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  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
  • 全國 | 2年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營管理工作,確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2.制定并執(zhí)行餐廳年度、季度、月度經(jīng)營計(jì)劃,完成公司下達(dá)的營收和利潤指標(biāo); 3.監(jiān)督餐廳食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,定期檢查并落實(shí)整改措施; 4.負(fù)責(zé)餐廳員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)餐廳良好形象和客戶關(guān)系; 6.控制餐廳運(yùn)營成本,做好食材采購、庫存管理及損耗控制; 7.收集分析市場(chǎng)信息和顧客反饋,提出菜品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)建議; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上酒店或餐飲行業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 3.精通餐飲部業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握全日餐廳、酒吧、茶吧的技能及管理技巧; 4.熟悉全日餐服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐廳管理的協(xié)調(diào)發(fā)展; 5.具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 6.服從工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 長春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 每周雙休
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 工齡工資
    • 旺季全員獎(jiǎng)金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日生日福利
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    有星際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標(biāo)、提高員工士氣等方面為達(dá)到目標(biāo)。 管理餐廳服務(wù) 管理現(xiàn)金的兌付和每日的結(jié)帳工作 監(jiān)督每日財(cái)務(wù)報(bào)告指導(dǎo)員工了解信用政策和設(shè)備建立現(xiàn)金安全兌換程序 負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù) 監(jiān)督客用設(shè)施和對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 指導(dǎo)員工表現(xiàn),實(shí)施合適的管理方式給予員工動(dòng)力和溝通?(一對(duì)一)指導(dǎo)員工,必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo) 加強(qiáng)、提高服務(wù)水準(zhǔn)以超出規(guī)定的服務(wù)要求,承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任,負(fù)責(zé)向客人傳送高水平服務(wù)
  • 吉林 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 工齡津貼
    • 學(xué)歷津貼
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    全面負(fù)責(zé)西餐廳運(yùn)營管理
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    全日制餐廳經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 作為餐廳經(jīng)理,您將完成以下任務(wù): ? 在整個(gè)工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。 ? 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動(dòng)解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ? 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 ? 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ? 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 ? 在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋。 ? 以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議,并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。 ? 在服務(wù)時(shí)間內(nèi)以積極的態(tài)度,高效、準(zhǔn)確的定位及滿足客人要求及需要。 ? 當(dāng)餐廳或酒吧繁忙的時(shí)候提供必要的幫助。 ? 積極主動(dòng)的為客人服務(wù),滿足客人任何合理要求,并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的需求。 ? 確保在對(duì)客服務(wù)指南,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)中的所有標(biāo)準(zhǔn)都能夠在整個(gè)部門持續(xù)有效的貫徹。 【崗位要求】 1、具備中餐廳或全日制餐廳運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
