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崗位職責(zé)： （一）按照公司經(jīng)營管理目標(biāo)，制定市場研究、顧客分析、市場定位、營銷推廣、銷售管理、顧客服務(wù)等的戰(zhàn)略規(guī)劃； （二）制定客房、餐飲、會議等的價格策略、促銷活動方案，了解競品公司最新動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營管理策略； （三）統(tǒng)籌簽訂客房、餐飲、會議等協(xié)議，協(xié)調(diào)確定各類合作協(xié)議與廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； （四）統(tǒng)籌公司內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作，審閱公司宣傳材料； （五）組織營銷經(jīng)理例會、月度經(jīng)營分析會，追蹤各類宴會、會議信息，直至客單成交，帶領(lǐng)推動實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入目標(biāo)； （六）建立并完善銷售數(shù)據(jù)庫，指導(dǎo)營銷經(jīng)理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； （七）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶拜訪、潛力客戶開發(fā)，每季度至少一次市場調(diào)研； （八）制定營銷推廣、銷售技能、顧客服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)； （九）關(guān)注客戶意見反饋及投訴，根據(jù)“不損害客戶利益”原則，公正處理各類投訴，撰寫特殊案例分析報告； （十）拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率，對產(chǎn)品定位、服務(wù)創(chuàng)新等經(jīng)營管理提供建議； （十一）定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性，及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)系統(tǒng)化培訓(xùn)； （十二）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：3次以上銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： （一）完成營業(yè)目標(biāo)； （二）結(jié)合經(jīng)營管理目標(biāo)與銷售計(jì)劃，開發(fā)新客戶，發(fā)掘現(xiàn)有客戶的消費(fèi)潛力； （三）建立客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)庫； （四）回訪重要客戶，及時反饋信息至營銷部總監(jiān)； （五）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：一次以上銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店管理知識，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力，保密意識強(qiáng)。

崗位職責(zé)： （一）按照公司經(jīng)營管理目標(biāo)，制定市場研究、顧客分析、市場定位、營銷推廣、銷售管理、顧客服務(wù)等的戰(zhàn)略規(guī)劃； （二）制定客房、餐飲、會議等的價格策略、促銷活動方案，了解競品公司最新動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營管理策略； （三）統(tǒng)籌簽訂客房、餐飲、會議等協(xié)議，協(xié)調(diào)確定各類合作協(xié)議與廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； （四）統(tǒng)籌公司內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作，審閱公司宣傳材料； （五）組織營銷經(jīng)理例會、月度經(jīng)營分析會，追蹤各類宴會、會議信息，直至客單成交，帶領(lǐng)推動實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入目標(biāo)； （六）建立并完善銷售數(shù)據(jù)庫，指導(dǎo)營銷經(jīng)理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； （七）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶拜訪、潛力客戶開發(fā)，每季度至少一次市場調(diào)研； （八）制定營銷推廣、銷售技能、顧客服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)； （九）關(guān)注客戶意見反饋及投訴，根據(jù)“不損害客戶利益”原則，公正處理各類投訴，撰寫特殊案例分析報告； （十）拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率，對產(chǎn)品定位、服務(wù)創(chuàng)新等經(jīng)營管理提供建議； （十一）定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性，及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)系統(tǒng)化培訓(xùn)； （十二）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：3次以上銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) （一）協(xié)助市場營銷部總監(jiān)制定餐飲銷售相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)，推動業(yè)績達(dá)成與費(fèi)用預(yù)算管控； （二）負(fù)責(zé)大客戶資源開發(fā)，關(guān)注重要顧客（VIP）的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)等，強(qiáng)化公司與顧客的關(guān)系，有效提升顧客轉(zhuǎn)化率； （三）高效認(rèn)知和掌握銷售線索，分配銷售市場，劃分顧客類型，監(jiān)督完善顧客檔案管理系統(tǒng)； （四）協(xié)同收益預(yù)定經(jīng)理、餐飲部等制定市場推廣策略、促銷活動； （五）結(jié)合外部環(huán)境、市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢與市場