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  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 發(fā)展空間大
    • 夜班補(bǔ)助
    1.?????? Directs the Events Operations team to ensure successful execution of hotel events.? 直接管理宴會(huì)營(yíng)運(yùn)部門以確保成功地執(zhí)行酒店的宴會(huì)活動(dòng)。 2.?????? Ensures products and services delivered by Catering/Events Operations meet or exceed guest expectations, create customer loyalty and lead to increased market share. 要確保宴會(huì)營(yíng)運(yùn)部門提供的產(chǎn)品和服務(wù)的達(dá)到或超過客戶的期望,創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度從而增加的市場(chǎng)份額。 3.?????? Selects, develops and retains a diverse hourly and management workforce to deliver excellent service and effective leadership in the operation.? Creates and sustains a work environment that focuses on fair and equitable treatment and colleague satisfaction to enable business success. Manages part time labour by holding them up to hotel’s standards. 在運(yùn)營(yíng)時(shí),通過篩選、培養(yǎng)和保留勞動(dòng)力的管理來提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和執(zhí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)力。創(chuàng)造和維持公平和公正待遇以及讓同事滿意的工作環(huán)境,從而達(dá)到商業(yè)上的成功。管理小時(shí)工,使他們符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 4.Establishes and monitors measurable goals for the department. 建立和監(jiān)督可衡量的目標(biāo)。 5. Champions all standards, policies and procedures in the Events Operations departments. 在宴會(huì)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)嚴(yán)守所有的標(biāo)準(zhǔn),政策和程序. Experience 工作經(jīng)歷 Minimum 5 years banquet operations experience, at least 2 year management experience. 五年宴會(huì)廳工作經(jīng)驗(yàn)和至少有兩年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。 ? Job Skills & Knowledge 技能知識(shí) Demonstrate good technical knowledge of banquet operations. 具備優(yōu)秀的專業(yè)的宴會(huì)廳運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 Demonstrate strong service sprits and communication skills. 良好的服務(wù)精神和溝通技巧。 Demonstrate strong work ethic. 具有良好的敬業(yè)精神。 Demonstrate great hospitality skills and sensitivity to guest needs. 良好的服務(wù)待客技巧預(yù)知客人的需求。 Demonstrate a good understanding of food production. 對(duì)食物產(chǎn)品知識(shí)的充分了解。 ?? Computer Skills 電腦技能 Knowledge of MS office software 能夠使用日常的辦公室軟件。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 企業(yè)文化活動(dòng)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    -5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) - 尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 - 工作自覺主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 -性格開朗,能從容應(yīng)對(duì)壓力 -具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 -出色的溝通及表達(dá)能力 -英語熟練
  • 北京-通州區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (1)崗位職責(zé): 1.關(guān)注宴會(huì)時(shí)間, 日期, 地點(diǎn), 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù) 2.負(fù)責(zé)所有座位安排表, 保證餐前準(zhǔn)備的充分, 提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作 3.協(xié)助其助手或員工擺臺(tái)、清潔 4.負(fù)責(zé)重要人物的宴會(huì), 密切注意他們的任何需要 5.負(fù)責(zé)宴會(huì)廳廚房的正常運(yùn)作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品 6.在宴會(huì)后確認(rèn)所有的宴會(huì)帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上 (2)任職資格: 1、精通熟悉宴會(huì)相關(guān)知識(shí),如臺(tái)型,宴會(huì)禮儀等 2、6年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、提供最杰出的服務(wù)。恭候客人的光臨,帶給客人最友善的問候。確保向宴會(huì)經(jīng)理轉(zhuǎn) 達(dá)客人哪怕是看上去很小的建議及要求。 2、核實(shí)并確保沒有設(shè)備、設(shè)施被隨意用于非正當(dāng)目的。 3、詳細(xì)并準(zhǔn)確的告知員工每個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),并確保全面的貫徹執(zhí)行。 4、落實(shí)經(jīng)宴會(huì)經(jīng)理告知的活動(dòng)臨時(shí)變更信息。 5、確保所有活動(dòng)后賬單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 6、對(duì)新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 7、協(xié)助宴會(huì)經(jīng)理在活動(dòng)開始之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 8、按照活動(dòng)要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時(shí)間。 