  • 北京-朝陽區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    西式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營及管理? 1.?????協(xié)助餐廳經(jīng)理,完成餐廳的日常運(yùn)營,參與制定并執(zhí)行餐廳的長期發(fā)展戰(zhàn)略,確保餐廳在高端餐飲市場(chǎng)的地位; 2.?????準(zhǔn)確執(zhí)行高效的運(yùn)營體系,協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,包括后廚、前廳、研發(fā)、市場(chǎng)及財(cái)務(wù)等,以實(shí)現(xiàn)餐廳的整體目標(biāo)。 3.?????嚴(yán)格監(jiān)督菜品質(zhì)量,與廚師團(tuán)隊(duì)緊密溝通,確保每一道菜都符合餐廳標(biāo)準(zhǔn); 4.?????參與并嚴(yán)抓餐廳的整體服務(wù),對(duì)前廳服務(wù)人員進(jìn)行完善且嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn),做到服務(wù)意識(shí),服務(wù)理念,服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)流程均符合標(biāo)準(zhǔn); 5.?????關(guān)注顧客的需求和反饋,及時(shí)處理客訴,不斷提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)客戶資源庫,分析客戶行為模式及畫像,提供更個(gè)性化的服務(wù),以提高顧客滿意度和忠誠度; 6.?????每日核對(duì)預(yù)訂情況,確保餐廳所有部門對(duì)于信息知曉的一致性; 7.?????與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,確保餐廳每日的客流量并實(shí)現(xiàn)月度營收指標(biāo); 8.?????協(xié)助餐廳經(jīng)理完成每周,每月對(duì)餐廳器皿,酒水及其他物品等盤點(diǎn)工作,確保餐廳財(cái)產(chǎn)的安全。 二、人員管理? 1.?????根據(jù)崗位職責(zé)和KPI指標(biāo),完成對(duì)前廳員工的工作培訓(xùn),指導(dǎo),考核等工作,確保對(duì)前廳團(tuán)隊(duì)工作的全面安排;? 2.?????根據(jù)餐廳運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助餐廳經(jīng)理定期組織培訓(xùn)和技能提升考核,提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí); 3.?????協(xié)助餐廳經(jīng)理,嚴(yán)格控制前廳用工成本,通過與HR、餐廳經(jīng)理的密切溝通,合理安排餐廳員工工作。 三、品牌及活動(dòng)推廣? 1.?????與餐廳PR保持良好關(guān)系,識(shí)別到店的媒體、美食評(píng)論家、KOL、餐飲同行等,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與其建立良好的關(guān)系,協(xié)助提升餐廳的品牌形象; 2.?????針對(duì)餐廳每年的特殊節(jié)日或特別活動(dòng)等,提出有建設(shè)性的執(zhí)行方案,并配合餐廳經(jīng)理,各司其職,協(xié)調(diào)各部門按時(shí)按量完成計(jì)劃; 3.?????協(xié)助完成各個(gè)品牌方活動(dòng)的執(zhí)行,為品牌方提供專業(yè)友好的服務(wù),提高品牌滿意度; 4.?????通過客戶關(guān)系系統(tǒng),協(xié)助收集和分析客戶信息,了解客戶需求和偏好,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和營銷活動(dòng); 5.?????定期與重要客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶的忠誠度Regularly? 四、財(cái)務(wù)管理? 1.?????協(xié)助餐廳經(jīng)理,制定前廳采購計(jì)劃,嚴(yán)格控制餐廳的運(yùn)營成本,包括酒水采購、人員成本、設(shè)備維護(hù)等,確保餐廳的盈利; 2.?????優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高資源利用效率,降低浪費(fèi)和損耗,提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。 五、安全衛(wèi)生管理及其它? 1.?????配合餐廳經(jīng)理,確保餐廳相關(guān)衛(wèi)生、安全、消防、垃圾分類等符合標(biāo)準(zhǔn)要求;定期安排檢查餐廳設(shè)施設(shè)備,保證餐廳環(huán)境安全、整潔。制定并執(zhí)行安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,培訓(xùn)員工遵守相關(guān)規(guī)定,預(yù)防事故和疾病傳播; 2.?????與餐廳外部各個(gè)部門如市場(chǎng)監(jiān)督局,物業(yè),工程部,消防等保持友好關(guān)系,妥當(dāng)處理突發(fā)情況。 任職要求:? 1.?????5年以上在西餐廳或酒店的工作經(jīng)歷,其中3年以上在米其林、黑珍珠或亞洲50佳西餐廳工作經(jīng)歷,2年以上任職餐廳運(yùn)營主管或同級(jí)別以上的職位; 2.?????了解西餐廳運(yùn)營模式,熟知高級(jí)精致西餐的服務(wù)流程和服務(wù)細(xì)節(jié); 3.?????具有企業(yè)家精神,有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力; 4.?????做事認(rèn)真負(fù)責(zé),結(jié)果導(dǎo)向; 5.?????能夠在快速及有壓力的工作環(huán)境中,高效高質(zhì)的完成工作; 6.?????對(duì)食品安全及相關(guān)法律法規(guī)有相關(guān)了解; 7.?????熱愛美食與美酒行業(yè),熱愛服務(wù)行業(yè); 8.?????做事具有責(zé)任心,可以被團(tuán)隊(duì)依賴,遇事挺身而出; 9.?????持侍酒證書WSET3或有同級(jí)別其他專業(yè)認(rèn)證; 10.???大學(xué)本科學(xué)歷及以上,主修酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè); 11.???可熟練使用各類辦公軟件; 12.???可用英文流暢書寫及溝通; 13.???情緒穩(wěn)定,為人正直,態(tài)度端正,無不良嗜好。
