶來生意 任職要求 1 具有國際奢華酒店工作背景優(yōu)先? 2 良好的英語口語及書寫能力 3 具備良好的領(lǐng)導力及應(yīng)變能力 4 具備專業(yè)的調(diào)酒師知識儲備與能力
  • 北京-通州區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 補充醫(yī)療保險
    • 員工公寓
    • 員工食堂
    卓越雇主
    卓越雇主
    職位概要 管理并指導賓客體驗與服務(wù)部的特定部門/ 團隊,包括主題公園賓客服務(wù)、度假區(qū)賓客服務(wù)、賓客體驗或賓客傳訊團隊。負責監(jiān)督賓客服務(wù)區(qū)域的日常運營,確保所有場地高效運營且員工配備適當,管理每日人力預算,協(xié)助制定賓客問題/疑慮解決方案,并分擔值班經(jīng)理的職責,確保賓客進入度假區(qū)的體驗順暢無縫。 崗位職責 負責主題公園賓客服務(wù)、城市大道賓客服務(wù)或賓客體驗團隊各方面的運營,包括:賓客服務(wù)、承載量、培訓、預算制定,并為旺季、非旺季和特別活動分別編制戰(zhàn)略運營計劃。在北京環(huán)球度假區(qū)內(nèi)部建立關(guān)系,確保我們的團隊成員超越預期。通過審查趨勢和/或事故情況,為賓客的安全負責。? 積極推動對操作規(guī)程和文件的修訂、改進工作。? 確保所有定時報告及非責任制報告的安全合規(guī)性,并就此開展適當?shù)呐嘤枴?計劃并確保所有人員、設(shè)施和材料準備充分,能夠支撐運營。與賓客服務(wù)主管合作,管理每日預算,并確保全年配備數(shù)量合適的人力。觀察、評價并調(diào)整標準操作程序,以確保團隊提供優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)。 與各級管理人員和其他部門合作,上線并測試所有設(shè)施和設(shè)備,包括銷售點、門禁控制平臺、客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以及其他作為入園/運營體驗內(nèi)容的平臺,以持續(xù)優(yōu)化并符合運營需求。?? 負責賓客服務(wù)主管的培養(yǎng),包括培訓、輔導和指導。? 確保主管能夠推動賓客與團隊成員計劃的實施,提升滿意度并實現(xiàn)針對性目標。 與主管一起管理人力排班,進行人力調(diào)整,并確保團隊成員了解相關(guān)調(diào)整,從而確保合適的人員配備水? 平。與高級管理層合作,為人力調(diào)整并提供建議。 負責擔任賓客服務(wù)部的值班經(jīng)理。? 職責包括應(yīng)對票務(wù)問題、設(shè)備問題、賓客服務(wù)投訴、賓客受傷和游樂設(shè)施疏散問題。? 與其他運營區(qū)域協(xié)力合作,了解整個主題公園的運營標準,以及可能隨賓客解決方案出現(xiàn)的問題。?? 遵循北京環(huán)球度假區(qū)的現(xiàn)有政策、流程、培訓和團隊活動,理解并積極履行環(huán)境、健康及安全相關(guān)責任。 北京環(huán)球度假區(qū)服務(wù)期望:? 踐行北京環(huán)球度假區(qū)的服務(wù)期望。? 遵守北京環(huán)球度假區(qū)的儀表和著裝準則。? 為賓客提供準確的信息。? 通過對工作環(huán)境的不斷檢查,對賓客和團隊成員服務(wù)需求的辨別來踐行“觀察、聚焦、行動”的準則。? 承擔責任,積極傾聽并有效提問,從而制定正確、個性化的解決辦法,高效地滿足甚至超出賓客及團隊成員的服務(wù)期望。? 如有需要,進行服務(wù)補償。 監(jiān)督責任:? 管理主題公園賓客服務(wù)團隊,包括助理經(jīng)理、主管、領(lǐng)導和團隊時工。? (人數(shù)取決于排班)。? 根據(jù)組織政策和適用法律履行管理職責。 其他信息:根據(jù)組織政策和適用法律履行監(jiān)督職責。 履行分配的其他職責。 ? 任職資格 工作經(jīng)驗:? 具備 3-5 年的管理和賓客服務(wù)經(jīng)驗,或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 附加信息:具備漢語和英語能力。能夠閱讀和理解一些文件,如安全規(guī)則、操作和維護說明以及程序手冊。?? 能夠撰寫報告、商務(wù)信函和程序手冊。? 能夠在一對一和一對多情況下有效地向賓客、客戶和組織內(nèi)的其他員工展示信息。 該職位提供一線服務(wù),全年無休,采取早班、中班和晚班的工作時間機制。從事該職位的人員需于周末節(jié)假日上班,確保日常運營全年無休止。 ? 這個職位是一個前線角色,一年365天,每周7天,每天早班、下午班和晚班。它通常要求個人在節(jié)假日和周末工作,以支持全年的日常業(yè)務(wù)。 可因應(yīng)身患殘疾的候選人安排合理調(diào)整以便其能履行基本職能。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 該崗位要求按時出勤。
  • 北京-昌平區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 五險一金
    • 周末雙休