9、禮貌、準(zhǔn)時(shí)、高效的工作,和員工一起始終呈現(xiàn)給客人令人愉快和樂于助人的態(tài) 度。 10、對(duì)有可能舉行的活動(dòng)隨時(shí)保持關(guān)注。 11、通過財(cái)務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 12、控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財(cái)務(wù)信息。 13、協(xié)助宴會(huì)經(jīng)理按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計(jì)劃并執(zhí)行。 14、按宴會(huì)經(jīng)理的闡述和要求為每個(gè)活動(dòng)擺臺(tái)并注意所有細(xì)節(jié)。 15、確保所有宴會(huì)擺臺(tái)工作在活動(dòng)開始前一小時(shí)按要求完成,各崗位員工準(zhǔn)備就緒。 16、控制所有宴會(huì)廳房的分布格局及擺設(shè)。 17、負(fù)責(zé)所有宴會(huì)廳房及庫(kù)房的整潔及衛(wèi)生。 18、密切配合宴會(huì)經(jīng)理落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。 19、堅(jiān)持在例會(huì)上和同事從各個(gè)層面對(duì)服務(wù)及投訴進(jìn)行跟進(jìn)和討論。 20、查看每周活動(dòng)預(yù)訂情況預(yù)先對(duì)人員安排和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)備。 21、按照宴會(huì)訂單制作臺(tái)型圖和人員安排。 22、落實(shí)所有其他工作。 23、為宴會(huì)員工制定培訓(xùn)計(jì)劃。 【崗位要求】 1、形象良好。 2、不低于5年的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能夠用英語進(jìn)行溝通。 4、有西餐宴會(huì)的工作知識(shí)。 5、有籌備開業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 北京-大興區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括宴會(huì)策劃、組織、執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn); 2、根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化宴會(huì)方案,協(xié)調(diào)餐飲、服務(wù)、設(shè)備等資源,確?;顒?dòng)順利開展; 3、監(jiān)督宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)事件及客戶投訴,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)宴會(huì)成本控制及預(yù)算管理,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高部門盈利能力; 5、帶領(lǐng)并培訓(xùn)宴會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 6、與市場(chǎng)部、餐飲部等部門協(xié)作,開發(fā)潛在客戶資源,推動(dòng)宴會(huì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng); 7、定期分析宴會(huì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提交工作報(bào)告并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的宴會(huì)管理或酒店餐飲服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉宴會(huì)運(yùn)營(yíng)全流程; 2、出色的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效統(tǒng)籌多方資源,應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作壓力; 3、敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅長(zhǎng)客戶需求分析與方案設(shè)計(jì); 4、良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題; 5、具備成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力,注重服務(wù)細(xì)節(jié)與品質(zhì)提升; 6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有深刻理解。
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為賓客提供宴會(huì)廳服務(wù)。 2、詳細(xì)并準(zhǔn)確的告知員工每個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),并確保全面的貫徹執(zhí)行。 3、為每個(gè)活動(dòng)擺臺(tái)并注意所有細(xì)節(jié)、落實(shí)活動(dòng)臨時(shí)變更信息。 4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 5、禮貌、準(zhǔn)時(shí)、高效的工作,和員工一起始終呈現(xiàn)給客人令人愉快和樂于助人的態(tài)度。 6、控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財(cái)務(wù)信息。 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能夠用英語進(jìn)行溝通。 4、掌握宴會(huì)的工作知識(shí)。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 季度獎(jiǎng)金
    • 餐飲住宿折扣
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 完善的培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督宴會(huì)部門的日?;顒?dòng),根據(jù)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行活動(dòng)要求,確保最高水平的服務(wù),擔(dān)任宴會(huì)部銷售,活動(dòng)策劃之間的聯(lián)絡(luò)人,為客人提供專業(yè)的服務(wù); 2、與活動(dòng)管理部建立并保持密切的專業(yè)關(guān)系; 3、每月和每周與宴會(huì)辦公室一起回顧所有的預(yù)測(cè),并參加每周宴會(huì)會(huì)議; 4、與會(huì)議和宴會(huì)辦公室緊密合作,已超越客人的期望,計(jì)劃和安排宴會(huì)的運(yùn)作時(shí)間和風(fēng)格,餐飲要求,視聽要求,人員配備,設(shè)備需求,額外服務(wù)和特殊要求; 5、負(fù)責(zé)完成跟進(jìn)當(dāng)天的會(huì)議安排及需求并記錄特殊事宜。 【崗位要求】 1、成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好; 2、可以用英語流利的溝通; 3、可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Γ?4、可以獨(dú)立完成工作; 5、全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)及中餐、西餐知識(shí)。