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年終獎(jiǎng)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等; 2、制定并優(yōu)化餐廳服務(wù)流程及管理制度,確保服務(wù)高效、規(guī)范,提升顧客滿意度; 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù),確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)餐廳成本控制,包括食材采購、庫存管理及損耗控制,協(xié)助制定預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行; 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì); 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象; 7、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作,確保菜品出品質(zhì)量與運(yùn)營順暢; 8、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí),完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、具備全日制餐廳工作管理經(jīng)驗(yàn); 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)西餐文化有較深理解; 5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力; 6、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),能夠進(jìn)行成本分析與控制。
  • 常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面的食品/酒水/服務(wù)技能。 2、確保任何時(shí)候遵守公司的政策程序和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 3、控制和確保指定區(qū)域正常運(yùn)營。 4、在他/她的正確指導(dǎo)下,安排好員工的工作和工作時(shí)間,嚴(yán)格控制好人員成本,但是要確保全體員工在工作時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、在運(yùn)營中不斷的要得到客人的反饋以確??腿藵M意度。 6、確保和其它部門做好溝通。 7、舉行/參加餐飲部及部門會(huì)議。 8、確保器皿及用具的正常使用和清潔,以便延長使用壽命。 9、在指定區(qū)域適當(dāng)?shù)淖龀鲇刑岣咝缘慕ㄗh。 10、更新每日?qǐng)?bào)表并每日提交部門領(lǐng)導(dǎo)。 11、關(guān)于公司的重要策劃要與員工商討。 12、為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定認(rèn)可部門目標(biāo),團(tuán)隊(duì)代表在酒店中是不可缺少的。 13、確保全體員工意識(shí)到關(guān)于酒店消防方面的緊急情況的重要性。 14、確保全體員工了解必要的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 15、回顧客人反饋意見/評(píng)論表格/部門日制/損益清單: 實(shí)施測(cè)量方式提高食品/酒水/服務(wù)質(zhì)量;確保必要的培訓(xùn)(促銷技能等)。 16、與廚師做好溝通做好促銷計(jì)劃/菜單計(jì)劃/員工培訓(xùn)。(可適用的) 17、經(jīng)餐飲總監(jiān)同意參與有效的團(tuán)隊(duì)成員管理(團(tuán)隊(duì)成員招聘/終止/調(diào)動(dòng)/加班)。 18、每周把員工排班表/培訓(xùn)計(jì)劃上交到餐飲總監(jiān)。 19、組織全體員工積極的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 20、觀察全體員工的個(gè)人能力/儀容儀表/時(shí)間觀念,表現(xiàn)力/規(guī)律性。 21、不斷地警惕接觸到錢財(cái)?shù)膯T工。 22、每季度與管事部做好盤點(diǎn)/成本控制/破損。 23、如涉及到食品/酒水/所有項(xiàng)目/成本,建議內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)。 24、實(shí)施節(jié)約方案,食品,飲料,紙張,電力,水(建議重復(fù)利用)。 25、每月與餐飲總監(jiān)分析損益報(bào)表。 26、實(shí)施適用有效的措施來控制成本/消費(fèi)/人員。 27、在酒店和社區(qū)中,讓自己預(yù)計(jì)未來活動(dòng)和生意。 28、做好充足的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。 29、研究市場(chǎng)準(zhǔn)備市場(chǎng) 【崗位要求】 1、在所有方面的經(jīng)驗(yàn),餐飲運(yùn)營和現(xiàn)代管理原則。 2、至少3-5年餐飲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 3、較好運(yùn)營和管理能力。 4、形象好。 5、有上進(jìn)心。 6、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵(lì)員工。 7、具備良好的英語口語和書寫能力。
  • 棗莊 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    To ensure smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet as a business unit as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale. 全面維持和保障餐廳的順利運(yùn)作,督導(dǎo)餐廳的服務(wù)和出品,確保能令客人滿意,并超越客人的期望。負(fù)責(zé)餐廳全體員工通過不斷的培訓(xùn),提高職業(yè)技能,并帶領(lǐng)餐廳員工遵守酒店的公共形象與意識(shí)要求,促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序?qū)⒉蛷d作為生意單位來經(jīng)營。作為餐廳經(jīng)理應(yīng)不斷提高、完善管理技能,以實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標(biāo)、提高員工士氣等方面目標(biāo)。
  • 赤峰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營管理工作,確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行餐廳的年度、季度、月度經(jīng)營計(jì)劃,完成營收及利潤目標(biāo); 3、監(jiān)督餐廳的食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,確保符合酒店及行業(yè)規(guī)范; 4、負(fù)責(zé)餐廳員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度; 6、協(xié)調(diào)與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門的溝通,優(yōu)化運(yùn)營流程,控制成本; 7、定期分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行; 8、策劃并執(zhí)行餐廳的促銷活動(dòng),提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的餐廳運(yùn)營管理能力,熟悉酒店餐飲服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系; 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營策略; 5、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能夠承受高強(qiáng)度工作壓力; 6、有酒店或高端餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),能夠進(jìn)行成本核算及預(yù)算管理。 8、要求女性,身高170以上,35周歲以下 9、形象好氣質(zhì)佳 10、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可參加見習(xí)管培生計(jì)劃
