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崗位職責： （一）按照公司經營管理目標，制定市場研究、顧客分析、市場定位、營銷推廣、銷售管理、顧客服務等的戰(zhàn)略規(guī)劃； （二）制定客房、餐飲、會議等的價格策略、促銷活動方案，了解競品公司最新動態(tài)，及時調整經營管理策略； （三）統(tǒng)籌簽訂客房、餐飲、會議等協(xié)議，協(xié)調確定各類合作協(xié)議與廣告宣傳服務協(xié)議； （四）統(tǒng)籌公司內外的公關宣傳工作，審閱公司宣傳材料； （五）組織營銷經理例會、月度經營分析會，追蹤各類宴會、會議信息，直至客單成交，帶領推動實現(xiàn)營業(yè)收入目標； （六）建立并完善銷售數(shù)據(jù)庫，指導營銷經理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； （七）統(tǒng)籌協(xié)調客戶拜訪、潛力客戶開發(fā)，每季度至少一次市場調研； （八）制定營銷推廣、銷售技能、顧客服務等專業(yè)培訓計劃并落實； （九）關注客戶意見反饋及投訴，根據(jù)“不損害客戶利益”原則，公正處理各類投訴，撰寫特殊案例分析報告； （十）拓寬業(yè)務范圍，提高市場占有率，對產品定位、服務創(chuàng)新等經營管理提供建議； （十一）定期統(tǒng)籌復盤本部室各崗位工作的有效性，及時調整各崗位職責、工作流程、質量標準，并落實系統(tǒng)化培訓； （十二）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經驗：5年以上酒店營銷管理經驗； （五）培訓經歷：3次以上銷售培訓經驗； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調能力。

崗位職責： （一）完成營業(yè)目標； （二）結合經營管理目標與銷售計劃，開發(fā)新客戶，發(fā)掘現(xiàn)有客戶的消費潛力； （三）建立客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)庫； （四）回訪重要客戶，及時反饋信息至營銷部總監(jiān)； （五）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：高中以上學歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經驗：三年以上銷售經驗； （五）培訓經歷：一次以上銷售培訓經驗； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，具備酒店管理知識，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調能力，保密意識強。

崗位職責： （一）按照公司經營管理目標，制定市場研究、顧客分析、市場定位、營銷推廣、銷售管理、顧客服務等的戰(zhàn)略規(guī)劃； （二）制定客房、餐飲、會議等的價格策略、促銷活動方案，了解競品公司最新動態(tài)，及時調整經營管理策略； （三）統(tǒng)籌簽訂客房、餐飲、會議等協(xié)議，協(xié)調確定各類合作協(xié)議與廣告宣傳服務協(xié)議； （四）統(tǒng)籌公司內外的公關宣傳工作，審閱公司宣傳材料； （五）組織營銷經理例會、月度經營分析會，追蹤各類宴會、會議信息，直至客單成交，帶領推動實現(xiàn)營業(yè)收入目標； （六）建立并完善銷售數(shù)據(jù)庫，指導營銷經理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； （七）統(tǒng)籌協(xié)調客戶拜訪、潛力客戶開發(fā)，每季度至少一次市場調研； （八）制定營銷推廣、銷售技能、顧客服務等專業(yè)培訓計劃并落實； （九）關注客戶意見反饋及投訴，根據(jù)“不損害客戶利益”原則，公正處理各類投訴，撰寫特殊案例分析報告； （十）拓寬業(yè)務范圍，提高市場占有率，對產品定位、服務創(chuàng)新等經營管理提供建議； （十一）定期統(tǒng)籌復盤本部室各崗位工作的有效性，及時調整各崗位職責、工作流程、質量標準，并落實系統(tǒng)化培訓； （十二）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經驗：5年以上酒店營銷管理經驗； （五）培訓經歷：3次以上銷售培訓經驗； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調能力。