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述: 協(xié)助餐飲總監(jiān)確保宴會(huì)部運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)與有效,力爭(zhēng)最有效收益與賓客滿意度,并始終遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 職責(zé)義務(wù): 1. 制定一年的運(yùn)營(yíng)預(yù)算,來確定部門的花費(fèi)及收入,以及運(yùn)營(yíng)所需的設(shè)備器材等。所有項(xiàng)目都應(yīng)建立在預(yù)算的基礎(chǔ)之上。 2. 確保以有效的方法來控制成本。 3. 始終嚴(yán)格地控制部門預(yù)算。 4. 始終對(duì)我們的宴會(huì)/會(huì)議擺臺(tái),裝飾與出品標(biāo)準(zhǔn)具有創(chuàng)新性,并定期更新。 5.?使標(biāo)準(zhǔn)操作程序和基本程序互相依附,來達(dá)到部門運(yùn)營(yíng)規(guī)章的服務(wù)等級(jí)。 6. 定期檢查分配給下屬的工作及實(shí)施情況。 7. 招募有獨(dú)自工作能力的員工。 8. 給任何一個(gè)宴會(huì)/會(huì)議提供必要的幫助,對(duì)于任何宴會(huì)/會(huì)議的服務(wù)都應(yīng)給予督導(dǎo)。 9. 處理所有客人在食品,飲品與服務(wù)方面的投訴,詢問及要求。 10. 與客人通過積極的溝通以建立友善的關(guān)系。 11.?了解酒店客人及本地客戶市場(chǎng)的需求。 12.?幫助銷售部門完全理解宴會(huì)市場(chǎng)的需要及市場(chǎng)走勢(shì)。 13.?深入的理解員工手冊(cè)并遵守員工手冊(cè)里的內(nèi)容,例如:火警,衛(wèi)生,健康以及安全。 ?時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表的整潔。 14. 上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容。
  • 三亞 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Responsibilities Teach and guide students in both theory and practice. Develop training materials, assess students' progress, and collaborate with operational teams to improve the learning environment. The working location is at the hotel operated by Hainan Lausanne Tourism University. Qualifications A bachelor's degree or above. At least work experience at the department - manager level or higher, and experience with international brands is preferable. Expert in event management with strong organizational skills, extensive knowledge of banquet operations, and a focus on exceptional customer service. Be proficient in using English as a working language.
  • 亳州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 節(jié)日福利
    • 雙休
    • 晉升空間
    • 激勵(lì)獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) (一)協(xié)助制定宴會(huì)廳的市場(chǎng)推銷計(jì)劃,分析宴會(huì)廳業(yè)務(wù)情況,確保經(jīng)營(yíng)預(yù)算和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); (二)制定宴會(huì)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度并督導(dǎo)實(shí)施; (三)控制宴會(huì)廳的經(jīng)營(yíng)情況,在宴會(huì)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)宴會(huì)廳的督導(dǎo)、巡查工作,審核宴會(huì)廳的營(yíng)業(yè)收入,做好結(jié)賬控制工作; (四)負(fù)責(zé)大型宴會(huì)的洽談、設(shè)計(jì)、組織與安排工作,發(fā)展良好的客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)或者參與重要接待活動(dòng); (五)全面掌握預(yù)訂與重要接待活動(dòng),主持召開餐前例會(huì)與相關(guān)會(huì)議; (六)督導(dǎo)員工正確使用宴會(huì)廳的各項(xiàng)設(shè)備和用品,控制餐具損耗,合理管控低值易耗品的使用,落實(shí)成本核算與節(jié)能降耗; (七)每日巡視,檢查中層管理者及基層員工的工作情況與服務(wù)質(zhì)量; (八)配合資產(chǎn)盤點(diǎn),落實(shí)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、安全、衛(wèi)生等要求; (九)督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生,包括員工個(gè)人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生; (十)組織開展宴會(huì)廳培訓(xùn)活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)水平; (十一)與廚師長(zhǎng)保持良好的溝通協(xié)作,及時(shí)將客人對(duì)菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚房; (十二)積極征詢客戶意見,處理客戶投訴; (十三)負(fù)責(zé)與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào),處理突發(fā)事件; (十四)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
  • 長(zhǎng)春 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識(shí)。 確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達(dá)給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 按照宴會(huì)訂單確保所有活動(dòng)的擺臺(tái)。 對(duì)各種活動(dòng)的更改、取消做出及時(shí)反應(yīng)。 及時(shí)向員工介紹相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項(xiàng)目。 督促食品和飲料的準(zhǔn)備工作并符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 在活動(dòng)開始之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動(dòng)要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時(shí)間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 負(fù)責(zé)宴會(huì)廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護(hù)以及清潔計(jì)劃。 對(duì)所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時(shí)更新每日工作報(bào)告并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 對(duì)有可能舉行的活動(dòng)隨時(shí)保持關(guān)注。 隨時(shí)對(duì)部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年假十天起