  • 杭州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)管控,確保符合黑珍珠/米其林級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2.組建并管理專業(yè)西餐服務(wù)團(tuán)隊(duì)(含領(lǐng)班、侍酒師、服務(wù)生),制定培訓(xùn)體系,強(qiáng)化葡萄酒知識(shí)、侍餐禮儀、高端服務(wù)技能; 3.監(jiān)督廚房出餐流程、擺盤藝術(shù)及食材損耗管控,保障出品一致性與成本可控; 4.建立VIP客戶專屬服務(wù)流程,處理高凈值客人的特殊需求及反饋,維護(hù)品牌形象; 5.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(翻臺(tái)率、客單價(jià)、客戶滿意度),提出策略性改進(jìn)方案。 任職要求: 1.5年以上國際品牌星級(jí)酒店/高端西餐廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上西餐經(jīng)理或副經(jīng)理管理職級(jí)。必須具備黑珍珠/米其林餐廳西餐運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 2.精通法餐/意餐等主流西餐體系,熟悉高端西餐服務(wù)流程(如銀器服務(wù)、桌邊烹制); 3.現(xiàn)居北上廣深者優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 溫州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、營運(yùn) 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計(jì)商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作程序和本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 定期的回顧和更新運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。 任何時(shí)候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行39點(diǎn)衛(wèi)生設(shè)備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責(zé)任管理好餐廳的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進(jìn)行防護(hù)維修檢查一次 堅(jiān)持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動(dòng)手去領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工。 能預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化并在需要的情況下回顧運(yùn)營。 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實(shí)行管理培訓(xùn)計(jì)劃。 實(shí)行部門的每天15分鐘培訓(xùn)項(xiàng)目。 負(fù)責(zé)專業(yè)和及時(shí)地完成所有員工的表現(xiàn)評(píng)估。 負(fù)責(zé)與餐飲總監(jiān)一起進(jìn)行員工管理,包括雇傭、訓(xùn)誡等。 對(duì)每位員工實(shí)行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負(fù)責(zé)餐廳所有的財(cái)務(wù)和帳單的處理程序。 有責(zé)任和財(cái)務(wù)部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時(shí)間和考勤系統(tǒng)。 定期的計(jì)劃員工外出活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。 在24小時(shí)內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場(chǎng)推廣 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃以達(dá)到餐廳的市場(chǎng)占有率。 >每個(gè)季度要熟悉市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者并加以分析。 崗位要求 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少3年管理崗位經(jīng)驗(yàn) 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識(shí) 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力
  • 西餐主管

    6千-8千
    潮州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、參加西餐餐廳例會(huì),每天召開餐前餐后會(huì),安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示。 2、按工作程序做好與餐廳及廚房關(guān)系,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。 3、按月制訂西餐廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行。 4、制訂西餐廳各級(jí)人員崗位職責(zé),界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查西餐廳所屬員工的各項(xiàng)工作。 6、定期聽取員工的心聲,并對(duì)其做出工作評(píng)定。 7、根據(jù)工作需要調(diào)配西餐員工的崗位職責(zé),報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 8、掌握西餐廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 9、搞好客戶關(guān)系,處理顧客投訴。 10、關(guān)心西餐廳所屬員工的思想、工作和生活。 【崗位要求】 1、酒店西餐廳三年以上從業(yè)經(jīng)歷; 2、熟悉西餐廳的服務(wù)流程; 3、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力; 4、能對(duì)西餐廳員工進(jìn)行培訓(xùn); 5、熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 雙休
