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  • 前臺(tái)接待

    3.6千-4.5千
    長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 為客人準(zhǔn)確快速辦理入住登記手續(xù),合理安排各種房間; 2. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢及推銷工作; 3. 與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 4. 為客人辦理退房手續(xù),保證顧客滿意度。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng); 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 4. 酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優(yōu)越,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉,免費(fèi)理發(fā),年終獎(jiǎng),年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。
  • 禮賓員

    3.2千-4千
    長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)迎接和歡送抵店、離店的賓客; 2. 熟悉酒店的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,為賓客提供解答問(wèn)詢服務(wù); 3. 協(xié)助前臺(tái)為客人辦理入住和退房手續(xù); 4. 熟悉酒店客房配套設(shè)施,為客人提供參觀講解服務(wù); 5. 填寫(xiě)賓客意見(jiàn)調(diào)查,及時(shí)收集賓客意見(jiàn)和建議,做好客史和賓客意見(jiàn)反饋工作。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng); 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優(yōu)越,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉,免費(fèi)理發(fā),年終獎(jiǎng),年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 專業(yè)化培訓(xùn)
    • 籌開(kāi)補(bǔ)助
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Duties And Responsibilities工作職責(zé) ·?Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity ? ·?隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·?Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·?按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 ·?Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures? ·?熟知部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·?Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·?履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·?Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·?保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 ·?Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange ·?為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 ·?Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·?隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化?。 ·?Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·?隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 ·?Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. ·?熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·?Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·?處理客人的投訴、問(wèn)詢和請(qǐng)求,如果自己無(wú)法提供協(xié)助,則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理?。 ·?Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels ·?熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店,以便當(dāng)客人在登記卡上寫(xiě)出以后要去的目的地時(shí)可以游說(shuō)其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂?。 ·?Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service ·?盡一切努力確保客人在離店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·?Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·?執(zhí)行審計(jì)結(jié)余,并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。 ·?When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival ·?在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。 ·?Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems ·?全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 ·?Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand? ·?按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 ·?Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times ·?隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲?。 ·?Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard ·?力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn),特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問(wèn)題。
  • 長(zhǎng)春 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.?To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. 歡迎客人來(lái)到酒店,為客人辦理入住手續(xù)。 2.?To check rooms prior to guests check-in to ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. 在客人辦理入住手續(xù)之前,要為客人核實(shí)房間是否打掃好,同時(shí)要確保房間的設(shè)施等是否符合酒店高標(biāo)準(zhǔn)。 3.?To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. 解決客人的投訴,回答客人的問(wèn)題,滿足客人的需要,并詳細(xì)記錄下來(lái)。對(duì)于不能滿足的問(wèn)題,要及時(shí)跟進(jìn)。 4.?To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. 給客人提供最新的旅游信息,各旅游景點(diǎn)的資訊,必要時(shí)客人預(yù)定行程。 5.?To handle inquiries by providing appropriate information. 通過(guò)提供適當(dāng)?shù)男畔⒔鉀Q客人詢問(wèn)。 6.?To conduct inspections of the public areas of the main lobby ensuring a high standard of cleanliness and maintenance and initiating appropriate action where necessary. 維護(hù)公共區(qū)域整潔,主要是確保大堂的干凈整潔。 7.?To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 通過(guò)提供高效、友好、及時(shí)的服務(wù),達(dá)到并超過(guò)客人的期望。 8.?To conduct hotel site inspections when directed. 按指示進(jìn)行酒店參觀及介紹。 9.?To update teleguides in the hotel computer system (Opera). 及時(shí)更新電話信息,并將信息輸入OPERA系統(tǒng)。
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 每周雙休
    • 法定假日
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、女,35歲以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有親和力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、大專以上學(xué)歷,良好的口語(yǔ)表達(dá)能力。 4、能適應(yīng)倒班工作。?崗位職責(zé):負(fù)責(zé)在前廳范圍內(nèi)的對(duì)客服務(wù),做到友好熱情,彬彬有禮,同時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)賬目和收集整理客人資料。 員工福利: 1、免費(fèi)工作餐及宿舍。 2、免費(fèi)洗浴設(shè)施。 3、免費(fèi)制服及制服清洗。 4、持續(xù)的員工培訓(xùn)。 5、豐富多彩的員工活動(dòng),如:?jiǎn)T工生日會(huì)、新年聯(lián)歡會(huì)等。 6、法定假日及帶薪年假
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底分紅
    • 管理規(guī)范
    • 每周雙休
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    賓客服務(wù)員 - 前臺(tái),虛位以待, 作為賓客服務(wù)員 - 前臺(tái),我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): 熟練掌握總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)技能并收集整理客人資料,為下榻酒店的客人快速周到的辦理入住和退房手續(xù) 熱情友好,彬彬有禮,致力于提供令客人喜出望外的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 完成前廳經(jīng)理,前廳部服務(wù)經(jīng)理和前廳部賓客服務(wù)主管隨時(shí)布置的工作及任務(wù) 積極參與各種培訓(xùn)積極尋求個(gè)人發(fā)展等 候選人應(yīng)具備以下能力: 能夠用流利的英語(yǔ)口語(yǔ)與客人溝通 有良好的溝通能力 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 提供免費(fèi)食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)服務(wù)高效有序進(jìn)行; 2.監(jiān)督前臺(tái)員工的服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 3.制定并優(yōu)化前臺(tái)工作流程及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)規(guī)范與酒店標(biāo)準(zhǔn)一致; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力; 5.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確; 6.管理前臺(tái)財(cái)務(wù)及賬目,確?,F(xiàn)金、票據(jù)等交接無(wú)誤; 7.定期分析前臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議,優(yōu)化服務(wù)效率; 8.協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營(yíng)等。 【崗位要求】 1.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系; 2.具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效協(xié)調(diào)及激勵(lì)員工; 3.工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力; 4.能適應(yīng)倒班工作制,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及責(zé)任心; 5.有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)
    • 國(guó)際酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工優(yōu)惠價(jià)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.?? The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or ?Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
  • 白山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 提供免費(fèi)食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度,懂得英語(yǔ),2024年或2025年畢業(yè)生,未繳納過(guò)五險(xiǎn)一金。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.此崗位要求滿足應(yīng)屆畢業(yè)生身份,入職不繳納五險(xiǎn)一金
  • 酒店烘焙師

