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一、崗位職責 1.運營監(jiān)控：對酒店及長租公寓各項目運營情況進行每日跟蹤監(jiān)控；及時收集分析市場數(shù)據(jù)、標桿酒店數(shù)據(jù)，進行項目經(jīng)營偏差分析及對標分析，提出改進建議并跟進落實情況；對各酒店固定資產(chǎn)投資項目進行過程監(jiān)管； 2.系統(tǒng)運營及維護：開展長租公寓智慧運營系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求收集及協(xié)調(diào)工作，組織系統(tǒng)用戶培訓及定期檢查； 3.會議組織：定期組織召開經(jīng)營分析會和專題溝通會； 4.制度建設(shè)：負責建立完善并落實酒店及長租公寓業(yè)務(wù)運營管理相關(guān)制度規(guī)定； 5.開展其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。 二、任職資格要求 1、學歷及專業(yè)：全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限； 2、年齡與經(jīng)驗：35歲以內(nèi)，3年以上酒店或長租公寓運營工作經(jīng)驗，或戰(zhàn)略分析、咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具有良好的公文寫作能力，熟練使用Excel、PPT、Word等日常工作軟件； 4、邏輯清晰，具備獨立分析能力，抗壓能力強； 5、工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊協(xié)作與溝通能力，主動推動工作順利實施。 工作地點：中糧廣場

l?在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負責市場公關(guān)策劃及運作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調(diào)整酒店營銷策略、公關(guān)策略及收益指標，并協(xié)助銷售部實現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關(guān)計劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關(guān)活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃：安排公關(guān)活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導(dǎo)本部門員工按計劃高質(zhì)量地完成各項工作。 l?負責酒店宣傳品的設(shè)計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經(jīng)理致辭、邀請函，并擔當公關(guān)接待。 l?定期對下屬進行績效評估。 l?完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

Duties 1.Assist in identifying and prospecting potential Russian market business, including companies, travel agencies, and event organizers. 2.Help develop and implement sales strategies under the guidance of the superior supervisor to promote hotel products. 3.Respond promptly to client inquiries, provide detailed product information, and offer customized solutions to meet their needs. 4.Monitor competitor activities and trends, and report findings to the sales team to help inform strategic decisions. 5.Work closely with the team members, as well as cross functional departments, to ensure seamless customer experience and achieve the hotel’s goals. Requirements 1.Fluent in both Mandarin and Russian, with the ability to communicate effectively with Russian speaking clients. 2.No prior hotel sales experience is required, but candidates with some exposure to sales, customer service, or the hospitality industry will be at an advantage. 3.Good organizational and time management skills, with the ability to handle multiple tasks efficientlyHighly motivated, proactive, resilience, and willing to learn. 4.A bachelor’s degree in related field is preferred. Fresh graduates with a strong interest in sales are also encouraged to apply.

工作職責: 1、協(xié)助酒店完成直銷產(chǎn)品的落地； 2、培訓酒店員工對直銷系統(tǒng)的使用和培訓，掌握直銷產(chǎn)品銷售流程； 3、結(jié)合數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品的價格、庫存監(jiān)控做好產(chǎn)品優(yōu)化工作； 4、產(chǎn)品流量運營，對酒店的交易產(chǎn)出負責。 任職資格: 1、具備親和力、良好的表達與溝通能力； 2、抗壓能力強，主動并積極和團隊精神； 3、有數(shù)據(jù)分析和解讀能力； 4、從事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店從事官微對接為佳。