機(jī)會，制定方案，提高市場份額； （六）建立精干高效的銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)指導(dǎo)銷售人員，督促銷售人員有效開展工作，最大化發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)潛力； （七）有效預(yù)測宴會、團(tuán)餐、零點(diǎn)的收入，監(jiān)督指導(dǎo)合同簽訂與報價； （八）監(jiān)督指導(dǎo)營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和顧客服務(wù)等； （九）指導(dǎo)員工妥善處理顧客投訴，撰寫相關(guān)案例分析報告； （十）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：精通市場營銷、收益、宴會及會議統(tǒng)籌、傳媒策劃、預(yù)定等專業(yè)知識； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店管理知識，寫作能力，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) （一）落實(shí)市場調(diào)研，關(guān)注市場最新動向，預(yù)測市場需求，尋找潛在收益機(jī)會； （二）維護(hù)并拓寬銷售渠道，靈活調(diào)整產(chǎn)品與推廣方式，定期評估渠道效果，做好成本控制，擴(kuò)大品牌影響力； （三）制定預(yù)定流程、預(yù)定規(guī)范、預(yù)定策略，支持公司完成業(yè)績指標(biāo)； （四）建立并及時完善顧客檔案、客戶歷史、營銷數(shù)據(jù)庫，關(guān)注簽訂協(xié)議的有效性，處理顧客投訴，評估顧客消費(fèi)潛力； （五）及時監(jiān)控、整理、分析銷售數(shù)據(jù)，跟蹤銷售計(jì)劃，制作各類報表，提出合理化建議； （六）督促員工及時、準(zhǔn)確、高效地處理預(yù)定信息，落實(shí)產(chǎn)品銷售價格標(biāo)準(zhǔn)； （七）搭建會員系統(tǒng)框架，制定相關(guān)管理制度； （八）培訓(xùn)指導(dǎo)下屬員工按照流程規(guī)范工作，做好員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，合理獎懲； （九）確保預(yù)定部保持敏銳的銷售意識，把握任何銷售機(jī)會； （十）在多技能員工和多重工作安排原則的基礎(chǔ)上，通過靈活的班次安排，開發(fā)高效的資源分配； （十一）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： 大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)； 1年以上預(yù)定工作經(jīng)驗(yàn)； 了解酒店定位和定價策略，良好的酒店產(chǎn)品銷售技巧，良好的交際技巧。

崗位職責(zé) （一）支持并協(xié)助業(yè)務(wù)拓展部的工作，跟進(jìn)商業(yè)線索，管理并及時傳遞宴會、MICE信息至相關(guān)部室； （二）與銷售團(tuán)隊(duì)、相關(guān)部室以及顧客協(xié)調(diào)，確保在各環(huán)節(jié)提供一致且高水平的服務(wù)，為顧客提供富有創(chuàng)意性的建議； （三）提高顧客滿意度，通過增銷和改善服務(wù)等策略最大化創(chuàng)收，實(shí)現(xiàn)整場活動從銷售到售后再到銷售的無縫銜接； （四）匯總整理宴會、MICE相關(guān)的材料記錄，完善工作程序與標(biāo)準(zhǔn)； （五）向上級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部室提供顧客意見、市場動態(tài)，滿足顧客合理需求，保持有效溝通，發(fā)展良好顧客關(guān)系； （六）制作每周、每月數(shù)據(jù)報表，協(xié)助制定預(yù)算、價格策略，預(yù)測客房、餐飲等收入； （七）協(xié)助餐飲部、房務(wù)部衡量并合理控制經(jīng)營成本； （八）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上宴會統(tǒng)籌、活動策劃類崗位經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過銷售及前臺電腦系統(tǒng)的培訓(xùn)； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店管理知識，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力，保密意識強(qiáng)。

崗位職責(zé) （一）根據(jù)年度/月度經(jīng)營管理計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)； （二）了解每日接待、預(yù)訂情況，每日向上級匯報經(jīng)營接待情況； （三）及時征詢客戶意見，妥善處理客人投訴，建立客史檔案； （四）做好部室銷售服務(wù)統(tǒng)計(jì)，填寫工作日志； （五）檢查包間的物品耗用，落實(shí)成本費(fèi)用管控； （六）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （七）落實(shí)對本班組員工的考勤和績效評估，組織實(shí)施培訓(xùn)； （八）檢查樓層的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作，在客人到達(dá)前迎賓引位； （九）督促指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待，及時糾正存在的問題； （十）協(xié)助上級負(fù)責(zé)與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào)； （十一）完成上級交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型餐飲管理經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