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.全面負責管理酒店的所有項目財務(wù)運作業(yè)務(wù)。 2.對資金結(jié)算,業(yè)務(wù)的資金劃撥,進行審核監(jiān)督。 3.協(xié)調(diào)與代銷機構(gòu)、托管銀行、資金結(jié)算銀行等外部機構(gòu)以及酒店其他部門的業(yè)務(wù)往來。 4.負責酒店的資本運作,融資管理,完善酒店治理并加以推行實施。 5.配合高層工作,以及開展IPO工作。 崗位要求 1.本科以上學歷。 2.5年以上項目運作管理工作經(jīng)驗。 3.熟練使用電腦等相關(guān)辦公軟件。 4.有一定的文字組織與表達能力。 5.敬業(yè)、責任心強。 6.有多業(yè)態(tài)項目管理經(jīng)驗。 7.熟悉和了解央企會計制度和酒店會計制度,熟悉央企和酒店兩套科目定義,獨立完成央企和酒店的各項分錄手工入賬及報表制作的流程和規(guī)則。
  • 北京 | 5年以上 | 中專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    會所 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 餐飲服務(wù):負責營養(yǎng)餐廳到店客戶的迎賓領(lǐng)位、菜品推薦、點單收銀、擺臺傳菜、意見咨詢、飲品制作等用餐全流程服務(wù),營造良好的客戶用餐體驗。 2. 銷售服務(wù):深度參與客戶關(guān)系維護工作,通過場地參觀介紹、客戶咨詢解答、節(jié)假日問候、客戶驚喜創(chuàng)造、有效處理客戶投訴等方式營造與維護優(yōu)質(zhì)的客戶體驗、增加客戶黏性,完成餐廳產(chǎn)品銷售及跨業(yè)態(tài)導流工作,積極促進各項經(jīng)營指標的達成。 3. 空間管理:負責區(qū)域內(nèi)的餐具補充、布草更換以及燈光、香氛、音樂、電腦、空調(diào)、電子屏等設(shè)施設(shè)備的開關(guān)、報修等工作。 4. 運營支持:協(xié)助上級完成技術(shù)與服務(wù)體系更新及日常管理工作,提供切實有效的運營優(yōu)化建議;及時錄入及提供會員信息、消費記錄、顧客喜好及部門業(yè)績數(shù)據(jù)等信息;配合運營人員完成線上、線下營銷活動、宣傳工作。 5. 團隊培訓:積極參與完成團隊培訓,并通過相應(yīng)的培訓考核。 6. 負責執(zhí)行上級交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求: 1. 大專以上學歷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有基礎(chǔ)的英文交流能力,形象氣質(zhì)佳 2. 具有三年以上地中海菜或西餐服務(wù)經(jīng)驗,一年以上同崗位服務(wù)經(jīng)驗 3. 熟練操作與應(yīng)用各種辦公軟件 4. 掌握西餐各類服務(wù)禮儀與服務(wù)技能,掌握西餐活動與宴會服務(wù)流程 5. 擁有良好的服務(wù)意識與溝通技巧,善于建立良好客戶關(guān)系 6. 具備熟練銷售技能,能夠積極推廣公司產(chǎn)品并輔助經(jīng)理完成銷售目標 7. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、學習能力和抗壓能力 8. 有較強的團隊意識、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強的責任心 9. 國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,健康生活踐行者/愛好者優(yōu)先 加入我們,你將獲得: 1. 國際頂尖顧問健康餐飲理念的培訓與指導 2. 全球最頂尖餐飲設(shè)備的培訓學習與使用 3. 個人健康認知提升與康養(yǎng)餐食理念的學習提升 4. 個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,廣闊不設(shè)限的個人發(fā)展空間 5. 五險一金、一日雙餐、節(jié)日福利
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責 確保行政樓層接待處、休息室、餐飲區(qū)域、會議室清潔、有序,供應(yīng)充足、正常運營。? 監(jiān)察行政樓層的服務(wù)質(zhì)量,以確保符合標準。? 指導和協(xié)助服務(wù)人員的日常工作,確保客人始終得到禮貌的接待及充分的注意和重視,最大程度提高客人滿意度。 監(jiān)督確保會員、???、貴賓的禮遇標準有效執(zhí)行。 與行政樓層客人互動以獲得反饋,確保早餐、下午茶、雞尾酒服務(wù)高效、禮貌,令客人滿意。? 確保更新和維護客人的歷史記錄,以實現(xiàn)個性化的關(guān)注和服務(wù)。? 主持每日班前會,就當天的優(yōu)先事項提供信息。 親自處理客人的投訴并立即提出解決方案。? 積極為行政樓層尋找增加收入的機會。? 及時為下屬更新酒店設(shè)施和服務(wù)、日?;顒印IP客人、宣傳活動、酒店和餐廳、文化和體育活動等信息。?? 定期檢查前臺備用金和現(xiàn)金交接記錄。實施指導/咨詢,如果有必要,當違反規(guī)則/標準時,實施紀律程序。?? 