    • 免費(fèi)房福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職位描述】 協(xié)助餐廳經(jīng)理按照凱悅的標(biāo)準(zhǔn)和政策來管理餐廳。 確保給每個(gè)客人提供高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)酒店可以達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)并且能夠提升員工的積極性和敬業(yè)度。 在部門內(nèi)凡事親歷親為,特別是在工作繁忙期間。 為確保日常運(yùn)作和質(zhì)量,與廚房以及其它相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 【任職要求】 擁有酒店宴會(huì)運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的組織和協(xié)調(diào)技巧,工作自覺主動(dòng)負(fù)責(zé)任。 性格開朗,能從容應(yīng)對(duì)壓力。 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,全力支持并協(xié)助他人工作。 熟練掌握電腦操作、郵件;熟練的中英文書寫和口語表達(dá)能力。
  • 青島 | 5年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年終紅包
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 帶薪生日假
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 過節(jié)費(fèi)
    • 月休八天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識(shí)。 確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達(dá)給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 確保宴會(huì)及私房菜活動(dòng)的順利進(jìn)行。 確保擺臺(tái)工作在活動(dòng)開始前一小時(shí)按要求完成。 對(duì)各種活動(dòng)的更改、取消做出及時(shí)反應(yīng)。 按照活動(dòng)要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時(shí)間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 隨時(shí)對(duì)部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 【崗位要求】 形象氣質(zhì)佳。 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 良好的管理技能和溝通能力。 5年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),2年中餐廳及宴會(huì)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
  • 玉林 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)洽談宴會(huì),統(tǒng)籌及管理中餐銷售; 2.責(zé)協(xié)調(diào)每天餐飲的新老客戶接待、維護(hù)及迎來送往工作,管理客史檔案及客戶情況反饋等相關(guān)信息。 3、排列各種菜單。 4. 監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估; 5. 處理賓客投?,不斷改善服務(wù)質(zhì)量; 6. 根據(jù)季節(jié)差異,客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有效管理餐廳的日常工作,確保日下工作正常進(jìn)行: 監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 遵守開始營(yíng)業(yè)和結(jié)束營(yíng)業(yè)的程序。 遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 有效的進(jìn)行交接班說明會(huì),確保所有員工了解重要客人,特殊活動(dòng),每日特價(jià),重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等。 親自迎送80%以上的客人。 激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷。 特別活動(dòng)的概念管理工作。 善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化情況,并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。 創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并有效的加以使用。 推銷酒店的設(shè)施。 積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法。 盡可能再利用能源。 在競(jìng)標(biāo)過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭(zhēng)取新的客戶;特別是餐飲部門的客戶。 管理工資和飲料成本。 積極的實(shí)行酒店?duì)I運(yùn)設(shè)備破損率控制,并保證每季度盤點(diǎn)破損率控制在0.3%以下。 進(jìn)行預(yù)測(cè)工作。 有效的控制存貨。 通過銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。
  • 高宴師

    3.5千-6千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、接受高級(jí)宴會(huì)師集中強(qiáng)化培訓(xùn)工作,并掌握高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作。 2、服從調(diào)配,參與大型、高端宴會(huì)及VIP的接待工作。 3、隨時(shí)注意聽取賓客的意見,及時(shí)向上級(jí)反映。 4、掌握和運(yùn)用禮貌語言,向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求: 1、有一定的大型宴會(huì)接待經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)異者可以適當(dāng)放寬要求,上崗后有系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。 2、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳。 3、要求女性,高中、中專以上學(xué)歷,凈身高160CM以上,口齒清晰。