（一）參加宴會經(jīng)理召開的工作例會，了解每日宴會、MICE安排情況并向本班組傳達(dá)； （二）每日宴會前，根據(jù)宴會、MICE預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的工作任務(wù)； （三）根據(jù)宴會、MICE預(yù)定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會合理、有序地開展； （四）落實(shí)宴會設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好擺臺、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； （五）關(guān)注客人用餐狀況，適時征詢客人意見、建議，及時處理投訴及突發(fā)事件并向宴會經(jīng)理匯報； （六）及時組織服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作； （七）宴會結(jié)束，清點(diǎn)各宴會廳內(nèi)物品、設(shè)備設(shè)施，檢查宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況； （八）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) （一）根據(jù)年度/月度經(jīng)營管理計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)； （二）了解每日接待、預(yù)訂情況，每日向上級匯報經(jīng)營接待情況； （三）及時征詢客戶意見，妥善處理客人投訴，建立客史檔案； （四）做好部室銷售服務(wù)統(tǒng)計(jì)，填寫工作日志； （五）檢查宴會廳與包間的物品耗用，落實(shí)成本費(fèi)用管控； （六）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （七）落實(shí)對本班組員工的考勤和績效評估，組織實(shí)施培訓(xùn)； （八）檢查樓層的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作，在客人到達(dá)前迎賓引位； （九）督促指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待，及時糾正存在的問題； （十）協(xié)助上級負(fù)責(zé)與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào)； （十一）完成上級交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上大型餐飲管理經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)財務(wù)管理體系建設(shè)，包括財務(wù)核算體系、資金與預(yù)算管理體系、財務(wù)監(jiān)督與分析體系、內(nèi)部控制體系等，并對有效性進(jìn)行監(jiān)控； 2.負(fù)責(zé)財務(wù)管理制度的總體設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，包括統(tǒng)一會計(jì)制度、財務(wù)制度等； 3.負(fù)責(zé)外部財務(wù)報告的質(zhì)量控制及內(nèi)部分析報告的體系的督導(dǎo)和質(zhì)量控制； 4.財務(wù)信息化建設(shè)，督導(dǎo)不斷完善，持續(xù)發(fā)揮其功能作用和提高使用價值； 5.負(fù)責(zé)公司總體納稅籌劃的監(jiān)督監(jiān)控，持續(xù)降低稅收成本，享受稅收優(yōu)惠政策，減少涉稅風(fēng)險； 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)與銀行、稅務(wù)等外部單位和部門關(guān)系維護(hù)和協(xié)調(diào)工作，解決重大往來事項(xiàng)； 7.負(fù)責(zé)本部門與其他部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào)管理工作； 8.負(fù)責(zé)財務(wù)隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高專業(yè)技能和管理水平； 9.負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理歸檔、借閱和調(diào)用等管理工作的督導(dǎo)，保證會計(jì)檔案的安全完整； 10.參與公司重大經(jīng)營決策的制定和分析，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益論證，提供合理化建議； 11.參與公司的經(jīng)營分析會和其他專項(xiàng)會議，提出管理建議和意見； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。   任職要求： 1.大專學(xué)歷以上，中級會計(jì)師職稱； 2.三年以上財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，中型餐飲酒店財務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3.必備專業(yè)知識：財務(wù)、稅務(wù)、金融、法律等相關(guān)專業(yè)知識； 4.必備技能技巧：熟練使用財務(wù)軟件和EXECL表格； 5.具有優(yōu)秀的財務(wù)統(tǒng)籌、財務(wù)分析、管理控制能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和溝通能力。 薪資：10000-20000，30-50歲之間。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前期與新人溝通確認(rèn)整場婚禮的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，跟進(jìn)新人籌備婚禮進(jìn)度，詳細(xì)耐心解答客人提出的問題，維護(hù)客戶關(guān)系。 2、負(fù)責(zé)收齊每筆訂單的中、尾款金額，及時完成每月收款目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)對接各類服務(wù)供應(yīng)商，確定好每一場婚禮的需求和婚禮中所需的人員。 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行當(dāng)天婚禮，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，調(diào)配各方面工作人員，確保整場婚禮每一環(huán)節(jié)的流程順暢。 5、負(fù)責(zé)對已辦完婚禮的客人進(jìn)行后期的維護(hù)售后。 6、接收并完成內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)。 7、把握婚禮行業(yè)時尚動態(tài)，收集并分析有效的市場信息。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.2.有優(yōu)秀的創(chuàng)意能力、策劃思維能力、分析能力以及現(xiàn)場實(shí)施能力。 3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.豐富自身策劃技能，更新自身策劃技巧， 5.為客戶全程中提供優(yōu)質(zhì)的策劃服務(wù)，使客人對策劃師充分信任，深刻了解客人的需求。