    5千-1萬(wàn)
    延邊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    工作職責(zé): 根據(jù)菜單和客人需求,制定糕點(diǎn)和面點(diǎn)制作計(jì)劃。 準(zhǔn)備所需的原材料,包括面粉、酵母、糖、牛油等。 熟悉各種烘培工具和設(shè)備的使用,如烤箱、攪拌器、稱量器等。 按照配方準(zhǔn)確測(cè)量和混合原料,制作面團(tuán)。 進(jìn)行面團(tuán)的發(fā)酵,確保發(fā)酵過(guò)程中溫度和濕度的適宜。 根據(jù)產(chǎn)品要求,進(jìn)行糕點(diǎn)和面點(diǎn)的造型和裝飾,如制作各種蛋糕、面包、餅干等。 控制烘焙過(guò)程中的溫度和時(shí)間,確保產(chǎn)品烘焙得到最佳效果 進(jìn)行產(chǎn)品的品質(zhì)檢查,確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)烘培工作區(qū)的清潔和整理。 技能要求: 熟悉烘培工藝和技術(shù),掌握面團(tuán)制作、烘焙和裝飾等技能。 具備良好的口味和判斷力,能夠創(chuàng)造出美味可口的糕點(diǎn)和面點(diǎn)產(chǎn)品。 具有良好的食品安全和衛(wèi)生意識(shí),確保產(chǎn)品安全和衛(wèi)生。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他廚房人員協(xié)作完成工作。
  • 延邊 | 3年以上 | 初中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    工作職責(zé): 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排Vp客人和會(huì)議客人的入住登記。 3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 4、與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。 5、接受和處理預(yù)訂信息。 6、對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話, 保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。 8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。 9、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。 10、愛(ài)護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。 11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。 任職要求: 品質(zhì)優(yōu)良,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 性格開(kāi)朗,善于溝通。
  • 白山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 集團(tuán)工作機(jī)會(huì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述: 1 熟練知曉部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序。 2 在工作中遵循酒店對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3 了解當(dāng)班抵店客人信息,包括貴賓、???、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。 崗位要求: 1 具有對(duì)酒店行業(yè)以及前廳基本知識(shí)的了解。 2 良好的英語(yǔ)能力以及溝通技巧。 3?良好的財(cái)務(wù)知識(shí)或概念。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    專業(yè)及技能 :1、熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)2、流利英文會(huì)話及讀寫(xiě)能力3、能夠熟練操作電腦office軟件4、擁有良好的人際關(guān)系及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5、前臺(tái)及相關(guān)酒店工作背景優(yōu)先教育 :大?;虮究茖W(xué)歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先其它技能要求:1、健康狀況:身心健康,有一定抗壓能力;2、禮貌:禮貌問(wèn)候,以及面帶微笑,友善的目光接觸,樂(lè)于與人交談;3、 儀態(tài):行為舉止優(yōu)雅得體自信;4、 口齒清楚:說(shuō)話流利大方,無(wú)明顯口音,普通話標(biāo)準(zhǔn),5、表達(dá):完整表達(dá)或回答問(wèn)題,思路靈活敏捷;6、態(tài)度:積極向上,樂(lè)于進(jìn)取,善于接受新鮮事物,處事穩(wěn)重;性格外向、有創(chuàng)造力;工作態(tài)度積極而端正,適應(yīng)性強(qiáng);自信,沉著,善于交流。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來(lái)賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視。 2、監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會(huì)會(huì)員始終得到全部?jī)?yōu)惠,??秃推渌F賓也得到特別關(guān)照。 3、通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)的認(rèn)可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關(guān)系部員工工作,在客人到達(dá)至離開(kāi)酒店期間,為客人提供個(gè)性化服務(wù),盡量讓客人滿意。 4、處理客人投訴,如有必要?jiǎng)t將其提交給有關(guān)部門(mén),并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟進(jìn)。 5、全面負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)悅會(huì)會(huì)員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務(wù),盡量讓客人滿意。 6、組織和召開(kāi)客戶關(guān)系部全體人員參加定期會(huì)議,以加強(qiáng)交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 7、協(xié)助制定完整的,符合實(shí)際情況,以客人為焦點(diǎn)的部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 司機(jī)