  • 徐州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、提供最杰出的服務(wù)。恭候客人的光臨,帶給客人最友善的問候。確保向宴會(huì)經(jīng)理轉(zhuǎn) 達(dá)客人哪怕是看上去很小的建議及要求。 2、核實(shí)并確保沒有設(shè)備、設(shè)施被隨意用于非正當(dāng)目的。 3、詳細(xì)并準(zhǔn)確的告知員工每個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),并確保全面的貫徹執(zhí)行。 4、落實(shí)經(jīng)宴會(huì)經(jīng)理告知的活動(dòng)臨時(shí)變更信息。 5、確保所有活動(dòng)后賬單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 6、對(duì)新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 7、協(xié)助宴會(huì)經(jīng)理在活動(dòng)開始之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 8、按照活動(dòng)要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時(shí)間。 9、禮貌、準(zhǔn)時(shí)、高效的工作,和員工一起始終呈現(xiàn)給客人令人愉快和樂于助人的態(tài) 度。 10、對(duì)有可能舉行的活動(dòng)隨時(shí)保持關(guān)注。 11、通過財(cái)務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 12、控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財(cái)務(wù)信息。 13、協(xié)助宴會(huì)經(jīng)理按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計(jì)劃并執(zhí)行。 14、按宴會(huì)經(jīng)理的闡述和要求為每個(gè)活動(dòng)擺臺(tái)并注意所有細(xì)節(jié)。 15、確保所有宴會(huì)擺臺(tái)工作在活動(dòng)開始前一小時(shí)按要求完成,各崗位員工準(zhǔn)備就緒。 16、控制所有宴會(huì)廳房的分布格局及擺設(shè)。 17、負(fù)責(zé)所有宴會(huì)廳房及庫(kù)房的整潔及衛(wèi)生。 18、密切配合宴會(huì)經(jīng)理落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。 19、堅(jiān)持在例會(huì)上和同事從各個(gè)層面對(duì)服務(wù)及投訴進(jìn)行跟進(jìn)和討論。 20、查看每周活動(dòng)預(yù)訂情況預(yù)先對(duì)人員安排和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)備。 21、按照宴會(huì)訂單制作臺(tái)型圖和人員安排。 22、落實(shí)所有其他工作。 23、為宴會(huì)員工制定培訓(xùn)計(jì)劃。
  • 赤峰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括宴會(huì)策劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及客戶接待,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行宴會(huì)服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)與廚房、前廳、銷售等部門的工作對(duì)接,確保宴會(huì)活動(dòng)順利開展。 4、負(fù)責(zé)宴會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理,包括員工排班、績(jī)效考核及技能提升。 5、處理宴會(huì)過程中的突發(fā)事件及客戶投訴,及時(shí)提出解決方案并跟進(jìn)落實(shí)。 6、監(jiān)督宴會(huì)廳設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),確保其處于良好狀態(tài)。 7、根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化宴會(huì)方案,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級(jí)酒店宴會(huì)服務(wù)或餐飲管理經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉宴會(huì)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力。 4、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件。 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及靈活排班(包括周末及節(jié)假日)。 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
  • 三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 全面負(fù)責(zé)制訂宴會(huì)部工作計(jì)劃,并組織落實(shí),督導(dǎo)各部位日常運(yùn)作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的宴會(huì)服務(wù),并進(jìn)行費(fèi)用控制。 2. 主持建立和完善各部門的規(guī)章制度及工作程序和標(biāo)準(zhǔn),并組織落實(shí)。 3. 負(fù)責(zé)與會(huì)務(wù)組、各部門進(jìn)行宴會(huì)相關(guān)的溝通,并組織落實(shí)賓客所需的效果。 4. 負(fù)責(zé)分配下屬部門負(fù)責(zé)人的任務(wù)并對(duì)其管理工作進(jìn)行日常督導(dǎo)。 5. 參加餐飲部例會(huì),完成上傳下達(dá)工作。 6. 作好餐飲部下屬各部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及與其他相關(guān)部門的溝通合作。 7. 定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 8. 組織并落實(shí)所轄部門的員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。 9. 制定每周的培訓(xùn)、清潔衛(wèi)生、工程維修等工作計(jì)劃,并予以執(zhí)行。 10. 制定倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范與制度,并根據(jù)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)物的類別,做好安全防范工作。 11. 制定月度/半年度/年度物資采購(gòu)及盤點(diǎn)計(jì)劃,確??陀梦镔Y充足。 12. 完成餐飲負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 13. 完成公司一切與產(chǎn)品銷售、品牌宣傳要求相關(guān)的工作。 14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)工作、臨時(shí)任務(wù)。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷; 2.對(duì)中、西式宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 列表
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