崗位職責 （一）協(xié)助市場營銷部總監(jiān)制定餐飲銷售相關的戰(zhàn)略計劃、經營目標，推動業(yè)績達成與費用預算管控； （二）負責大客戶資源開發(fā)，關注重要顧客（VIP）的聯(lián)絡、溝通、促銷及服務等，強化公司與顧客的關系，有效提升顧客轉化率； （三）高效認知和掌握銷售線索，分配銷售市場，劃分顧客類型，監(jiān)督完善顧客檔案管理系統(tǒng)； （四）協(xié)同收益預定經理、餐飲部等制定市場推廣策略、促銷活動； （五）結合外部環(huán)境、市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢與市場機會，制定方案，提高市場份額； （六）建立精干高效的銷售團隊，培訓指導銷售人員，督促銷售人員有效開展工作，最大化發(fā)揮銷售團隊潛力； （七）有效預測宴會、團餐、零點的收入，監(jiān)督指導合同簽訂與報價； （八）監(jiān)督指導營銷推廣、銷售進度、銷售回款和顧客服務等； （九）指導員工妥善處理顧客投訴，撰寫相關案例分析報告； （十）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經驗：4年以上酒店銷售管理經驗； （五）培訓經歷：精通市場營銷、收益、宴會及會議統(tǒng)籌、傳媒策劃、預定等專業(yè)知識； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調能力。

崗位職責 （一）落實市場調研，關注市場最新動向，預測市場需求，尋找潛在收益機會； （二）維護并拓寬銷售渠道，靈活調整產品與推廣方式，定期評估渠道效果，做好成本控制，擴大品牌影響力； （三）制定預定流程、預定規(guī)范、預定策略，支持公司完成業(yè)績指標； （四）建立并及時完善顧客檔案、客戶歷史、營銷數(shù)據(jù)庫，關注簽訂協(xié)議的有效性，處理顧客投訴，評估顧客消費潛力； （五）及時監(jiān)控、整理、分析銷售數(shù)據(jù)，跟蹤銷售計劃，制作各類報表，提出合理化建議； （六）督促員工及時、準確、高效地處理預定信息，落實產品銷售價格標準； （七）搭建會員系統(tǒng)框架，制定相關管理制度； （八）培訓指導下屬員工按照流程規(guī)范工作，做好員工職業(yè)規(guī)劃指導，合理獎懲； （九）確保預定部保持敏銳的銷售意識，把握任何銷售機會； （十）在多技能員工和多重工作安排原則的基礎上，通過靈活的班次安排，開發(fā)高效的資源分配； （十一）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求： 大專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)； 1年以上預定工作經驗； 了解酒店定位和定價策略，良好的酒店產品銷售技巧，良好的交際技巧。

崗位職責 （一）支持并協(xié)助業(yè)務拓展部的工作，跟進商業(yè)線索，管理并及時傳遞宴會、MICE信息至相關部室； （二）與銷售團隊、相關部室以及顧客協(xié)調，確保在各環(huán)節(jié)提供一致且高水平的服務，為顧客提供富有創(chuàng)意性的建議； （三）提高顧客滿意度，通過增銷和改善服務等策略最大化創(chuàng)收，實現(xiàn)整場活動從銷售到售后再到銷售的無縫銜接； （四）匯總整理宴會、MICE相關的材料記錄，完善工作程序與標準； （五）向上級領導與相關部室提供顧客意見、市場動態(tài)，滿足顧客合理需求，保持有效溝通，發(fā)展良好顧客關系； （六）制作每周、每月數(shù)據(jù)報表，協(xié)助制定預算、價格策略，預測客房、餐飲等收入； （七）協(xié)助餐飲部、房務部衡量并合理控制經營成本； （八）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：大專以上學歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經驗：2年以上宴會統(tǒng)籌、活動策劃類崗位經驗； （五）培訓經歷：接受過銷售及前臺電腦系統(tǒng)的培訓； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，具備酒店管理知識，電腦運用能力，主持與演講能力，人際關系處理能力，分析能力，計劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調能力，保密意識強。

崗位職責 （一）根據(jù)年度/月度經營管理計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標； （二）了解每日接待、預訂情況，每日向上級匯報經營接待情況； （三）及時征詢客戶意見，妥善處理客人投訴，建立客史檔案； （四）做好部室銷售服務統(tǒng)計，填寫工作日志； （五）檢查包間的物品耗用，落實成本費用管控； （六）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （七）落實對本班組員工的考勤和績效評估，組織實施培訓； （八）檢查樓層的衛(wèi)生狀況、餐前準備工作，在客人到達前迎賓引位； （九）督促指導員工做好服務接待，及時糾正存在的問題； （十）協(xié)助上級負責與相關部室的工作協(xié)調； （十一）完成上級交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：高中以上學歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經驗：3年以上大型餐飲管理經驗； （五）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強。