（一）崗位職責 1、負責酒店及馬場線上平臺的整體運營，制定并執(zhí)行線上推廣策略，開展各類直播及線上營銷活動，提升牧場酒店品牌的知名度與線上流量。 2、負責管理并監(jiān)控酒店的日常運營，包括服務(wù)品質(zhì)管理、運營服務(wù)體系搭建。 3、負責馬場的日常運營工作，包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營業(yè)務(wù)，制定并執(zhí)行運營計劃，確保運營活動安全、有序開展。 4、負責拓展業(yè)務(wù)合作渠道，建立多方合作關(guān)系，洽談商務(wù)合作項目。 5、負責運營團隊的梯隊建設(shè)，提升團隊成員線上運營、活動策劃等專業(yè)能力。 6、負責組織監(jiān)督管理各項目的市場推廣及銷售目標的達成。 （二）任職要求 1、大專及以上學歷，具有3年以上馬術(shù)俱樂部、酒店或相關(guān)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，熟悉馬術(shù)及酒店行業(yè)運營模式與市場動態(tài)。 2、具備成功的線上線下運營項目案例，有豐富的線上推廣、活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗。 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力與市場洞察力，工作積極主動，責任心強。 4、具有良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，會騎馬者優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1.負責指導(dǎo)新項目酒店的籌備籌開工作。 2.負責協(xié)助新項目酒店擬定籌開計劃。 3.負責督導(dǎo)新項目酒店按照酒管公司籌開流程開展工作。 4.負責建立酒管公司籌開標準化流程。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過35周歲； 2.具有1年以上酒店行業(yè)籌開指導(dǎo)工作經(jīng)驗； 3.熟悉酒店項目籌備期關(guān)鍵把控點、各項工作內(nèi)容和工作流程； 4.整理籌開過程中的各類文件（如合同、審批材料、流程規(guī)范），建立檔案；同步內(nèi)外信息（如向各協(xié)作部門傳遞需求、向經(jīng)理匯報進展）； 5.收集籌開過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如成本、進度節(jié)點達成率），協(xié)助經(jīng)理進行階段性復(fù)盤，整理總結(jié)報告，為后續(xù)優(yōu)化提供支持； 6.?能適應(yīng)籌開階段的高強度、快節(jié)奏工作，具備抗壓能力；工作主動且有責任心，能主動發(fā)現(xiàn)流程中的潛在問題并反饋； 7.具備高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力；可接受工作地點調(diào)配； 8.同等條件下，具有酒管公司相同或者相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1.負責酒管公司項目酒店的開業(yè)支持及運營指導(dǎo)； 2.負責支持新項目酒店的籌備籌開工作并協(xié)助擬定籌開計劃； 3.負責建立酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系； 4.牽頭制定各項目酒店年度綜合考核指標并予以過程指導(dǎo)、督促達成； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過45周歲； 2.3年及以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗，或具有5年及以上大中型酒店運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.指導(dǎo)并審定酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系，監(jiān)督成員酒店的質(zhì)量品質(zhì)把控； 4.分析各部門運營數(shù)據(jù)（如成本、質(zhì)量等），及時發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行偏差； 5.分析現(xiàn)有運營流程的痛點，推動標準化、高效化改進，提升整體運營能力； 6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各運營團隊工作，確?？绮块T協(xié)作順暢，同時負責團隊能力培養(yǎng)； 7.定期復(fù)盤運營成果，總結(jié)經(jīng)驗并調(diào)整策略，保障企業(yè)長期運營目標的實現(xiàn)； 8.具備較強的責任心、抗壓能力，能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏； 9.認同公司文化，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì)，可接受工作地點調(diào)配。

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態(tài)維護、價格調(diào)整、活動策劃等； 2、監(jiān)控OTA平臺數(shù)據(jù)，分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略，提升酒店曝光率和轉(zhuǎn)化率； 3、處理OTA平臺的訂單、客戶評價及投訴，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 4、與OTA平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通，爭取更多資源支持（如流量、活動位等）； 5、定期輸出運營數(shù)據(jù)報告，為管理層提供決策依據(jù)； 6、協(xié)助市場部門策劃線上營銷活動，提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺運營規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團隊高效協(xié)作； 4、責任心強，注重細節(jié)，能承受一定的工作壓力； 5、對市場敏感，具備一定的營銷策劃能力； 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理。

