主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)學(xué)生服務(wù)部日常來訪接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接學(xué)生、家長及校內(nèi)外訪客,提供引導(dǎo)服務(wù);
2.解答學(xué)生及訪客關(guān)于學(xué)校政策、辦事流程、活動安排等方面的咨詢,準(zhǔn)確提供相關(guān)信息并協(xié)助學(xué)生辦理各類手續(xù),如指導(dǎo)填寫相關(guān)表格,確保業(yè)務(wù)辦理高效有序;
3.及時處理部門郵件、電話,做好信息記錄與傳達(dá),跟進(jìn)相關(guān)事項落實情況;
4.負(fù)責(zé)處理師生關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、電子設(shè)備等技術(shù)問題的咨詢與報修,做好問題記錄與分類,并聯(lián)系信息技術(shù)部進(jìn)行處理;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1.碩士研究生及以上學(xué)歷;酒店管理、旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有1年工作經(jīng)驗,有高校或泛服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.形象氣質(zhì)良好,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與人際交往能力;熟練使用辦公軟件,工作細(xì)致耐心,服務(wù)意識強(qiáng);
4.英語可作為工作語言,有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
5.工作業(yè)績或綜合能力特別優(yōu)秀的,條件可適當(dāng)放寬。
工作地點:海南洛桑旅游大學(xué)
工資:面議