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 工作氛圍好
    • 海外培訓(xùn)
  • 臺(tái)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳運(yùn)營工作 2、根據(jù)預(yù)測(cè)、預(yù)定、團(tuán)體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 3、做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 4、給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,提高工作效率,促進(jìn)銷售,并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 5、建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務(wù)前后,要按此程序來工作。 6、參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。? 崗位要求 1.至少熟練掌握一門外語。 2.3年以上5星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn);精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5.西餐食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識(shí)。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 雙休
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 工作氛圍好
    • 海外培訓(xùn)
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及質(zhì)量控制; 2、制定并優(yōu)化西餐服務(wù)流程與操作規(guī)范,確保服務(wù)效率與顧客滿意度; 3、監(jiān)督食品出品質(zhì)量,協(xié)調(diào)廚房與前廳工作,及時(shí)處理突發(fā)問題; 4、負(fù)責(zé)西餐成本控制,包括食材采購計(jì)劃、庫存管理及損耗分析; 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 6、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí),完成營收目標(biāo); 7、維護(hù)客戶關(guān)系,處理賓客投訴及特殊需求,提升復(fù)購率。 【崗位要求】 1、具備西餐廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 3、精通成本控制方法,對(duì)食材品質(zhì)有敏銳判斷力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理跨部門協(xié)作問題; 5、抗壓能力強(qiáng),能靈活應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段運(yùn)營挑戰(zhàn); 6、持有餐飲相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
  • 上海-黃浦區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營管理 - 協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營,確保服務(wù)品質(zhì)、食品安全及顧客滿意度達(dá)標(biāo)。 - 監(jiān)督前臺(tái)、用餐區(qū)、酒吧等區(qū)域的工作流程,優(yōu)化服務(wù)效率。 - 協(xié)助制定排班表,協(xié)調(diào)員工分工,確保高峰期人力充足。 2. 客戶服務(wù) - 處理顧客投訴及特殊需求,維護(hù)餐廳聲譽(yù)和客戶關(guān)系。 - 定期收集顧客反饋,提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí)。 - 確保員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(如迎賓、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等)。 3. 團(tuán)隊(duì)管理 - 協(xié)助招聘、培訓(xùn)及考核員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 - 營造積極的工作氛圍,解決員工沖突,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。 4. 行政與財(cái)務(wù) - 協(xié)助庫存管理(食材、酒水、餐具等),控制損耗并定期盤點(diǎn)。 - 監(jiān)督每日營業(yè)款項(xiàng)核對(duì),確保賬目準(zhǔn)確。 - 參與制定營銷活動(dòng)方案,提升翻臺(tái)率和營業(yè)額。 5. 合規(guī)與安全 - 確保餐廳符合衛(wèi)生、消防及食品安全法規(guī)(如HACCP標(biāo)準(zhǔn))。 - 處理突發(fā)事件(如設(shè)備故障、顧客糾紛等),及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。 任職要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求 - 3年以上西餐廳或高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉西餐禮儀、酒水知識(shí)及菜品搭配(如牛排熟度、葡萄酒推薦等)。 3. 技能要求 - 出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能應(yīng)對(duì)高壓工作環(huán)境。 - 熟練使用餐廳管理系統(tǒng)(如POS機(jī)、預(yù)訂軟件等)。 - 英語口語流利者優(yōu)先(涉外餐廳需具備雙語能力)。 4. 個(gè)人素質(zhì) - 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備商業(yè)敏感度和成本意識(shí)。 - 形象端正,具備親和力和領(lǐng)導(dǎo)力。