崗位職責 1、制定OTA平臺年度GMV目標及運營規(guī)劃，統(tǒng)籌攜程、美團、飛豬等平臺的日常運營策略。 2、優(yōu)化平臺頁面展示效果，包括價格策略、產(chǎn)品庫存管理及搜索排名維護。 3、策劃并執(zhí)行線上促銷活動（如雙11大促），協(xié)調(diào)平臺資源與品牌方合作，提升轉(zhuǎn)化率。 4、結(jié)合新媒體平臺（抖音、小紅書）進行內(nèi)容推廣，制定差異化營銷方案。 5、監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整運營策略。 6、通過飛豬等工具進行客戶畫像分析，精準觸達目標用戶。 7、管理設(shè)計、推廣等團隊，對接平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理級品牌方，推動跨部門協(xié)作。 8、維護與合作酒店/民宿的長期關(guān)系，處理客戶投訴及服務(wù)優(yōu)化。 任職要求 1、大專以上學歷，3年以上OTA或酒店運營經(jīng)驗，熟悉主流平臺規(guī)則。 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力（excel、Bl工具）、活動策劃與資源整合能力、跨平臺溝通協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店銷售戰(zhàn)略制定與實施，帶領(lǐng)團隊完成年度銷售目標 2、開拓和維護高端商務(wù)客戶、會議團隊、旅行社等核心客戶資源 3、定期分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略和價格體系 4、建立并完善銷售管理制度，優(yōu)化銷售流程，提升團隊工作效率 5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售政策的落地執(zhí)行 6、負責重大客戶談判和合同簽訂，把控業(yè)務(wù)風險 7、定期進行銷售數(shù)據(jù)分析，為管理層提供經(jīng)營決策依據(jù) 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店銷售管理經(jīng)驗 2、精通酒店銷售渠道開發(fā)與維護，掌握現(xiàn)代營銷方法 3、具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力 4、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵和培養(yǎng)銷售團隊 5、敏銳的市場洞察力，能快速應(yīng)對市場變化 6、抗壓能力強，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件

【崗位職責】 1、負責酒店官方新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書等）的日常運營及內(nèi)容策劃，提升品牌曝光度與用戶互動率； 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點，策劃并執(zhí)行線上營銷活動，包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等； 3、撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案，確保內(nèi)容創(chuàng)意性與吸引力，符合品牌調(diào)性； 4、監(jiān)測并分析新媒體運營數(shù)據(jù)（如閱讀量、粉絲增長、互動率等），定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議； 5、協(xié)助其他部門完成線上宣傳需求，包括活動海報設(shè)計、視頻腳本策劃等； 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向，及時調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、對新媒體運營有濃厚興趣，熟悉主流社交媒體平臺（如微信、抖音、小紅書）的運營規(guī)則及玩法； 2、具備較強的文案撰寫能力，能獨立完成創(chuàng)意內(nèi)容的策劃與輸出； 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略； 4、學習能力強，能快速適應(yīng)新平臺、新工具，并對熱點事件保持敏感度； 5、工作細致負責，具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神； 6、有相關(guān)實習或項目經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學習意愿強者亦可考慮。

學歷及專業(yè)要求： 酒店管理、旅游管理、市場營銷專業(yè)，大學專科及以上學歷優(yōu)先。 工作經(jīng)驗： 在中端及以上酒店前廳經(jīng)理、銷售經(jīng)理及以上職位任職2年及以上 崗位職責： 1.協(xié)助店長制定酒店年度工作計劃、預(yù)算。 2.向上級提報文件及工作對接。 3.監(jiān)督落實前廳部、客房部的工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行解決。 4.負責部門團隊的日常管理和建設(shè)工作，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力，確保部門工作順利開展。 5.負責前廳部、客房部員工績效考核相關(guān)工作。 6.協(xié)助店長維護與政府職能部門及合作伙伴、上級公司的關(guān)系； 7.協(xié)助店長收集市場信息，制定并實施營銷方案。

【崗位職責】 1、負責酒店OTA平臺（攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房源上架、價格調(diào)整、活動策劃及優(yōu)化排名等工作； 2、制定并執(zhí)行新媒體運營策略（微信、抖音、小紅書等），提升酒店品牌曝光度和粉絲互動率； 3、監(jiān)控OTA及新媒體平臺數(shù)據(jù)，分析用戶行為及市場趨勢，優(yōu)化運營方案以提高轉(zhuǎn)化率； 4、處理OTA平臺的客戶評價及投訴，維護酒店線上口碑，提升客戶滿意度； 5、與銷售、前廳等部門協(xié)作，確保線上線下服務(wù)一致性，提升整體運營效率； 6、定期輸出運營報告，總結(jié)運營效果并提出改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺及新媒體運營規(guī)則，具備相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 3、較強的文案撰寫能力，能獨立完成活動策劃及內(nèi)容創(chuàng)作； 4、責任心強，注重細節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、對酒店行業(yè)有熱情，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、學習能力強，愿意接受新事物并快速掌握相關(guān)技能。

崗位職責： 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查，包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓與交流、對外參訪學習； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護各酒店、物業(yè)培訓督導(dǎo)體系； 6.對酒店運營與培訓情況進行周期性評估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學歷要求：本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，房務(wù)條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 福利待遇： 薪資8-10K,月休4-5天，包三餐，包住宿