一、崗位職責(zé) （一）按照本地菜工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)餐前準(zhǔn)備與收市工作； （二）細(xì)化執(zhí)行食品安全管理要求，檢查宴會及零點(diǎn)菜肴的原料、切配、半成品等的質(zhì)量，清潔工作區(qū)域，清洗消毒用具； （三）細(xì)化執(zhí)行設(shè)備設(shè)施安全管理要求，檢查本組爐灶、冰箱、煤氣、操作臺等的運(yùn)行使用情況； （四）按照業(yè)務(wù)規(guī)范操作、菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)高效地完成菜品準(zhǔn)備與制作，滿足顧客需求； （五）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、崗位要求 （一）學(xué)歷要求：初中及以上； （二）外語水平：無； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上技術(shù)工經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

（一）對集團(tuán)化管理，嘗試、建立合適的管理模式； （二）根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，完善薪酬的核算體系，及時落實(shí)國家的用工規(guī)范要求；根據(jù)運(yùn)營管理需要，完善績效評價體系； （三）靈活運(yùn)用招聘渠道，適度拓寬與院校、人才中介、培訓(xùn)學(xué)校等的人員招聘合作；根據(jù)運(yùn)營管理需要，協(xié)助開展入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等； （四）在勞動權(quán)益、食品安全、消防安全、民事行為、檔案管理等方面，基于法律法規(guī)，提出合理化建議，擬定相關(guān)制度，降低公司在前述方面的法律風(fēng)險； （五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司綜合事務(wù)，做好溝通服務(wù)； （六）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部室落實(shí)公司內(nèi)部會議、集體活動、項(xiàng)目申報等； （七）參與政務(wù)接待，維持與人社、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、社區(qū)等政府主管部門的溝通聯(lián)系，做好上傳下達(dá)； （八）定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性，及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)系統(tǒng)化培訓(xùn)； （九）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

一、 崗位職責(zé) （一）按照粵菜工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)餐前準(zhǔn)備與收市工作； （二）細(xì)化執(zhí)行食品安全管理要求，檢查宴會及零點(diǎn)菜肴的原料、切配、半成品等的質(zhì)量，清潔工作區(qū)域，清洗消毒用具； （三）細(xì)化執(zhí)行設(shè)備設(shè)施安全管理要求，檢查本組爐灶、冰箱、煤氣、操作臺等的運(yùn)行使用情況； （四）按照業(yè)務(wù)規(guī)范操作、菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)高效地完成菜品準(zhǔn)備與制作，滿足顧客需求； （五）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、崗位要求 （一）學(xué)歷要求：初中及以上； （二）外語水平：無； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上技術(shù)工經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、能夠深度洞察目標(biāo)市場的細(xì)微變化，真正了解消費(fèi)者需求，尋找服務(wù)、出品的機(jī)會點(diǎn)； 2、定期會同行政總廚研究推出新菜品，有針對性地開展各項(xiàng)促銷活動； 3、基于為顧客帶來非同一般的消費(fèi)體驗(yàn)，能夠設(shè)計(jì)服務(wù)流程與關(guān)健觸點(diǎn)，讓服務(wù)員真正明白該如何為高端顧客提供服務(wù)； 4、高度重視原則與標(biāo)準(zhǔn)，且能以身作則。親自組織和安排大型團(tuán)隊(duì)就餐和重要宴會，負(fù)責(zé)VIP客人的迎送； 5、定期召開部門例會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升營業(yè)利潤水平； 6、能夠妥善解決顧客投訴，投訴轉(zhuǎn)化為營銷顧客的機(jī)會，善于收集客人的意見建議并進(jìn)行有價值的分析，從中解讀哪些服務(wù)尚未滿足顧客的需求； 7、組織督導(dǎo)餐飲員工日常培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力； 8、負(fù)責(zé)部門獎金分配，關(guān)心員工的工作生活，及時提供必要的指導(dǎo)和幫助，調(diào)動員工的工作積極性； 崗位要求： 1、大專以上文化程度，3年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、身體健康，儀表端莊; 3、具有豐富的餐飲營銷、管理專業(yè)知識; 4、能夠根據(jù)市場變化和客人需求，及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略，具備安排組織和開展各種美食促銷活動的能力; 5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力，能夠科學(xué)合理的安排部門工作; 6、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，品行端正，作風(fēng)干練，親和力強(qiáng)。 其他要求 年齡28歲-40歲 形象好氣質(zhì)佳，具備制度化管理、團(tuán)隊(duì)管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理能力。 1、薪資：8000-12000（含滿勤）。 2、員工生日會，員工入職儀式，每月團(tuán)建（周邊游，踏青，戶外燒烤等）； 3、除了工資以外，還可以享受級別薪資和目標(biāo)獎金，晉級分為三個等級，薪資漲幅為1000元/級別、1000元/級別、1000元/級別，晉級周期分為2個月、4個月、6個月。 工作時間： 早：9:30-14:00 晚：17:00-21:00