（一）參加宴會經理召開的工作例會，了解每日宴會、MICE安排情況并向本班組傳達； （二）每日宴會前，根據(jù)宴會、MICE預定情況向服務員布置具體的工作任務； （三）根據(jù)宴會、MICE預定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會合理、有序地開展； （四）落實宴會設計、現(xiàn)場布置，督導服務員做好擺臺、清潔衛(wèi)生、服務用具供應等準備工作； （五）關注客人用餐狀況，適時征詢客人意見、建議，及時處理投訴及突發(fā)事件并向宴會經理匯報； （六）及時組織服務區(qū)域的清潔、整理工作； （七）宴會結束，清點各宴會廳內物品、設備設施，檢查宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況； （八）完成上級領導交辦的其他任務。

崗位職責 1、負責前期與新人溝通確認整場婚禮的各項細節(jié)，跟進新人籌備婚禮進度，詳細耐心解答客人提出的問題，維護客戶關系。 2、負責收齊每筆訂單的中、尾款金額，及時完成每月收款目標。 3、負責對接各類服務供應商，確定好每一場婚禮的需求和婚禮中所需的人員。 4、負責執(zhí)行當天婚禮，協(xié)調各個環(huán)節(jié)，調配各方面工作人員，確保整場婚禮每一環(huán)節(jié)的流程順暢。 5、負責對已辦完婚禮的客人進行后期的維護售后。 6、接收并完成內部相關培訓。 7、把握婚禮行業(yè)時尚動態(tài)，收集并分析有效的市場信息。 任職要求： 1.大專以上學歷 2.2.有優(yōu)秀的創(chuàng)意能力、策劃思維能力、分析能力以及現(xiàn)場實施能力。 3.良好的團隊合作精神和較強的責任心。 4.豐富自身策劃技能，更新自身策劃技巧， 5.為客戶全程中提供優(yōu)質的策劃服務，使客人對策劃師充分信任，深刻了解客人的需求。

（一）負責督促客房主管、客房服務員落實各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務； （二）檢查各樓層客房衛(wèi)生情況； （三）收集賓客的各項意見與要求，及時解決問題，不斷改進工作，提高服務水平； （四）負責協(xié)調客房各項工作，協(xié)同其他部室負責人落實工作任務； （五）負責督促、檢查客房區(qū)域內的安全工作； （六）負責檢查客房各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況； （七）完成上級領導安排的其它工作。

崗位職責： 1.負責財務管理體系建設，包括財務核算體系、資金與預算管理體系、財務監(jiān)督與分析體系、內部控制體系等，并對有效性進行監(jiān)控； 2.負責財務管理制度的總體設計和質量控制，包括統(tǒng)一會計制度、財務制度等； 3.負責外部財務報告的質量控制及內部分析報告的體系的督導和質量控制； 4.財務信息化建設，督導不斷完善，持續(xù)發(fā)揮其功能作用和提高使用價值； 5.負責公司總體納稅籌劃的監(jiān)督監(jiān)控，持續(xù)降低稅收成本，享受稅收優(yōu)惠政策，減少涉稅風險； 6.負責督導與銀行、稅務等外部單位和部門關系維護和協(xié)調工作，解決重大往來事項； 7.負責本部門與其他部門工作關系的協(xié)調管理工作； 8.負責財務隊伍的梯隊建設和素質培養(yǎng)，不斷提高專業(yè)技能和管理水平； 9.負責會計檔案的整理歸檔、借閱和調用等管理工作的督導，保證會計檔案的安全完整； 10.參與公司重大經營決策的制定和分析，進行經濟效益論證，提供合理化建議； 11.參與公司的經營分析會和其他專項會議，提出管理建議和意見； 12.完成領導交辦的其他工作任務。   任職要求： 1.大專學歷以上，中級會計師職稱； 2.三年以上財務工作經驗，中型餐飲酒店財務管理工作經驗； 3.必備專業(yè)知識：財務、稅務、金融、法律等相關專業(yè)知識； 4.必備技能技巧：熟練使用財務軟件和EXECL表格； 5.具有優(yōu)秀的財務統(tǒng)籌、財務分析、管理控制能力，以及團隊領導、組織協(xié)調和溝通能力。 薪資：10000-20000，30-50歲之間。