一、財務(wù)面 1、協(xié)助運營經(jīng)理做好部門內(nèi)部成本管控工作。 2、負責協(xié)助運營經(jīng)理積極完成部門經(jīng)營收入預(yù)算目標、會員帶嘉賓率指標等。 二、顧客面 1、協(xié)助運營經(jīng)理行駛?cè)粘Ｇ驎哟?、賽事出發(fā)安排與運營、提高服務(wù)質(zhì)量、打造球會服務(wù)品牌等相關(guān)職能。 2、協(xié)助運營經(jīng)理完成VIP及重要客戶接待。 3、處理好客訴，能夠協(xié)調(diào)處理好對客服務(wù)關(guān)系，融洽解決客戶需求。并內(nèi)部立馬協(xié)調(diào)改正，提升。 4、負責場地打球時間管理及場地突發(fā)事件處理工作； 5、合理利用配置現(xiàn)有資源，不斷完善運營流程、提高場地運營效率，提升客戶滿意度。 6、負責團隊賽事的對接、準備、安排、收尾工作； 三、內(nèi)部流程面 1、協(xié)助運營經(jīng)理檢查各分部主管及員工日常工作的完成情況。 2、熟悉出發(fā)系統(tǒng)（預(yù)訂、出發(fā)臺、巡場）崗位職責及操作流程，使出發(fā)系統(tǒng)和諧有序的運營。 3、對部門管轄的規(guī)章制度、各種操作流程進行編制、調(diào)整、優(yōu)化，到達更加精進的效果。 4、能合理的調(diào)配各部門協(xié)作，在短時間內(nèi)解決一些日常或突發(fā)事件。 5、負責每月對崗位人員的績效考評。 6、負責管轄崗位的資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備管理工作； 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求： 1、大專以上學歷；5年以上高爾夫管理經(jīng)驗。 2、高爾夫?qū)I(yè)能力強、熟練球場出發(fā)系統(tǒng)。 3、28歲以上40歲以之間，男女不限，形象良好。 4、有一定的下場打球水平、精通高爾夫規(guī)則、禮儀、懂電腦操作。 5、語言表達能力強，善于對客溝通，解決客戶需求。

任職要求： 1.算法級運營能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價值、GPM閾值），能通過數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動復(fù)盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測關(guān)鍵指標（觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗：3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經(jīng)驗，有單月百萬GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺新玩法。 8.危機處理能力：應(yīng)對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計（如備用話術(shù)庫、急速拉停留策略）。

（一）崗位職責 1、康養(yǎng)、文旅項目（并非指養(yǎng)老項目）的運營方案編制與策劃、執(zhí)行，包括提供項目運營建議、市場拓客建議、投資回報預(yù)測等； 2、負責運營數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合經(jīng)營分析情況，為公司決策層提供各項經(jīng)營決策建議； 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學歷，醫(yī)療管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有康養(yǎng)文旅項目等相關(guān)行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有較強的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強。 （三）其他信息 本項目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生，不是養(yǎng)老，覆蓋但不針對老年人客群。項目聚焦中國35歲以上高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。

Major Responsibility 主要工作職責 Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在駐店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司的運營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 協(xié)助駐店經(jīng)理運用及監(jiān)管所有運營程序，確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 協(xié)調(diào)運營部門，確保達到財政收支目標，以及物業(yè)日常運營工作的順利進行。 Assist with residence manager in conduct daily affairs,responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 協(xié)助駐店經(jīng)理日常運營事務(wù)的開展，負責駐店經(jīng)理交辦工作的督辦、協(xié)調(diào)與落實，并及時向駐店經(jīng)理進行匯報。 Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和維系良好的客戶關(guān)系，貫徹包括客服策略，以提高客人滿意度;積極有效的處理客人的反饋和投訴。 Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業(yè)值班經(jīng)理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by residence manager. 完成駐店經(jīng)理交辦的其他事宜。 Requirements 資質(zhì)要求 Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè): 3-5years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 3-5年服務(wù)公寓/四星級國際品牌酒店實際工作經(jīng)驗; Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的運營類知識和財務(wù)類知識; Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English(multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先);? Proactive and good communication skill; 高度的積極性和良好的溝通能力; Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力，積極進取，責任心強; Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的團隊合作精神和較強的組織能力，能承受較強的工作壓力。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕較大團隊的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Experience 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。