  • 廈門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、積極參與所有要求參加的會(huì)議。 Attendsand contributes to all meetings as required. 2、確保部門的服務(wù)是高效、優(yōu)質(zhì)且一致的,符合部門操作守則所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 Ensuresservices provided by the department are always available and are always carriedout to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy asdetailed in the Department Operation Manual. 3、確保所有員工始終如一的提供禮貌而專業(yè)的服務(wù)。 Handlesguest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems if no immediate solution can be found. 4、了解雇員立法和勞資關(guān)系,嚴(yán)格遵循員工手冊(cè)的規(guī)章準(zhǔn)則、酒店雇用政策、衛(wèi)生政策和健康安全政策。 Isknowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations,understanding and strictly adhering to rules & regulations established inthe Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. 5、積極提供有關(guān)員工的福利、安全和發(fā)展等方面的意見,實(shí)事求是的反饋現(xiàn)狀。 Takesan active involvement in the welfare, safety, development and well being ofassociates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 6、高標(biāo)準(zhǔn)的要求餐廳部員工的言行舉止和衣著裝扮。 Ensuresall Outlet associates maintain high standards of personal presentation &grooming. 7、保持好積極正面的顧客關(guān)系和同事關(guān)系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 8、始終如一的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為舉止,積極正面的體現(xiàn)凱悅國際和酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 Exercisesresponsible management and behaviour at all times and positively representingthe hotel management team and Hyatt International. 9、承擔(dān)合理的工作職責(zé)和第二職責(zé),并根據(jù)酒店、工業(yè)和公司的需要做相應(yīng)的調(diào)整。 Respondsto requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and tochanges as dictated by the hotel, industry and company. 10、執(zhí)行被分配到的其他合理的工作和職責(zé)。 Tocarry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 蕪湖 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 3、統(tǒng)籌西餐廳的日常運(yùn)營及接待工作,匯報(bào)每日工作內(nèi)容給餐飲部總監(jiān)。 4、負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)。 5、和廚師團(tuán)隊(duì)建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位5年及以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、英文流利,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、有籌開酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 如需致電請(qǐng)撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部,請(qǐng)勿撥打其他電話,謝謝配合
  • 三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、能預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化并在需要的情況下回顧運(yùn)營,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析。 2、為下屬經(jīng)理和主管制定和實(shí)行管理培訓(xùn)計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)餐廳所有的財(cái)務(wù)和帳單的處理程序,正確地管理每位員工。 4、熟悉客人的喜好和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 崗位要求 1、2年以上餐飲部西餐管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識(shí)。 3、具備較好的英語和普通話表達(dá)能力。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn) 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識(shí) 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力
  • 煙臺(tái) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.建立并維持良好的客戶關(guān)系并且不斷的開發(fā)新的生意機(jī)會(huì)。 2.與相關(guān)的運(yùn)作部門保持緊密的合作,確保按客人的需要提供準(zhǔn)確的服務(wù)。 3.按照要求和計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并實(shí)施正確的衡量措施,提供市場(chǎng)份額。 4.保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關(guān)系。 5.制定和實(shí)施餐飲市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
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