崗位職責 （一）協(xié)助制定宴會廳的市場推銷計劃，分析宴會廳業(yè)務情況，確保經營預算和目標的實現(xiàn)； （二）制定宴會廳的各項規(guī)章制度并督導實施； （三）控制宴會廳的經營情況，在宴會期間，負責對整個宴會廳的督導、巡查工作，審核宴會廳的營業(yè)收入，做好結賬控制工作； （四）負責大型宴會的洽談、設計、組織與安排工作，發(fā)展良好的客戶關系，親自督導或者參與重要接待活動； （五）全面掌握預訂與重要接待活動，主持召開餐前例會與相關會議； （六）督導員工正確使用宴會廳的各項設備和用品，控制餐具損耗，合理管控低值易耗品的使用，落實成本核算與節(jié)能降耗； （七）每日巡視，檢查中層管理者及基層員工的工作情況與服務質量； （八）配合資產盤點，落實設施設備保養(yǎng)、安全、衛(wèi)生等要求； （九）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （十）組織開展宴會廳培訓活動，提高員工業(yè)務水平； （十一）與廚師長保持良好的溝通協(xié)作，及時將客人對菜肴的建議和意見轉告廚房； （十二）積極征詢客戶意見，處理客戶投訴； （十三）負責與相關部室的工作協(xié)調，處理突發(fā)事件； （十四）完成上級領導交辦的其他任務。

（一）負責前廳的業(yè)務運轉情況，積極協(xié)調與各部室的重要工作； （二）參與制定并組織實施前廳的各項經營計劃、經營指標以及規(guī)章制度，制定前廳各項業(yè)務指標與工作任務； （三）每天檢查各類業(yè)務報表，清楚掌握客房預訂情況、抵達/離開的顧客人數(shù)及類別、房態(tài)控制等； （四）檢查前臺接待、禮賓員等的工作情況，負責VIP顧客的迎送及安排住宿等； （五）落實前廳各項業(yè)務技能培訓，提高員工整體素養(yǎng)； （六）密切與財務部合作，監(jiān)督營業(yè)報表，落實營業(yè)統(tǒng)計分析，處理和反映跑賬、漏賬等問題，確保賬務清楚； （七）積極收集顧客對前廳、客房及其他部室的意見，處理投訴； （八）嚴格控制前廳各項費用、開支； （九）主持部室工作例會，聽取日常工作匯報，掌握業(yè)務工作進度； （十）指導、監(jiān)督、考核下屬人員工作并按規(guī)定實施獎懲； （十一）完成上級領導交辦的其他任務。

【崗位職責】 1、配合其他部室完成婚禮談單和推廣工作，負責與婚慶公司的對接；，協(xié)調落實宴席各項籌備工作，統(tǒng)籌安排與協(xié)調酒店婚慶當天事項，合理規(guī)劃婚禮現(xiàn)場，與營銷經理協(xié)調婚禮細節(jié)； 2、負責微信公眾號、抖音號、小紅書、OTA等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為酒店整體品牌傳播和營銷服務，提高用戶的關注度和粘性； 3、吸收掌握并實時更新公司的產品、文化及其他有價值的知識，結合時下的熱點推廣內容，并利用不同的方式傳播； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結經驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度； 5、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負責企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 6、參與公司品牌建設和管理工作，策劃組織、編輯并執(zhí)行品牌推廣相關方案； 7、負責公司大型活動的策劃組織； 8、完成領導交代的其他事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，策劃管理等相關專業(yè),美術功底、專業(yè)，PS、VI熟練操作； 2、有3年以上酒店營銷策劃等相關崗位的工作經驗； 3、有扎實的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、獨立工作能力和團隊合作精神。