定期檢查房間賬目情況。 最大化的發(fā)展會員。 對行政酒廊的成本情況進行編寫、分析和控制。 實施合理的排班,確保員工的出勤符合預期的業(yè)務(wù)量。? 監(jiān)控并記錄員工日常工作表現(xiàn),根據(jù)人力資源行政部的安排,對員工進行表現(xiàn)評估。?? 持續(xù)監(jiān)控規(guī)則與標準的執(zhí)行情況,在違反規(guī)則和標準時進行紀律處分。? 鼓勵員工在與客戶接觸時做出決定,并確保員工意識到自己的責任和既定的權(quán)限限制。? 根據(jù)需要出席例會。?? 協(xié)助部門領(lǐng)導制定培訓需求并制定培訓計劃,確保培訓按期執(zhí)行。??? 根據(jù)既定培訓計劃親自開展/促進培訓活動,確保對員工進行適當?shù)呐嘤枺箚T工具備必要的技能,以最高效率履行職責。 參加定期的培訓活動。 與其他部門溝通,為客人提供額外或?qū)iT的服務(wù)。 確保所有員工在任何時候都了解失物招領(lǐng)程序,始終按照規(guī)定的程序進行。??? 充分掌握應(yīng)急程序知識,確保所有員工在任何時候都了解緊急程序。?? 監(jiān)督并確保區(qū)域內(nèi)設(shè)備的正確維護,確保及時向相關(guān)部門報告故障或維修缺陷。 完成管理層安排的其他工作。 任職要求 學歷背景:大專以上學歷。 工作經(jīng)歷:3年以上高星級酒店前廳督導工作經(jīng)驗。? 良好的英文溝通、書寫能力。 熟練運用酒店P(guān)MS,熟練運用office辦公軟件。 具有良好服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 具有強烈的責任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風干練。? 具備良好的品德,作風正派。
  • 北京 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 崗位描述 1. 負責酒店工程部合并運作,擬定工程部的組織架構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理。 2. 制定運行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3. 負責酒店的節(jié)支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用 4. 負責酒店相關(guān)的運營部門能源使用協(xié)調(diào)工作,營造良好的設(shè)備設(shè)施使用及維護環(huán)境。 5. 制定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。 崗位要求 1. 具有北京市五星級酒店同等職位5年以上工作經(jīng)驗。 2. 具有一定的英文溝通能力。 3. 掌握工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 4. 有強烈的事業(yè)心責任感,有較強的自學能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 5. 身體健康,精神飽滿。
  • 北京-東城區(qū) | 5年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、督促酒店建立健全會計核算制度,檢查會計制度的執(zhí)行情況,對會計核算工作的質(zhì)量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務(wù)管理制度,完善財務(wù)監(jiān)督機制,檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀律情況,對財務(wù)活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務(wù)預、決算方案,資金使用和調(diào)度計劃,籌資、融資和投資計劃,利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務(wù)擔保、資產(chǎn)抵押等重大財務(wù)活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務(wù)報告,評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、本科及以上學歷; 2、具有五年以上財務(wù)負責人工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式; 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應(yīng)用知識。 4、熟練運用會計電算化,熟練使用財務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領(lǐng)導力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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