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店高管及VIP客人的日常接送服務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)、安全、舒適的乘車體驗(yàn); 2、執(zhí)行酒店各部門(mén)的臨時(shí)用車需求,包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、會(huì)議接送、緊急事務(wù)用車等; 3、負(fù)責(zé)車輛的日常清潔、保養(yǎng)及簡(jiǎn)單維護(hù),確保車輛處于良好狀態(tài); 4、定期檢查車輛證件、保險(xiǎn)及年檢情況,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù); 5、遵守交通法規(guī)及酒店安全管理制度,確保行車安全,無(wú)重大交通事故; 6、協(xié)助完成酒店其他臨時(shí)安排的運(yùn)輸任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有效C1及以上駕駛證,駕齡3年以上,無(wú)重大交通事故記錄; 2、熟悉宜昌市區(qū)及周邊交通路線,具備較強(qiáng)的方向感和應(yīng)變能力; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,注重細(xì)節(jié),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 4、身體健康,無(wú)不良嗜好,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間駕駛工作; 5、退伍軍人或具有高端酒店/企業(yè)司機(jī)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、服從管理,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 出國(guó)旅游
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù),確保環(huán)境整潔舒適; 2、為客人提供入住、退房、行李搬運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客人需求; 3、熟悉酒店設(shè)施及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的咨詢與引導(dǎo)服務(wù); 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況,確保問(wèn)題高效解決; 5、定期檢查客房設(shè)備及用品,及時(shí)補(bǔ)充或報(bào)修; 6、配合其他部門(mén)完成接待、會(huì)議等活動(dòng)的服務(wù)支持工作; 7、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行相關(guān)操作流程。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),熱情主動(dòng),耐心細(xì)致; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)溝通能力,能適應(yīng)輪班制工作; 3、身體健康,無(wú)不良嗜好,能勝任體力勞動(dòng)及長(zhǎng)時(shí)間站立工作; 4、有酒店或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受培訓(xùn); 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從工作安排,責(zé)任心強(qiáng); 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,抗壓能力良好。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、提前核對(duì)會(huì)議信息,確認(rèn)會(huì)議室設(shè)備情況; 2、按照客戶會(huì)議需求調(diào)整桌形、懸掛會(huì)標(biāo)、在位置放置POP; 3、做好會(huì)前引領(lǐng)客人,會(huì)中摻茶服務(wù),會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理等工作; 4、中專以上學(xué)歷,禮貌熱情,能吃苦耐勞;心態(tài)積極樂(lè)觀,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事宜。 女士身高165cm以上,男士175cm以上,年齡16-28歲優(yōu)先
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 月休八天
    • 帶薪假期
    • 免費(fèi)食宿
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 工齡工資
    • 津貼補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動(dòng)
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位要求: 1.男女不限,年齡22-45周歲 2.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng) 3.懂分寸、會(huì)溝通,待人謙和有禮,處事從容得體 4.在工作中是E人,社交達(dá)人 5.不限行業(yè)、不限經(jīng)驗(yàn)
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、迎送賓客,協(xié)助客人引導(dǎo)至前臺(tái)、電梯等區(qū)域。 2、保持良好形象,維護(hù)大堂秩序與整潔。 3、解答賓客咨詢,反饋疑難問(wèn)題并跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度,英語(yǔ)四級(jí)及以上證書(shū)者優(yōu)先。 2、性格開(kāi)朗外向,具備積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),能主動(dòng)觀察賓客需求
  • 禮賓員

    4千-6千
    成都 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作,包括迎送賓客、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù); 2、為賓客提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)及交通信息的咨詢服務(wù); 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決; 4、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、配合前臺(tái)、客房等部門(mén)完成賓客入住及離店的相關(guān)流程; 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上星級(jí)酒店禮賓或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)流程,度假酒店優(yōu)先; 3、年齡20-35歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng); 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)交流能力; 5、性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)情況; 6、能適應(yīng)倒班工作制,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 列表
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