崗位職責： （一）嚴格執(zhí)行前廳的各項經營計劃、經營指標以及規(guī)章制度，協(xié)助客房經理開展工作； （二）督導檢查客房的接待服務、客房內整理環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況，負責VIP顧客的接待，了解顧客需求，協(xié)助布置客房； （三）匯總核實客房狀況，及時向前臺接待提供準確的客房狀況報表、顧客信息等； （四）協(xié)助工程部落實客房設備設施的保養(yǎng)，及時報修，提出設備設施更新、布置更新等的計劃； （五）負責各班組布草的日常更換，掌握客房用品的消耗情況，日清月盤，賬目清楚，節(jié)約各項開支； （六）對于各班組滿足不了的顧客需求或者難以解決的問題，主動提供幫助或者尋求其他部室的幫助； （七）組織在職培訓，確保業(yè)務技能、儀容儀表等達到運營管理要求； （八）協(xié)助做好員工的排班、考勤、休假、考核等管理工作； （九）完成上級領導交辦的其他任務。

崗位職責 （一）嚴格執(zhí)行前廳的各項經營計劃、經營指標以及規(guī)章制度，協(xié)助前廳經理開展工作； （二）全面負責前臺接待的工作安排、檢查、接待、問詢等工作，督導員工嚴格按照規(guī)范和質量要求為顧客提供高效、優(yōu)質的服務； （三）組織培訓，確保業(yè)務技能、儀容儀表等達到運營管理要求； （四）清楚掌握客房入住情況、來客流量及VIP顧客抵達/離店時間，并作相應安排，在接待高峰時段及時協(xié)助前臺接待辦理顧客的登記入住或者結賬離店手續(xù)； （五）認真檢查所有顧客服務評價、留言或者投訴意見，落實內部溝通，確保顧客及時收到所有反饋信息； （六）嚴格落實客房鑰匙的制作、檢查、管理、控制等； （七）協(xié)調處理與其他酒店、旅行社及企事業(yè)單位的合作關系，拓寬客源渠道； （八）發(fā)掘顧客需求，綜合運用銷售概念、商品廣告藝術效果及產品定價策略等開展銷售； （九）撰寫市場分析、經營分析報告等； （十）完成上級領導交辦的其他任務。

1、銷售經理負責達到其負責細分市場的銷售指標，通過系統(tǒng)和有效的客戶關系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績； 2、展現(xiàn)對顧客的熱情與積極性； 3、通過對顧客所關注的信息收集，確認改進項目和計劃. 4、充分利用經驗和知識，預計客人的需要，并以有創(chuàng)意的計劃和組織來實現(xiàn)超越客人期望； 5、在拜訪客戶過程中,在符合集團和部門的指導大綱的情況下進行交叉銷售； 6、在拜訪客戶過程中，聯(lián)系酒店特點及優(yōu)勢運用酒店的獨特賣點； 7、按酒店和部門的要求完成酒店市場推廣和銷售任務。 8、對產品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)新性貢獻。 9、與宴會銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動 10、協(xié)助規(guī)劃及協(xié)調銷售活動，協(xié)助、協(xié)調所有促銷活動的開發(fā)； 11、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持； 12、確保向客戶提供高水準的服務，并與相關部門協(xié)調其它細節(jié)；

宴會銷售經理負責達到其負責細分市場的宴會與餐飲銷售指標； 通過系統(tǒng)和有效的客戶關系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績。 管理下屬有效地完成每日任務，并根據(jù)要求及時更新并記錄銷售結果。

此崗位為酒管公司旗下融悅庭品牌等酒店的招聘崗位，涉及全國范圍。 餐飲服務崗位職責： 1. 負責本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放; 2. 負責本區(qū)域餐前各項準備工作和餐后的收尾工作; 3. 服從上級安排，主動、熱情服務賓客； 4. 熟悉菜品知識，掌握重點菜品的營銷話術，靈活推薦。 5. 遵守餐廳的各項規(guī)章制度; 6. 完成領導安排的其他工作任務。 前臺接待崗位職責： 1. 在前臺提供禮貌和高效的服務； 2. 為到達和離店客人辦理登記和退房手續(xù)； 3. 在賬單系統(tǒng)中修正、更新住店客人的活頁檔案； 4. 正確地安排到達客人所需要的房間； 5. 根據(jù)“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備； 6. 保證按管理層要求做好每日報表和統(tǒng)計表； 7. 保證每個備用金有足夠的流通現(xiàn)金，并經常進行檢查以免短缺； 8. 分別與有關公司、團隊、客人等再次確認所有的到達預訂； 9. 嚴格控制所有的客房鑰匙，如有異常應向上級主管匯報； 10. 完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1. 不超過30周歲； 2. 熟練掌握前臺、餐飲業(yè)務知識，熟練運用前臺操作系統(tǒng)、餐飲相關系統(tǒng)及辦公軟件； 3. 待人熱情友好，在工作中能始終保持微笑服務，認真細致，有責任心； 4. 普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 5. 身體健康，精力充沛，形象氣質佳； 6. 具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班工作制； 7. 實習期半年及以上，優(yōu)秀者可轉正。