【崗位職責(zé)】 1、配合其他部室完成婚禮談單和推廣工作，負(fù)責(zé)與婚慶公司的對接；，協(xié)調(diào)落實(shí)宴席各項(xiàng)籌備工作，統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)酒店婚慶當(dāng)天事項(xiàng)，合理規(guī)劃婚禮現(xiàn)場，與營銷經(jīng)理協(xié)調(diào)婚禮細(xì)節(jié)； 2、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號、小紅書、OTA等自媒體的平臺日常運(yùn)營和維護(hù)工作，為酒店整體品牌傳播和營銷服務(wù)，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 3、吸收掌握并實(shí)時更新公司的產(chǎn)品、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點(diǎn)推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度； 5、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計(jì)劃與執(zhí)行； 6、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織、編輯并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案； 7、負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃組織； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，策劃管理等相關(guān)專業(yè),美術(shù)功底、專業(yè)，PS、VI熟練操作； 2、有3年以上酒店?duì)I銷策劃等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有扎實(shí)的文案功底，能獨(dú)立完成市場活動策劃方案的編寫與實(shí)施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強(qiáng)，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) （一）嚴(yán)格執(zhí)行前廳的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度，協(xié)助前廳經(jīng)理開展工作； （二）全面負(fù)責(zé)前臺接待的工作安排、檢查、接待、問詢等工作，督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和質(zhì)量要求為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； （三）組織培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)技能、儀容儀表等達(dá)到運(yùn)營管理要求； （四）清楚掌握客房入住情況、來客流量及VIP顧客抵達(dá)/離店時間，并作相應(yīng)安排，在接待高峰時段及時協(xié)助前臺接待辦理顧客的登記入住或者結(jié)賬離店手續(xù)； （五）認(rèn)真檢查所有顧客服務(wù)評價、留言或者投訴意見，落實(shí)內(nèi)部溝通，確保顧客及時收到所有反饋信息； （六）嚴(yán)格落實(shí)客房鑰匙的制作、檢查、管理、控制等； （七）協(xié)調(diào)處理與其他酒店、旅行社及企事業(yè)單位的合作關(guān)系，拓寬客源渠道； （八）發(fā)掘顧客需求，綜合運(yùn)用銷售概念、商品廣告藝術(shù)效果及產(chǎn)品定價策略等開展銷售； （九）撰寫市場分析、經(jīng)營分析報告等； （十）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé)： （一）嚴(yán)格執(zhí)行前廳的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度，協(xié)助客房經(jīng)理開展工作； （二）督導(dǎo)檢查客房的接待服務(wù)、客房內(nèi)整理環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況，負(fù)責(zé)VIP顧客的接待，了解顧客需求，協(xié)助布置客房； （三）匯總核實(shí)客房狀況，及時向前臺接待提供準(zhǔn)確的客房狀況報表、顧客信息等； （四）協(xié)助工程部落實(shí)客房設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)，及時報修，提出設(shè)備設(shè)施更新、布置更新等的計(jì)劃； （五）負(fù)責(zé)各班組布草的日常更換，掌握客房用品的消耗情況，日清月盤，賬目清楚，節(jié)約各項(xiàng)開支； （六）對于各班組滿足不了的顧客需求或者難以解決的問題，主動提供幫助或者尋求其他部室的幫助； （七）組織在職培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)技能、儀容儀表等達(dá)到運(yùn)營管理要求； （八）協(xié)助做好員工的排班、考勤、休假、考核等管理工作； （九）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé)： （一）制訂區(qū)域清潔計(jì)劃，包括后臺區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、木飾面保養(yǎng)等； （二）指導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)公共區(qū)域清潔、維護(hù)、保養(yǎng)； （三）合理控制物品的消耗和庫存； （四）確保設(shè)備檔案、清潔記錄等的真實(shí)性與完整性； （五）指導(dǎo)員工落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)； （六）建立健全化學(xué)品使用管理與機(jī)器安全操作流程； （七）落實(shí)員工評價考核，組織實(shí)施培訓(xùn)活動； （八）公平、公正、合理安排員工的工作區(qū)域； （九）做好節(jié)能降耗與各部室協(xié)調(diào)工作； （十）指導(dǎo)其他部室員工按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)地毯保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、木飾面保養(yǎng)等； （十一）定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性，及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)系統(tǒng)化培訓(xùn)； （十二）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。