崗位職責 （一）建立健全各項安全、保衛(wèi)制度，督促、檢查各項制度的落實； （二）制定部室工作計劃，主持部室主要工作會議，傳達、貫徹公司各項政策、方針、工作指令等； （三）根據(jù)“預防為主，防消結合”的安全保衛(wèi)工作方針，落實安全防范管理，確保安防、消防系統(tǒng)的設施設備正常運行，防止火災、刑事案件等安全隱患或問題發(fā)生； （四）對安全問題易發(fā)部位和情況有相當?shù)念A見性，并采取切實可行的預防措施，定期組織對重點部位安全隱患排查； （五）擬定年度、季度、月度培訓計劃，配合做好員工的法制教育和安全教育，提高全員安全意識； （六）負責對發(fā)生在公司內的各類事故或治安、刑事案件的應急處理，進行現(xiàn)場保護和初步調查，并配合公安機關開展后續(xù)工作； （七）負責與公、檢、法等部門的溝通聯(lián)系，確保安全、消防相關工作符合國家政策法規(guī)最新要求，并取得以上政府部門對公司工作的信任和支持； （八）負責員工的招用、培訓、考核工作，為各層級員工擬定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，督促各項培訓工作的實施，及時檢查培訓效果； （九）公司消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作； （十）定期統(tǒng)籌復盤本部室各崗位工作的有效性，及時調整各崗位職責、工作流程、質量標準，并落實系統(tǒng)化培訓； （十一）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求 （一）學歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：175厘米以上，身體健康，五官端正，形象良好； （四）工作經驗：5年以上酒店消防安全管理經驗，退伍軍人優(yōu)先，持有駕駛證優(yōu)先； （五）培訓經歷：消防技能培訓，持有消防設施操作員證，熟悉公安、消防、涉外管理、保密工作等相關法律、法規(guī)，經過公安系統(tǒng)專業(yè)培訓，特別是在刑偵、消防方面有一定的專業(yè)基礎； （六）基本素質：學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，掌握基本法律知識及禮賓相關政策規(guī)定，具有優(yōu)秀的語言表達、協(xié)調、應變、管理能力，熟練操作電腦和消防設施。

崗位職責： （一）指導制訂年度/月度經營管理計劃，及時向總經理匯報；?? （二）統(tǒng)籌面試、考核評價、錄用，對人員崗位調整提出建議；? （三）指導宴會廳廳長完成接待工作，落實重要及優(yōu)質客戶服務，根據(jù)實際情況親自組織接待與服務； （四）檢查宴會廳與包間的物品耗用，落實成本費用管控； （五）每日開餐期間巡視各餐廳，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見； （六）指導員工按照操作規(guī)范與流程提供服務； （七）通過各種途徑及時了解顧客對服務的意見，及時處理客戶訴求； ? （八）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，及時組織檢查與評比； （九）定期組織管理人員開展業(yè)務研討和對外交流活動，配合人力資源部落實人員篩選及培訓； （十）召開前后堂溝通會，關注經營狀況，及時調整經營管理策略； （十一）定期統(tǒng)籌復盤本部室各崗位工作的有效性，及時調整各崗位職責、工作流程、質量標準，并落實系統(tǒng)化培訓；? （十二）完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求： （一）學歷要求:大專以上學歷； （二）外語水平:英語日常交流； （三）體貌要求:身體健康，形象良好； （四）工作經驗:5年以上大型（星級）酒店管理經驗； （五）基本素質:學習能力強，同理心，積極主動，公平公正，誠實友善，大局觀，服務意識強，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強。

【崗位職責】 1、協(xié)助酒店前廳部經理負責酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 工作地：安徽省阜陽市

Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.

崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作；2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內；? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護； 6. 協(xié)助完成公寓新項目開發(fā)及拓展任務；? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學歷，英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦；有一定工工程經驗，同時具備前廳部崗位工作經驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。